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文档简介
售后维修协议售后维修协议甲方:(公司名称、地址、法定代表人、电话、邮箱等信息)乙方:(客户姓名、地址、电话、邮箱等信息)鉴于甲乙双方就产品的售后维修服务达成一致,特签订本协议,共同遵守如下条款:第一条双方身份、权利、义务等1.1甲方是一家提供产品售后维修服务的公司,具有合法的运营资格和执业证书。1.2乙方为购买甲方产品的客户,享有合法权益。1.3甲方承诺在协议约定期限内,对甲方销售的产品提供售后维修服务。1.4乙方在购买甲方产品后,享有对产品质量的检验权利。1.5乙方应按照产品说明书要求和使用方法使用甲方产品,并在正常使用情况下保持其完好性。若有故障,应及时通知甲方并按照甲方要求进行处理。第二条履行方式、期限2.1甲方将在收到乙方通知的情况下,尽快与乙方联系并安排维修服务。2.2甲方应在与乙方协商后合理安排维修时间,尽快进行产品维修。2.3甲方对于维修服务必须按照国家有关标准和规定进行操作,保证产品维修质量。2.4甲方应向乙方提供关于产品售后维修的相关信息,包括但不限于维修保修期限、维修方式、维修费用等。第三条违约责任3.1甲方未按照协议约定及时进行维修服务的,应承担由此给乙方造成的损失。3.2乙方因个人原因未配合维修,导致维修无法完成或效果不理想的,应当承担相应责任。第四条法律效力和可执行性4.1本协议的任何条款无论因何种原因全部或部分无效或不可执行,均不得影响其他条款的法律效力和可执行性。4.2本协议适用于中国法律,对于协议的任何争议,甲乙双方应友好协商解决,如无法协商,应向协议签订地所在地人民法院提起诉讼。4.3本协议未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并以书面形式作为补充条款。补充条款与本协议具有同等法律效力。甲方(公司名称):签字:日期:乙方(客户姓名):
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