ATM布防网点案例分析(演示文稿)

银联商务河北分公司市场部

目的尝试探索出一个ATM网点数据采集、案例分析的方法与流程；交流、共享；希望对分子公司合作运营ATM网点的选择有所帮助和启发方法及流程一、存量市场ATM跨行交易数据的获取；二、存量市场ATM跨行交易数据的分析整理；三、数据筛选、考察区域及网点确认；四、网点信息采集；五、信息分析、模型建立。一、跨行交易数据的获取

截止2006年底，上海辖区内共布放ATM机具5600台，每百万人口占有ATM机具311台，全年跨行取款日均交易为40笔。数据来源：中国银联业务部《联网联合动态》附件一：2006年9月跨行交易排名前444名数据2006年9月份跨行交易排名前444名ATM跨行交易情况〔附件一〕：交易量统计项目交易笔数当月跨行交易笔数合计4,035,610单台月均跨行交易笔数9,089单台日均跨行交易笔数303单台日均跨行取款笔数（按1/2计算）152二、数据的统计分析整理三、考察区域、网点、路径确认各行政区域ATM布放数量占比：莘庄镇七宝镇曹行镇48703820828919959186198181149137165413635747957677564534514115963346117250516325242157134119117169148127145北桥镇9七宝镇38208289199186198181149137165四、网点信息采集现场拍照、录像、咨询填写《网点信息采集表》〔见附件2〕。《非购物中心、超市ATM网点信息统计汇总表》《大型购物中心、超市ATM网点信息统计汇总表》。〔见附件3〕五、信息分析、参考模型建立1、城乡结合部是合作运营ATM布放的重点区域。

城乡结合部：非中心城区乡镇所在地五、信息分析、参考模型建立七宝镇莘庄镇曹行镇杨园镇金桥镇高行镇七宝镇莘庄镇曹行镇杨园镇金桥镇高行镇颛桥镇类似布放环境……跨行交易排名前444名前300名前200名前100名前50名中心城区数量985032104占比%22.116.716108非中心城区数量3462501689046占比%77.983.3849092回避选择中心城区：ATM机具数量多，布放密度高银行营业网点多。POS受理环境普及。本行卡交易占比大

五、信息分析、参考模型建立选非中心城区的城乡结合部：

金融机构网点少。银行卡受理市场环境差。多为外来打工人员聚居区，习惯于使用现金。

五、信息分析、参考模型建立2、大型购物中心、超市是合作运营ATM布放的理想场所。

较高的客流量使用现金支付的附属消费场所多较高的跨行交易量五、信息分析、参考模型建立中信〔41〕，农行〔结构图〕，中行〔200〕，工行〔430〕。日均100笔日均138笔日均184/183笔日均218笔

23%

--------------集商贸、娱乐、餐饮于一体

乐购、易初莲花、欧尚、大润发〔、好又多、吉卖盛等---------许多布放空间五、信息分析、参考模型建立大型超市以下位置适合布放ATM：〔1〕主入口处〔2〕电梯〔扶手梯〕入口处〔3〕商品选购区与收银员所处缓冲地带***超市的出口处及收银员出口处不适宜布放ATM。货架货架货架货架货架货架货架〔案例〕五、信息分析、参考模型建立3、大型工矿厂区、打工人员聚集区有较好的交易量。

厂区打工，取款消费，蓝领一条街就近租赁房屋居住，取款还租金取现寄回家五、信息分析、参考模型建立4、大门口未设银行网点的医院适合布放ATM机具

医院内POS刷卡消费受理环境差仍以现金支付为主要结算方式大门口的沿街超市、花店、水果店使用现金消费五、信息分析、参考模型建立大中型医院跨行交易量低的原因：〔1〕多家银行在大门口设立营业网点、自助ATM或及穿墙ATM〔新华〕；〔2〕门诊大厅非24小时效劳〔仁济〕；〔3〕医保就医影响了取现消费，特别是大中型医院。五、信息分析、参考模型建立大中型医院适合布放ATM的位置：有挂号、收费处的急诊厅〔东方101笔/日〕；挂号收费药房集中的门诊大厅〔仁济78笔/日〕；医院大门旁的沿街超市、花店、水果店〔新华58笔/日〕；五、信息分析、参考模型建立5、选择适宜的大专院校及生活园区布放ATM。

前444名中有一台在大学校园；〔上海理工大学，排名306，日均98笔〕独立的生活园区；〔复旦大学生活园区，排名45，日均214笔〕校门口商业、饮食一条街。〔上海交通大学校门外，排名42，日均218笔〕五、信息分析、参考模型建立校园内布放ATM本卷须知：设立银行营业网点且集体办理银行卡的学校不宜布放合作运营ATM；应选择适宜的学校生活园区及学生食堂布放ATM；应选择校门附近的沿街门市、餐饮一条街布放ATM。五、信息分析、参考模型建立6、选择适当的合作银行的营业网点布放在行穿墙ATM。81%〔非大型超市〕的ATM是在行穿墙或依附银行网点自助区ATM；五、信息分析、参考模型建立选择合作银行网点布放ATM的理由：银行营业网点位置选择比较理想；持卡人出于对银行这一载体的高度信任而选择在行穿墙ATM；银行网点的装修门头是一很好的招牌，足以引起人们注意。补钞及时五、信息分析、参考模型建立7、在交易排名靠前的ATM附近选择商户布放离行穿墙合作运营ATM

五、信息分析、参考模型建立选择离行式布放ATM：在交易量排名靠前的ATM附近，开展商户选择布放穿墙合作运营的ATM；尽可能选择24小时效劳场所。-----上海布放的ATM交易量不高原因也在此五、信息分析、参考模型建立8、集商贸娱乐于一体的多功能大型社区将成为未来ATM布放热点。

大社区；小社会；具有开展潜力；五、信息分析、参考模型建立1、城乡结合部总结—ATM选点参考模型〔1〕集贸市场入口、商场入口；〔2〕移动、电讯、网通等代理效劳点；〔3〕餐饮娱乐蓝领一条街商户穿墙；〔4〕2000名以上员工的厂区大门旁、警卫室旁；〔5〕大型工矿厂区的职工宿舍出入口。2、大型购物中心

总结—ATM选点参考模型〔1〕通往商贸中心、大型购物中心主入口处；〔2〕超市入口处或通往超市的电梯〔扶手梯〕入口处；〔3〕超市商品选购区与收银员所处的缓冲地带；〔4〕连接多楼层超市的扶手梯入口或到达处。3、厂区打工人员聚集区

总结—ATM选点参考模型〔1〕餐饮娱乐一条街，沿街便利连锁店商户穿墙；〔2〕厂区大门旁、警卫室旁；〔3〕菜市场入口处商户穿墙。4、适当的大中型医院

总结—ATM选点参考模型〔1〕单独设立挂号、收费处的急诊厅〔24小时效劳〕；〔2〕挂号、收费、药房集中的门诊大厅；〔3〕医院大门旁的便利超市、花店、水果店穿墙。5、适宜的大专校园、生活区总结—ATM选点参考模型校园选择应当遵循以下原那么：〔1〕校内、校门旁未设银行营业网点，〔2〕学生未集体办理该银行卡。〔3〕中专及职校以上，在校学生人数不低于3000人。〔4〕学校校园相对偏离繁华闹市地带。学校校园适合布放ATM机具的位置有：〔1〕学校生活园区及学生食堂；〔2〕学校便利超市；〔3〕校门口附近的沿街门市、饮食一条街商户穿墙。6、在行穿墙ATM

总结—ATM选点参考模型〔1〕附近的便利超市等商户穿墙布放；〔2〕大堂ATM就近并排布放。7、离行穿墙ATM

8、多功能小区

总结—ATM选点参考模型〔1〕聚集区内的健身、娱乐场所〔夜总会〕入口处；〔2〕聚集区内沿街超市内；〔3〕饮食、采购一条街。1、人员聚集---前提条件2、沿街门市、店铺林立---必要条件

3、POS受理环境不普及---受理条件ATM网点选择必备条件

但影响交易量的因素还有许多4、银行网点〔或ATM机具〕稀少---环境条件一、网点及效劳标志标识不明显：案例1：网点标志标识不明显。案例2：没有张贴ATM效劳标志标识案例3：指示牌及导购图未标注案例分析、网点优化二、ATM机具摆放位置不合理、不方便：

案例4:ATM摆放位置太靠里案例5:ATM摆放位置偏离主入口案