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文档简介

岗亭门卫管理制度1.职责与权限1.1岗亭门卫的职责接待进入单位的来访人员，并按照规定程序引导进入责任区域；监控楼宇区域，及时发现并报告异常情况；确保岗亭区域内的清洁卫生和环境卫生；配合物业公司和保安部门进行突发事件处置和应急处理；保持下班前、交班时和当班时期间的岗亭内、外的各类工具、器物、商品、资料、设备等物品的完好性；检查管束的车辆（包括进出车辆、单位内部车辆）进行记录和管理；对于单位外部维修、清洗、修建等作业，要进行进出管理，并保证作业过程中安全；其他岗亭门卫职责。1.2岗亭门卫的权限对进入或出单位的人员进行门卫检查、验明身份等，对于不符合要求的人员有权制止其进出；对于引导进入的来访人员，有权进行要求检查其物品，并进行登记备案；对于不明行为的人员，有权请求询问和查验；对于不遵守门卫制度的人员，有权制止其进出单位；在遇到突发事件时，有权请求管理人员处理。2.工作流程岗亭门卫工作流程如下：2.1工作岗位设置单位要根据需要，设置岗亭门卫工作岗位，并安排工作人员，确保全天候岗亭门卫工作的有效开展，并根据工作需要，对工作人员进行培训和考核。2.2工作程序及标准岗亭门卫工作程序和标准如下：来访人员进出单位光临车辆及发放通行证来访人员必须登记来访人员信息，并严格按照来访管理流程操作。进出单位车辆必须符合道路交通规定，要接受门卫检查，着保证重要人员和车辆的安全。为保障来访人员信息的保密性，未经本人允许，任何人不得向他人泄露其到访单位的事项。组织管控工作场所、车库出入口、厂区出入口等组织管束单位的出入车辆，保证停车位秩序。未经许可，任何人员和车辆不得进入车库。督促员工遵守工作制度，确保每个员工出入口的安全。监控工作区域和设施对重点区域进行定时安防巡视，发现问题及时上报。常规检查门卫岗亭设施的完好度，保证安全出入。组织门禁管理进退楼宇的人员和交通车辆应按照规定程序通过门禁一道（智能门禁）。提升智能门禁的安装和管理水平，确保门禁设施的正常工作。2.3紧急处理程序发现异常情况，及时报告保安部门和物业公司，并协助处置；门卫岗亭出现突发事件，要及时向上级报告，并按照应急预案实施应急处理。3.工作要求岗亭门卫要切实承担此项重要工作的责任，认真履行岗位职责。岗亭门卫要定时进行检查、巡视和维护，发现问题及时上报并处理。遵守各项制度和规定，做到服从领导，遵纪守法。保障单位或个人的安全，确保物业设施、资产的安全。4.管理措施对于岗亭门卫工作的管理，单位要做到：加强入职培训和定期考核，提高岗亭门卫职责的认识和工作技能水平；配备必要的工作条件和工作用品，保障岗亭门卫工作的顺畅开展；根据工作表现和贡献情况，采取适当激励措施，激发岗亭门卫的工作积极性和责任心；对于违反门卫制度的人员，要严格按照单位规定进行处理，保障公司安全稳

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