导游职业生涯规划课件

导游职业生涯规划----行业环境及自我SWORT分析

倪文娟.

每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由，每一条要走下去的路，都有不得不这样选择方向的理由。

—席慕容

《生命的滋味》..风光无限.努力的汗水....工作单位---旅行社..计调的种类地接计调国内计调出境计调同业计调国内地接入境地接组团计调.一、普通话导游——外语比如英语、法语、日语、韩语等语种导游。语言型，后期可做翻译外贸。

二、初级导游——中级导游——高级导游等由导游转型为管理类三、导游——旅游管理进修学习等——旅游管理类专业老师四、导游——酒店景点工作人员等相关工作五、导游——开酒店餐厅特产店等商业性强六、导游——计调——自己开旅行社做老板

七、旅游策划师、旅游规划师八、导游——转型到其他行业，发挥导游工作能力强的优势职业的选择.？何为SWOT分析第3节

概念.SWOT是什么？Strengths（优势）Opportunities(机会)Threats（威胁）

Weaknesses（劣势）

.？如何实施SWOT分析第4节

步骤.

外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对行业的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素。内部能力因素包括优势因素和劣势因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主观因素。第一步：分析因素

.机会(O)：

客户群的扩大趋势或产品细分市场技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务市场进入壁垒降低获得购并竞争对手的能力市场需求增长强劲，可快速扩张出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会外部环境因素-----O外部环境因素-----T外部威胁(T)：1出现将进入市场的强大的新竞争对手2替代品抢占公司销售额3汇率和外贸政策的不利变动4人口特征，社会消费方式的不利变动5客户或供应商的谈判能力提高6市场需求减少7容易受到经济萧条和业务周期的冲击内在能力----S竞争优势（S）

技术技能优势有形资产优势无形资产优势人力资源优势组织体系优势

竞争能力优势内在能力-----W

竞争劣势（W）●缺乏具有竞争意义的技能技术●缺乏有竞争力的

有形资产无形资产人力资源

优势劣势①技术，设备②劳动力③…①资金②创新意识③…机会威胁①规模经济②培训③…①竞争对手②分销渠道③…第二步：构造SWOT矩阵

.

制定计划的基本思路是：①发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素；②考虑过去，立足当前，着眼未来。第三步：制定行动计划.导游职业环境的SWOT分析导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。.优势1、旅游业的蓬勃发展自1998年荣膺首批中国优秀旅游城市以来，宁波市旅游业发展的年均增长率超过11.5%，于2004年提前一年建成“旅游大市”；旅游总收入占到GDP的9.5%以上，旅游业已成为国民经济支柱产业。宁波旅游业在浙江的总体实力仅次于杭州，已成为浙东旅游中心，并正成为长三角南翼中心旅游城市。.2、宁波旅游人数的增加2010年我市旅行社地接业务高速增长，全年接待外地团队游客206.42万人次，同比增加46.92%。3、宁波旅行社的发展全市共有旅行社180多家，新增四星级旅行社5家，三星级旅行社16家，全市共计48家旅行社进入了品质旅行社行列，占全旅行社行业总数的21%。4、宁波景区的发展溪口-滕头景区创建5A景区成功，实现了我市在旅游景区最高等级5A级景区零的突破。现有14家4A级景区。5、职业性质自由灵活，可走遍山山水水。.机会1、目前全市180多家旅行社共有导游5466名。其中，占绝对比例的是初级导游，为5183名，占导游总人数的94.82%，而中级导游仅为269名，占总人数的4.92%。其中，“高级别”的导游除了原有的3名高级导游和11名“新科状元”外，特级导游目前还是空白。2、在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。3、在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。.弱势1、导游人员素质参差不齐。2、导游人员数量多。3、职业不稳定性。4、收入不稳定性。5、工作环境复杂多变.威胁1、旅游法律法规的不完善。2、不可抗力因素对旅游业的影响。3、导游职业的辛苦性。4、外界对导游职业的误解。.自我从业的SOWT分析自我介绍自我优势分析自我劣势分析职业机会分析职业威胁分析列一份职业规划书找一句相伴名言...总结如何善用每个优势？HowcanweUseeachStrength?如何停止每个劣势？Ho