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文档简介
面试官提问提纲1、 一般性问题评价要素仪表风度自信心口头表达与分析能力自我认知求职动机工作经验工作能力团队合作人际关系处理能力主动性进取心情绪稳定性应变能力专业知识水平2、 针对性问题1、一般性问题:考察要素提问项目或观察项目评价要点仪表风度穿着整齐、得体、无明显错误沉着、稳重、大方开头语文雅、礼貌行走、进门、坐姿端庄且符合礼节精神状态良好、不紧张自信心1、语言表达语言表达时词意清楚,不摸棱两可较少使用[也许],[可能],[大概]等词语言不具有攻击性声音清楚,音量适中,稳定2、形体语言行走,坐立端庄,不紧张,没有神经质的小动作:如耸肩,揉手,以及手指或指尖的持续性小动作,不拘谨等目光保持直视前方或主考官,不回避主考官的目光手势适量且坚定是否仍然坚持自己原来的观点,或是稍加修正以至完全屈从主考官的观点
口头表达与分析能力1、请简要介绍一下你的情况?口齿清晰、语言简明、用词准确、重点突出、逻辑清楚、前后连贯一致大致把握应聘者的基本情况2、你的兴趣和爱好是什么?你认为应该怎样把自己的兴趣和爱好与工作结合起来?思维敏捷、口齿清晰、语言得当、前后连贯、逻辑清楚、有说服力兴趣和爱好对工作是否有积极影响3、你如何评价自己当众讲话的能力?压力状态下的口头表达能力4、你认为自己在工作中有哪些不足或缺陷?口齿清晰、语言流畅、用词准确、重点突出、逻辑清楚、前后连贯一致5、请简单描述一件至今为止你最难忘的事情?口齿清晰、语言流畅、用词准确、重点突出、逻辑清楚、前后连贯一致6、你认为要成功首先需要满足是哪三个要素?逻辑思维能力、抓住事物本质、说理透彻、分析全面7、对你而言,“成功”的含义是什么?对待成功的态度8、对你而言,“失败”的含义是什么?对待失败的态度是否积极9、你认为善与恶的区别在哪里?思维深度、观点是否偏激10、你疋怎样看待生活的?生活态度是否积极自我认知(个性、品质、特长、性格开放性)1、你觉得自己的最大优点是什么?能否客观的评价自己,不夸夸其谈2、你认为自己的最大缺点是什么?在这方面,你是否曾受到过什么教训?能否正视自己的缺点,并积极改正3、你觉得自己是一个怎样的人?个性特点及其与工作的适应性4、你为什么认为自己是所应聘职位的最佳人选?自信心5、请描述一下你最好的朋友,他是做什么工作的?你和他有什么共同点,又有什么不同点?简洁了解应聘者的个性特点及其与工作的适应性6、你给自己的品格、职业能力、工作作风打几分?品格、职业能力、工作作风7、你是风险偏好者,还是风险厌恶者?请举例说明自我认知的准确性8、你有什么特长吗?个人偏好、特长与工作的适应性9、你认为在现在的社会中,作为人最重要的是什么?品质、价值观10、你的朋友多吗?他们是如何评价你的?性格开放性、验证自我认知的准确性
求职动机1、你选择本公司的原因是什么?对本企业的兴趣大小、看中企业的哪些方面2、你对本公司的情况了解多少?对本企业的关心程度3、你希望公司如何安排你的工作和待遇?薪水少一点你会接受吗?对薪资的重视程度、对薪资的要求是否超过本企业的能力4、请描述一下你理想中的工作是什么样的?本企业是否能满足应聘者的需求5、在你以往的工作中,你感到压力最大的是什么?是否能承受本企业工作的压力6、是什么原因导致你离开现在的企业?离职的原因、在本企业跳槽的可能性7、你喜欢什么样的管理?与本企业文化的适应性8、什么因素能促使你付出最大的努力?价值取向9、当你出色的完成一项工作时,什么是对你最好的奖励?价值取向10、如果你被录用了,但是由于工作需要,领导把别人不愿意又瞧不起的工作交给你,你怎么办?服从性、吃苦能力工作经验1、你以往都从事过哪些工作?工作经历与目标职位的适应性2、在你所从事的具体工作领域要想获得成功,需要什么条件?你是否具备了这些条件?分析问题的能力、与目标工作的适应性3、从你上一份工作中,你学到了什么?学习的主动性和学习的能力4、根据你以往的经验,你对所应聘的工作有什么把握能做好?从事目标工作的经验及经验的丰富程度5、在前一份工作中,你做的最值得称赞的重大项目是什么?你在这个项目中的主要贝献是什么?工作成就6、在你的工作中,日常例行的事务都有哪些?大约占你工作时间的比例是多少?承担风险的大小7、在完成任务的时候,你经常遇到的困难是什么?你是如何克服的?克服困难的经验和能力8、你觉得以你的工作经验,你能承担哪些具体的工作任务?工作经验的丰富程度、工作经验与工作的适应性9、你从以前的工作经历中学到的哪些最重要的东西可以带到这项工作中来?学习能力、应用能力10、请说出你所在部门的组织结构,你向谁汇报工作,他的头衔和责任是什么?验证以前所承担工作的重要性工作能力1、你现任的职位的目标同你部门或者公司的整体目标有什么关系?承担责任的大小2、在上学时,你参加过何种团体,组织过什么活动?表现力、组织能力3、你如何管理你的时间?时间管理能力、条理性
4、假设你的上司出差之前,在你的办公桌上留了一个便条,给你指派了一项紧急任务,但你对这项任务有不清楚的地方使你无法开始工作,而你直到工作期限到来也无法和你的上司联系上,那你该怎么办?突发事件的处理能力5、你认为你在哪些方面的能力超越别人?应聘者突出能力是否适应工作的需求6、你最富有创造性的工作成果或者生活经历是什么?创新能力7、你是否承担过预算管理、费用审批或者根据特定的财务目标来控制一个部门的工作进程的工作?你称职吗?财务管理能力、可信赖程度8、你曾经在降低成本、增加利润、提高员工士气、实现产量增长方面提出过哪些有价值的建议?经营意识9、如果你是一个领导,你会根据什么来评价下属的工作业绩?领导能力10、你曾经作过那方面的决策,效果如何?决策能力团队合作1、在工作中,你独自工作的时间和你与其他人共同工作的时间各占多大比例?团队合作的经验2、你喜欢与同事合作项目还是喜欢独立工作?合作意识3、你怎样看待团队荣誉与个人荣誉?能融入团队的程度4、你在一个团队中通常充当怎样的角色?能否与团队成员和睦相处5、在团队中,如果有人压制你,甚至不让你有说话的余地,你会怎么办?在团队中处理人际关系的能力6、如果你的团队拒绝了你的合理建议,你会如何处理?自信心、主动性7、作为团队成员,你如何看待你的角色?对团队的贝献8、如果你是一名团队领导,你会怎样对待那些工作不卖力的人?领导团队的能力9、如果你所在的团队发生了分裂,你会如何处理?处理复杂关系的能力、解决矛盾的能力、对团队的关心程度10、请给合作下一个定义?对合作的认识人际关系处理能力1、你认为你现任或上任上司最突出的优点是什么?为什么?他最大的缺点是什么?为什么?与上司的关系、观点是否偏激2、你如何评价你身边的同事或同学?与同事或同学的关系3、你喜欢和什么样的人交往?对他人的要求是否过于挑剔、难于相处4、你觉得你遇到的最难相处的人是那一种类型的?你是怎么处理的?包容性5、你如何描述你与其他部门员工的关系?社交的主动性
6、回顾一下你的经历,现在你是否认为当时你还能做些什么以改善你与那位最差的雇主之间的关系是否积极设法改善与他人的关系7、你经常参加什么社团活动或者集体活动吗?主要有哪些?性格开放性8、当你和一位同事发生矛盾时,你会如何处理?处理矛盾的能力9、当有同事向你抱怨其他同事的不是时,你会怎么做?人际关系处理的艺术10、你经常参加同学、朋友的聚会吗?你在其中充当的是怎样的角色?社交的频率和范围主动性1、你能很好的预计可能发生的问题吗?还是只能被动的对事态做出反应?预见能力、主动性2、规定最后期限对调动你的工作积极性有多重要?工作的自觉性3、你曾经向领导提出过什么合理化的建议?工作积极性4、通常你是怎么度过你的闲暇时间的?业余的爱好是否会影响到工作5、你认为企业对员工的管理是松一些好还是严一些好?自我约束能力6、你在工作中常与主管沟通,向他汇报工作吗?工作积极性7、你在工作中看到别人违反规定或者纪律,你会怎么做?遵守纪律的自觉性8、你经常对自己的工作或学习做改进吗?是否积极向上9、你对自己的工作态度或绩效有什么要求?对自己是否严格要求10、你从自己和别人的失败中吸取了哪些教训?它对你以后的工作有什么帮助?吸取教训改进工作的主动性11、如果你对上级委派的任务无法完成,你会如何处理?责任心进取心1、你今后5年的职业发展目标什么?你打算怎样实现你的目标?短期目标的可行性、为实现目标的努力程度2、你的理想和抱负是什么?你想怎样实现你的理想和抱负?长期目标的可行性、为实现目标的努力程度、规划能力3、你认为现在你最迫切想学习的新技能是什么?学习的主动性4、你认为在你以往的工作经验中最欠缺的东西是什么?你打算如何进彳丁弥补?是否主动认识和弥补自己的不足5、发展对你意味着什么?是否具备进取的动力6、你对现状满意吗?为什么?是否满于现状、不思进取7、你怎么看待周围应付工作、混日子的现象?对进取的认识
8、你怎样看待节假日或周末加班的问题?工作负荷的承受能力情绪稳定性1、你如何在强大的压力之下保持良好的工作状态?是否善于排解压力2、什么事情最易激怒你或挫败你?能举一个你情绪失控的例子吗?情绪失控的难易程度3、如果你的上司不公平的批评了你,你会怎么办?遭遇不公平,能否克制、忍让4、面对你最不感兴趣或最不愿意做而又不得不做的事情,你将如何处理?自控能力5、如果你心中的竞争对手总处于上风,你会如何面对?胸襟是否广阔6、如果这次面试你失败了,你会怎么做?面对挫折的态度7、你在工作中经常担忧的事有哪些?乐观主义者还是悲观主义者8、如果你所在的企业工作非常艰苦,你将如何对待?能否吃苦耐劳、乐观对待9、你的情绪波动通常受什么因素的影响?情绪波动的频率10、你听到同事在背后议论你的不是或说风凉话,你会有什么反应?能否宽容、谅解,且从自己身上找不是应变能力1、你怎样应付变化了的情况?适应能力2、假如A公司和B公司同时录用你,你会如何选择?迅速跳出难题的能力3、我们认为你的条件和其他人相比较并没有太大的优势,你如何证明你是这个职位最佳的人选?迅速说服别人的能力4、王经理不苟言笑,平时神情严肃,没有人不怕他。一天,你正和同事议论他,一转身发现经理就在身后,这时你会怎么办?头脑的机敏程度5、在一次重要会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作,这时你怎么办?应急处理能力6、顾客总是正确的吗?自圆其说的能力从对其他题的回答中进行考察能否迅速准确的理解考官的提问、并尽快给出合理、有说服力的回答专业知识水平1、你在大学中主修的是什么专业?专业课程有哪些?该学校的本专业科研教学水平在全国处于什么位置?所学专业与目标职位是否对口、专业水平2、你为什么选这个专业?对本专业是否感兴趣3、你在学校的成绩如何?哪些课程学得好?选修过什么课?对什么课感兴趣?专业水平、知识的广度4、你接受过什么特殊专业培训?多长时间?有什么收获?特殊专业培训的应用性5、你认为你有什么样的专业特长?做过什么专业研究项目?专业特长于本企业工作的适应性6、你有什么级别的专业资格证书或能力证明吗?专业水平7、近年来有没有发表过什么专业文章吗?掌握专业知识的深度8、你对本专业的现实发展以及未来发展趋势有什么看法?对专业的关注与了解程度9、单位主管和同事对你的专业特长和能力有什么评价?在实践中应用能力10、你觉得什么样的人能在这个专业领域取得成就?你是这样的人吗?对专业的认识深度针对性问题:(针对简历中的某些不明白处提问)1、 对在原单位任职时间长的求职者问:什么原因促使你在原单位工作这么长时间?你要离开原单位的原因是什么?你这么长时间在一个公司里工作,那么对于适应一个新的组织你认为你有什么困难吗?有人认为:长时间从事一种工作的人会缺乏进取心,你怎么看?2、 对经常跳槽的求职者问:你换了很多次工作,我能知道是什么原因吗?你如何让我们相信:如果我们聘用了你,你会留下来呢?你如何处理在任何工作中都无法避免的压力和紧张?3、 对履历表中很长一段时间是空白的求职者问:你能解释一下这段时间你在干什么吗?为什么你不把它写到简历里?你怎么看待这段时间你的行为?我可以和能给你作证的人联系吗?4、 对各种条件明显高于所应聘职位要求的求职者问:你为什么对我们的职位感兴趣?如果这次你没有得到聘用,你会怎么想?你如何评价自己各方面的能力?如果我们聘用了你,你是否
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