机电设备安装公司管理手册

(根据GB/T19001、GB/T24001和GB/T28002023年月日公布2023年月日实行×××××××有限企业×××××××有限企业管理手册版本号章节号0目录页号0.1公布令0.2企业概况0.3管理方针、管理承诺和管理目的0.4管理者代表任命书0.5组织机构图和管理机构图0.6管理职能分派表1.0范围2.0引用原则与文献3.0术语、定义和缩写4.0管理体系4.1总规定5.0管理职责5.1管理承诺(4.3.2)5.2以顾客为关注焦点5.3管理方针(4.2)6.0资源管理6.1资源提供章节号目录7.0产品实现8.0测量、分析和改善8.1总则8.4数据分析章节号理体系原则》、GB/T24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》和经审核同意公布，从二00三年月日起生效。章节号页号章节号管理方针管理承诺管理目的1质量目的：合格率100%优良率40%,顾客满意度90%以上.(6)符合遵守<劳动法>,加班加点时间每月不超过20小时.章节号二00三年月日章节号行政副总力政人行装预电源结/又十.兰章节号2.管理机构图行政副总预结项目电源力政次立反共前士区签以工口六7人行以章节号条款号手册条款条款名称管理者代表总经办市场筹划部资产经营部总规定O文献规定○OO文献控制〇○O记录控制OOO管理承诺O以顾客为关注焦点管理方针管理目的管理体系筹划〇环境原因价和控制的筹划环境和安全管理方案O○O职责、权限管理评审资源提供○人力资源OOO基础设施OO工作环境〇O产品实现的筹划O与顾客及有关方有关的过程O○O设计与开发采购O章节号条款号手册条款条款名称总经理管理者代表总经办市场筹划部资产经营部工程部生产和服务的控制O〇施工和服务提供过程确实认O标识与可追溯性O顾客财产产品防护监视和测量装置控制环境运行控制OO〇安全运行控OOO制应急准备和响应OOO总则O顾客满意内部审核〇OOOO过程监视和O○产品监视和OO不合格品控制OO数据分析O○O改善○OO章节号范围有助于减少三个管理体系规定之间的反复，防止做出不协调和互相矛盾的规裁剪IS09001:2023版7.3条款——设计和开发。章节号2.1GB/T19000—2023idtIS09000:2023质量管理体系基础和术语2.2GB/T19001-2023idtIS09001:2023质量管理体系规定2.3GB/T24001—1996idtIS014001:1996环境管理体系规范及使用指南2.4GB/T28001—2023职业健康安全管理体系规范2.19大气污染物综合排放原则2.20中华人民共和国环境噪声污染防治条例2.21建设项目环境保护管理措施章节号2.22危险化学品管理措施2.23GB3095-96环境空气质量原则2.24GB3096-93都市区域环境噪声原则2.25GB12523-90建筑施工场界噪声原则2.26GB3838-88地面水环境质量原则2.27GB8978-1996污水综合排放原则2.28GB50204-2023混凝土构造工程施工质量验收规范2.29GB50243-2023通风与空调工程施工质量验收规范2.30GBJ233-90110～500KV架空线路施工及验收规范2.31电气装置安装工程施工及验收规范合编2.32电气安装工程文献汇编(二)2.33文献控制程序2.34记录控制程序2.35环境原因识别、危险源辨识与风险评价控制程序2.36应急准备和响应控制程序2.37采购控制程序章节号章节号3.1通用术语和定义本手册采用GB/T19000—2023及GB/T24001—1996和GB/T28001—2023给出3.2缩写质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系---管理体系(又称三合一体系)质量管理体系---QMS3.2.6内部审核---内审3.2.7外部审核---外审3.2.8职业健康安全---安全章节号管理体系为实现管理方针及目的、指标，满足顾客及其他有关方的规定，企业根据管理体系管理体系管理职责顾客和产品实现顾和关的求方需资源管理要求图4-1管理体系运行模式图善其有效性。管理体系运行模式如图4-1。(2)我司各项工程/项目/机电设备销售实行过程包括：工程、项目、机电设备销售投标/承接管理职责/资源提供项目、机电设备销售实行检查交付使用。章节号管理体系(3)我司工程项目施工、机电设备销售生产流程图如下：a)机电设备安装工程生产流程图：工序或检本隐蔽工程一和绘工扒IL合格六11分项(分部)工积一工应兴干一和共干给本检本合格日化不合格返工不合格返工章节号管理体系b)电力工程安装工程生产流程图：不合格退货检本工工应兴干一和读干会本m与可不合格返工合格合格工和龄工队合格六14分项(分部)工和检杏章节号管理体系(5)总经办是管理体系运行的归口管理部门，负责组织编制《管理手册》、程序文献及对应的支持性文献，以确定有效控制过程的准则和措施，使企业的质量、4.2文献规定企业管理体系文献构造为管理手册、程序文b)符合GB/T19001—2023、GB/T24001—1996和GB/T28001—2023原则和有b)符合企业实际状况，考虑文献的合用性及可操章节号管理体系(3)文献可以是任何形式或类型的媒体(软盘、光盘、磁带等)。(1)总经办负责组织编制《管理手册》,经管理者代表审核，总经理同意后予4.2.3文献控制4.2.4记录控制章节号5.2以顾客为关注焦点总经理要遵照并向全企业贯彻以顾客为关注焦点的原则并满足顾客的需要5.3管理方针章节号5.4筹划(a)每年年初或初次建立体系时，由各部门结合本部门的工作状况，制定本部(b)各部门每月将本部门目的、指标完毕状况上报总经办，总经办组织市场筹章节号(1)总经理组织对企业的管理体系进行筹划，按照GB/T19001、GB/T24001、(a)管理体系的过程筹划、环境原因的识别和危险源的辨识章节号(1)管理方案应波及与实现管理目的和指标有关的所5.5职责、权限和沟通章节号(2)定期向企业总经理汇报管理体系的运行状况以供评审，并为管理体系的改(3)负责在整个组织内提高满足顾客规定、企业制定并执行《信息交流与沟通控制程序5.6管理评审般每年一次(不超过十二个月),如有特殊需要时，由总经理决定增长评审次数，(3)总经办负责编制《管理评审计划》,经管理者代表审核总经理同意后发至(1)审核成果(包括内部体系审核、外部体系审核)。章节号章节号6.1资源的提供各部门负责按有关规定对对应资源进行有效管理，并定期测评资源配置与否充6.3基础设施(2)过程设备(为满足施工、安全及环境保护需要而配置的机械设备、应急设(3)支持性服务(运送、通讯、水电供应等)。章节号6.4工作环境章节号企业对产品实现的有关过程进行筹划，并对这些过程实行有效地控制和管7.1产品实现的筹划市场筹划部负责组织企业机电设备销售的筹划活动，机电设备销售服务应到达章节号7.2与顾客及有关方有关的过程集顾客及有关方对工程项目或销售协议的规定信息，向顾客简介企业的工作业章节号7.3设计与开发7.4采购7.5生产和服务提供章节号(a)为保证工程项目施工和竣工交付时的质量，应保证各级人员获得对应的(b)项目处根据《施工组织设计》和实际状况编制月度施工计划，工程部按(d)工程部负责对投入工程使用的多种类型的材料进行确认，以防不合格品(f)项目处或项目部负责施工机械设备的使用、维护和保养，保证其满足施(g)在施工过程中，工程部组织质检员、安全员随时对施工过程、设备、环(i)工程部负责进行工程竣工验收的组织实行工作。对竣工验收中发现的章节号施工和服务提供过程确实认(1)当生产和服务提供过程的输出不能由后续的测量或监控加以验证时，要对这些过程实行确认。(2)企业在施工中常见的特殊过程包括：混凝土施工、金属焊接、详细施工项目中出现的符合特殊过程定义的其他过(3)特殊过程都应由专业人员使用专业设备，按照作业指导书进行作业，详细执行施工过程控制程序。对这些过程应采用对应的控制措施，合用时包括：a)对设备性能和人员资格进行鉴定、承认，以保证设备和人员符合特殊过程规b)工程部负责编制对应的作业指导书，经总工程师同意后实行。c)对过程实行必要的监控并进行记录。d)特殊过程的监控记录、设备和人员的鉴定成果应按记录控制程序予以保留，以备授权人员随时验证。e)当通过确认的过程质量有明显差异或不稳定期、设备在使用中发生变化时、人员变动时、作业措施变更时，应对特殊过程再确认。(4)企业特殊过程确实认由工程部主持，项目部和办公室参与，确认周期一般一年一次，由工程部填写《特殊过程确认登记表》;特殊状况下在工程动工前随时章节号d)所有顾客提供物资必须按规定规定进行检查，没有合格汇报的要进行试章节号工程部/材料处负责产品防护控制管理，对产7.6监视和测量装置的控制章节号(6)防止监视和测量装置(包括试验硬件和软件)因调整不妥而使其校准失效。7.7环境运行控制章节号7.8安全运行控制工程部负责制定并执行《环境和职业健康安全运7.9应急准备和响应章节号责任单位在潜在事故和紧急状况发生时，要迅速做好响应并采用有效措施减少环境污染和人身伤害。按上级主管部门规定或企业管理需要，工程部应定期组织各部门演习应急计划和事故或紧急状况发生后或定期演习后，工程部对《应急准备和响应控制程序》进行评审和修订。章节号8.1总则章节号通过对工程项目及销售服务质量进行监视和测量，以验证产品规定得到满500KV架空电力线路施工及验收规范》和《电气安装工程文献汇编(二)》执行，(1)进货检查和试验c)资产经营部材料处材料部在确定采购物资检查和试验的批量、数量和内c)施工现场的质检员负责按照规定规定，做好施工过程中的检查和试验工章节号(2)总经办应对也许具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监章节号