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区级综合医院医德（职业道德）考评内容及标准XXX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO汇报时间：20X-XX-XX汇报人：XXX目录01考评内容02考评标准考评内容01医疗质量诊疗质量和医疗效果手术并发症发生率及手术死亡诊断符合率、治愈率和好转率等指标病历书写和病例讨论质量服务态度尊重患者，关爱患者，态度和蔼，语言亲切认真倾听患者诉求，耐心解答患者问题关注患者心理需求，提供心理支持和安慰遵守医德规范，不收受红包、不接受回扣廉洁行医遵守医德规范，不收受患者红包、礼物等严格执行医疗行业规定，不违规操作保持廉洁自律，不参与药品、医疗器械等商业贿赂活动自觉接受监督，及时纠正不正之风团队协作医生与行政后勤部门之间的协作医生与护士之间的协作医生与医技科室之间的协作医护人员与患者及家属之间的沟通协作考评标准02医疗质量标准患者满意度医疗事故发生率诊断准确率治疗成功率服务态度标准热情周到：对待患者及家属要热情、周到，有求必应。细致耐心：诊疗过程中要细致、耐心，不厌其烦地解答患者及家属的疑问。语言亲切：与患者及家属沟通时，语言要亲切、温和，避免使用生硬、冷漠的语言。尊重隐私：保护患者隐私，不泄露患者个人信息。廉洁行医标准遵守医德规范，保持廉洁自律。不收受患者红包、回扣等不正当利益。不利用职务之便谋取私利，如乱收费、违规开药等。严格遵守药品、医疗器械采购和使用的规定，防止利益输送。团队协作标准尊重团队成员，积极参与团队活动遵守团队纪律，维护团队形象互相支持，共同解决问题有效沟通，及时反馈工作进展情况THANKY

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