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文档简介

阳光产险信保文化考试-赣州一店基本信息:[矩阵文本题]*姓名:工号: 阳光的使命是:()[单选题]*让人们拥有更多阳光让人们拥有更多的阳光(正确答案)让更多的人拥有更多的阳光让更多的人拥有阳光阳光要经过全体阳光人的努力,最终把阳光打造成:()[单选题]*最具品质和实力的保险公司符合人性与最具活力的金融保险服务集团(正确答案)最有实力的保险公司最先进的保险公司核心价值观中的“一个追求”指得是()[单选题]*创造价值—切为了客户(正确答案)战胜自我共同成长“共同成长”的内容中,以下哪—项表述不正确:()[单选题]*为客户创造价值使员工富有成就让投资者获得厚报(正确答案)与伙伴实现共赢以下哪—项不属于核心价值观中的“三个统—”()[单选题]*激情与理性灵活与专注创新与执行(正确答案)速度与品质阳光坚持工作激情与()的高度统—。[单选题]*管理理性(正确答案)执行效率工作效率发展速度阳光倡导抓住机会,快速反应;把握核心,快速迭代;同时,阳光决不放弃对组织结构、业务流程、人才队伍的优化,决不放松对非凡客户体验的追求。是坚持了什么原则?()[单选题]*工作激情和管理理性的高度统一发展速度与发展品质的高度统一(正确答案)灵活性与专注度的高度统一团队和个人的咼度统一阳光的风格是()[单选题]*战胜自我,创新变革简单可信(正确答案)同担风雨共享阳光—路阳光开拓创新阳光要求以()的方式,让客户看明白。[单选题]*最清楚最简单(正确答案)最严谨用户体验最好以下哪—项不是阳光所提倡的()[单选题]*不讲官话不讲套话简单直接搞办公室政治(正确答案)以下哪一项不是阳光所强调的()[单选题]*所有的服务要让客户觉得价值可信所有的产品要对公司有价值所有的制度一旦制定就要坚决执行(正确答案)所有的承诺一旦做出就要坚决信守阳光的企业精神是()[单选题]*战胜自我,创新变革(正确答案)战胜自我,拥有变化挑战自我,坚韧不拔勇于挑战,坚忍不拔阳光的文化定位是()[单选题]*战胜自我,创新变革坚韧不拔,创新发展勇于挑战,艰苦奋斗(正确答案)责任进步阳光始终坚持()为第一要务。[单选题]*盈利发展(正确答案)创新进取阳光的经营原则要求:追求公司成长与()的高度统一。[单选题]*创新发展社会共赢卓越服务(正确答案)规范发展以下哪一项不是“一心二上”中的内容()[单选题]*以客户需求为中心提升客户价值为上做到客户满意为上改善客户体验为上(正确答案)阳光倡导树立(),不断提高组织的整体市场反应能力。[单选题]*全员市场意识(正确答案)价值发展意识积极开拓意识创新发展意识阳光人的六点共识中不包括以下哪一项()[单选题]*最优的资源是数据;最好的福利是培训;(正确答案)最强的能力是文化企业的根本是客户下面哪一项不属于阳光事业彻悟()[单选题]*人的价值,往往体现在同样的事情做得比别人更好伟大的人,往往起点就比普通人高经历过失业的人,往往才能真正体会到工作的意义对一个有追求的人而言,最大的奖赏就是给我工作(正确答案)以下哪个不是阳光员工的工作行为要遵循的基本准则()[单选题]*牢记执行是最基本的职业素养牢记永远不做有损于公司利益和声誉的任何事情不能做得更好的事情不要过分执着(正确答案)牢记事业心和使命感是一切事业成功的必需品阳光的员工要共同营造一个简单、和谐的人际氛围,需要做到人际行为准则中的“十要十不要”,以下哪项的表述不是“十要十不要”的内容:()[单选题]*要积极乐观不要消极埋怨要严谨扎实不要马马虎虎要真诚坦荡不要阳奉阴违要真诚坦荡不要说三道四(正确答案)阳光之魂和实现公司战略的行动指南是什么?()[单选题]*文化(正确答案)管理服务执行()是一切管理的出发点和落脚点。[单选题]*文化创造价值(正确答案)服务创新()是不竭动力。[单选题]*文化创造价值服务创新(正确答案)()是阳光员工最基本的职业素养。[单选题]*勤劳创新执行(正确答案)责任感工作行为准则中“坚信节约不仅是一种意识,更是一种_”。()[单选题]*习惯能力(正确答案)本领方法以保险为主业,努力打造__、__、健康阳光、海外阳光等,形成有机协同的综合性金融保险服务平台。()[单选题]*创新阳光金融阳光经济阳光数据阳光诚信阳光数据阳光数据阳光金融阳光(正确答案)以下哪一项与“五十字箴言”中的表述不符()[单选题]*集众家之长,取自我之道。聚业内人才,纳业外贤士。高起点组建,价值化发展。(正确答案)风雨中做事,阳光下做人阳光的客户服务格言是:()[单选题]*我们的服务是您选择阳光的原因让我们的服务成为客户选择阳光的理由(正确答案)客户的满意就是对我们最大的回报客户的好评便是我们追求的目标阳光致力于塑造的品牌形象。()[单选题]*可靠、安心、超值(正确答案)可靠、健康、开心健康、开心、超值健康、可靠、超值只有_,发展的力量才势不可挡。()[单选题]*创造价值大胆创新强力执行(正确答案)科学决策坚信缺乏__的人可能面临的将是一事无成。()[单选题]*团队精神(正确答案)责任感使命感创新能力以下不符合阳光的“农民心态”的行为是:()[单选题]*心存敬畏、懂得感恩脚踏实地、艰苦奋斗公司发展至今不容易,可以停下脚步暂作休息(正确答案)沉得下心思,耐得住寂寞阳光文化的核心载体是:()[单选题]*《阳光基业》《阳光立业》《阳光之道》(正确答案)《最美阳光人》_是公司的生命线,必须牢牢守住,不能突破。()[单选题]*业绩风险底线(正确答案)规模品质阳光文化日是指哪两天:()[单选题]*5月19日和7月28日5月19日和12月24日(正确答案)7月28日和12月24日5月19日和12月17日阳光创业日是:()[单选题]*7月28日5月19日(正确答案)12月24日5月18日阳光司庆日是:()[单选题]*7月28日(正确答案)5月19日12月24日5月18日为强化公司战略执行,激发新的生产力,2019年集团公司主业将形成“一本部+四中心”的架构,其中四中心为?()[单选题]*A、 指挥中心、作战中心、数据中心、支持中心B、 指挥中心、作战中心、支持中心、科技中心(正确答案)C、 管理中心、作战中心、支持中心、科技中心D、管理中心、指挥中心、数据中心、支持中心最大的敌人永远是自己,每一个阳光人要坚持自我反思、、自我改变、自我奋进,敢于做自己没做过、别人做不到的事。()[单选题]*自我肯定自我认识自我否定(正确答案)战胜自我员工下班离开职场时,以下几点不符合要求的是:()[单选题]*整理好办公文件,保持桌面整洁,不得有文件或资料散落放置可将机密文件或资料摆放于桌面(正确答案)未经允许,不得把办公物品、资料及复印件等带出办公室。关闭所有用电设备,切断电源,锁好门窗根据《保密工作管理规范》的相关规定,以下不在保密范围内的是:()[单选题]*公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策公司重要会议讨论文件、资料、会议纪录等公司业务、财务预决算报告及各类财务报表、统计报表已对外公布的现场检查工作底稿、对子公司或相关负责人的行政处罚决定(正确答案)对故意失(泄)密的当事人,如果行为恶劣、失(泄)密情节严重,且造成的社会影响极坏,经济损失重大,应给予()[单选题]*仅批评、教育行政及经济的处罚移交司法机关处理(正确答案)仅经济处罚下列着装不符合《阳光产险信保事业部职场管理规范》的是:()[单选题]*男员工在周一至周四着深色西服套装,单色或者浅色条纹衬衫,穿深色袜子、深色非休闲皮鞋。女员工着职业套装或者套裙,穿与套装协调的非休闲皮鞋。夏季作息时间(每年5月至10月),周一至周四可着阳光LOGO衫,穿西服裤、西服套裙及非休闲皮鞋每周五可着运动装(正确答案)关于职场环境管理的要求,下列说法错误的是:()[单选题]*职场内禁止吸烟需在指定场所用餐职场物品应摆放有序,物归其位办公桌上可随意放置个人物品(正确答案)关于晨会管理,下列说法错误的是:()[单选题]*各分部、门店每周一早上8:30应通过视频设备接入参加事业部视频晨会参加晨会时应精神饱满、站姿端正门店晨会可根据自身情况设定晨会PPT及晨会环节(正确答案)进入会场后应保持安静,将手机铃声关闭,在会场内不得交头接耳关于员工职场纪律要求,下列说法正确的是:()[单选题]*上班期间嬉戏打闹、大声喧哗上班时间擅离职守、串岗溜岗、闲聊在职场内接听电话保持低音(正确答案)上班时间看视频、听音乐关于职场用电安全的要求,下列说法错误的是:()[单选题]*办公区域根据配电箱容量配置范围内设施电器设备,配电箱须安装有效的漏电保护装置。员工使用电器设备时,应遵守相关操作要求,爱护办公设备,不得违规操作。如发现电器设备损坏或者无法使用,应立即通知职场行政管理岗或门店负责人,除专业维修人员外员工不得随意打开各层的配电箱及电器设备。员工可在办公区域使用大功率电器设备。(正确答案)关于职场消防安全管理规定,下列做法错误的是:()[单选题]*公共区域及走道内,按规定配备灭火器材员工应积极参与公司及大厦组织的消防演习及培训,所有员工都

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