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文档简介
村民交流群管理制度背景随着智能手机和移动网络的普及,更多的村民选择利用微信、QQ等社交软件建立交流群,方便在群内分享村情、娱乐、组织活动等。然而,由于缺乏明确的管理制度,一些群内纷争、谣言、无用信息等问题也随之而来。怎样建立一套完善的管理制度,促进村民交流群合理健康地发展成为一个亟待探讨的问题。目的本文主要目的在于建立一套村民交流群管理制度,规范群内行为,增加群内互信度,防范谣言和不良信息的影响,促进正义和公共利益。适用范围本管理制度适用于所有由村民自建的微信、QQ、微博或其他社交软件建立的村民交流群。群管理人员每个村民交流群都应该有一名或多名群管理人员(以下简称“管理员”)。管理员的职责是确保群内信息正常流通和维护群内秩序。管理员应该持有一定职业道德,不得利用职务之便谋取个人利益。管理员应当通过公开、透明的竞选方式产生,群内其他成员可以进行评职、问责。群成员行为规范合法合规。任何成员加入群聊时都应该遵守中国的法律、法规、政策和互联网用户使用规范,不得发布有关政治、宗教、种族、性别歧视的言论或者信息,不得传播虚假、诽谤、侮辱、谣言等信息。如有违反将被即刻清退。尊重他人。成员应该相互尊重、团结,扶持帮助别人,不得搞个人攻击、恶意评价。不得侵犯他人的隐私和人身安全,不得泄露群内任何成员的联系方式、聊天记录或其他隐私内容;不私自销售成员的个人信息。群内娱乐活动。群内活动应该以健康娱乐为宗旨,促进群内氛围。每场活动应当明确规定主题、时间、地点、目的,组织者在群内发布信息时应提供详细信息。成员应该根据自己的兴趣和空闲时间自由决定是否参加,不得强制或骚扰他人参加群内活动。常规言行。成员不得在群内发布广告、推销、刷屏、插队、谩骂、涉及色情或涉及追求等一切不为群内所接受的言行。成员发布任何涉及病毒、木马、钓鱼等信息,一经发现,以直接清退及向有关部门报案处理。群管理规范群内公告。管理员应当发布群公告,确保群内每个成员可以看到并理解 群的基本管理规则和发 言规定、任何明显需要广泛传递 的留言、建议及有关 的其他信息。公示时间不得早于一周,以便所有群成员都能看到。群内审查。管理员应该对每个入群请求进行认真审查,不得将不符合要求的成员加入群内。在群内管理中,如有成员发表涉及政治、宗教、种族、性别歧视的言论或不当言行,或者传来谣言、虚假追求、涉嫌互联网违法信息时,管理员应当停止信息传播,及时提供证据,并会同其他管理员对参与者进行监管。针对纠纷的解决方法管理员应当始终保持公正客观的态度处理纠纷或其他行为违规情况。当交流群内的成员之间发生矛盾、乌云时,管理员应该根据情况,采取以下解决方法:私下了解所有情况,以最客观和公正的态度维护纠纷双方;沟通交流双方要求,平等沟通,尊重所有人的感受和事理;维护道德准则,不允许出口伤人,任何良好的言辞行为都应该被鼓励。尊重法律规定。在根据当地法律规定处理纠纷/违规情况时,一切都应该遵守法律规定的原则,不能被超越等。最后通过对村民交流群管理制度要点的讨论,进一步推进公共交流群内方式的健康与有序发展,并
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