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旅游管理信息系统期末作业题目：中小型饭店管理信息系统功能设计及应用中小型饭店管理信息系统功能设计及应用摘要：伴随饭店业的日益发展，管理信息系统已经成为饭店管理的关键之一。本文简介了管理信息系统在饭店管理的发展历程,探讨了中小型饭店管理信息一、序言 二、饭店管理信息系统的发展 (二)后台系统 (三)扩充系统 (四)接口系统 四、饭店管理信息系统的应用 五、饭店管理信息系统的展望 参照文献 中小型饭店管理信息系统功能设计及应用对全球饭店业的管理信息化进程来说，从20世纪70年代初期开始到20世纪80年代中整个模式已经基本定型、技术较成熟功能也较齐全。20世纪的80统重要任务局限于酒店的前台系统，将此前由手工进行的劳动实现了计算机处却没有用起来。管理系统属于局部网络系统，采用文献服务器构造，基本上是20世纪90年代是广域网阶段，伴随计算机在酒店中的普及应用，计算机技理的后台管理系统。计算机管理在酒店中向着后台、办公和互联网的方向延伸环节并对酒店外部辐射的复杂系统，系统构造逐渐由C/S构造(即客户机/服务器构造)向基于B/S(浏览器/服务器)构造发展。留言到服务、宽带接入、视频点播等。这一切是都是依托一套以酒店管理信示(图1)。图1饭店管理系统基本构成图(一)前台管理系统客房、收入和预测的汇报。客房预订业务不仅可以为客人抵店前做好有关准备客房管理模块通过“客人档案”的功能来搜集社，团体等)的备方面的资料，从而协助酒店客户店市场部制定具有竞争力的销售方略，协助酒店高层管理人员分析业务利润来客房管理模块维护着饭店最新的房态信息。使饭店及时掌握房态的整体状(二)后台管理系统人事管理系统是可以使酒店充足开发和运用人力资源，有效地控制人工成(三)扩充系统(四)接口系统般集成计费系统、电子门锁系统、语音信箱、VOD系统外，与银行一种集成的饭店管理系统为管理提供了监控前台和后台多种活动的有效措主流的外部接口产品建立成功的接口关系，只有开放的系统才能适应当今的时位的行业领先者。尤其是MICROS—F在20世纪80年代初发展起来的国内的酒店管理系统，正逐渐发展成熟，不息化管理提供的一套完善的处理方案。自20世纪90年代末，我国自主开发的饭内顾客数最多，高星级顾客最多的厂商。目前拥有星级酒店客户约1800家。其他的酒店信息管理系统均各自在全国1000余家酒店得到

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