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文档简介
1市(区)、镇(街道)、村(社区)三级政务服务体系建设规范GB/T32169.1政务服务中心运行规范第1部分:基GB/T39554.1全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第1部分:GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范GB/T39735政务服务评价工作DB3205/T1002-2020长三角G60科创走廊"一网通办"专窗管理规范业务主管部门authorityd政务服务管理部门administrativeservicemanagementdepa政务服务中心administrativeservicec2政务服务分中心branchofadministrativeservice政府部门及其授权或委托的其他组织行使依申请办理的行政权力和公共服务事项过程中提供的服4职责权限4.1政务服务管理部门a)市(区)、镇(街道)各级政务服务管理部门应统筹本行政区域内政务服务体系建设4.2业务主管部门34.3各级服务中心5.1场所建设服务设施配备,建设无障碍、适老化服务环境,为申请人提b)设置24小时自助服务区、窗口服务区(划分可参考附录A的表A.2)、“互联网+政务服务”GB/T10001.1的要求设置,具体要求如4政务服务管理部门应对所辖范围内服务中心进驻事项进行统筹,要“一门式”集中;5.3服务运行部内容,除法律、法规或者国务院决定另有规定外,不应要求申请人提供额外e)在公布的办公时间内,无正当理由不应拒绝线上受理5c)能够通过征求相关部门意见、加强事中事后监管解决以及申请人可以按照要求自行完成的事65.4信息公开务事项清单应当公开,应当为申请人提供事项办理7政务服务平台等方式集中公开,面向相关企业精准推送优5.5人员管理一般要求西装着装西装套裙着装85.6档案管理a)各级服务中心应配合市(区)政务服务管理部9“好差评”平台,建立“好差评”发现、整改、反馈、监督全流程工作机制;众自愿进行填写、现场或通过网络在线开展服务绩效评判、电c)业务主管部门开展随机检查应当形成检查记录,及时通告检查情况,1✓✓✓2✓✓3✓✓4✓5✓✓6✓7✓✓8✓✓9✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓1✓2✓3✓456✓✓789✓123
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