zsc项目范围管理

5.工程范围管理ProjectScopeManagement学习目的学习廓清与定义工程范围的方法了解产品范围和工程范围定义学习WBS概念及其编制原那么和方法了解范围变卦控制原理和方法分析工程约束条件对工程范围管理影响案例：现实中的范围管理问题在某管理信息系统开发工程中，由于甲乙双方对文档管理与办公自动化系统两个概念的了解发生差别，在工程执行过程中产生争论，呵斥人员方案的调整、窝工和工期拖延，并影响团队的士气。某建筑物承包合同在有关室外场地开工验收问题上存在模糊性，双方在场地平整的范围、能否包括排水和绿化等问题上出现分歧、呵斥工程的预算变卦和工期推迟。某办公室自动化采购工程中，由于运用软件对硬件的要求导致采购范围变卦，导致工程采购本钱添加和时间拖延。3.1范围管理－－定义ProjectScopeManagementincludestheprocessesrequiredtoensurethattheprojectincludesalltheworkrequired,andonlytheworkrequired,tocompletetheprojectsuccessfully工程范围管理是确保工程包括完成工程所需的全部任务，但又只包括必需完成的任务的各个过程 －－PMBOK忘了一些任务有什么后果？多加了一些任务有什么后果？3.1.1“范围〞定义工程范围管理中所指的“范围〞、是产品范围和工程范围两个概念的总和。产品范围：一个产品〔效力〕应该具有的特性和功能；标志产品范围完成的对比根据是产品〔需求〕阐明。工程范围：为提交上述具有该特性与功能的产品所必需完成的各项活动，包括管理任务和作业活动；工程范围的完成是以工程方案的完成为对比根据的。3.1.2基准方案〔Baseline〕一个被正式评审经过的规范或产品。它被用来作为更深层次开发的根底，它只能经过正式变卦方法进展变动。非正式变动控制正式变动控制基准方案评审同意Baseline3.1.3工程范围管理目的为工程实施提供义务范围的框架工程范围及其构成〔WBS及其词典〕排除对于与完成工程目的无关的任务对工程的实施提供有效的控制实时跟踪工程范围绩效程度，计算偏向进展变卦控制与异常处置根据偏向产生的损益〔包括工程产生的商业利益〕，决议是放弃工程〔FALLBACK〕以免呵斥更大的损失，还是对范围进展调整，确定新的范围目的。3.2范围管理过程3.1范围规划3.3制造WBS3.2范围定义3.5范围控制3.4范围核实1、范围管理过程主要内容范围规划3.2.1范围规划工具与技术专家判别模板，表格，规范制定工程初

步范围阐明书制定工程章程制定工程

管理方案工程范围管理方案成果1、范围规划流程工程章程工程初步范围阐明书工程管理方案主要内容：根据工程初步范围阐明书编制详细工程范围阐明书的一个过程可以根据详细的工程范围阐明书制造任务分解构造，并确定如何维持与同意该任务分解构造的一个过程制定如何正式核实与验收工程已完成可交付成果的一个过程控制详细工程范围阐明书变卦恳求处置方式的一个过程。该过程同整体变卦控制过程有直接联络工程范围管理方案是工程管理团队确定、制造、核实、管理和控制工程范围的指南。工程范围管理方案包含在工程管理方案之内2、范围规划成果-----工程范围管理方案3.2.2范围定义3.2范围定义工具与技术产品分析其他方案是识别专家判别利害关系者分析制定工程初

步范围阐明书制定工程章程整体变卦

控制工程范围阐明书恳求的变卦工程范围管理方案〔更新〕成果范围规划1、范围定义流程工程章程工程初步范围阐明书工程范围管理方案同意的变卦恳求Scopedefinitionisdevelopingadetailedprojectscopestatementasthebasisforfutureprojectdecisions范围定义就是制定详细的工程范围阐明书，供未来的工程决策作为根据的过程。——PMBOK目的：提高对时间及资源估算的准确性为绩效丈量与控制定义一个基准便于进展明确的职责分配2、范围定义的概念及其目的工程目的产品范围阐明书工程要求阐明书工程边境工程可交付成果产品验收准那么工程制约要素工程假设工程初步组织初步确定的风险进度里程碑资金限制费用估算工程配置管理要求工程技术规定阐明书同意要求。。。。3、范围定义成果A、工程范围阐明书B、恳求的变卦C、工程范围管理方案〔更新〕运用适宜的人选工程管理阅历发明性的思想与分析方法优秀的沟通技巧事先就定义的方法及输出达成一致，利用易于了解的方法框图，例如，可视图形运用清单以保证全面的覆盖标识出必需的与可选的特性有利于平衡时间、预算与质量4、范围定义的技巧3.2.3制造WBS3.3制造WBS工具与技术WBS模板分解3.2范围定义3.1范围规划整体变卦控制同意的变卦恳求工程范围阐明书〔更新〕WBSWBS词汇表范围基准工程范围管理方案〔更新〕恳求的变卦成果1、创建WBS流程工程范围阐明书工程范围管理方案AWBSisadeliverable-orientedhierarchicaldecompositionoftheworktobeexecutedbytheprojectteamtoaccomplishtheprojectobjectivesandcreatetherequireddeliverables.WBS是工程团队实现工程目的和创建必需的可交付成果，面向可交付成果的的层次分解。 －－PMBOK2、WBS定义—WorkBreakdownStructure没有在WBS中的任务不属于工程的范围。WBS是有层次的，没有层次的活动列表不是WBS范围核实本钱估算网络方案风险识别人员获得采购内容协助新成员找到本人的角色有助于防止范围脱漏协助成员了解本人的任务对工程的影响协助防止工程变卦协助成员集中留意力于重点区域有利于构成全局观促进团队和工程干系人的沟通与协作3a、WBS主要用途WBS确定并显示可交付成果；可交付成果可以被分解成子交付成果；将任务分解成一个员工或团队可以完成的层次是必需的，这样易于管理及追踪；最低层次的子交付成果被称为任务包〔WorkPackage)；80小时规那么〔或两周法那么〕：完成一个任务包需求的时间不超越80小时。在每个80小时〔或少于80小时〕期间的终了时，只需报告这个任务包是完成了还是没有完成。用这种定期的登记检查，工程的摇摆否认可以及早得到控制。WBS的定义依赖于阅历和专业知识；WBS被用于确定所需资源，确定责任归属，协助定义工程任务顺序及估计工程时间。3b、WBS根本要求第一级通常与工程生命周期一样〔如需求分析，设计，采购，施工……〕第一级应在工程进一步分解前完成WBS的每一级都是其上一级的片断〔Segment〕一个任务单元只与一个上层单元相关上层单元的任务内容应该等于其一切直接下层任务单元的总和一个任务单元由一个人担任在整个WBS中运用同一种定义，在整个组织中亦然经过将人员包括进WBS来鼓励他去完成方案4、WBS生成原那么定义1.1阐明目的1.1.1明确需求1.1.2建立目的1.1.3识别关键问题1.2定义需求1.2.1获取罪最新1.2.2定义新的需求1.3选择SDM〔系统定义模型〕1.4获得同意设计2.1功能性2.1.1识别界面2.1.2设计I/O2.1.3技术规范审计/控制2.2技术性2.2.1定义程序规范2.2.2预备系统流程2.2.3转换数据5、典型WBS格式Ⅰ——系统开发工程〔实例〕2.2.4建立集成测试方案2.2.5获得同意实施3.1编程3.1.1元编码3.1.2作业控制言语〔JCL〕3.1.3归档3.1.4获得同意3.2安装3.2.1测试3.2.2培训3.2.3接通3.2.4获得同意3.3运转3.3.1运转系统3.3.2检查3.3.3审计3.3.4获得同意完善测试方案产生测试数据进展测试办公自动化系统开发1.需求分析与设计2.系统实现与测试1.1需求分析1.2系统设计2.1系统实现2.2系统测试6、典型WBS格式Ⅱ——树状图〔实例〕确定了WBS以及一切要做的任务后，对一切义务和子义务进展编号〔称为WBS记帐码〔WBSCodeofAccount〕〕以便查询。POS1.0需求分析与设计1.1需求分析1.1.1系统调查1.1.2需求分析1.2系统设计2.0系统实现与测试7、编号并了解义务WBS字典对每一活动包括的详细内容进展表述，包括：义务编号、称号、如何做、投入资源、结果、完成的规范/质量、由谁做WBS记帐码工作包名称过程资源结果完成的标准/质量负责人1.1需求分析核心成员到A公司进行系统调查与需求分析调查标准和设计标准需求分析报告和系统设计初步方案包括所有列出的要开发的交付结果的标准杨文8、WBS字典PMI规范、行业规范咨询公司的商业性模板库企业规范与惯例〔知识阅历库〕9、WBS制造方法之一——模版法10、WBS制造方法之二——分解技术识别主要的工程要素或工程提交成果工程要素的构成分解，以便工程绩效度量和责任分配检查分解结果的正确性、必要和充分性检查、完好和模糊性检查、可方案和控制性检查〔分配工期、预算、资源和责任人〕11、WBS制造步骤之一——识别工程的主要组成部分问题：要实现工程目的需求完成那些主要任务？作为WBS第二层的组成部分。可以按照工程生命周期的阶段、工程的主要提交成果、产品、系统或者专业。12、WBS制造步骤之二——判别在曾经分解的根底上，判别能否快速方便地估算各个组成部分各自所需的费用和时间、以及责任分配的能够性与合理性。假设不可以，进入第三个步骤；假设可以，那么进入第四个步骤。13、WBS制造步骤之三——识别更小的组成部分要完成当前层次上各个部分的任务，需求做那些更细的任务？这些任务能否可行？可核对？他们之间的先后顺序怎样？在WBS上标示出来，第三、四……层；判别：能否快速方便地估算该层的各个组成部分各自所需的费用和时间、以及责任分配的能够性与合理性。还不行可以进入第四步14、WBS制造步骤之四——检查任务1.假设不进展这一层次的任务，上一层的各项任务能否完成？2.完成了该层的一切任务，上一层次的任务就一定能完成吗？3.根据检查，对当前层的任务进展添加、删除或者修正，或者对上层任务进展适当的整理；4.本层各项任务的内容、范围和性质能否都曾经明确？假设回答一定，那么需求写出相应的范围阐明书，该阐明书就是任务包的范围阐明书；5.对“4〞的否认，进展必要的修正和补充。在一个网站开发工程中，试完成以下义务：进展选定工程的三级任务构造分解给义务编写WBS记帐码〔CodeofAccount〕编写一个义务的WBS字典15、练习：WBS分解3.2.4范围核实1、范围核实流程3.4范围核实工具与技术3.2范围定义3.1范围规划指点与管理工程执行验收的可交付成果恳求的变卦引荐的纠正措施成果3.3制造WBSWBS字典检查工程范围核实就是获取干系人对工程范围以及相应的可交付成果的正式承诺。可交付成果工程范围阐明书工程范围管理方案2、范围核实——定义工程范围核实是指进入工程实施阶段以后，工程利益相关者对工程范围的正式认可和接受〔或可以进入下一阶段〕的过程。需求对最终产品或中间提交成果进展审查，以确保它们曾经正确而且令人称心地完成；假设工程提早终止，那么需求对工程完成的程度〔程度〕进展度量和记录，以区分责任。范围核实不同于质量控制质量控制是对任务结果正确性的核实，根据的是工程的质量规范〔如：GB1998—127〕范围核实是对任务结果的验收，主要是指边境责任，根据主要是工程执行结果和工程范围方案的输出结果。3.2.5范围控制1、范围控制流程3.5范围控制工具与技术变卦控制系统偏向分析补充规划配置管理系统3.2范围定义3.1范围规划指点与管理工程执行工程范围阐明书〔更新〕WBS〔更新〕WBS字典〔更新〕范围基准〔更新〕恳求的变卦引荐纠正措施组织过程资产〔更新〕范围管理方案〔更新〕成果3.3制造WBS绩效报告工程范围管理