文库独有-敬业之说

敬业之说3/2/20241案例-把信交给加西亚当美西战争爆发以后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说，"有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。"他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个"名叫罗文的人"，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚3/2/20242案例给了我们什么…罗文接过信之后，并没有问："他在什么地方？“年轻人所需要的不是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种指导，而是要加强一种敬业精神，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——"把信带给加西亚"。3/2/20243老板会留哪些人？有些老板长久耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的"员工"。在每个商店和工厂，都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常地送走那些显然无法对公司有所贡献的"员工"，同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直在进行着。只有当景气不佳，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任没有才干的人，都被摒弃在就业的大门之外。只有最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益，使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。3/2/20244老板需要哪些人？我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人；我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人；静静地把信拿去，不会提出任何愚笨的问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到；这种人永远不会被"解雇"，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上急需这种人才，这种能够把信带给加西亚的人。3/2/20245备注《致加西亚的信》各种版本累计销售量近８亿册。１００年来，这本书以不同的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一。“送信”今天已变成一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。3/2/20246敬业的概念 人们基于对一项工作、一种职业的热爱而产生的神圣感、使命感、责任感和勤勉努力的行为倾向。3/2/20247敬业的通熟说法“敬业”就是敬重自己的工作！低层面来说叫“拿人钱财，替人消灾”，是为了对老板有个交代；高层面来说是把工作当成自己的事，甚至揉合了使命感和道德感，从而实现个人目标与公司目标的最佳结合 无论是哪个层次，"敬业"的表现都应是：认真做事，一丝不苟，寻找机遇，不畏挑战，并且有始有终。

3/2/20248敬业的属性敬业是人的一种主观精神状态，它折射了一个人的世界观、人生观、价值观；敬业也是人的一种实践行为，它体现在从业者楔而不舍、精益求精、奉献社会的职业行为中。

3/2/20249属性的具体表现敬业精神就是这种集理想、信念、意志、态度、情感于一体的思想、品德、境界，是从业人员科学的世界观、人生观、价值观在职业生活中的反映。敬业又不仅仅是一种观念，还是一种行为倾向。作为人的一种实践行为，敬业的基本要求是乐业、精业、勤业、创业。3/2/202410敬业精神的基础敬业精神建立在科学的世界观和人生观基础之上。只有那些正确认识了客观事物的发展规律，热爱生活，勇于承担人生责任的人，才能有爱岗敬业之举。敬业精神具有鲜明的自觉特色，它集中表现了人们在职业活动中的品行、人格和内心世界。3/2/202411敬业精神内涵的组成职业理想职业信念从业态度职业情感等等…3/2/202412职业理想即人们对所从事的职业和可能获得的成就的向往和追求。职业理想是从业者的精神支柱、奋斗目标和前进动力，也是从业者成就事业的前提，是敬业精神的灵魂。“志不立，则天下无可成之事”。一个从业者只有树立了崇高的职业理想，才会产生爱岗敬业的情怀。3/2/202413职业信念职业信念给人以信心、勇气和力量，进而促使从业者对职业岗位产生强烈的责任感和使命感，为了职业理想的实现而不懈努力，艰苦奋斗，奋勇前行。职业信念所产生的巨大毅力和工作热情，会帮助从业者克服前进道路上的艰难困苦，克服遭遇困难后萎靡丧志、灰心懈怠的心理，坚定地走向成功之路。3/2/202414从业态度即从业者在工作岗位上表现出的恒久稳定的工作状态。成功不会从天而降，理想的实现靠辛勤的汗水。因此，一个具有敬业精神的人，总是勤勉工作，笃行不倦，脚踏实地，无怨无悔。3/2/202415职业情感即从业者对所从事职业愉悦的情绪体验，包括职业荣誉感和职业幸福感。职业情感可以增强从业者对自己所从事职业的热爱，并以此作为对待职业生活的基本态度。3/2/202416以敬业为导向的职业态度只有把工作当成事来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。敬业精神就是要求我们恪守职责，扎实、勤恳地做好本职工作，以智慧和付出对市场目标和市场计划负责、对工作质量和效率负责。惠丰集团的杨金柱总经理在谈到自己对敬业精神的理解时说：“敬业精神是以人为本的管理思想的具体表现形式，任何的前进都是无数人在推动，特别是我们的市场工作，人的工作做好与否，是敬业精神的培养，也是融入商品经济社会、拓展个人发展空间的通途。”敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接受；没有能力但具备敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台，并一步步实现自身的价值，最后更有可能发展为广受尊重的人才。3/2/202417敬业乐业，追求事业的成就工作不是为糊口工作不是为老板经验是向上发展的踏脚石对工作负责，为赢得别人的赞赏和尊重享受每天的生活结交事业的朋友不妨患轻度“工作狂”病3/2/202418把敬业作为一种习惯把敬业变成习惯，或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，把“不敬业”变成习惯的人，其结局可想而知。因此，“敬业”短期来看是为了老板，长期来看是为了自己！此外，敬业的人还有其他好处：容易受人尊重，就算工作绩效不怎么辉煌，但别人多办也不会去挑他的毛病，甚至还会受到他的影响哩！容易受到提拨，老板或主管都喜欢敬业的人。

现在的工作机会表面上很多，但千万不要以为"此处不留爷，自有留爷处"而对目前的工作漫不经心。有一句话说："今天工作不努力，明天努力找工作。"我们应该磨练、培养自己的敬业精神，努力把自己造就成为不会被时代淘汰的"高竞人"。

3/2/202419案例：伊拉克的战地记者现在回过头来，看这一场没有悬念的战争，再看看各种战地记者的表现，真是判若云泥与霄壤。但在我们的眼里，他们的差别，并不在于敢不敢冒险第一个冲进硝烟弥漫的战场，或者是最后一个撤离生死只在一瞬间的火线。虽然这一点，无意之中使闾丘露薇成为华人世界最受追捧的“战地玫瑰”。3/2/202420案例：伊拉克的战地记者没有一种职业没有危险。农民还有农药中毒而死或者被牛顶死的危险呢。记者的危险，也并不仅仅体现在战场上。采访很多突发事件都是危险重重的，比如塌方，比如抗洪，甚至比如对非典型肺炎的采访；有时甚至许多深度报道和批评报道也都是危险重重的。但任何职业都没有人会主动去冒险。除了士兵以服从命令为天职(现在战争也出现了很大的改变，保护自身生命安全成为重要的战斗原则之一。一些国家规定即使有士兵临阵逃脱，也只会受到判刑而不会有生命之虞)，没有人会眼看着危险往前冲，闾丘亦然。至少在她自己眼里，她是做好了足够的安全准备的，而且也是在对安全有了充分的把握以后才做出行动。是的，真正的英雄，不是因为冒险而产生，而是因为敬业，因为他对自身所从事的职业有比别人更精到的把握和更高、更严格的敬业要求。在这点上，珍惜生命和敬业没有必然的冲突。否则，鲁莽和冒险，只会带来无谓的牺牲。3/2/202421案例-差别周涛和纪纲两人，年龄一样，同一时间应聘到集团工作。一年以后，纪纲提升为公司主管，而周涛还是一般职员。为此，周涛深感不快。他觉得和纪纲在同一部门工作，自己做得也不错，为什么没提他？有一天，他向公司主管说出自己的迷惑与不快。主管听他倾诉完毕，沉默了一会，然后说：“这样，咱们餐厅要采购一批土豆给员工吃，你去办一下这件事，回来咱们继续谈你的事。”周涛很快赶到农贸市场，又很快打来电话：“主管，要采购多少？”主管告诉了他，一会儿，电话又来了：“主管，土豆有两种，一种大的1元1斤，一种小的8角1斤，要哪种？……“主管，土豆有去皮的，有带皮的，要哪种？”“主管，土豆这么多，公司有车来拉吗？”“主管，……”当又一遍电话响起的时候，主管告诉周涛：“这样吧，你先回来。”3/2/202422案例-差别然后他把纪纲叫到办公室，安排同一件事。

1小时后，纪纲回来向主管汇报：“主管，土豆有大的，小的，去皮的，带皮的很多种，餐厅采购自己吃，我认为没必要买大的、去皮的，小的、带皮的6角1斤，每斤可节省4角钱。市场上土豆很多，可随时采购，没必要买太多，我这次买了100斤，卖主已经给送到了餐厅。另外，市场上西红柿很便宜，看起来也不错，我建议改善一下生活，可适当采购点，小的5角1斤，如果需要，我可打电话让卖主送来。”“很好，辛苦了。”主管转头面对周涛说：“为什么公司提拔纪纲而不提拔你，现在明白了吗？”3/2/202423敬业的逻辑敬业，很多人认为，首先来自社会压力。其实说起来，敬业不完全来自压力。在很多缺乏激情的生活中，职业人把工作当成鼓舞与散发激情的依托，并在其中寻求生活的兴奋点。敬业中的兴奋对于职业人来说是一种挑战：挑战环境，挑战对手，挑战自我；敬业中的兴奋对于职业人也是一种基本的素质要求——没有敬业的态度，职业人怎么会有业绩呢？3/2/202424案例一：基尔斯特的感悟54岁的基尔特斯已经帮助十余家公司实现复兴。早在70年代初期，作为产品开发经理，他就曾帮助Kool-Aid公司摆脱困境。80和90年代中期，在卡夫（Kraft）──他最终成了首席执行官──他使Postcereal和卡夫的奶酪业务度过了危机。然后，他来到危机重重的纳贝斯克公司（Nabisco）担任首席执行官，使Oreos和ChipsAhoy部门恢复了昔日的辉煌。当时，23岁的基尔特斯正在芝加哥通用食品（GeneralFoods）的制造厂工作，以完成商学院的要求。他负责采购，但有一次忘记了为一条食品生产线订购硬纸盒。“他们给我家里打电话，是我母亲接的电话,”基尔特斯回忆说。一直到26岁，他一直与父母住在一起。“她说,｀你知道，来电话的是工厂领班；他们的硬纸盒用完了，正要关闭生产线'。我母亲说,｀上帝，他们会开除你的'。”基尔特斯害怕失去工作，当晚绝望地在家里给供应商打电话，恳求他再找些硬纸盒。当天晚上，他就将一卡车硬纸盒运到工厂。工厂的生产线又再次运转起来，基尔特斯保住了工作。这是一个他永远不会忘记的一课:处理问题的第一步：让公司的问题成为你个人的问题。3/2/202425案例：一位新闻界的朋友有一位在一家新闻单位工作的朋友，在做一个项目的策划时，连续五天五夜每天早上8点到办公室，晚上2、3点回去，因为做新闻，节目必须在限定的时间推出。当时他一个人做这个策划，实际应该十几个人完成的事情。这件事情他在做的时候，给领导交的方案很简单，但是要具体实现的时候，往往需要一个团队来做。但当时的条件不具备，只能一个人去拼，而且没有领导知道这件事，看到这件事。他做这件事也许很多人不理解，但是他成功了。这个策划如期推出，在社会上影响力非常大。3/2/202426案例引申出的…他内心的这种敬业不是做给其他人看的，而是他要实现自己的一种目标。他很累，压力也非常大，在这种情况下，他坚持把这件事情做好了，而且非常成功。他说：这对他一生的事业发展起到了一个关键的作用。因为他经历了这一次之后，就会发现在面对任何困难和压力的时候，他可以承受，可以去克服、跨越各个门槛。实际上，敬业给他带来的不仅仅是一次外在的事情做成了，目的达到了，更重要的是他的人生如何发展，如何使身心、人生理念得到升华带来的积极作用，也不是一、两次敬业行为或者做一件事情所带来的简单行为。3/2/202427小结以敬业的心态去克服困难，成就事业。当然也等于成就了自己。敬业，是敬重自己的职业，也是敬重自己，不是随便敬重哪一个职位。敬业的做事，为了生存，也为了积累经验实现自我。现在经常可以听到某人被某个公司年薪几十万的聘去做事。我门不怎么知道那些人的工作状态，但是可以设想在这个什么事情都可以量化成数字的社会环境中，年薪几十万聘一个人不仅仅代表着这个人的价值，还代表着这个人身上所具有的敬业精神可以转换成的智慧、能力、开创性。3/2/202428怀才不遇–案例小王和小李是艺术系的同班同学，小李毕业后因父亲的关系，进入某报社担任美术设计工作。不甚如意的小王，每次看见小李在报上刊出的作品，就痛骂报社只认人情，不长眼睛。但是原本远不及小王的小李，由于报社的工作环境好，经常能接触最新的材料与作品，加上困而后学的努力，几年后树立了独特的风格，也闯出了不小的名声。小王终于不再讥评小李，因为长久地怨天尤人，使他由一时的怀才不遇，变为真正的外强中干，作品的水准，已经远远瞠乎小李之后了。3/2/202429评语这社会上诚然有许多不公平的事，唯一的方法是加倍地努力，以求出头，使自己有能力创造一个未来公平的社会;如果只知自怨自艾，恐怕原本短期的时运不济，终要成为长期的命运多舛了。世上没有绝对的公平，如果总是抱怨怀才不遇，一则说明你没有推销自己的才华；二则你有的那点才还太小。3/2/202430不仅要敬业更要精业爱岗如家，今天工作不努力，明天努力找工作，成为企业人的共识。但是时代在变化，人才市场的竞争也在不断地加剧，光有敬业精神已经不够了，还须做到“精业”。3/2/202431丰田的案例本丰田汽车在创业之初是靠强有力的销售网络发展起来的，上千名老销售员的敬业精神让其他汽车生产商如日产公司等望尘莫及。但是随着时代的进步，汽车性能不断改进，对销售员的素质要求也越来越高，到了60年代，丰田不断将那些敬业精神堪称楷模的老销售员换下来，将一批受