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文档简介
PAGE1目录目录 1媒体和信息发布研究报告 21.导言 22.调查研究的方法与内容 32.1调查研究的方法 32.2调查研究的内容 32.2.1问卷设计 32.2.2研究对象 33.调查研究的情况 43.1媒体和信息发布情况相关数据分析 43.1.1调查对象来源地 43.1.2凝冻灾害中,了解或获取信息的途径 43.1.3凝冻灾害中,最主要获取灾害信息的电视节目 53.1.4凝冻灾害中,断电情况下人们获取信息常用方式 53.1.5凝冻灾害中,关于社会谣传的相关信息 63.1.6有关凝冻灾害信息,哪种反馈方式有效 73.2媒体和信息发布特点 83.2.1信息发布与获取的途径以大众传媒为主,官方信息和小道消息为辅 83.2.2手机短信无论断电与否都是获取信息最有效的途径 83.3.3政府、传媒和社会共同致力于与公众的信息互动反馈 83.3媒体和信息发布的局限及解决方法 93.2.1信息发布与获取中网络利用率不高 93.2.2社会谣传对信息发布与获取有不利影响 93.2.3无论政府还是电视、网络、报纸和广播在传播信息方面都需有所改进 94小结 10参考文献 10媒体和信息发布研究报告1.导言当前,是信息高速发展的时代。信息发布的时效性、真实性和有用性直接影响我们面对问题的心态、参与度和问题解决情况。通过发放问卷的形式,我们对贵州省凝冻灾害媒体与信息发布情况进行了调查研究。初步了解了人们关于凝冻灾害信息的获取途径与反馈效果。同时还发现媒体和信息发布的局限性,进而提出切实可行的措施保证信息发布与获取的畅通。2.调查研究的方法与内容2.1调查研究的方法采用调查问卷的方式进行调查,然后汇总数据,统计结果,并对结果进行分析和解释。具体而言,通过问卷调查法、访谈法、参与观察法和文献调查法进行资料搜集。运用spss分析技术进行资料分析。2.2调查研究的内容2.2.1问卷设计问卷均采用选择题形式,分为单选和多选。从信息发放与获取的途径、内容、效果;信息发放与获取的时间链、空间链、社会链;信息发放与获取的互动反馈和信息发放与获取的畅通机制四方面进行调查研究。2.2.2研究对象本次调查的对象是贵州省各市居民,其中调查研究的总体是2990,男1646名,女2970名。3.调查研究的情况3.1媒体和信息发布情况相关数据分析3.1.1调查对象来源地从图中可以看出,调查对象的主要来源地是农村,这一方面与我国是农业大国有关,另一方面将直接影响我们问卷的调查结果。3.1.2凝冻灾害中,了解或获取信息的途径从上图中中看出,凝冻灾害中,公众了解和获取灾害信息最主要的途径时电视、手机短信和报纸。其中电视和手机短信所占比重比较高的原因时电视和手机的社会普及率高,获取信息方便、快捷。而报纸因为具有信息容量大,选择方便携带方便和随时随地可以接收信息的特点,也比较受人们的青睐。我们还发现,电视、手机短信报纸和网络等都属于大众传媒,在信息发布与获取中占主导地位。同时作为官方消息的政府公告和新闻发布会与小道消息也是获取信息不可或缺的途径。3.1.3凝冻灾害中,最主要获取灾害信息的电视节目从图中可以看出,新闻联播是最主要的获取灾害信息的电视节目。这与新闻联播的权威性和受观迎度密切相关。同时我们还可以看出,迎战暴风雪直播节目也占据一定地位,因为这类型专栏节目相比其他节目更有针对性,可以提供更有用的信息。3.1.4凝冻灾害中,断电情况下人们获取信息常用方式从图中可以看出,虽然当今社会是以电力为动力,但是在断电情况下,人们仍能获取信息。在此期间,人们主要通过手机短信、家人、亲戚或朋友和政府通知获取信息。政府通知作为第三种常用方式,说明了政府对信息传播的积极性和尊重公众的知情权,做到信息公开和透明化。而家人、亲戚或朋友对获取信息的重要性,从侧面反映了人言可畏,为社会谣言埋下了隐患。3.1.5凝冻灾害中,关于社会谣传的相关信息图一社会谣言的频率图二社会谣传来源的主要途径图三灾害引起的社会谣传来源的主要原因从上面的三个图表中,我们可以看出,人们对在凝冻灾害中,由灾害引起的社会谣言以不太多占主导,但是认为比较多的仍占据一定的比例,是个不同乐观的数据。突发自然灾害、内心恐惧;物资短缺,没有生活保障;物价上涨,心理预期导致和缺乏应对灾害的经验是社会谣言来源的主要途径。而这些谣言产生的主要原因是缺乏应对自然灾害的知识和经验;应对自然灾害的心理承受能力差和缺乏应对自然灾害的物资。因此,我们应提高自己对信息的辨别能力和应对自然灾害的心理承受能力,完善我们对自然灾害知识和经验,减少心理恐慌。同时无论政府还是电视、网络、报纸和广播都应加强报道信息力度,使公众全面了解灾害信息,减少他们的不确定恐慌。对于政府,应采取积极有效的措施解决灾害中物资短缺和物价上涨的情况,只要物质基础充实,人们的恐慌就会减少,同时社会谣言产生的根基就摧毁了。3.1.6有关凝冻灾害信息,哪种反馈方式有效由图中可以看出,基层政府、媒体记者在信息反馈中比较有效。基层政府与公众的联系比较亲密,公众对其信息反馈的相信度高。媒体记者通过对实际情况的采访调查,通过传播媒介在信息反馈也比较有效。3.2媒体和信息发布特点3.2.1信息发布与获取的途径以大众传媒为主,官方信息和小道消息为辅由3.1.2信息了解和获取的途径中可以看出对于自然灾害,我国信息发布与获取的途径以大众传媒为主,官方信息和小道消息为辅。重大自然灾害极大程度上牵涉到政府执政、媒体报道与公民舆论之间的互动联系,因此,面对自然灾害政府和媒体都积极参与其中。政府作为社会服务的主体,他需要充分利用和整合社会资源,而媒体能起到与各主体间沟通的作用。为此,政府需要大众传媒为社会传播信息,同时政府还需对反馈回来的信息进行分析、总结,进而提出更好的解决问题的措施并把自己的理念传播给公众。因此,信息发布与获取的途径以大众传媒为主,以官方信息为辅。对于以小道消息为辅与人们离不开相互间的交流和利用网络等信息传播工具的责任感意识薄弱有关。3.2.2手机短信无论断电与否都是获取信息最有效的途径手机作为新兴的第五媒体,在信息获取方面具有独特的优势,因此无论断电与否都是获取信息最有效的途径。这一方面,手机是覆盖人群最广的一种媒体形式,公众的使用率高。另一方面,手机可以最方便地把人们的零碎时间利用起来,并且能够极为快捷地传播信息。报纸虽然携带方便,但是传播信息并不快捷;电视、广播、互联网能够快捷地传播信息,但是其载体携带起来不太方便。而手机携带起来很方便,手机媒体的传播速度也很快。此外,每个人在一天当中都有很多的零碎时间,人们可以通过手机把在等车、电梯里、飞机场、地铁和火车上等零碎时间利用,来获取信息是最为方便的。3.3.3政府、传媒和社会共同致力于与公众的信息互动反馈信息只有互动反馈才能最大限度的实现其价值。政府、传媒和社会共同致力于与公众的信息互动反馈,可以共同促进信息的传播,有利于信息的公开和社会的进步。3.3媒体和信息发布的局限及解决方法3.2.1信息发布与获取中网络利用率不高网络具有传播范围广、交流性强和信息量大的特点。其中交流性强是其最大的优势,不同于其他信息传播媒介,信息传播是双向、互动的。然而,本次调查中,我们可以看出信息发布与获取中网络利用率不高。主要是因为此次调查中,调查对象的主要来源地是农村。这直接影响了网络的利用率,同时也从侧面反映出加强农村网络建设的必要性。因此,政府应采取相关措施提高农村网络的覆盖率。3.2.2社会谣传对信息发布与获取有不利影响社会谣言传播的方式很多,然而以网络谣言的影响最大。网络谣言是通过互联网传播的没有事实根据的消息。这类谣言传播速度极快;传播范围极广;传播方式、途径极多。这类型谣言的危害极大。但是,谣言止于公开,信息公开程度越高的社会,谣言生存的空间越小。我们可以通过以下方法来防堵谣言(1)建立完善的依法查实、惩处谣言传播者特别是造谣者的机制(2)建立高效的信息求证、查实和反馈机制(3)夯实防堵网络谣言的民众基础,民众提高对谣言的识别能力3.2.3无论政府还是电视、网络、报纸和广播在传播信息方面都需有所改进(1)政府在传播灾害信息方面需要改进的地方有增强信息发布的及时性、透明性;拓宽公众反馈信息的途径(2)电视、广播、报纸等在传播信息方面应扩大报道面,深入基层偏远地区;及时报道。而网络在传播信息方面应增强信息的真实性、全面性。4小结本文针对贵州省凝冻灾害,对媒体和信息发布情况从问卷数据出发,结合相关知识,层层剖析。通过对我国当前媒体和信息发布的特点和局限性出发,进而提出畅通媒体发布与获取信息的措施。电视、网络、报纸和广播作为现代社会生活举足轻重的传媒手段,应该本着尊重公民知情权的原则,保证传播信息的正确性和时效性,避免社会谣言引起的社会恐慌。而政府作为社会最重要的支柱之一,对媒体信息发布有宏观的调控能力,同时也可以为公众获取信息提供物质支持,因此,政府应该致力于保证信息准确性和全面性的工作中,为信息传播创造良好的社会氛围。通过政府、电视、网络、报纸和广播等信息传播手段的有机结合,共同保证媒体和信息传播的权威性、全面性、时效性、正确性,为公众获取信息提供广阔的空间。
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