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文档简介

云呼叫中心租赁协议1.引言本云呼叫中心租赁协议（以下简称“本协议”）由甲方（以下简称“租赁方”）与乙方（以下简称“出租方”）共同订立。本协议旨在规范双方在云呼叫中心租赁过程中的权利和义务。2.定义在本协议中，除非另有说明，下列术语具有以下定义：“租赁方”指从出租方处租赁云呼叫中心服务的个人或机构。“出租方”指提供云呼叫中心租赁服务的个人或公司。“云呼叫中心”指出租方提供的基于云平台的呼叫中心服务，包括但不限于呼叫分配、IVR系统和报表分析等功能。“租赁期”指本协议的有效期限，以及租赁方从出租方获得云呼叫中心服务的时间段。3.租赁条款3.1租赁费用租赁方同意按照出租方规定的费用标准支付相应的租赁费用。租赁费用应在每月租赁期开始前支付，并以电子支付或银行转账的方式进行支付。3.2服务提供出租方应提供稳定可靠的云呼叫中心服务，确保租赁方能够正常使用。出租方应提供足够的技术支持，包括但不限于咨询、培训和故障排除等服务。租赁方应遵守出租方的使用规定，并对其使用云呼叫中心服务的行为负责。3.3租赁期限本协议的租赁期限为年/月/日起至年/月/日止。若租赁期届满，租赁方需提前30天书面通知出租方是否续租。若未提前通知，本协议将自动终止。3.4保密条款租赁方同意对接触到的与出租方的商业和技术机密保密。租赁方不得将与云呼叫中心服务相关的任何信息透露给第三方，包括但不限于客户信息、呼叫记录和报表等。3.5违约责任如果一方违反本协议的任何条款，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。在合同终止后，租赁方应返还云呼叫中心服务的使用权，并赔偿因违约行为给出租方造成的损失。4.其他条款4.1争议解决本协议的解释、执行和争议解决均适用中国法律。双方若发生任何争议，应友好协商解决；若协商不成，任何一方有权将争议提交至所在地人民法院解决。4.2通知方式租赁方和出租方一般以书面形式进行通知。除非有其他约定，通知应发送至双方提供的电子邮箱地址。4.3附加条款任何对本协议的变更或补充均应以书面形式进行，并经双方签字确认后方可生效。5.协议生效本协议自双方盖章或签字之日起生效，并在云呼叫中心服务开始使用后继续有效。声明：本协议文档仅用于参考，具体条款和条件应根据租赁双方之间的实际情况进行协商和确定。熟悉以上内容后，请签字确认并保留一份副本作为备案。租赁方签字：_________________日期：_________

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