防损员工作小结

Word文档防损员工作小结1.超市防损部门岗位职责及防损部规章制度：要搞好防损管理工作，提高防损工作效益，首先必需要加强对防损员的管理，提高防损员自身的管理水平力量，加强对防损员的素养训练，提高防损员的自律力量，才能把防损管理工作深化到各个领域中去，才能把防损管理工作真正落实到实处，才能根据公司的要求去完成各项防损任务。

2.每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务，首先要仔细学习和把握公司的内部《管理工作条例》，根据防损工作的要求，仔细执行每个岗位的工作流程，的确行使防损工作的职责，才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作，防损员的责任是非常重要的，对防损员的要求是不能与一个一般员工相比较的，所以、对防损员的要求也就不同，防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和剧烈的责任心；要搞好防损管理工作，防损员必需要去掉好人主义思想，要不怕恶人恶意，要树立为宏辉争效益的良好形象，时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样，才能起到一个防损员的真正作用。

3.管理工作是由多层次组成的，管理制度是依据各种不同性质的需要而建立的，其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等，每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式；当然，宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司，它所呈现的是以经济管理制度为主体，防损管理工作只是经济管理工作中不行缺少的一个重要部分，防损管理是一个企业集团增加效益必需所具备的措施。（大家都很清晰，为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置，防损员的工资为什么要高于一般员工的工资呢，这就说明白防损管理的重要性，同时、也是超市领导人对防损员的重视和关怀。）因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和关心。我们必需要从理论上熟悉这一点。

4.防损管理是一项非常重要而艰难的任务，防损管理工作的好与坏，直接体现在每个防损员的工作中；我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财宝，首先必需要从防损员本身做起，防损队员必需要有过硬的本事，更要防损员自已过得硬，防损员要具备严格的组织纪律观念，在工作中时刻要严格求自已，防损员在任何时候、任何状况下都要坚决不移地坚持原则，坚决维护公司的利益；真正熟悉和理解防损工作的重要性。（在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里，就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗，除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外，还有另外一部分损耗，防损员有着不行推卸的责任，其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准，它即不是副食类、又不简单质变，为什么会有这么高的损耗率？这就明白我们在实际工作中还存在多方面的问题，离公司的要求还很远，没有仔细执行工作流程，工作责任不到位，才导至商品流失的现象。）因此，我们必需要从理论上熟悉防损工作的重要性。

防损位编制

入口、出口银线、收货、内巡、监控、机动领班

防损的职责

是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续进展为己任务。

防损员的工作职责

一、员工通道岗：

1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。

2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的询问，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公

区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。

3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商常

4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发觉马上辞退。

5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。

6.对从该通道拿出商场的商品要仔细检查，问清缘由并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。

7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商常

8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。

9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

11.帮助客服人员做好投诉工作。

12.员工通道由防损部直接负责，平常支配站岗1人，上、下班时间为2人。

13.防损员早晨7：00分准时上岗，其中1人守岗，1人维持打卡秩序，员工应排队打卡按先后次序。

14.中午交接班时间为：14：40分以前，下午用餐时间为：17：0018：30分，下班员工必需走员工通道

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超市防损员工作总结

超市防损员工作总结

转瞬间，短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了很多自身的不足，同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望将来，我对自己今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，以下是我把参与实习工作以来的状况总结如下：

一、思想熟悉。

每个人在工作时都应当有一个清晰的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名一般员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、同学的心目中都树立起良好的作用。因为我信任一个在公司的运营过程中，同事间的相互激励是起到肯定的关心的，所以要保持这种乐观向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。乐观做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司一般的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与平安等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简洁的工作。同时在这三个月中，我一方面协作领导和老师们做好实习监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我信任在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所支配的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个生疏的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去渐渐熟识与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是成天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不兴奋。然而在此次实习工作阶段后，自己也熟悉到了当时的想法是错误了，究竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：

1、形象问题

防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名防损员呢

首先，防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要干净大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热忱，反之，会对顾客产生厌烦心理，影响着顾客再次购物的心情。

其次是要保持物品的干净。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口四周地面的纸屑，如有水渍和污垢应准时处理等。

最终是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必需具备肯定的素养修养，必需遵循顾客永久都是正确的且要具备肯定的商品学问，熟识门店卖场内商品陈设的详细位置，把握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关怀和敬重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句欢迎您再次光临、请慢走等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

超市防损员工作总结

出于对实践出真知，适应社会需要理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!!

1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们全部的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道佳和超市是特别注意服务的。至此我正式开头了我一个月的工作生涯。

虽然以前经受过类似的销售，有些工作阅历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开头时发生的调岗大事，更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观看、学习，并且乐观向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许很多多的货物，都需要认真的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的力量的。当然急躁、细心是不行或缺的条件。来说，上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过接近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但欢快的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思索、急躁、细心、和诚意。换位思索，懂得怎么样才能使客户满足，想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的阅历，这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的，沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以观察的成长呢，从心底里兴奋为兴奋呢!

在工作中，我也犯了很多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我信任我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中信任我能够学到更多的学问，努力的理论学问面和动手力量。让二者有机的起来，熬炼的力量，信任我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫希望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假如还有这样的机会我还会乐观参与，努力去学习更多，体验更多……

超市防损员工作总结

2022年6月，我怀着特别感动的心情参与学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将结束。

首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有机会真实的参加了社会实践。在这一年中我学到了许多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。盼望学校连续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的同学参加到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与欢乐，关心更多的同学尽快的适应社会实践。假如长此坚持下去。我信任财院将会越办越好。

再次：我想对我的团队忠心的说声感谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们E线数码。虽然e线数码将完善谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永久的留在我的脑海中。将成为我高校生活的美妙回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清晰账那时的焦虑，记得师太常常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔跑在当老师与值班时的辛酸但是都没有怨言。都悄悄的为e线付出。我们几个人就是一个集体，相互鼓舞、相互支持。共同成长。我想说：有你们真好！

最终:我想感谢我在外面的伴侣，感谢你们曾经给我的关心。没有你们的支持。我信任我们数码组很难坚持下去。

现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家共享。在今后的人生中我将永久记住这些。我信任它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。

一：要有顽强的信念，信任我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的缘由就是我们没有顽强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有分散力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己赔礼。假如下学期我不坚持让秀全一个人弄。我信任我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚决。跑到外面做事，抛下数码组不顾。我感到很是愧疚。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。

三：什么事都必需有方案：数码组在一开头就缺乏明确的方案。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开头我们不懂啊，马虎了事的随任凭便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。观察什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最终。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚决的做下去。不能三心二意。

四：不能太任凭。在经营过程中个人感觉我自己太任凭。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最终吃亏的是我自己。在管理上，太任凭。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太任凭。只要自己用的兴奋。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了许多的冤枉钱。

以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是阅历学了不少。学到阅历。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些阅历，我信任我的人生将会平坦不少。最终。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声：感谢你！

感谢你对我支持。有你的支持：我会越做越好。

2022年防损员工作总结

2022防损员工作总结范文

防损员工作总结范文1

防损员的自律与责任

我们是xx的一员，我们是xx最一般的治理工，而我们不是最一般的员工，我们的工作xx的壮大和进展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为xx防止一切有形的和无形的损耗，以增加xx的效益和财宝为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律力量和责任感，才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律力量，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?在任何时候、在全部员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用狡猾的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自已的工作威信，让全部员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。

一、防损治理工作的权利和义务前面说了，防损员的责任非常重要。

防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必需应尽的义务。我们是xx的防损队伍，我们的防损队伍就是xx的一个重要机器，我们的权利是xx所给予的，我们的义务就是要全力为xx超市服务，行使防损治理的职责(权利)和义务，要放心大胆的工作，不仅要观看每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发觉他有违反公司规章制度的行为，防损员就要准时地指出和订正，有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起谈天扯闲谈、不坚守自已的工作岗位，防损员就应当准时指出和订正;再例如员工上班时不戴工号牌、发觉货柜物品不干净、填补货物不饱满、防损员都要准时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的状况下，防损员必需要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了，假如发觉有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并准时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要仔细负责，在遇到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。

二、仔细学习防损治理流程开创防损工作新局面防损治理工作。

它不是一项用口号就能解决的题目，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损治理工作，必需要仔细学习和把握防损治理工作流程，熟识每一个岗位的业务学问，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡察、便衣岗(这里面的详细内容我就不讲了，大家也清晰，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范)都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作力量，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简洁的劳动岗位，实际上这个岗位的任务也有许多，除收捡购物车篮外，还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观看卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了，要做的事情就更细致。要把防损治理工作开展得有声有色，制造出防损工作的新局面，我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防备为主，先发质任为目的，不要让题目消失了再往处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?

就我个人的以为：在短期内对全部的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行，

一、仔细搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

二、仔细学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素养、严格执行公司的规章制度;

三、仔细学习《防损工作流程》、肯定要熟识每一个工作环节、进步职业技术水平;

四、防损队员要相互学习、老队员谈阅历、新队员谈体会、相互取长补短、进步整体队伍的业务水平;

五、巩固学习成果、要求每个队员常常写心得体会、总结阅历和教训、明确自已的工作方向。

为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出肯定的声势，让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量削减无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员的威信为目的，以便防损治理工作的顺当进行，让防损治理工作再上一个新台阶。答案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参加的工程，是一个贯串超市治理各环节的工程。所以，在现代企业治理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。首先，从顾客的需要来批阅防损工作。

随着超市的进展，顾客的需求也在不断进步，我们的经营宗旨100%的顾客满意是我们最大的心愿需要全体员工付出的努力，从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身平安到购物心情开心等都需要我们用心往做，留住每一位顾客、吸引新顾客，使超市的经营良性进展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满意顾客的要求。其次，从供应商的利益来开展防损工作。答案补充俗话说：顾客是上帝，供应商是伙伴，此话充分体现了供应商与超市是通过合作，共同进展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供应商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今日，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素养的治理队伍，是和供应商顺当合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供应商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。再次，通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。

业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外，更应注意降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部分也是资源、效益制造部分。

总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不行少。正如有识之士所说防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力。

每一位防损人士都在不断地探究、思索，查找一个个新突破，使防损工作渐渐走向更高更深的新境界。

防损员工作总结范文2

时间飞逝，转瞬间20xx年即将到来。在过去的一年中，感受颇多，收获颇多。担当防损班长一职，管理防损二班的日常工作。从缺乏百货管理工作阅历，到现在能独立地完成本职工作，对我来说一个良好的进展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的机会。在此，首先特殊感谢公司领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和关心，使我能够很快地适应了工作岗位，使我快速成长，运用所学努力做好本职工作。回顾总结过去的工作，主要总结汇报以下几个方面一、立足本职，树立仔细和扎实的工作思想。我本着务实扎实的原则，明确工作目标，履行工作职责。熟悉到商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司、商户、客户的财产和人员受侵害，怎样做好消防平安工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。在日常工作中保持高度警惕性，时刻不忘平安责任重如泰山，强化了个人平安意识。/在工作没有停留对队员枯燥的制度要求和说教，把工作责任、平安责任参透到内心。为了分散团队力气，提高工作效力：做到政治上关怀，思想上信任，工作上教育，生活上爱护。稳定队员的思想、工作等状况。

二、遵守公司规章制度，严格执行工作纪律，落实工作制度。通过自我学习，把握管理工作流程，业务技巧，注意理论的实践相结合，将所学学问有效地运用于实际工作中。在学习和工作的同时，真正地领悟到防损职位的重要性。熟悉到我们是管理规范，动作有序的部门。身在一线工作的我，严格要求自己，遵守规章制度，在队员心中要树立带头模范作用。用制度约束言行，对工作岗位负责，对每一件事负责，树立良好的形象。带领本班履行防损权利和义务，执行工作制度。

三、加强日常工作管理，做好三防工作防范。在部门经理的正确指导下，在部门主任带领下。班与班的帮助，队员之间的相互协作，共同努力完成了各项平安保障工作，得到了公司的确定和表扬。为了完成保障工作，从而淡化了节日思想，树立站好每一班岗的思想，坚决做好平安保障工作

在公司执行各项活动时，设想了各种大事发生的预防措施，传达队员共享，知道工作思路。通过有方案性安排工作，在整体上有效预防三防大事的发生。例如：公司周年店庆活动，首先工作中任务重，工作时间长的状况下大家都能克服一切困难，严格把关，能严格根据各项规章制度去办、去做、去干，能不折不扣完成部门交给的工作。

四、乐观学习业务技能，注意自身进展和进步，增加管理力量。尽管工作力量和管理技巧有了肯定的进步和成果，但在一些方面我认为还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善。因此，持着虚心好学的态度，仔细听取领导和同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。在工作中认真观看，切身体验，独立思索，累积各方面工作阅历，使我提升工作力量。同时在工作中与队员学习沟通，为提高队伍的整体素养，大厌其烦的加大岗位培训力度，坚持军训制度。还依据不同人员状况进行针对性的培训。使队员的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的力量有了明显的提高。

总结今年的工作，回顾一年来的工作，在取得成果的同时也清晰地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中，管理的技巧上，还要加强学习，工作上勇于实践只有通过不断的努力学习和实践，才能提高自己的业务水平，更好的完成防损工作。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，娴熟把握业务水平。不断提高自己的工作质量、工作力量、工作要求、工作成果，为公司的进展做出更大的贡献。

防损员工作总结范文3

回顾20xx年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，仔细贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的平安工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬团结、敬业、求实的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了乐观的努力。

现由以下几个方面概括20xx年的整体工作一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中，服务是特别重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的协作下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤;做到准时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，准时精确     的将顾客的投诉上报给当班的领导，以非常的服务换取顾客的满足。一年里来，防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结阅历、增加服务意识、力争顾客满足度百分百，同时也给公司的品牌形象增加光荣，扩大公司的知名度。

二、20xx年防损部各项数据剖析

20xx年防损部全年总计抓获内、外盗144例，完成公司下达的任务指标120%，同比增长1%，商品过失金额3438.5元，同比降2%，赔偿金额10620元，同比下降12%，珍贵商品丢失赔偿买单金额全年共12709元，(食品、用品)同比增长50.3%。防损部人员17人，同比下降22.7%，消防防盗、监控设备修理、保养总计金额6800元，同比下降10%，防损部全年未因任何突发大事给公司带来经济损失，同比下降100%。

三、20xx年防损部主要工作

(一)以防促改，确保平安

1、为确保顾客有一个平安的购物环境，员工放心工作的地方，杜绝一切平安隐患，降低各种事故的发生;防损部在广场物管部的支持下，其他部门亲密的协作下，以及街道消防办公室的监督中，全年门店未发生一起重大责任大事。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发大事的平安防范预案，对卖场加强消防平安工作，落实消防检查制度和责任制，发觉问题：准时上报、准时处理，把平安隐患毁灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查，防火防患，20xx年全年未发生任何设备特别所引起的重大大事，对卖场的消防设备设施准时检查，发觉问题，准时整改，其他设备的检查维护、修理、保养、确保卖场的全部设备设施正常运行。

4、重培训，增加平安防范意识，任何平安事故的发生都与人的因素分不开;因此，防损部加大了对员工的平安培训工作，重在日常培训，并开展了对卖场员工(包括专柜)进行消防、防盗、防抢、交通平安，突发大事处理等方面培训，并取得了明显的效果。

(二)开源节流，严控损耗

1、防损部在店长的指导下，合理调配人力，重新核实了岗位编制，主管领班上岗，克服困难，实施了减员不减质，达到降低成本目的。

2、实施打包，收银小票稽核制度，加强对出入口的控管，严格把关商品的质量、出入制度，严把收货关，以确保商品平安，让顾客买得放心3、防损部为节约成本，对本部门的器材，设备设施的使用，实行责任制，杜绝铺张;防盗、监控消防设备设施的维护、修理，都由本部门自行完成(除技术外的);全年为公司节省费用共万多元。

4、提高员工的防损意识，门店实行了珍贵商品丢失买单的方案，并有效的实施，员工的防损意识有了明显的提高，全年贯偷案例同比有下降趋势。

(三)现金平安

1、防损部为了保证黄埔店的现金平安，结合本店的实际状况，充分利用有利条件，并加强员工的三防训练，制订了相应的实发大事的预案，以确保营业中的现金平安。

2、除在硬件设施上的加强防范措施外，还对收银员进行培训，制订了相应的制度，和内部稽核制度。

(四)监督作业流程，强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的平安，合理支配作业时间，节省人力。

2、强化内部管理，防损部参加到实际营运工作中，严格根据公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，准时发觉漏洞，削减公司损失。

3、注意培训与实践相结合，提高业务技能，20xx年防损部加强对部门员工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防学问和实操力量，并对卖场员工进行系统的培训，全年共培训员工百余名，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业学问和管理力量。

(五)推动防损建设，树立公司形象

1、开展有益活动，增加部门的分散力，激励员工。20xx年全年公司组织员工去漂流，野炊等集体活动，并鼓舞员工参与了广场进行的歌咏竞赛，陶冶情操，受到公司董事会及门店领导的认可，同时取得了良好效应。

2、20xx年部门坚持岗位服务用语，对防损员的转型、大量使用女员工，获得顾客的好评。

3、着手干部储备，加强梯队建设，为了适应公司快速进展需要，防损部把培育人才纳入日常工作范畴，为新店的防损部储备人才，时刻确保有才可用，有将可派。

四、20xx年防损工作中存在的重要问题过去的20xx年虽然取得了上述五个方面的工作提高，但也存在非常紧迫和严峻的问题与不足，值得我们仔细反思、总结、改进。

1、防损部员工整体业务力量有待提升，突发大事处理力量不强。20xx年全年虽然未发生重大大事，但在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现沟通技巧、方式方法、表达力量、自信念不足，处理起问题不圆滑，在突发大事上，存在学问面窄，阅历少，导致解决问题缓慢。

2、防损员流淌性较大，纵观全年，防损部人员新老替换较频繁，也因新资待遇方面，同时也存在肯定管理问题，导致部分工作处于被动局面。

3、团伙盗窃时有发生，全年全店珍贵商品丢失12607元。

4、防损部、队伍专业学问欠缺，防损员的防盗技能，防损意识、服务意识、岗位技能都需提高、增加。

5、通过上级消防检查，卖场员工的消防平安意识、防范意识不够，导致部分专柜员工丢失商品、自己私人物品。

6、防损部整体平安防范力量需要加强，主要体现在日常员工行为监督不到位，执行力欠佳，自身作风不过硬。7、防损部需要加强企业文化的建设，防损员的责任感、归属感，仆人翁意识淡薄，对防损工作缺乏激情。

防损年度工作总结

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篇一：2022年防损部总结2022年文光店防损部工作总结

年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾这一年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。一年来，防损部在各级领导的指导及的协作下，防损工作业务水平和专业技能有了新的提高，工作局面消失了新的亮点，主要体现在诚信维护、损耗掌握、风险掌握、成本掌握、等方面。现将2022年（文光店）工作总结如下：

一、商品平安、损耗方面

防损部在日常工作中严格执行营运标准，监督营运流程，掌握损耗发生，尽力避开外盗、内盗的发生，最终将损耗掌握在合理的范围内。防损部主动了解损耗产生，分析损耗数据并制定损耗掌握方案，确保每天的高值商品盘点的精确     性。

1.全年未发生大量商品流失

2.部分饮料、水果偷吃偷喝现象存在，有少数空包装，主要体现在（内裤、丝袜、奶瓶、）等。

3.定期对临期商品的退换、商品的调拨进行监督。

4.对收货部不定期的抽查、核对商品验收数量及商品品种及入库商品的核对。

5.严格对生鲜部蔬菜、水果的报损、前台收银员工给买单是否漏少。

二、消防平安方面

（一）、防损部实行每日防火隐患检查制度，月防火检查制度，定期上报平安隐患并准时整改，2022年全店未发生一起明火事故。

（二）、设备检查防火防患，设备预防、维护为主，防损部利用每天清场时检查设备运作状况的时间，对特别现象提高警惕，准时协作电工对发生特别的线路、电源、设备进行检查，以此杜绝事故的发生。做好消防、监控、防盗等设备的维护。

1.定期对存在消防平安隐患自查整改。

2.对文具专柜占用消防栓，二楼纸皮堆放处占用通道，商品部占用二楼电房进行整改。

3.对一些平安提示牌不明显进行整改。

三、人员平安方面

风险掌握为确保顾客有一个平安的购物环境，杜绝一切消防隐患，降低事故，防损部乐观制定的管理制度和预防方案。

全年未发生重大平安事故，全年发生了12起事故。

1.2022年3月一名小孩从电梯上摔下。

2.2022年6月一名小孩被电梯夹伤。

3.2022年7月罗杨川偷拿烟酒柜里的烟。

4.2022年7月员工与员工打架。

5.2022年7月郑海军与保洁员打架。

6.2022年9月猪肉档猪肉短斤少两。

7.2022年10月顾客与顾客打架。

8.2022年10月顾客钱包被偷2次。

9.2022年10月两名小孩被电梯夹伤。

10.2022年10月4名小孩被夹伤。

11.2022年10月顾客钱包被偷。

四、抓窃处理方面

盗窃掌握并订正过失行为、直接挽回经济损失、对违规违纪处理。

1.分店共抓窃15起，晚会金额215.4元，处理赔偿515元。

2.内盗1起：罗杨川偷烟，开除并处理半月工资。

3.分店共处理违规违纪34起，处理金额929.8元。

4.防损部调查处理员工不诚恳行为，对每位员工不诚恳行为处理都公开公示、全店通报，从而促使其他员工警钟长鸣。

五、卫生方面

1.今年上半年卫生较差，下半年有所改善。

2.乐观做好与保结部的沟通工作。

3.严格清洁卫生方案，抓死角、纪律、注意细节。

4.加强清洁、消杀的监督指导工作。

六、人员管理

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经受、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面要下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工，真正的为员工着

想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与乐观性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

七、培训工作方面

1.今年消防培训2次，员工培训2次，军训1次。

2.培育了防损组织力量、紧急时间应变力量、突法大事处理力量。

3.探究新的管理理念，不断改进学习方式，以防促改，以防促进中建设。

4.培育了防损员员工执行内部紧急大事处理汇报流程的力量。

5.成本掌握，阻挡一切铺张资源行为。

6.防损部乐观与政府职能部门的沟通与合作。

7.防损部鼓舞内部员工加强沟通，加强团结，在团结中增加团队战斗力。

八、不足方面与下年工作思路

通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加主管工作时间较短，面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高。

随着超市的进展，顾客的需求也在不断提高，我们的经营宗旨

100%的顾客满足是我们最大的心愿需要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身平安到购物心情舒服等都需要我们专心去做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客。

文光店防损部

2022-12-23

篇二：年度防损部工作总结防损部2022年度工作总结

06年已悄然过去，我们满怀信念的迎来了2022年。在过去的2022年，对全部北山人来说是不平凡的一年，公司明确提出六字方针销售、毛利、损耗。在公司成立十周年之季，确定了规模与效益相匹配的战略目标，实施营采合一及发散式选购，扩大生鲜、服装自营规模，明确了生鲜活、卖场活的经营思路，同时也提出新的经营理念——最大的竞争对手是顾客不断变化的需求。

回顾已经过去的2022年，对防损部也是不平凡的一年，6月经公司对原营销部职责予以调整，更名为防损部；门店将客服处与防损课合并，成立防损处。过去的06年，对我来说更是不平凡的一年，10月我通过竞聘上岗制度被聘上防损部部门经理，在此我很感谢在北山路上一路同行的各位领导和同仁给我的关心与支持。

06年防损部在公司领导大力支持和正确领导下，在其它部门的通力帮助下，同各店管理人员齐心协力，紧紧围绕公司的六字方针全面开展工作。防损部肩负着综超各类损耗掌握的重担。我们明确了防损部的职责与防损部现在面临的工作现状，依据各店防损工作现状列出工作重点、难点，对各门店进行分类划片管理，在公司各位领导的指导下，通过调动各门店防损处长的主观能动性，对工作思路准时进行了调整：

一、明确了防损处长的角色定位。

损耗的掌握,门店防损处长起着关键性的作用，为了使防损处长能明确自己的工作重点，充分发挥自己的工作才能，防损部着重督促防损处长对三个角色的扮演状况：

1、内当家的角色。要求防损处长扮演内当家角色，直接负责门店的基础管理工作。为了能达到公司的要求，使各防损处长尽快进入角色，快速提高综超的基础管理水平，防损部多次组织防损处进步行集中巡店，通过各店不同的管理风格，来激发防损处长的管理思维，从好的方面找差距，从差的方面找缘由，各店之间相互沟通工作阅历，取长补短，共同进步。同时防损部也把门店基础管理工作纳入防损处长业绩考核的内容，充分发挥了防损处长的主观能动性。

2、警察的角色。自往以来，防损部门就充当着公司内部的执法角色，担保

着保为公司财产、维护公司利益的重任，而在防损部成立以后，公司领导更是提出了对敌人敢于亮剑的精神，在依据这一精神指导，对各门店防损处仔细贯彻执行，使防损处长将警察这一角色扮演的更加淋漓尽致，同时带领门店防损人员，同一切损害公司利益的事物做斗争，把防损这支队伍真正铸炼为正义的象征。

3、亲善大使的角色。公司领导指导我们：对待伴侣要像春天般的暖和，这一指导在要求防损处长扮演亲善大使角色上，就更有详细意义了。为了这一角色的扮演，06年防损部多次组织门店管理人员进行沟通，要求防损处长对职能部门多连接、沟通，在工作上得到他们最大的支持，同时也要求防损处长对员工实行人性化管理，做到嘉奖多于惩罚、表扬多于批判。

二、紧抓三个口子两条线，铸造铜墙铁壁

防损要能做到防，首先要清晰各种损耗产生的途径，才能堵源截流，为此，我们依据公司领导的指导，要求各店把出口、入口、收货口、收银线、称台作为重点岗位进行监管，全面实施铜墙铁壁式管理。

1、因人定岗，奖罚得当。在平常门店进行检查与培训的同时，防损部更着重要求对于支配在重点岗位上的员工，在平常的工作中培育良好的工作习惯，有良好的道德品质，具备较强的业务力量，并且还要依据员工的性格等其它因素，支配在相对适应的工作岗位上，使每位员工都能发挥所长。

同时我们大力提倡，对于在工作岗位上表现突出的员工要求门店准时赐予表扬和嘉奖，提高员工的乐观性，使员工看到公司提倡什么！让每位员工都能走正确的工作路线，同时对于表现欠佳的员工也要求门店管理人员准时进行沟通，让其明白工作岗位的重要性，指出员工的不足让其改正，避开我们的管理工作走了不必要的弯路。

2、实行特殊岗位的实际测试。俗话说真金还要火来炼，为了把重点岗位上的防损工作铸成铜墙铁壁。我们大下功夫，要求门店每天必需对防损员、收银员、站秤员进行两次测试，在店长或防损处长的同意认可下，通过能不能把未付款的商品拿出卖场，出口防损员能不能验明这个简洁而实际的方法来检验员工的责任心及业务力量，把三个口子两条线上的员工当作真金来炼！

三、严查内外盗、真正做到全员防损。

作为一名从事零售行业的员工，大家都很清晰，内外盗是损耗产生的重要组成部分。在内外盗的防范，防损部将其列为日常工作的一个重点。为了能把严查内外盗作为防损工作的重要举措，能够在门店得到更好的执行，防损部督导到各店对员工进行宣扬内外盗举报政策，同时在征得公司领导的同意下加大对内盗举报的嘉奖力度，针对举报人员的顾虑心理，在举报方法上也进行了很大的改进，让员工做到大胆举报、放心举报、踊跃举报。

一份耕耘，一份收获！半年时间以来的工作，在内外盗的掌握上取得了很好的成效，通过不完全统计，06年综超外盗罚款高达10多万元，在查罚内盗方面，依据员工的举报查出多个内盗团伙，仅东门店一周内就查出内盗3起，涉嫌10多人；当工店一次查出涉嫌11人次的内盗团伙，准时的挽回了公司的损失，有效的维护了公司的利益，也对全部的员工起到了一个很好的警示作用。

四、盘存结果就是硬道理

防损工作的业绩如何？盘存结果最具说服力，在平常工作中我部门狠抓各项防损规范的落实，时时不忘防损是我们的天职，3‰就是防损工作的生命点，通过公司2022年年底的盘存结果证明，综超整体的商品损耗比例达到了公司要求，胜利地掌握在2.4‰,值得可喜的是：在11月份盘存中，东门店从次次超标到降到3‰之内，枝江片区整体损耗比例达到2.5‰；在12月份盘存中，当阳工贸店更是取得了0.7‰的骄人业绩，白龙岗店取得了1.7‰的优秀业绩。

五、顾客是我们最大的竞争对手

防损部仔细贯彻执行公司的顾客是我们最大的竞争对手的战略思想，在各店重抓落实。

1、员工服务于顾客。要想员工服务好顾客，首先要做到总部服务好门店，管理人员服务好员工，这样员工才能服务好顾客，而防损部作为一个为门店服务的部门，在各店主动和员工进行沟通，了解她们的工作生活，对于门店发生的问题更多的是主动帮助她们处理，来为她们排忧解难，而不是进行指责。同时，依据公司下发的服务规范，要求各店对员工的服务礼仪进行重点培训，在门店对员工服务的培训和执行状况进行重点检查，特殊是客服员、防损员、收银员作为门店的服务窗口，必需做到优质服务。

另外，在各店设立意见箱，并将管理人员的电话进行公布，以此来准时了

解管理人员对员工的服务状况和员工对顾客的服务状况，倾听员工和顾客心声，把握自身工作消失的不足，准时进行改正，提高我们的服务水平，关心员工解决一些困难与工作问题，使员工能安心工作，有效地掌握了员工的流失率。

2、商品服务顾客。对于用商品服务顾客，除了其它部门用实惠的商品来服务顾客外，防损部将商品的品质、商品的排面管理、价签的管理纳入了门店重点检查的内容。

3、环境服务顾客。虽然我们的硬件设备无法同其它竞争门店相比，但是为了给顾客营造一个舒适的购物环境，我们要求门店从细节入手，从店外海报到店内装饰、从地面卫生到堆码摆放，都要保持美观干净，同时根据公司下发的相关服务规范，针对每一个细节，每一个内容进行培训，并督促落实，通过与门店的共同努力，使各门店的购物环境都有很大幅度的改善。

六、打造平安、和谐北山

在2022年的防损工作中，防损部始终把处理突发大事纳入了工作重点，仔细从前期发生的各种突发大事中吸取阅历、教训，并制定出有效的处理方法，要求每位员工都知道各种突发大事的处理程序，在突发大事发生时每位员工都要在第一时间内根据培训的方法进行处理，并准时通知相关的管理人员，为后期的处理争取主动权。有几起起初比较简单的大事在我们员工正确、主动的处理下都做到了大事化小，小事化了的原则，即削减了公司的损失，又维护了公司的形象。

在消防平安上防损部与工程部紧密协作，共保公司消防平安。通过对员工消防学问进行检查，确保每位员工都能把握正确的消防技能和自救方法。并对巡店中检查出的各店存在的消防隐患，准时督促门店进行整改，并准时与工程部门进行沟通。在06年春节期间，门店无一起突发大事及平安大事影响门店正常营运，做到了真正为门店的销售保驾护航。

回顾一年来的工作，全部成果的取得与每位支持我们工作的部门及同仁的努力是分不开的，在此防损部感谢全部部门对我们平常工作的支持与协作。我们虽然取得了肯定的成果，但在工作中仍存在着不足，与公司的要求还有肯定的差距，有些方面还有待于进一步探究深化。07年防损部的工作重点将转绕防损与服务。

防损包括商品损耗、行政管理损耗与平安营运损耗，今年防损部将狠抓对各项防损规范的执行与落实，达到我们的盘存比例在去年的基础上有大幅度的下降。确保门店的正常营运，无重大平安事故，各店正确、高效的处理各项突发大事。加强对管理人员的培训与考核，加强对收货组的监管，削减对全部管理过程中可能造成的损耗。

在06年工作中，我们在服务工作上没有什么明显的成果，在今年的工作中我们把服务纳为核心工作，要求必需达到公司的要求，整体水平在去年的基础上要有突破性的提升。

时间总是年复一年的轮回，06年已悄然而逝。岁月却把全部的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我们将带着在从前的工作中积累的全部不足与收获，投入到新一年的工作中。我们将更加努力的进行本职工作，同各店防损处一起更好的完成防损的各项工作任务。并在工作中制造和谐的工作气氛，带领门店防损处为防损部门的荣誉而努力，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

防损部

二OO七年三月二日

篇三：防损部2022年年终总结暨2022年工作方案防损部2022年年终总结暨

2022年工作方案

回顾2022年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，仔细贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的平安工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬团结、敬业、求实的企业精神；为超市的正常营运中各项工作目标做出了乐观的努力。

现由以下几个方面概括2022年的整体工作：

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中，服务是特别重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的协作下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；做到准时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，准时精确     的将顾客的投诉上报给当班的领导，以非常的服务换取顾客的满足。一年里来，防损部全体防损员坚持不懈；为提高服务质量不断地学习、总结阅历、增加服务意识、力争顾客满足度百分百，同时也给公司的品牌形象增加光荣，扩大公司的知名度。

二、2022年防损部各项数据剖析

2022年防损部全年总计抓获内、外盗144例，完成公司下达的任务指标120%，同比增长1%，商品过失金额3438.5元，同比降2%，赔偿金额10620元，同比下降12%，珍贵商品丢失赔偿买单金额全年共12709元，（食品、用品）同比增长50.3%。防损部人员17人，同比下降22.7%，消防防盗、监控设备修理、

保养总计金额6800元，同比下降10%，防损部全年未因任何突发大事给公司带来经济损失，同比下降100%。

三、2022年防损部主要工作

（一）以防促改，确保平安

1、为确保顾客有一个平安的购物环境，员工放心工作的地方，杜绝一切平安隐患，降低各种事故的发生；防损部在广场物管部的支持下，其他部门亲密的协作下，以及街道消防办公室的监督中，全年门店未发生一起重大责任大事。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发大事的平安防范预案，对卖场加强消防平安工作，落实消防检查制度和责任制，发觉问题：准时上报、准时处理，把平安隐患毁灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查，防火防患，2022年全年未发生任何设备特别所引起的重大大事，对卖场的消防设备设施准时检查，发觉问题，准时整改，其他设备的检查维