银行珍惜岗位,强化责任,勇于担当（一）

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经济增速放缓、竞争日趋激烈，农商银行信贷业务面临着风险上升、增速放缓的局面。在这样的新形势下，作为农商行的一名客户经理应充分认识“勇于担当”的重要意义，“勇于担当”是做好工作、取得成绩的基本条件，也是企业的灵魂和核心价值观。农商行之所以能够从弱小逐渐走向强大，不断取得新成就和新成绩，靠的就是每个员工能够“勇于担当责任”。作为一名客户经理要做到以下几点：

一是要讲政策，讲原则，在重大原则上，务必时时处处与党中央，国务院及上级行保持一致，容不得半点马虎。首先要学习各项金融政策规定、法律法规，用先进的知识武装自己，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业其次要严格执行政策，按照各类货款不同要求，做好客户和货后管理工作。重点是要将各类货款的具体货款条件、方式、期限、利率，工作要求等落到实处，确保政策执行“不走样”。

二是要认真加强监管，掌握好农户、企业生产经营全过程和资金运用情况等第一手资料，当好参谋，为领导决策提供依据。认真做好贷款全程监管。把握贷前调查、审查、发放、收回贷款全过程的资金安全性。首先贷款前调查是贷款决策的基础和关键，怎么样进行贷款调查，如何做好贷款调查是商业银行面临的一项重要工作。贷前调查的工作内容主要是对影响到贷款的合法性、安全性和盈利性的因素进行认定和核实，对客户总体情况有一个合理明确的了解认识。其次贷后管理也极其重要，贷后管理与贷前决策相比，信贷业务发生后，银行失去了对资金的直接控制，在与客户的博弈中处于被动地位。信息不对称和地位的转变使得贷后管理比贷前决策难度更大。贷款发放后存在很多的不确定因素，能否及时发现处理风险信号，有效控制信贷风险，对于信贷资金的安全至关重要。

三是要正确处理好与货款客户的关系，服务与担当并重。因为从某种意义上讲，基层客户经理掌握着企业信货资金供管运用的权力，大到企业信货资金的每笔使用，小到企业费用开支的合理与否，都要关注和监管。因此，从企业正常经营的角度出发，企业均会千方百计的同银行客户经理搞好关系。银企之间的相互协作，相互理解，相互支持，这本是一种正常的，无可厚非的“鱼水”关系，但少数企业受市场经济的影响，经营行为和思想行为发生的偏差，会有意无意地采取“一定的方式”来侵蚀我们的信货人员，以获得银行支持或谋取小团体利益，逃避信货监督与检查。这就要求我们信货人员在特定的环境里经得住考验，自觉做到守土有责，坚持原则，不怕得罪人，执行政策，不怕闲言碎语；秉公办事，不怕穿小鞋。与企业交往，要坚持杜绝“吃拿卡要报”，用简单的方法来处理，也不能为了迎合企业而放弃原则。要通过自身的一身正气和严格监管来促使少数企业自觉规范经营，按制度原则办事。这样不经会让企业从内心敬佩你，而且也会无形地树立起农行良好形象。

每一位农商行的员工要充分认识自己岗位的重要性，充分认识自己的工作职责，按照公司的工作精神和决策部署，强化“勇于担当责任”意识，认真努力做好每项工作，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，体现只争朝夕、争分夺秒