物流管理概论王勇1

Contents第一章绪论第二章物流系统第三章物流活动及其合理化管理第四章配送与配送中心第五章物流客户效劳第七章库存管理第八章供给链物流管理第九章物流本钱管理第十章物流标准化第十一章物流管理组织第六章物流信息系统第十二章物流业第一章绪论

第一节物流概述一、物流概念的产生PD〔PhysicalDistribution〕Logistics二、物流的定义〔一〕物流的几个定义1.美国营销协会20世纪50年代的定义“物流〔PhysicalDistribution〕是对从生产阶段到消费或利用阶段物资的移动及货物处理活动的管理”。2.日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义“物流〔PhysicalDistribution〕是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成”。3、美国物流管理协会20世纪80年代的定义 物流〔Logistics〕是将原材料、半成品及产成品由生产地送达至消费地的所有流通活动。其内容包括用户效劳、需求预测、情报信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废弃物处理及仓储管理”。4、美国物流管理协会20世纪90年代的定义“物流〔Logistics〕是为满足消费者需求而进行的对原材料、半成品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的方案、实施与控制的过程”。5、中国国家标准的定义〔GB/18354--2001〕物流〔Logistics〕是指物品从供给地到接收地的物体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施有机结合。第一节物流概述〔二〕关于物流概念的几点分析1.物流与营销的关系2.物流与物流管理的关系3.Logistics与〔PD〕的关系4.运输与物流的关系第一节物流概述第一节物流概述〔三〕物流活动的效用1.通过运输活动产生克服空间距离的效用2.通过保管〔存储〕活动产生克服时间距离的效用3.克服商品品种距离的效用4.克服商品批量距离的效用〔四〕物流活动的分类1.按企业物流活动发生的领域划分〔1〕采购物流〔2〕工厂内物流〔3〕生产物流〔4〕销售物流〔5〕返品回收物流〔6〕再生利用和废弃物回收物流 第一节物流概述2.从物流活动主体划分〔1〕微观物流〔企业物流〕〔2〕中观物流〔地区、部门物流〕〔3〕宏观物流〔国民经济物流〕3.从物流活动的范围划分〔1〕国内物流〔2〕国际物流第一节物流概述国际物流区域物流三、物流管理的开展〔一〕物流概念的演进第一阶段物流功能个别管理〔TransportationandWarehousing〕第二阶段物流功能系统化管理〔PhysicalDistributionManagement〕第三阶段企业内物流一体化管理〔LogisticsManagement〕第四阶段供给链物流管理〔SupplyChainLogisticsManagement〕第一节物流概述〔二〕物流管理的开展阶段第一节物流概述〔二〕物流管理的开展阶段1.物流功能个别管理阶段2.物流功能系统化管理阶段〔PhysicalDistributionManagement〕3.领域扩大阶段〔介于PD和Logistics之间〕4.企业内物流一体化管理阶段〔LogisticsManagement〕5.供给链物流管理阶段〔SupplyChainLogisticsManagement〕第一节物流概述四、物流管理与供给链管理〔一〕供给链管理的含义美国供给链专业管理协会给供给链管理下的定义是：“供给链管理包括了涉及外包和获取、转化的方案和管理活动，以及全部的物流管理活动。更重要的是，它也包括与渠道伙伴之间的协调与合作，这些渠道伙伴包括供给商、分销商、第三方效劳提供商和客户。从本质上说，供给链管理是企业内部和企业之间的供给和需求的集成”。国家标准：供给链管理supplychainmanagement对供给链涉及的全部活动进行方案、组织、协调与控制。第一节物流概述〔二〕基于供给链一体化的物流管理的特征1．面对最终产品的需求市场，企业商品供给保障系统的效率和效益决定于由上下游企业构成的供给链运作的质量。2．技术是供给链一体化的最根本的驱动器，信息系统在提升供给链的超前能力方面发挥着十分突出的作用。3．第三方物流〔或第四方物流〕效劳商在供给链物流系统整合中发挥着重要作用。第一节物流概述第一节物流概述五、我国物流管理的开展现状1.物流理论研究水平显著提高2.企业的物流意识逐步增强3.出现了一批具有现代物流特征的物流企业4.物流技术和设施、装备水平不断提高5.宏观物流管理得到加强第二节物流管理的范围和内容一、物流管理的目标在需要的时间，将所需要的物品按照指定的时间送到达需要的场所。物流管理最根本的目标就是以最低的本钱向用户提供满意的物流效劳。二、物流管理的范围1．物流战略管理2．物流系统设计与运营管理3．物流作业管理三、物流管理的根本课题〔一〕工商企业的物流管理〔二〕物流企业的物流管理〔三〕宏观物流管理1．物流根底设施的规划和建设2．营造现代物流开展的宏观环境3．培育和开展物流市场，鼓励竞争，支持企业联合4．要解决好物流与环境和城市开展的矛盾第二节物流管理的范围和内容第三节物流与社会经济一、物流在社会经济中的作用1、物流活动连接生产和消费，物流活动的合理化以及流通费用的节减，对于稳定物价，促使生产和消费协调开展将会起到重要作用2、从国民整体来看，物流费用在国内生产总值中所占的比重是相当高的3、社会物流本钱占GDP比重的上下，与产业结构关系密切。第三节物流与社会经济二、影响物流需求的环境因素〔一〕产业结构的变化：铁路转公路〔二〕消费者需求的多样化和个性化：订货周期短，配送要求高〔三〕企业生产经营体制的改变:mtstomto〔四〕物资采购环境的变化：卖方市场转变为买方市场〔五〕企业市场营销政策的影响：多品种小批量〔六〕流通结构的变化：零库存〔七〕电子商务的影响：商流、资金流、物流、信息流三、社会经济环境为开展现代物流提供了广阔空间第四节现代物流理念及其特征一、现代物流理念所谓理念在这里是指作为一项事业根底的最根本的思考方法，具体表达在物流的目的上。现代物流目的可以从不同的角度去加以阐述。现代物流理念要表达以人为本的思想，促进人类生活水平和社会福利的提高是现代物流的终极目的。在这个前提下，广泛采用现代物流的组织方式和现代物流技术，提高物流合理化水平，降低物流本钱，提供优质的物流效劳就成为现代物流管理的根本出发点。二、现代物流特征〔一〕系统化：现代物流是将系统化的思想和管理原那么引入到物流管理当中，物流本身也被作为一个系统来看待，对构成物流的各项功能实施系统化管理。〔二〕总本钱最小化：效益背反，构成物流活动的各功能之间明显存在着效益背反关系〔三〕信息化：现代物流通过信息功能将各项物流功能活动有机结合在一起〔四〕技术手段现代化：先进手段的使用〔五〕效劳社会化：第三方物流形态成为现代物流的主流第四节现代物流理念及其特征二、现代物流特征〔六〕管理专门化〔七〕电子化〔八〕快速反响化〔九〕