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文档简介

保管员管理制度一、管理目的为了加强保管员管理工作，规范保管员从业行为，保障保管员安全和客户财产的安全，制定本管理制度。二、管理范围适用范围：本管理制度适用于公司或社区内所有的保管员，并在相关岗位上负责保管工作的其他人员，包括但不限于楼宇物业、保安、停车场管理、公共事业等岗位。三、管理基本要求保管员应当具备岗位所需知识、技能和职业道德要求。保管员应当严格执行公司的保管制度，严格遵守工作纪律，并承担相应的法律责任。保管员应当保护客户财产的安全和保安工作的秩序，并及时报告意外情况。保管员应当接受公司的考核和培训，提高工作质量，提高服务水平。保管员应当在工作时间内严格执行公司制定的保管工作和文化建设工作。保管员应当协同其他工作人员，共同维护公司的形象和客户的利益。四、管理职责1.公司领导为保管员提供必要的岗前培训和职业技能培训等工作条件。组织对保管员岗位进行安全风险评估，加强对保管员的安全保障工作。建立健全保管员工作记录和考核制度，对保管员的工作进行评估。严格监督和督查保管员的行为，及时纠正和处理保管员违规违法行为，同时开展监督检查和评估工作，对不合格的保管员进行处理。2.监督部门按照有关规定，加强对保管员行为的监督和检查，及时发现和纠正不当行为。检查保管员是否存在与客户私人物品保管不当、防火安全等相关问题等。对涉及保管员不当行为的违规行为，及时通报相关职能部门，同时对其进行相应的行政执法。3.保管员遵守公司制度和规章制度，认真履行自己的工作职责，保障客户财产安全。执行公司的安全制度，进行防火、防盗、防抢等安全保障措施，确保保安任务的圆满完成。加强与其他工作人员的协同配合，配合其做好维保、清洁、环保等保障任务。发现未解决的问题及隐患，立即向迅速汇报，防止扩大范围，影响其他工作。整个工作过程中，必须遵守工作法规，保证工作中心境，杜绝私自闲聊和与其他工作人员谈其他无关话题。五、管理制度1.岗前培训岗前培训是保管员加入工作前，由公司开展的培训工作。岗前培训应在公司内部进行，并在合同签订前完成。2.安全风险评估公司在保管员岗位上进行安全风险评估，对保管员进行评定等级。3.岗位考核公司应对保管员进行绩效考核，检查其思想作风、工作态度和业务能力等方面的表现，按照绩效表现线分评为及格、中等、良好和优秀等级。4.岗位手册公司应根据保管员各职位工作特点，编写《保管员岗位手册》，不定期更新其岗位职责、注意事项等内容。5.处理制度公司应针对保管员工作产生的抢夺、侵犯等违法犯罪行为，出台相应的处理制度。六、管理措施1.安全保障措施公司应对保管员工作进行安全保障措施，制定不同类型的保管员技能等级标准。2.信息化手段公司应通过信息技术手段对保管员的工作进行自动化、智能化、信息化。3.职业素质公司应着力提高保管员

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