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文档简介
精品物业管理服务承诺书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为__________(物业名称)的业主,乙方为专业的物业管理服务提供商,双方经友好协商,就乙方为甲方提供精品物业管理服务事宜,达成如下承诺:一、服务内容1.1乙方应根据甲方的需求,提供以下物业管理服务:(1)物业设施设备的日常运行、维护和管理;(2)物业区域的安全保卫、消防管理;(3)物业区域的清洁卫生、绿化养护;(4)物业区域的公共秩序维护;(5)甲方委托的其他服务事项。1.2乙方应按照甲方的要求和相关规定,制定服务方案,明确服务标准、服务流程和服务人员。二、服务期限2.1本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服务期满前,如双方同意续约,应签订新的服务合同。在同等条件下,甲方有权优先选择乙方继续提供服务。三、服务费用3.1甲方应按照约定的收费标准,按时足额支付乙方服务费用。3.2服务费用包括乙方为提供本承诺书第一条所述服务所发生的全部费用,包括但不限于人工费、材料费、设备费等。3.3服务费用支付方式为:每月__日前,甲方将上月服务费用支付至乙方指定的账户。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)有权监督乙方履行本承诺书约定的服务内容;(2)有权对乙方提出合理的服务建议和改进要求;(3)应按照约定支付服务费用;(4)应配合乙方做好物业管理工作,遵守物业管理相关规定。4.2乙方权利与义务:(1)按照约定提供物业管理服务,确保服务质量;(2)对甲方提出的服务建议和改进要求及时予以回复和处理;(3)对服务过程中发现的问题及时与甲方沟通,并提出解决方案;(4)保守甲方的商业秘密和隐私。五、违约责任5.1双方应严格履行本承诺书约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方整改,并有权要求乙方支付违约金;如乙方整改后仍不符合约定,甲方有权解除本承诺书,并要求乙方承担相应的赔偿责任。5.3甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金;如甲方逾期支付超过30天,乙方有权解除本承诺书,并要求甲方承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本承诺书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日2024带目录带附件详细版-精品物业管理服务承诺书目录一、前言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、双方权利与义务七、违约责任八、争议解决九、其他约定十、附件一、前言鉴于甲方为__________(物业名称)的业主,乙方为专业的物业管理服务提供商,双方经友好协商,就乙方为甲方提供精品物业管理服务事宜,达成如下承诺:二、定义和术语2.1“物业”指位于__________(物业地址)的建筑物及其附属设施。2.2“甲方”指物业的所有权人或者其合法授权的代表。2.3“乙方”指提供物业管理服务的公司,即__________(乙方公司名称)。2.4“服务费用”指甲方根据本承诺书约定向乙方支付的物业管理服务费用。三、服务内容3.1乙方应根据甲方的需求,提供以下物业管理服务:(1)物业设施设备的日常运行、维护和管理;(2)物业区域的安全保卫、消防管理;(3)物业区域的清洁卫生、绿化养护;(4)物业区域的公共秩序维护;(5)甲方委托的其他服务事项。3.2乙方应按照甲方的要求和相关规定,制定服务方案,明确服务标准、服务流程和服务人员。四、服务期限4.1本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2服务期满前,如双方同意续约,应签订新的服务合同。在同等条件下,甲方有权优先选择乙方继续提供服务。五、服务费用5.1甲方应按照约定的收费标准,按时足额支付乙方服务费用。5.2服务费用包括乙方为提供本承诺书第三条所述服务所发生的全部费用,包括但不限于人工费、材料费、设备费等。5.3服务费用支付方式为:每月__日前,甲方将上月服务费用支付至乙方指定的账户。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务:(1)有权监督乙方履行本承诺书约定的服务内容;(2)有权对乙方提出合理的服务建议和改进要求;(3)应按照约定支付服务费用;(4)应配合乙方做好物业管理工作,遵守物业管理相关规定。6.2乙方权利与义务:(1)按照约定提供物业管理服务,确保服务质量;(2)对甲方提出的服务建议和改进要求及时予以回复和处理;(3)对服务过程中发现的问题及时与甲方沟通,并提出解决方案;(4)保守甲方的商业秘密和隐私。七、违约责任7.1双方应严格履行本承诺书约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任。7.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方整改,并有权要求乙方支付违约金;如乙方整改后仍不符合约定,甲方有权解除本承诺书,并要求乙方承担相应的赔偿责任。7.3甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金;如甲方逾期支付超过30天,乙方有权解除本承诺书,并要求甲方承担相应的赔偿责任。八、争议解决8.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本承诺书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日十、附件(此处可根据实际情况添加相关附件,如服务方案、收费标准等。)附件列表:1.服务方案:详细描述乙方提供的物业管理服务的具体内容、服务标准、服务流程和服务人员。2.收费标准:明确乙方提供的物业管理服务的费用计算方式、收费标准和支付时间。3.物业管理相关规定:包括物业管理的规章制度、安全保卫、消防管理、清洁卫生、绿化养护等方面的规定。4.补充协议:如双方在履行本承诺书过程中需要进一步明确或修改的事项,可另行签订补充协议。法律名词及解释:1.甲方:指物业的所有权人或者其合法授权的代表。2.乙方:指提供物业管理服务的公司。3.服务费用:指甲方根据本承诺书约定向乙方支付的物业管理服务费用。4.违约责任:指一方未能履行本承诺书约定的义务,应承担的责任。5.争议解决:指双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法:1.服务质量不符合约定:甲方有权要求乙方整改,并有权要求乙方支付违约金;如乙方整改后仍不符合约定,甲方有权解除本承诺书,并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.服务费用支付逾期:乙方有权要求甲方支付滞纳金;如甲方逾期支付超过30天,乙方有权解除本承诺书,并要求甲方承担相应的赔偿责任。3.争议解决:双方应首
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