欧莱雅新媒体推广计划

欧莱雅新媒体推广计划-1背景介绍2目标3策略45实施方案预期效果6总结背景介绍1背景介绍珀莱雅化妆品股份有限公司(股票简称：珀莱雅股票代码：603605)致力于构建新国货化妆品产业平台，主要从事化妆品类产品的研发、生产和销售，公司旗下拥有"珀莱雅"、"彩棠"、"Off&Relax"、"悦芙媞"、"CORRECTORS"、"优资莱"、"韩雅"等品牌核心理念：珀莱雅以实现"美丽永存，共享美好"为使命，秉持"勤奋务实、激情进取、诚信感恩"的企业精神，坚持"6*N"的发展战略("6"指新消费、新营销、新组织、新机制、新科技、新智造，"N"指打造N个品牌)，打造、复制、赋能、孵化出满足"不同"消费者"不同"需求的"不同"品牌，并通过不断的技术创新、产品优化以及营销创新，致力于成为世界一流的美妆企业客户画像分析2客户画像分析欧莱雅的客户普遍注重个人形象和外貌，对化妆品和护肤品的需求较高。他们更倾向于购买高品质、高价格的产品，以保持皮肤的健康和外貌的美丽。同时，这些客户也注重品牌的声誉和产品的安全性43消费行为与偏好2欧莱雅拥有广泛的客户群体，涵盖了各种年龄段、性别、职业和收入水平。其中，女性是其主要客户群体，但男性客户也在逐渐增加。客户的年龄分布比较均匀，但欧莱雅的产品线使其在不同年龄段的市场中都有一定的竞争力1客户基本信息社交媒体与数字化营销65在购买渠道方面，线上购买已成为欧莱雅客户的主要购买方式。客户可以通过欧莱雅的官方网站、电商平台以及其他授权渠道进行购买。此外，实体店也是客户购买的重要渠道，特别是需要专业指导的客户客户画像分析1欧莱雅在社交媒体上的影响力较大，通过各种平台进行品牌推广和营销活动。客户可以在这些平台上了解新品发布、促销活动以及美容技巧等信息。同时，欧莱雅也通过数字化营销手段，如搜索引擎优化、电子邮件营销和内容营销等，与客户保持联系并提高品牌知名度2客户满意度与忠诚度3欧莱雅在客户满意度方面表现良好，主要是由于其产品的品质、效果以及客户服务的质量。许多客户表示愿意推荐欧莱雅的产品给朋友或家人。同时，欧莱雅也致力于提高客户的忠诚度，通过积分奖励计划、会员制度和个性化服务等手段，鼓励客户进行重复购买4市场趋势与未来发展客户画像分析随着科技的发展和消费者需求的变化，欧莱雅也在不断探索新的市场趋势和未来发展机会例如，通过与科技公司的合作，开发智能美容设备和数字化美容解决方案此外，欧莱雅也在关注可持续发展和环保问题，推出了一系列环保友好的产品线和行动计划这些举措将有助于欧莱雅在未来保持竞争力并满足客户的需求

01

02

03

04策略3策略珀莱雅主打的是"保湿+美白"，被定位为大众海洋科技护肤品牌，面向三四线城市18至35岁的年轻美妆消费者1234567为了强调大众的性价比优势，用低线市场的平价代替，通过社区营销实现裂变式传播，使扩散最大化将用户分层，致力于"不知道、知道、熟悉、信任"品牌的四层用户，进行多营销，紧密融合"媒体/KOL/粉丝效应"以明星代言、综艺冠名、短视频PGC栏目冠名等方式，逐步扩大流量，建立在新人群中的认知度通过国风跨界、多领域合作等方式，颠覆现有的认知形象(二)价格策略珀莱雅品牌的价格战略核心是性价比高，价格不高，同时具备高质量，主要的消费群体是上班族，为他们提供可以购买且放心的产品同时，根据自己产品的具体特性，采取不同的市场定价政策，对于那些没有市场竞争力和正在进行推广阶段的产品，制定一个较低价，甚至做一个免费的市场定价政策，来培养更多的顾客策略另外，赠品销售方式也捆绑在一起，通过买一送一来促进产品的销售，提高销售额。"接地气"的广告制作也是珀莱雅促销战略的常用手段，通过媒体宣传，让潜在消费者感到产品价格平易近人、质量价格相称、贴近大众生活43例如淘宝的聚划算、淘抢购等活动2珀莱雅在各大电商平台不定期进行价格优惠活动，进行产品折扣让利1(三)促销策略珀莱雅在促销策略上选择多种促销措施进行组合(四)服务策略现阶段珀莱雅对产品的物流和售后服务选择很多，不同的物流带来不同的服务和时效，用户的需求不同，所以其选择也不同65其次，珀莱雅也可以在他们的网站上向消费者推荐自己的中间商，鼓励这些网络用户利用自己的传统途径，宣传品牌策略相关的物流服务也是吸引用户的主要手段另外，由于售后服务好了，人们在得到了实际生活的需求后，开始追求服务的需求用户认为，售后服务是保障商品质量的，遇到产品质量问题也能有效解决，让用户有安全感是很重要的市场分析4市场分析市场定位:欧莱雅注重市场细分，定位在不同的消费群体。它不仅拥有大众化的品牌，如美宝莲和卡尼尔，还拥有高端奢侈品牌，如兰蔻和赫莲娜。这种多元化的市场定位策略使欧莱雅在各个消费层次都有所布局•竞争对手分析:在化妆品市场上，欧莱雅面临着来自雅诗兰黛、香奈儿、资生堂等品牌的竞争。然而，欧莱雅凭借其强大的研发能力、品牌形象和多元化的渠道策略，仍然在市场上占据领先地位•市场趋势:随着消费者对化妆品的需求日益增长，市场对高品质、环保和科技化的产品需求也越来越高。欧莱雅紧跟市场趋势，不断推出符合消费者需求的新产品将制作好的内容发布到各个平台，并通过广告投放、KOL合作等方式活动计划5活动计划1.品牌定位升级：根据目标消费群体的需求，明确珀莱雅品牌的核心价值观和独特卖点，实现品牌定位的升级4.跨界合作：与其他领域品牌进行合作，共同举办活动，拓展消费者的同时，提高品牌的知名度和影响力2.内容营销：运用创意内容，包括短视频、直播、社交媒体等，与消费者进行互动，提高品牌曝光度和美誉度3.线上线下联动：整合线上线下资源，包括电商平台、实体门店、会员体系等，实现全渠道的消费者体验优化活动计划广告策略利用多元化的媒体平台：利用各种媒体平台如电视、网络、社交媒体、户外广告等进行广告宣传。通过精准的定位，选择适合目标消费者的媒体，可以更有效地传递品牌信息强调品牌优势：珀莱雅可以强调其产品独特的优势，例如其产品的高品质、创新的配方、对肌肤的益处等。通过强调这些优势，可以提升消费者对品牌的信任度和忠诚度活动计划项目110项目210项目310项目410项目510针对不同市场进行本地化策略针对不同地区、文化背景的市场，珀莱雅可以制定本地化的广告策略。这样可以更好地适应不同市场的需求，提高广告的效果强化品牌的社会责任珀莱雅可以强调其在社会责任方面的努力，例如环保、公益等。这样可以提升消费者对品牌的认可度，同时也有助于提升品牌形象与消费者进行情感连接通过讲述与品牌相关的故事，或者利用有影响力的代言人，使消费者与品牌建立情感连接。这样可以使消费者更愿意购买和使用珀莱雅的产品提供优质的服务和体验除了产品本身的质量，珀莱雅还可以通过提供优质的服务和体验来吸引消费者。例如，提供定制化的产品推荐、专业的咨询服务、便捷的购物体验等定期进行促销活动定期进行促销活动可以吸引更多的消费者，同时也可以增加消费者的忠诚度。促销活动可以包括限时折扣、买一送一、满减等*总结