第17章诊断与排除电脑故障

1第十五章诊断与排除电脑缺点本章主要内容:了解缺点的分类排除开机缺点排除影音软件缺点排除QQ聊天缺点排除主板缺点排除内存缺点电脑缺点是指呵斥计算机系统正常任务才干失常的硬件物理损坏和软件系统错误。电脑缺点的缘由主要包括硬件缺点和软件缺点，当然也不排除人为引起的缺点和环境的影响等。下面详细引见几种缘由产生：17.1电脑缺点概述计算机缺点缘由的产生1．硬件缺点硬件缺点是指计算机硬件系统运用不当或硬件物理损坏所呵斥的缺点，如制造工艺或资料质量问题；板载卡和插件之间接触不良等。

2．软件缺点软件缺点是指显示器提示错误信息，操作系统无法启动，或进入系统后无法运转运用软件等，可分为系统缺点，运用软件缺点和病毒感染3种类型。3．人为引起缺点由于用户不遵守操作规程也会而呵斥硬件和软件的损坏，如带电拆装或是装配板卡时运用蛮力而呵斥元器件损坏；没有运用正确地卸载软件的方法而呵斥新软件无法安装等。4．运用环境的影响计算机在于运转过程中假设遭到外部环境的影响也会产生缺点，如温度太高或太低会影响配件正常地运转；湿度太高或太低会影响配件的性能发扬；灰尘过多易引起电路短；任务电压不稳对硬件影响等。计算机缺点缘由的产生17.1.1电脑缺点分类电脑系统主要分为硬件系统和软件系统两大类。由此可想，电脑缺点也分为硬件缺点和软件缺点两大类，无论哪种缺点，都会影响电脑的正常运转。下面引见常见的硬件缺点和软件缺点表现。17.1.1电脑缺点分类1、硬件缺点硬件缺点的定义及表现〔P376〕2、软件缺点软件缺点的定义及表现〔P376-377〕用户在检修计算机缺点时，要按照一定的流程和顺序进展检测和诊断。原那么如下1．先分析后动手17.1.2检测硬件缺点原那么2．先软件后硬件〔P377〕在计算机出了问题时，应先从操作系统和软件上来分析缺点缘由，如CMOS设置能否适当，操作系统启动能否正常或运转速度能否变慢，查看能否病毒破坏了主引导扇区或者系统文件等。在排除软件方面的缘由后，再来检查硬件的缺点。3．先外设后内设〔P377〕先外后内是指先检查外部设备的缘由、再检测电脑主机内的硬件，用户需求根据系统报错信息进展逐渐的检修。如先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设能否衔接好，查看外设的电源能否通电等。4．先简单后复杂17.1.2检测硬件缺点原那么17.1.2检测硬件缺点原那么5.先普通后特殊在计算机出了缺点时，应先分析常见的缺点的缘由，如计算机发出“嘀嘀“长鸣报警声后，先检查内存能否氧化，与内存插槽能否有接触不良，或内存损坏等常见缺点，检修完后，假设缺点依然存在，那就要调查特殊的缺点缘由，如主板的本身问题呵斥计算机报警。6．先电源后部件电源是电脑能否正常任务的关键，先要检查电源部分，检查主机能否通电，主机的任务电压能否正常和稳定，主机电源的功率能否能负载各个部件的正常运转等，然后再检查各个部件否是通电，或者检查各个部件能否存本身的问题。17.1.3电脑缺点检查排除步骤电脑缺点排查流程图17-1，课本P377-378，常用的诊断方法有11种：直接察看法，插拔法，清洁法，交换法，比较法，敲击法，最小系统法，程序测试法，病毒查杀法，升温降温法，平安方式法，等11种。1．直接察看法〔P378〕直接察看法是指用眼看、耳听、鼻闻、手摸来发现并诊断缺点的方法。看电源线能否接好、元器件能否生锈或有损坏的明显痕迹等；听风扇的声音能否正常、光驱读光盘的声音能否正常、硬盘读取数据的声音能否正常、计算机报警声等；闻主机、外围设备板卡中有无烧焦的气味；手模芯片外表的温度，检查芯片或元器件能否松动或接触不良。17.1.3电脑缺点检测与诊断方法2．插拔法〔P378〕插拨法是指将载板卡〔如内存条、独立显卡和其他扩展卡〕主板与相衔接的地方先拨出再插入做测试的方法。这种方法适用于因板载卡松动、氧化或与插槽接触不良引起的缺点等。3．清洁法清洁法是指用吹风机、毛刷等工具去除主机内和主板的灰尘的一种方法。运用橡皮擦去除独立显卡、内存条或其他板载卡的金手指上的氧化物，处理板载卡接触不良或氧化产生的缺点。17.1.3电脑缺点检测与诊断方法4．交换法〔P378〕交换法是把一样的插件或器件相互交换做测试，察看缺点变化情况，协助诊断、寻觅缺点缘由的一种方法，以此处理某部件呵斥的缺点。留意点：运用交换法时一定运用一样型号的部件或支持的插槽。5．比较法〔P379〕比较法是用好的配件与疑心有缺点的配件进展外观、配置以及运转景象等方面的比较，从而找出缺点部位。17.1.3电脑缺点检测与诊断方法6．敲击法〔P379〕敲击法是指机器运转时好时坏时，用手或螺丝刀敲击一下，使机器正常了的一种方法。由于有些元器件因管脚没焊好，有时能接触上，有时接触不上，会呵斥机器时好时坏，经过敲击插件板后，使之彻底接触不良，再进展检查就容易发现问题所在。7．最小系统法〔P379〕最小系统法是指从维修判别的角度能使电脑开机或运转的最根本的硬件和软件环境。最小系统有2中方式，硬件最小系统法和软件最小系统法。17.1.3电脑缺点检测与诊断方法8．程序测试法〔P379〕9．病毒查杀法〔P379〕10．升温降温法〔P379〕11．平安方式法〔P379〕

17.1.3电脑缺点检测与诊断方法操作系统是一切程序得以运转的平台，是电脑运用的根底环节，操作系统假设出现缺点，将极大的影响甚至是无法运用电脑。

17.2操作系统缺点的排除1、系统启动速度慢〔P380〕2、无法启动双系统〔P380〕3、启动时总是出现提示〔P380〕4、系统启动后进入平安方式〔P381〕5、开机时要按F1键〔P381〕

17.2.1排除开机缺点1、录音音量太小〔P381-382〕2、快速启动栏丧失〔P382-383〕3、无法清空回收站〔P383〕4、系统无法安装〔P383〕5、系统无法验证设备〔P383-384〕6、硬盘图标丧失〔P384〕7、欢迎界面输入法无效〔P384-385〕8、双击无法翻开文件夹〔P385-386〕

17.2.2排除运转缺点1、“关机〞命令不存在〔P386-387〕2、电脑关机后自动开机〔P387〕3、系统更新后无法关机〔P387〕4、硬件问题引起关机缺点〔P387-388〕

17.2.3排除关机缺点1、由硬件引起的死机缺点〔P388〕2、由软件引起的死机缺点〔P388〕3、系统文件被破坏呵斥死机〔P388〕4、封锁没有呼应的程序〔P388〕5、系统资源缺乏导致死机〔P389〕

17.2.4排除死机缺点1、注册表被禁用〔P389〕2、未呼应程序等待时间太长〔P389-390〕3、清楚义务栏中不活动图标〔P390〕

17.2.5排除注册表缺点在各种各样的电脑缺点中，软件缺点的出现频率是最高的，假设常用的软件出现了缺点，就会影响正常的学习、任务和生活，因此，用户掌握并知晓对软件类缺点进展处置和排除的方法将是非常有益的。

17.3常用软件缺点排除1、无法切换输入法〔P391-392〕2、输入法图标被隐藏〔P392-393〕3、输入汉子比较愚钝〔P393〕4、无法输入英文〔P393〕5、Ctrl+空格键失效〔P393〕

17.3.1排除输入法缺点1、设置“暴风影音〞关联软件〔P393-394〕2、播放歌词时不正确〔P394〕3、如何快速启动RealPlayer〔P394〕4、自动调理音量〔P394-395〕5、无法拖动播放曲目〔P395〕6、找不到精简版的MediaPlayer〔P395-396〕

17.3.2排除影音软件缺点1、紧缩文件已损坏〔P396〕2、显示CRC错误〔P396-397〕3、无法对英语进展翻译〔P397〕4、Ghost无法备份硬盘数据〔P397〕5、Ghost无法备份系统〔P397〕6、虚拟光驱出现文件错误〔P397〕7、Nero刻录时出现错误〔P398〕8、D盘无法翻开〔P398〕

17.3.3排除工具软件缺点1、禁用拼写与语法检查〔P398〕2、翻开文档时死机〔P399〕3、保管时提示文件过大〔P399〕4、翻开word文档没有反响〔P399〕5、Excel无法排序〔P399-400〕6、“###〞错误提示〔P400〕7、“NUM！〞错误信息〔P400〕8、如何复制幻灯片〔P400〕

17.3.4排除办公软件缺点在日常生活中，不可防止地会遇到这样那样问题。

17.4网络缺点的排除1、快速排出局域网缺点的方法〔P400-401〕检查网卡确认网线和网络设备任务正常检查驱动程序能否完好对网卡进展正确设置2、局域网网络无法访问〔P401〕3、不能正常访问共享文件夹〔P401〕4、系统运转一会儿就断网〔P401〕5、出现提示IP地址冲突信息〔P401〕6、用路由器无法自动联机上网〔P401〕

17.4.1排除局域网缺点1、QQ不能正常视频〔P401〕2、能登陆QQ但不能访问网站〔P401-402〕3、QQ好友分组不见〔P402〕4、QQ号码不能登录〔P402〕

17.4.2排除QQ聊天缺点1、单击下载链接却无法下载〔P402〕2、下载到99%无法完成〔P403〕3、Windows7系统下迅雷总是解体〔P403〕

17.4.3排除文件下载缺点1、网页显示异常〔P403〕2、不能观看在线电影〔P403-404〕3、重置IE阅读器〔P404〕

17.4.4排除网上冲浪缺点电脑在运用过程中会出现很多问题，掌握一些根本的电脑缺点排除知识，有助于用户更有效地利用电脑任务和学习。

17.5硬件缺点排除17.5.1排除主板缺点〔P404-405〕17.5.2排除CPU缺点〔P405-406〕17.5.3排除内存缺点〔P406-407〕17.5.4排除显卡缺点〔P407-408〕17.5.5排除声卡缺点〔P408-409〕17.5.6排除硬盘缺点〔P409〕

补充知识除了课本上的一些实际知识，下面我们再来看一下实例：1．AMI

BIOS的缺点报警声的含义〔1〕1短：内存刷新失败，应改换内存条。〔2〕2短：内存奇偶校验错误，应改换内存条。〔3〕3短：系统根本内存

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检查失败，应改换内存条。〔4〕4短：系统时钟出现错误，应维修或改换主板。〔5〕5短：中央处置器〔CPU〕出现错误，能够CPU安装不当、CPU针脚断裂、CPU插座接触不良呵斥的，改换好一块CPU进展测试可缺点所在。〔6〕6短：键盘控制器出现错误，能够键盘未接好、

键盘损坏、或者键盘控制芯片损坏呵斥的，最好改换好的键盘测试故璋所在。〔7〕7短：系统实方式出现错误，不能切换到维护方式，这是主板的缺点呵斥的，需求维修。〔8〕8短：显示内存出现错误，应改换显存或显卡。〔9〕9短：ROM

BIOS检验出现错误，应改换BIOS。〔10〕1长3短：内存出现错误，应改换内存条。〔11〕1长8短：显示测试出现错误，能够显示器数据线未插好或显卡未插牢呵斥的，重新安装。2．Award

BIOS的缺点报警声的含义〔1〕1短：系统正常启动，阐明计算机硬件没有问题。〔2〕2短：出现常规错误，应进入CMOS

程序界面中，重新设置不正确的选项。〔3〕1长1短：内存或主板出现错误，应改换内存条或主板。〔4〕1长2短：显示器或显卡出现错误，应改换显示器或显卡。〔5〕1长3短：键盘控制器出现错误，需检修主板。〔6〕1长9短：主板BIOS损坏，需改换主板BIOS。〔7〕不断地响〔长鸣〕：内存条未插好、氧化或损坏，重插内存条、去除氧化物或者改换内存条即可处理。〔8〕不停地响：电源、显示器未和显示卡衔接好，检查一切的插头。〔9〕反复短响：电源问题，需改换电源。〔10〕无声音无显示：显卡未接好或电源问题，重新插一下显卡或改换电源可处理。3．常见的报警声

经过日常检修机器时，总结常见的报警声可分为以下5大类：〔1〕无声：无声有两种情况，一是正常，当计算机开机后，显示器会出现字符或光标在闪烁，阐明主机能正常运转，CPU、内存、主板、显卡和电源四者处于正常任务形状；二是不正常，可分为CPU风扇不转和CPU风扇转两种景象，假设CPU风扇不转，阐明电源有问题或主板有问题，需改换电源或主板；假设CPU风扇转，那么有能够是内存条损坏或没插好、CPU安装不到位、CMOS设置不当、主板等问题。〔2〕“嘀〞一声：普通是属于正常形状。自检CPU，内存和显卡经过后报警一声。〔3〕“嘀嘀〞两短声：独立显卡的金手指氧化，显示芯片损坏，显存损坏，电容失效，接触不良和插槽损坏或氧化呵斥的。去除氧化物、重新安装一下或改换硬件。〔4〕长鸣：多是由于内存条的金手指氧化、接触不良、质量差、芯片损坏或烧坏、内存插槽损坏或氧化呵斥的。需去除氧化物、重新安装一下或改换硬件。〔5〕反复短响：这也能够有两种情况，一是系统中毒；二是CPU未接好或CPU散热不佳。更新病毒库后进展杀毒或重新安装CPU改善散热效果即可处理该问题。利用屏幕提示信息诊断缺点除了BIOS报警声判别缺点外，在BIOS检测过程中，当硬件和软件出现问题时，自检就会停顿，并在屏幕上显示错误信息提示，用户可以经过错误信息提示来判别缺点缘由。1．屏幕显示CMOSbatteryfailed【错误含义】CMOS电池失效，这阐明CMOS电池的电力曾经缺乏产生的缘由，如以下图所示。【分析】〔1〕CMOS放电后，无法保管数据。〔2〕CMOS设置不当。〔3〕CMOS电池能量缺乏产生的或氧化〔断路〕。【处理】〔1〕恢复出厂值，在BIOS中选择“LoadSetupDefaults〞项，如以下图所示。〔2〕改换CMOS电池。2．屏幕显示CMOSchecksumerror-Defaultsloaded【错误含义】CMOS执行全部检查时发现错误，要载入出厂值，如以下图所示。【分析】〔1〕CMOS电池电力缺乏〔2〕BIOS程序感染病毒能引起的。【处理】〔1〕封锁电源，给CMOS电池放电，改换电池。〔2〕恢复出厂值。〔3〕假设缺点依然存在，需求刷新BIOS程序或改换BIOS芯片。3．屏幕显示Keyboarderrorornokeyboardpresent【错误含义】键盘出现错误或键盘未接好，如以下图所示。【分析】〔1〕键盘未接好或损坏呵斥的。〔2〕主板键盘接口损坏。【处理】〔1〕重新衔接一下键盘。〔2〕改换好的键盘。〔3〕假设缺点依然存在，那是主板键盘接口，需求检修。4．屏幕显示DISK

BOOT

FAILURE，INSERT

SYSTEM

DISK

AND

PRESS

ENTER【错误含义】硬盘引导失败，请插入系统引导盘并按回车，如以下图所示。【分析】〔1〕能够硬盘数据线未接好或未安装硬盘呵斥的〔2〕能够未安装操作系统呵斥的。〔3〕硬盘引导损坏呵斥的。【处理】〔1〕将硬盘衔接好。〔2〕重装操作系统。〔3〕改换好的硬盘。软件缺点1、系统软件缺点2、运用软件缺点1、系统软件缺点各种运用软件，虽然完成的任务各不一样，但它们都需求一些共同的根底操作，例如都要从输入设备获得数据，向输出设备送出数据等，这些根底任务也要由一系列指令来完成，人们把这些指令集中组织在一同，构成专门的软件，用来支持运用软件的运转，这种软件就称为系统软件。

下面引见常系统软件的缺点景象处理方法：1．封锁WindowsXP后系统会自动重启【景象】封锁WindowsXP系统后，系统又自动重启。【分析与处理】在WindowsXP默许情况下，启动和缺点恢复功能起了作用，当用户封锁计算机时出现错误，系统就会自重启，将该功能封锁可以处理该缺点，操作方法如下：〔1〕在系统桌面上，右击【我的电脑】图标，在弹出的快捷菜单中选择【属性】，翻开“系统属〞性对话框，切换到“高级〞选项卡，如以下图所示，在启动和缺点恢复栏中，单击“设置〞按钮。〔2〕翻开“启动和缺点恢复〞对话框，在“系统失败〞栏中，取消选中“自动重新启动〞复选框，然后单击“确定〞按钮，如以下图所示，假设封锁系统后不会重启，阐明这里设置不当。假设缺点依然存在，那么能够是系统中毒引起的，应先更新杀毒软件的毒病库，然后将系统进入平安方式下进展全面杀毒。假设杀毒后缺点依然存在，只能重新安装操作系统。2．WindowsXP系统不能正常关机【景象】在封锁计算机时，计算机没有呼应，只能按住电源开关键才干关机。【分析与处理】呵斥这种情况的缘由有如下几种：1〕因电源管理设置不当呵斥的，应将电源按钮设置为关机，详细操作方法如下。〔1〕在系统桌面上右击，在弹出的快捷菜单中选择【属性】，翻开“显示属性〞对话框，切换到“屏幕维护程序〞选项卡，如以下图所示，在监视器的电源栏中，单击“电源〞按钮。〔2〕翻开“电源选项属性〞对话框，选择“高级〞选项卡，如以下图所示，在“电源按钮〞栏的下拉列表框中选择“关机〞选项，单击“确定〞按钮即可。2〕因CMOS设置不当呵斥的，进入CMOS设置界面，可以直接恢到出厂默许值。3〕因系统中毒呵斥的，进展全面杀毒。4〕在系统中，按Ctrl+Alt+Del键，翻开任管理器窗口，终了一些占用比较大的内存容量的进程，如以下图所示。假设假设缺点依然存在，可重新安装操作系统。3．WindowsXP系统无法正常启动【景象】WindowsXP系统无法正常启动，滚动条走了一下就停顿，进不了桌面，如以下图所示。【分析与处理】在Windows平安方式启动菜单中，可以选择“最后一次正确的配置〞项来恢复注册表，在重新启动计算机时，按“F8〞键，直到出现Windows高级启动选项菜单，用方向键选择【最后一次正确的配置】选项，如图13-13所示，然后按下“Enter〞键。留意点：WindowsXP只复原注册表项“HKLM\System\CurrentControlSet〞中的信息，任何在其它注册表项中所作的更改均坚持不变，假设假设缺点依然存在，只能重新安装操作系统。4．不显示WindowsXP桌面图标【景象】开机时，进入桌面后一个图标都没有。【分析与处理】〔1〕在系统桌面上右击，然后在弹出快捷菜单中选择【陈列图标】|【显示桌面图标】，如以下图所示。〔2〕单击【开场】|【运转】菜单，在运转对话框的文本框中输入gpedit.msc，按下“Enter〞键，翻开“组战略〞对话框，在左侧的用户配置中，选择【管理模板】|【桌面】节点，然后在右侧双击【隐藏和禁用桌面一切的工程】，翻开“隐藏和禁用桌面一切的工程〞对话框，选择“未配置〞单项选择钮，如以下图所示，最后按“确定〞按钮，重启计算机即可。〔3〕按下Ctrl+Alt+Del组合键，翻开义务管理器，选择【文件】|【新建义务】菜单项，在创建新义务对话框中输入explorer.exe，如以下图所示，单击“确定〞按钮，稍等片刻桌面上即可显示图标。〔4〕单击【开场】|【运转】，在运转对话框的文本框中输入regedit，翻开注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon，查看该分支下的Shell值能否为Explorer.exe。假设不是，请手动修正为Explorer.exe，如下图。〔5〕假设缺点依然存在，只能重装系统。点拨：建议用户，安装好操作系统后，先打好系统补丁，然后运用一键复原软件做好系统备份，当系统出现缺点可以快速复原系统，从而提高用户任务效率。2、运用软件缺点运用软件是为满足用户不同领域、不同问题的运用需求而提供的，它可以拓宽计算机系统的运用领域，放大硬件的功能。运用软件具有无限丰富和愉快的开发前景，但在运用过程中也能够会出现某些问题。本节引见几种常见的运用软件缺点及相应的排除方法：1．运用软件无法安装

【景象】双击运用软件的安装程序〔.EXE〕图标，无法安装。【分析与处理】〔1〕因运用软件的安装程序文件损坏呵斥的，只能到官方网重新下载软件。〔2〕因遭到管理员权限限制呵斥的，将系统切换到管理员账户下进展安装软件。〔3〕因遭到杀毒软件，防火墙限制呵斥的，只需在杀毒软件的提示中确认允许安装即可，如以下图所示。〔4〕因安装没有足够空间呵斥的，找出空闲的磁盘安装软件。〔5〕因软件本身与操作系统不兼容呵斥的，需求重新下载最新版本，又能支持该系统的软件。〔6〕假设缺点依然存在，那么就是系统中毒引起的，使运用软件无法安装，先杀毒。假设还不能安装软件，只能重装系统。2．无法翻开网页

【景象】在系统中，可以上QQ，就是不能翻开网页，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因网速慢呵斥的，咨询网络管理部门网速慢的缘由并处理。〔2〕因网络防火墙呵斥的，假设网络防火墙设置不当，就会打不开网页，遇到这种情况可降下防火墙平安等级或直接封锁防火墙，如以下图所示。〔3〕因IE阅读器损坏呵斥的，运用超级兔子中IE修复功能修复IE阅读器，如以下图所示。假设无法修复，可以晋级一下最新版本的IE阅读器。〔4〕假设缺点依然存在，只能重装系统。3．安装程序启动安装引擎失败

【景象】在安装某运用软件〔如Dreamweaver〕时，提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口中〞，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因下载的安装程序不完好呵斥的，检查下载安装程序大小能否与网站描画的一样，并重新下载。〔2〕因未启动WindowsInstaller效力呵斥的，启动该效力即可。其操作方法为：在系统的控制面板窗口中，双击“管理工具〞功能图标，翻开之后继续双击“效力〞，翻开效力窗口中，如以下图所示，右击“WindowsInstaller〞选项，在弹出的快捷菜单中选择【启动】即可。〔3〕重装安装软件后，假设缺点依然存在，需求在微软件网站下载最新的WindowsInstaller并重新安装。〔4〕假设缺点依然存在，只能重装系统来处理问题。4、硬件缺点排除主板的缺点CPU及CPU风扇的缺点内存的缺点硬盘的缺点光驱的缺点显卡的缺点显示器的缺点声卡和网卡的缺点电源的缺点键盘和鼠标的缺点

1主板的缺点

主板是整个计算机的关键部件，在计算机起着至关重要的作用。假设主板产生缺点将会影响到整个PC机系统的任务。主板的常见缺点主要包括如下方面：1．主板变形导致无法通电

【景象】原来是好的主板，将把主板“从机箱拆出后再装入机箱内〞这样一个过程之后，发现主板电源任务指示灯，CPU风扇也不转，阐明主板没有通电。【分析与处理】〔1〕因衔接线没未接好呵斥的，将重新把机箱内的衔接线全部衔接一下。〔2〕因螺丝拧得过紧呵斥主板变形，将把主板从机箱取出来，用手悄然矫正主板变形处，然后装上CPU、内存、显卡和电源进展通电测试。可以正常启动后，将主板安装到机箱内。专家点拨：在安装主板时，拧螺丝不能拧得太紧，否那么容易产生变形。当用户碰到这种缺点时，一定要将主板取出来，平放在桌面上采用最小系统化进展测试。2．主板因去除灰尘导致无法开机【景象】由于灰尘太多而去除主板上的灰尘，但去除完成后，计算机无法开机。【分析与处理】〔1〕因CPU未安装好而呵斥的，应重新安装CPU。〔2〕因板载卡未插好呵斥的，应重新安装板载卡。〔3〕因衔接线没未接好呵斥的，应重新把机箱内的衔接线全部衔接一下。〔4〕假设以上方法不能处理，应把主板从机箱取出来，放在桌面上测试。假设主板能启动，就阐明主板、CPU等部件都是好的。假设缺点依然存在，阐明主板已在去除灰尘时被损坏，碰到这种情况只能送去主板厂家检修。3．主板灰尘太多或温度过高导致计算机运转时死机【景象】计算机运转时产生死机景象，以为是系统中毒的缘由死机，重装系统后，缺点依然存在。【分析与处理】翻开机箱，假设主板上积满灰尘，如以下图所示，应先去除主板上的灰尘，留意在给主板去除灰尘时，用户需求留意不能用力过大或动作过猛，否那么会损坏主板上的元器件从而呵斥主板不能启动。计算机通电运转一段时间后，不会产生死机的景象。专家点拨：当计算机长时间任务温度过高时，最好将机箱侧面挡板找翻开，坚持机箱内通风，或者加风扇散热。4．计算机开机后出现黑屏【景象】计算机开机后，电源任务指示灯亮，硬件指示灯也在闪，显示器就是黑屏。【分析与处理】〔1〕因显示器与显卡数据衔接线未接好呵斥的，将重新衔接一下。〔2〕假设缺点依然存在，可运用交换法，检查一下显卡和显示器能否有缺点。假设硬件没有缺点，阐明是由于计算机任务电压不稳呵斥的，用户可用万用表丈量一下，如电压低于170V，那么可确定是电压过低引起缺点。专家点拨：计算机的开关电源任务电压范围普通为170V－240V，电压过高会烧毁硬件，电压过低计算机无法启动。5．主板上的电容损坏引起死机或蓝屏【景象】计算机开机后，运转几分钟就出现死机或蓝屏景象，重装多次系统后，缺点依然存在。【分析与处理】〔1〕改换容易产生的死机的硬件，如CPU风扇、内存等硬件。〔2〕仔细检查主板上的电容能否有冒泡、炸裂或漏液景象，如以下图所示，假设有这类景象，那么可确定是由电容损坏引起的缺点。假设用户有工具，可以购买一样型号的电容换上去，或者送出维修。6．开机自检画面无法跳过【景象】计算机开机后，出现自检画面，然后就是停顿在这个画面，无法跳过，如以下图所示。【分析与处理】这是由于BIOS程序设置混乱引起的，计算机不知道怎样执行命令，因此停留在自检画面。用户只需求封锁计算机后，给主板CMOS放电，重新开机，就可以进入系统。点拨：当计算机遇到无法开机、开机后自检画面无法跳过时，用户第一步就是给主板上的CMOS放电，普通缺点都能处理，否那么是硬件有问题。2、CPU及CPU风扇的缺点

CPU是计算机中重要配件之一，是计算机的心脏。同时它也是集成度很高的配件，可靠性较高,正常运用时缺点率并不高。但是假设安装或运用不当那么能够带来很多意想不到的缺点。下面引见常见的缺点排除方法:1．CPU安装不当导致机器无法启动【景象】计算机开机后，只看到显示器是黑屏，如以下图所示，CPU风扇是在转动，就是无法启动。【分析与处理】〔1〕给主板CMOS放电后。〔2〕改换好的内存和显卡。〔3〕翻开机箱，用手摸摸CPU散热器能否有温度，假设有温度，阐明CPU是正常的，再看看CPU散热器能否是冷冰冰的，假设是的话可拆开CPU风扇，把CPU从槽里取出来，重新安装一下，通电后计算机可以启动。2．超频导致计算机死机或蓝屏【景象】计算机超频后，导致计算机任务不稳定，经常出现死机或蓝屏。【分析与处理】〔1〕因超频后CPU风扇散热不佳而呵斥的，应改换CPU风扇。〔2〕假设缺点依然存在，就到BIOS中适当降频或恢复出厂值设置。专家点拨：普通的用户最好不用去超频，由于超频很容易加快减小硬件的寿命。严重时硬件将烧毁。假设要超频，也给CPU有一个良好散热效果。3．计算机噪声特别大

【景象】计算机运用一段时间后，噪声特别大。【分析与处理】〔1〕翻开机箱后，发现CPU风扇上灰尘很多，如以下图1所示，导致噪声特别大。将CPU风扇拆下来，先用毛刷去除CPU风扇上的灰尘，如以下图2所示，然后在风扇的中轴加点光滑油后，即可排除缺点。〔2〕假设缺点依然存在，只需改换CPU风扇。专家点拨：CPU风扇上积压灰尘太多还会导致的风扇不转或散热效果不佳，进而导致CPU温度升高，引起计算机速度变慢、死机或重启等景象。4．开机后屏幕提示“CPUFANError〞【景象】计算机每次启动时，屏幕上提示“CPUFANError〞，如以下图所示。【分析与处理】因CPU风扇出现了缺点，是CPU风扇的电源接口接在了机箱风扇〔SYSFAN〕的接口上。将CPU风扇电源接口正确安装到CPUFAN标识的接口上，如以下图所示。5．CPU针脚被风扇压弯了拨直方法【景象】CPU安装不当，针脚被CPU风扇压弯了。【分析与处理】先去文具店，购买一支自动铅笔，规格为0.5笔芯的，将用自动铅笔笔尖插到被弯了的CPU针脚上，悄然的拨直，如以下图所示，CPU针脚修复好，安装到主板测试一下即可。点拨：修复弯CPU针脚的工具，还可以运用镊子和尖嘴钳拨直CPU针脚。3内存的缺点内存是计算机中比较容易产生缺点的部件之一，常见的内存缺点有安装不当、金手指氧化、接触不良、内存温度过高、电脑超频不支持、兼容性差以及本身的损坏等。下面引见内存常见缺点排除的方法:1．电脑开机无显示缺点【景象】电脑开机不能启动，屏幕无字符出现，发出报警声〔“嘀嘀〞地长鸣声〕。【分析与处理】〔1〕内存的金手指有氧化物或污点，用白纸或橡皮擦去除氧化物，如以下图所示。〔2〕内存损坏，如烧毁景象或内存上的某个芯片损坏，如以下图1所示，改换内存条。〔3〕内存插槽有氧化物而导致接触不良，可用毛刷去除氧化物，如以下图2所示，然后再重新安装内存。图1图2〔4〕内存插槽损坏，送修。〔5〕主板损坏，送修或改换主板。点拨：在拔插内存条时，要拔掉电源线，否那么易烧毁内存。在测试内存时，找到能支持该内存的主板进验证。2．内存任务不稳定导致电脑无故重启或死机【景象】电脑正常运用一段时间后就会无故重启或死机。【分析与处理】〔1〕从软件方面着手，先进展系统查杀毒，假设不行，再进展操作系统的安装。〔2〕从硬件方面着手，先用手摸机箱内部的温度能否很高，CPU散热器温度能否很烫手，或内存颗粒外表温度能否很高。在这种情况下，要把机箱侧面档板翻开，坚持好通风，加机箱风扇，内存加装铝制或者铜制的散热片，如以下图所示。〔3〕内存混插，不兼容产生的问题，选择一样型号的内存条。〔4〕内存条上芯片颗粒老化或损坏产生的问题，此情况要经过系统运转后才干表达出来，需改换内存条。

专家点拨：夏天天气热，最好要防止灰尘进入机箱，又不能有温度出现，可以翻开测面档板，用小电风扇对着吹，从而到达散热效果。3．Windows系统运转时会出现非法错误【景象】Windows系统运转时，出现非法错误，如以下图所示。【分析与处理】1〕从软件方面着手〔1〕查看某运用软件能否存在缺陷，假设是运用软件的问题，把相关的运用软件卸载或更新版本。〔2〕查看系统能否中毒引起的，进展全磁盘查杀病毒。2〕从硬件方面着手〔1〕内存上的金手指能否有氧化物，假设有，去除氧化物。〔2〕假设是内存老化或某个芯片损坏引起的改换内存条。专家点拨：碰到此景象时，用户必需求从软件和硬件综合思索，一步一步排除。4．安装操作系统时无法复制文件【景象】安装操作系统时，在复制文件阶段，总是报错，提示文件无法复制，总是要按“ESC〞键跳过才干复制下个文件，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕检查系统光盘能否划伤，改换系统光盘。〔2〕检查光驱能否读取数据很慢，改换一个好的光驱进展测试。〔3〕检查内存的金手指能否有氧化物，或某个芯片损坏，改换内存条。专家点拨：要综合思索缺点的所在，有哪个部分会产生这种景象。先处理软缺点后处理硬缺点。5．Windows系统启动后会产生反复自动重新启动【景象】Windows系统启动后，不到桌面就会产生反复自动重新启动。【分析与处理】〔1〕电脑系统中毒引起的，重装系统。〔2〕CPU外表温度过高，CPU风扇转速慢产生的，改换CPU风扇。〔3〕电源质量差，达不到该电脑功率，应改换好的电源。〔4〕内存条质量不佳引起的，改换内存条。专家点拨：碰到此景象，思索先软后硬的原那么进展排除。6．开机时显示屏上出现好多小方块的花屏【景象】集成显卡主机，开机时显示屏上出现好多小方块的花屏景象。【分析与处理】〔1〕检测一下内存上的金手指能否有氧化物引起的，去除氧化物。〔2〕内存上的芯片质量不佳引起的，改换内存条。专家点拨：碰到此景象，就从内存着手排除。7．电脑超频后产生死机【景象】电脑超频后，产生死机。【分析与处理】〔1〕除了CPU散热器、主板、电源和硬盘会超频后引起死机景象之外，内存也会引起此缺点。〔2〕内存质量不佳引起的，改换性能好内存条。〔3〕假设缺点依然存在，就不能进展超频。专家点拨：电脑超频时，要思索CPU散热器、主板。内存、电源和硬盘等部件能否可以支持。假设不支持，就不能超频，否那么就损坏硬件。8．玩游戏一段时间后引起自动启动或蓝屏【景象】玩游戏一段时间后引起自动启动或蓝屏，如以下图所示，重新开机又正常了。【分析与处理】〔1〕从软件着手，由于运转文件太大，内存无法支持引起的。〔2〕检查一下CPU散热器能否烫手，假设不行就要改换CPU散热器。〔3〕内存上的金手指被氧化后，运转大型软件就会引起蓝屏，去除氧化物。〔4〕内存质量不佳引起无法运转大型软件，改换性能好的内存。专家点拨：玩游戏时，不能长时间任务，对硬件损耗很大。硬盘的缺点硬盘是存储大量的数据的仓库，假设出现缺点不能正常运用，就会导致系统无法启动和数据的丧失。常见的硬盘缺点有系统找不到硬盘、硬盘主引导记录缺点、硬盘坏道缺点、硬盘电路板缺点等。下面引见硬盘常见缺点的排除方法：1．系统找不到硬盘【景象】开机后，屏幕上提示“HardDiskControllerFailure〞、“InvalidDriveSpecification〞或“NoHardDiskInstalles〞等错误信息，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因CMOS设置不当呵斥的，恢复出厂值设置。〔2〕因硬盘的电源线和数据线未衔接好，或者数据线损坏呵斥的，在BIOS程序界面中，根本参数项中查看能否有硬盘信息，如以下图所示，然后重新衔接硬盘的电源线和数据线，或者改换数据线。〔3〕因两个IDE接口硬盘主从盘设置不当呵斥的，重新设置两个硬盘主从盘。〔4〕因硬盘本身的质量或老化呵斥的，碰到这种情况最好改换硬盘。2．硬盘主引导记录缺点【景象】计算机开机后，只看到屏幕上提示“ErrorLoadingOperatingSystem〞错误信息，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因病毒引发呵斥的，借助瑞星、金山等杀毒软件提供的引导光盘启动计算机，接着在DOS环境下对系统进展查杀病毒。假设发现引导区存在病毒，那么程序自动进展查杀。去除病毒之后即可恢复计算机的正常运用。〔2〕假设缺点依然存在，那么就运用DOS命令中的fdisk/mbr命令修复主引导记录，其操作方法：运用带DOS命令功能的光盘引导，在DOS提示符后直接输入fdisk/mbr命令即可修复主引导记录，如以下图所示。〔3〕还可以运用DiskGenius软件进展修复主引导记录，其操作方法：运转DiskGenius软件后，选择【工具】|【重写主引导记录】，即可修复主引导记录，如以下图所示。〔4〕假设缺点依然存在，就要重装系统才可以处理该缺点。专家点拨：fdisk/mbr命令只适用于主引导记录被引导区型病毒破坏或主引导记录代码丧失，但硬盘主分表并未损坏的情况下运用。3．硬盘坏道缺点【景象】开机后，系统运转好慢，磁盘无法格式化，或发出摩擦的怪音等景象。【分析与处理】硬盘坏道可分为逻辑坏道和物理坏道两种，逻辑坏道是指软件安装或运用错误呵斥的，普通对硬盘本身不会呵斥太大的危害，而物理坏道是指硬盘的磁道出现了物理损伤。〔1〕修复逻辑坏道的操作方法运用磁盘扫描器修复，双击“我的电脑〞图标，在翻开的窗口中右击需求修复的磁盘盘符，如E盘，在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令。翻开“属性〞对话框，切换到“工具〞选项卡，在“查错〞组中单击“开场检查〞按钮，翻开“检查磁盘〞对话框，如以下图所示，选中“自动修复文件系统错误〞和“扫描并试图恢复坏扇区〞复选框，然后单击“开场〞按钮，系统开场扫描，在扫描过程中发现逻辑坏道，系统会自动修复。〔2〕修复物理坏道的操作方法运用效率源硬盘坏磁道修复软件修复坏道，这是一款智能化修复硬盘坏道软件。用自带效率硬盘坏磁道修复软件的启动光盘，运转该软件，在程序主界面中选择【坏道智能修复】菜单，然后按“Enter〞键即可开场对硬盘的坏道进展修复，如以下图所示。运用DiskGenius屏蔽磁盘坏道，在DiskGenius软件主界面中，进展磁盘扫描操作，按下“Alt〞键激活菜单，选择【工具】|【硬盘外表检测】命令，如以下图所示。程序会提示“测试当前分区硬盘外表坏道区清单将保管到BACDSECT.TXT中〞，选择“扫描〞后按下“Enter〞键。在出现的扫描方式选择窗口之后，将有3个扫描选项供用户选择，分别为按扇区扫描、按磁道扫描和按柱面扫描，这里单击“按扇区〞扫描。扫描时会显示“扫描进程〞对话框，当扫描到坏道时，会发出“咯滋咯滋〞的声响，完成后，会出现一个能否有坏扇区、共几个坏扇区的提示信息，并且把这些信息记录到BACDSECT.TXT文件中，如以下图所示。有坏道时应把磁盘坏道分区出来并屏蔽操作：在DiskGenius软件主界面中，进展磁盘扫描操作，按“Alt〞键激活菜单，选择【分区】|【删除分区】命令，将原来的分区全部删除，如以下图所示。回到主界面后选择【分区】|【新建分区〔或扩展分区〕】命令，根据BACDSECT.TXT文件所记录下的坏扇区位置，把坏扇区前后10～20MB的空间单独划分一个区，如以下图所示。经过按“Tab〞键选中包含坏扇区的分区，然后再选择【分区】|【隐藏分区】命令，可以把包含坏道的分区隐藏起来，将一切分区划分好之后，保管设置并重新启动计算机，最后在DOS下用Format命令对一切分区时进展格式化操作。至此，屏蔽坏道的任务全部完成。4．硬盘发出“吱吱〞声音【景象】开机后，硬盘发出“吱吱〞声音，硬盘进展重新分区，安装操作系统，缺点照旧。【分析与处理】〔1〕因主机电源输出功率缺乏或电源接口衔接不良呵斥的，改换电源。〔2〕假设缺点依然存在，那么是硬盘物理性损坏产生的，修复硬盘或改换硬盘。5．硬盘电路板损坏【景象】开机后，听到硬盘的电路板上会打火声【分析与处理】在BIOS程序中检测不到硬盘信息，阐明硬盘电路被损坏了，送出检修，改换一块好的硬盘电路板即可。6．更新硬盘无法启动【景象】开机时，新硬盘无法启动，屏幕上提示“PRESSAKEYRESTART〞错误信息，如以下图所示。【分析与处理】这主要是由于分区后未设置活动分区而呵斥的，在DOS环境下，运用Fdisk命令设置活动分区，其操作方法为：用自带的DOS命令提示符启动光盘，运转DOS，直接输入Fdiak命令，进入DOS分区主界面，选择【Setactivepartition〔设置活动分区〕】选项，按下“Enter〞键，进入设置活动分区界面中，因C盘是主分区，所以选择1，再按下“Enter〞键，即可设置活动分区，如以下图所示。光驱的缺点

光驱和刻录机在系统中运用较少，但是它的使作寿命最短配件之一，其出现缺点也较少，最常见的缺点有系统无法检测到光驱、光驱中激光头老化、光驱内部机械缺点等。下面引见光驱常见的缺点的排除方法：1．系统检测不到光驱【景象】开机时，进入我的电脑发现没有光驱盘符，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因光驱的数据线和电源未接好，或数据线损不呵斥的，将光驱的数据线和电源线重新衔接好，或者改换数据线。〔2〕假设是IDE接口的硬盘，因光驱主从盘跳线设置不当呵斥的，应重新设置主从盘跳线。〔3〕因系统中毒，光驱的驱动程序文件丧失呵斥的，重新安装主板芯片组驱动，假设缺点照旧，那么只能重装系统。〔4〕假设缺点依然存在，阐明光驱硬件有问题，送去专业检修或改换光驱。2．光驱不能读取光盘【景象】在系统中，将光盘进入光驱后，双击光驱，弹出“插入磁盘〞提示对话框，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因光盘损坏呵斥的，更新好的光盘。〔2〕因数据线松脱或损坏呵斥的，重新衔接好数据线，或改换数据线。〔3〕因激光头上有灰尘呵斥的，将光驱拆开，用棉签蘸少量无水酒精，清洗干净即可。〔4〕假设缺点依然存在，那么是光驱的激光头老化，或光驱本身的问题呵斥的。送去专业检修或改换光驱。3．按光驱开关按钮弹不出托盘【景象】将把光盘放入光驱时，按光驱前面板上的开关按钮，光驱托盘弹不出来。【分析与处理】〔1〕因光驱的开关按钮氧化损坏呵斥的，拆开光驱改换好的开关按钮。〔2〕因托盘开盒电机的皮带松懈或老化呵斥的，改换皮带，如以下图所示。〔3〕因托盘传动机构出现阻塞，或托盘电机损坏缺点呵斥的，可以加点光滑油处理缺点。假设缺点照旧，需送专业检修。4．光盘放入光驱中自动弹出【景象】在系统中，将光盘放入光驱中，过一会儿自动弹出光盘，再换其他的光盘后，缺点照旧。【分析与处理】〔1〕因操作系统中毒呵斥的，将给系统进展全面杀毒。假设缺点依然存在，那么只能重装系统。〔2〕因光驱内部机械有缺点呵斥的，需送专业检修，或改换好的光驱。5．光盘打滑缺点【景象】当把光盘放入光驱后，可以听到激光头的挪动和搜索的摩擦声，光驱灯长亮不灭。【分析与处理】〔1〕因运用劣质的盗版光盘呵斥的，普通情况下，最常见的缺点。改换好的光盘。〔2〕长期运用后，由于光驱的压盘机构没有产生足够的夹紧力，而导致盘片转动时打滑，改换压盘机构。显卡的缺点显卡是计算机系统中主要配件之一，其发生缺点率也较高。通常显卡的缺点的缘由有接触不良、散热不佳、驱动程序丧失、显卡本身的缺点等。下面引见显卡缺点的排除方法：1．开机无显示【景象】开机后，计算机主机发出“嘀嘀〞两短的报警声。【分析与处理】〔1〕因AGP或PCI-E接口与主板显卡插槽接触不良、显卡上的金手指氧化呵斥的，如以下图所示，用橡皮擦去除金手指上的氧化物，然后重新安装显卡。〔2〕因电源功率缺乏呵斥的，改换主机电源。〔3〕因显卡插槽损坏呵斥的，送去专业检修。〔4〕以上缘由都排除，那就是显卡本身的缺点呵斥的，改换显卡。

2．显示花屏或看不清字迹【景象】在系统桌面中，图标或字迹模糊，如以下图所示。【分析与处理】〔1〕因内存条金手指氧化呵斥的，去除金手指氧化物。〔2〕因驱动程序文件丧失呵斥，更新驱动程序。〔3〕因显卡上的显示存储芯片损坏呵斥的，送去专业维修，需求改换显存。〔4〕因显卡上的电容失效呵斥的，送去专业维修，需求改换电容。〔5〕因显示器本身的缺点，送去专业维修。专家点拨：因驱动程式序丧失，还会产生文字、画面显示不平安。3．计算机运转时死机【景象】计算机运转一会儿，出现鼠标光标不动，死机景象。【分析与处理】〔1〕因主板与显卡接触不良呵斥的，重新安装好显卡。〔2〕因主板与显卡的不兼容呵斥的，改换显卡，这种缺点最常见。〔3〕因显卡与其它扩展卡不兼容也会呵斥死机，改换其它扩展卡或拨除扩展卡。〔4〕因散热不佳呵斥的，改换好的显卡风扇。4．屏幕出现异常杂点或图案【景象】在系统桌面中，显示出异常杂点或图案。【分析与处理】〔1〕因显卡与主板接触不良呵斥的，重新安装好，这种缺点也会产生驱动程序安装不上的景象。〔2〕因显卡的金手指氧化呵斥的，清洁显卡金手指氧化物，这种缺点也产生屏幕抖动景象。〔3〕因显卡的显存出现问题，改换显存。〔4〕因显卡本身的问题，改换好的显卡。5．计算机任务一段时间就黑屏〔集成显卡〕【景象】在系统桌面中，电脑任务一段时间就黑屏。【分析与处理】〔1〕因主板的北桥芯片散热不佳呵斥的，改善散热效果，加风扇。〔2〕因内存条质量差呵斥的，改换好的内存条。6．显卡风扇噪声太大【景象】计算机运转中，发现主机箱内的噪声太大。【分析与处理】〔1〕因装机时螺丝未拧紧呵斥的，重新拧紧固定显卡的螺丝。〔2〕因显卡上的风扇积满很多灰尘呵斥的，先给风扇除尘，然后给风扇加一点光滑油，提示转速。〔3〕假设缺点依然存在，改换显卡风扇。7．显卡驱动未能正常安装【景象】安装显卡驱动程序时，经常会遇到提示安装失败的费事，而且采用不同版本的驱动也无法处理问题。【分析与处理】〔1〕计算机启动后，按“Del〞键进入BIOS设置，找到“PNP/PCIConfigurartions〞选项，将里面的“AssignIRQForVGA〞设置为“Enable〞，如以下图所示，然后保管退出。〔2〕在安装好操作系统以后，一定要安装主板芯片组补丁程序，特别是对于采用VIA芯片组的主板而言，一定要记住安装主板最新的补丁程序。〔3〕改换显卡驱动程序版本。显示器的缺点显示器是计算机的主要输出设备之一，显示器的缺点的缘由普通有人为缺点、设置不当缺点、显示器本身的缺点等。下面引见显示器缺点的排除方法：1．显示器先无显示后自动恢复正常【景象】计算机开机后，只见显示器屏幕上漆黑一片，要等上十几分钟后自动恢复正常。【分析与处理】因多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮呵斥的。处理此缺点，可以运用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后翻开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部接近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气，也不会出现此缺点。2．CRT显示器屏幕上有干扰杂波或线条【景象】显示器屏幕上有干扰杂波或线条，而且音箱中也有杂音。【分析与处理】〔1〕因主机电源的抗干扰性差呵斥的，假设有修电源的才干，也可以试着改换电源内的滤波电容，处理此缺点；假设改换电容后效果不太明显，也可以将改换电源的开关管。〔2〕假设缺点依然存在，那只能改换主机电源。〔3〕因显示器质量差呵斥的，如LCD显示器出现这种缺点，应送去专业维修。3．显示器黑屏【景象】计算机在运转，显示器出现黑屏。【分析与处理】〔1〕因显卡分辨率设置过高，呵斥显示器无法支持，进入平安方式中启用VGA方式下将分辨率调低即可，如以下图所示。〔2〕因显卡损坏呵斥的，改换显卡。〔3〕因显示器的VGA数据线损坏或老化呵斥的，改换VGA数据线。〔4〕显示器损坏或老化呵斥的，送去专业维修或改换显示器4．显示器屏幕上出现抖动【景象】有时显示器会出现莫名其妙的抖动，使眼睛看得好疲劳。【分析与处理】〔1〕因显示器刷新频率设置不正确呵斥的，在显示属性中，重新设置刷新率为75Hz即可。〔2〕因系统中毒会呵斥扰乱屏幕显示，对系统进展全面查杀毒或重装系统。〔3〕因运用劣质主机电源或电源老化呵斥的，改换主机电源。〔4〕因显卡接触不良呵斥的，重新安装好显卡。〔5〕因主板上电容损坏呵斥的，改换主板上的电容。〔6〕因音箱与显示器放得太近，音箱的磁场效应会干扰显示器的正常任务，将音箱放远一些。〔7〕因电源变压器离显示器和机箱太近，外设电源变压器〔扫描仪、打印机等〕任务时会呵斥较大的电磁干扰，呵斥屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，即可处理缺点。声卡和网卡的缺点声卡是担任计算机系统的音频输入和输出部件，假设声卡发生缺点，计算机没有声音输出。普通声卡产生缺点有病毒呵斥的、驱动程序版本不致呵斥的和声卡本身的缺点呵斥的等缺点缘由。而网卡是主要用于上网的部件，假设网卡发生缺点，计算机就不能上网。普通网卡发生缺点有病毒呵斥、驱动程序呵斥的和网卡本身的等缺点缘由。下面将引见声卡和网卡常见缺点排除方法。1．声卡没有声音输出【景象】在系统中，计算机没有声音输出。【分析与处理】〔1〕当系统的义务栏右下角有声音图标时，会产生的3种缺点：一是系统中毒产生声卡驱动程序某文件丧失呵斥的，先全面进杀毒，然后重装安驱动程序。二是声卡驱动程序版本不匹配呵斥的，安装主板自带的声卡驱动程序。三是因封锁BIOS中专声卡功能，进入BIOS中的“IntergratedPeripherals〞，再选“AC97Audio〞将“Disable〞改为“Auto〞为保管即可，如以下图所示。〔2〕在系统的义务栏右下角没有声音图标时，也会产生5种缺点缘由：一是未安装声卡驱动程式序，用驱动程序光盘安装驱动程序。二是Windows音量控制中的各项声音通道被屏蔽，开启各项通道。三是与音箱或者耳机不正确衔接，重新衔接好。四是音频衔接线有无损坏呵斥的，改换音频衔接线。五是音箱或者耳机硬件缺点呵斥的，改换音箱或者耳机设备。〔3〕声卡本身的缺点，只能改换独立声卡，或者送去专业维修，改换集成芯片。2．声卡发出爆音或杂音【景象】在系统中，运转大型程序时声卡发出爆音或杂音。【分析与处理】〔1〕因集成声卡数字音频处置依托CPU，假设计算机配置过低就能够出现这种问题。〔2〕因主板芯片组驱动程序呵斥的，安装最新的主板补丁和声卡补丁，改换最新的驱动程序即可。3．网络聊天时声音断断续续【景象】在进展网络聊天时，声音出现断断续续。【分析与处理】因遭到网络流量的限制，网络带宽无法流畅地传送声音信号呵斥的，用户应尽量在网络聊天时不要翻开大型程序，也不要下载等大流量的网络操作。假设可以改换网络接入方式，添加带宽也可处理此缺点。4．计算机无法上网【景象】在系统中，网络已衔接，就是不能上网。【分析与处理】〔1〕因系统被病毒感染呵斥网络堵塞，进展全面查杀病毒，假设严重只能重装系统。〔2〕因网络协议配置不正确呵斥的，如TCP／IP协议涉及到的根本参数有4个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，在Internet协议属性对话框中，进展设置网络协议配置，如以下图所示。〔3〕因外网不稳定呵斥的，打咨询网络管理部门网络缺点。〔4〕因网卡本身的问题呵斥的，改换网卡。5．网卡未安装好【景象】在系统中，设备管理器中检测不到网卡的存在。【分析与处理】〔1〕因独立网卡未固定好呵斥的，重新安装好网卡。〔2〕因网卡芯片损坏呵斥的。改换独立网卡。6．网卡驱动程序无法安装