【企业微信营销探究：以链家为例开题报告（附提纲）3200字】

PAGE3开题报告题目企业微信营销研究—以链家为例学生姓名班级学号专业市场营销一、对本课题的学习与理解近几年，随着互联网的迅猛发展，移动互联网的快速崛起，微博，微信等新媒体的快速普及，一股全新营销浪潮迎面来袭.这种新的营销方式的的中心思想在于专注于创新的营销渠道、体验创新的模式，强调现实与虚拟的交流。许多企业充分运用营销创意，彻底颠覆传统营销的观念，让消费者体会企业理念的互动，主动感受产品信息。这标志着一个微营销的时代的来临。2011年1月21日，腾讯以迅雷不及掩耳之势推出即时通讯应用微信，微信营销以几何方式增长，迅速覆盖了整个中国。直到2016年12月底，腾讯微信宣布已达到8亿用户，活跃用户达到7.68亿。微生活的到来，给微营销提供了基础，于是很多企业开始实施微信营销。微信可以实现一对一互动交流，让企业通过精准推送信息来与客户建立朋友关系，从而进一步改善企业的客户服务营销的效果，受到了很多商家的关注。房地产行业作为资金大户，拥有巨大的营销空间，在创新方面当然也不会在落在其他行业的后面。因此，在微信疯狂增长的同时，链家地产开始使用微信这一营销模式，微信也给企业带来了诸多的经济效益。但链家地产在开展微信营销方面，依然存在或多或少的问题，对此，本文将以链家地产为例，分析其微信营销的现状，找出存在的问题，并结合链家的实际，提出几点针对性的微信营销的改善对策。本文研究的开展，首先需要阅读大量微信营销策略的文献，在对文献进行分类梳理的基础上，确定全部影响营销策略的因素，进行市场调研，最后，分析得出微信营销对企业发展的影响。研究结果以论文的形式体现。论文论述应具有逻辑性，初稿要求二万字左右，按规定的工作进度完成论文并按要求格式打印。二、文献综述2.1国外研究综述国外没有微信这一营销工具，因此，主要将研究重点放在营销方面。微信其实只是新型营销工具和渠道之一，国外的学者对于这种新生事物也是偏向于渠道方面。DorigoM(2012)认为企业进行现代化的电子商务模式主要的目的就是为了可以使更多的消费者知道企业，了解企业，认识企业，不管是通过微信还是微博，都是自作一种电子销售。而消费者是够会针对企业的营销方式而进行购买，这都是不是企业所可以控制的，我们能够做到的就是通过企业自身的能力将各类销售渠道进行利用，令消费者知道企业的产品，并使产品可以进行销售。Luis(2013)研究微信这样的新兴宣传渠道事就认为，微信在发展过程中虽然没有太高的技术与难度，但是在真正操作的过程中也需要花费一段时间去琢磨，并且在平台的应用过程中不断尝试新的销售方式。Stengos(2012)认为微信具备一定的即时性、互动性、可见性、影响性以及无边界的传播性等特质，其十分适合企业的广告宣传和推广。企业可以通过二维码的发送把受众的焦点迅速集聚到自身的产品上，从而进行一系列的营销活动。在微信中寻找自己的特定市场，为潜在客户提供个性化、差异化服务，以软营销征服潜在受众，打造更优质的品牌服务。Cheung(2013)在研究中证明微信公众平台信息的到达率可实现100%，同时可进行用户分组、地域控制在内的精准消息推送等等功效。所以企业的推广部门只需要将精力放在文案策划上，对产品进行诱惑性的解说与介绍，而不是没完没了的进行推广运营。也只有这样，微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝，只要能很好的控制发送频次与发送的内容质量，一般来讲用户不会特别反感，并很有可能将普通的客户转化成忠诚的客户群体。2.2国内研究综述微信这一营销工具一诞生，国内就开展了大量有关微信营销方面的研究，研究也取得了一定的成果。谭菊倩(2012)认为由于使用微信营销的企业还不广泛，用户所知道的微信公众账号的数量还没有增长起来，因此微信粉丝增长缓慢。李作成(2011)通过研究认为，目前国内外企业向消费者宣传企业官方微信号的渠道主要有以下两种:一是通过网络等媒体发布公告，邀请读者直接关注企业微信号;二是通过读者扫描二维码关注企业微信号。比如在网络平台上发布企业微信号的二维码;或在进行一些企业线下活动的时候也可以将相关二维码印在宣传海报上，帮助消费者获取企业微信信息，增加企业的微信粉丝量。蔡丽华(2010)认为作为一个自媒体，是非常可靠地。微信营销比微博营销更有可发展性。他有着固定的粉丝群体，有稳定的交流平台，是一种有着比较好的应用前景的网络营销模式。在微信营销在房地产的应用方面，黄灿认为，微信营稍对于房地产企业的优势，并就房地产企业如何做好微信营稍提出了几点建议，包括全员参与、整合力量；优化企业微信公众平台营销内容，努力将线上关注消费者转化为线下购买群体；与微信消费者进行良性互动，提升企业品牌口碑等。刘婷婷（2016）认为房地产企业应用微信方面存在针对性强、营销成本低以及信息交流互动性强等优势，但也存在公众号内容同质化、服务功能弱化以及客户转化率低等劣势，并针对劣势提出了几点切实可行的建议。2.3综述小结国内微信营销传播的理论研究还没有较为完整系统的梳理，有关于房地产企业应用微信营销的研究，但缺乏相关的案例研究。本文将以链家地产为例，进行案例研究，全面剖析链家地产微信营销的现状，找出存在的问题，并结合企业的实际，提出几点针对性的微信营销的优化对策。参考文献:[1]周亚娟.企业微信营销策略研究[J].现代商业,2017,(08):15-16.[2]赵霞,徐静静.浅议移动互联网时代下房地产微信营销的对策[J].现代商业,2017,(02):26-27.[3]洪娟.基于微信自媒体的房地产营销推广应用研究[J].企业改革与管理,2016,(24):91.[4]龚长兰.关于房地产微信营销热闹背后的冷思考[J].科技经济市场,2016,(12):83-85.[5]刘婷婷.浅析微信营销在房地产营销中的优劣势[J].经济研究导刊,2016,(26):77-78.[6]杜若滨.HF房地产企业微信营销策略研究[D].陕西师范大学,2016.[7]叶雷.房地产微信营销热闹背后的冷思考[J].城市开发,2015,(16):55-57.[8]宋志强.滨州瑞宸房地产微营销策略研究[D].哈尔滨理工大学,2015.[9]赵艳丰.房地产微信营销“三宗罪”[J].住宅与房地产,2015,(08):34-38.[10]敖杰.房地产企业微信营销研究[D].重庆师范大学,2014.[11]蔡群峰.我国房地产企业微信营销策略研究[D].广西师范大学,2014.[12]黄灿.浅谈房地产企业微信营销[J].科技视界,2013,(29):182.[13]戚蕾,张莉.企业微信营销[J].企业研究,2013(11):50-52.[14]王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[J].价格月刊,2014(9):68-71.[15]周晓雯.企业微信营销利弊分析[J].现代营销旬刊,2016(2):68-69.[16]陈蕾.企业微信营销的模式与策略研究[J].商业时代,2016(18).[17]曹瑞丽.房地产企业微信营销中存在的问题及应对策略分析[J].北极光,2016(6).[18]闫晶.企业微信营销的用户粘性影响因素研究[D].吉林大学,2016.[19]张荣凡.企业微信营销的利弊分析及营销策略[J].时代金融(下旬),2016(9).[20]申加强,胡子云.电子商务背景下企业微信营销模式探究[J].企业改革与管理,2016(18).[21]SigalaM.DevelopingandBenchmarkingInternetMarketingStrategiesintheHotelSectorinGreece[J].JournalofHospitality&TourismResearch,2003,27(4):375-401.[22]RanganVK.ThePromiseofImpactInvesting[J].SocialSpace,2012.[23]CaiR,HuangQ,ZhouZ,etal.METHOD,APPARATUSANDSTORAGEMEDIUMFORSHARINGINFORMATION:,US20150006659[P].2015.[24]LiRYM.ConstructionSafetyKnowledgeSharingviaSmartPhoneAppsandTechnologies[M].SpringerBerlinHeidelberg,2015.[25]XiaC.WeChatOperationStrategiesforTelecomOperators[J].Information&CommunicationsTechnologies,2015.[26]Jing-LeiW,UniversityJN.TheResearchofEnterprises'WeChatMarketingandItsStrategy[J].PricesMonthly,2014.[27]LiangX.BriefAnalysisofInfluenceofWechatPublicPlatformonSmallandMedium-sizedE-commerceMarketingCampaigns[J].JournalofYantaiVocationalCollege,2014.三、执行(实施)方案(含具体进度计划)第一章绪论1.1研究背景及意义1.2国内外文献综述1.2.1国外文献综述1.2.2国内文献综述1.3研究方法1.4研究主要内容和框架第二章相关理论概述2.1微信的发展2.2微信营销的定义及特点2.3微信营销的作用第三章链家地产公司微信营销的现状分析3.1链家地产公司简介3.2链家地产公司微信营销的现状3.3链家地产公司微信营销的SWOT分析3.3.1优势3.3.2劣势3.3.3机会3.3.4威胁3.4链家地产公司微信营销存在的问题3.4.1微信营销方式缺乏创新3.4.2微信营销缺乏战略意识3.4.3微信营销缺乏内容规划3.4.4微信营销缺乏整合观念第四章完善链家微信营销的对策4.1创新微信营销方式4.2设定微信营销的战略目标4.3加强微信营销的内容规划4.4加强微信与其他营销方式的整合第五章结论具体进度安排：2016年11月18日——2016年11月25日选题并下达任务书2016年11月25日——2016年12月23日开题并完成开题报告2016年12月23日——2017年02月05日调研，构建论文框架，构思初稿2017年02月16日