基于物联网技术的烟草物流配送体系研究样本

目录TOC\o"1-4"\h\z\u基于物联网技术烟草物流配送体系研究 2一、物联网技术概述 2（一）物联网定义与特点 2（二）物联网技术发展状况 31.物联网来源和特点 32.物联网以物流为基本 33.物联网技术在发达国家应用 43.1发达国家物联网应用领域 43.2发达国家物联网在物流应用状况 53.3发达国家烟草物流物联网应用状况 64.国内物联网发展状况 8二、烟草物流配送模式和重要问题 9（一）国内烟草行业物流配送发展趋势 101.国内烟草行业发展趋势 102.国家对烟草物流发展大力支持 12（二）国内烟草行业物流配送重要模式 121.国内烟草各地市物流建设状况 132.国内烟草物流配送重要模式 14（三）国内烟草行业物流配送重要问题及因素 16三、基于物联网智能化烟草物流配送体系建设构想 18（一）智能化烟草物流配送体系建设目的 18（二）智能化烟草物流配送体系建设思路 19（三）智能化烟草物流配送体系建设重要内容 191.体系流程设计 192.核心技术简介 223.系统功能设计 24（四）智能化烟草物流配送体系建设预测效果 251.体系建设经济效果 252.体系建设社会效益 26四、小结 27基于物联网技术烟草物流配送体系研究魏新高[摘要]21世纪随着国内经济飞速发展，物流已经成为一种新学科。中华人民共和国是世界上最大烟草生产和消费大国，烟草行业在国民经济中占据着举足轻重地位。本课题重要分析研究烟草物流配送过程中重要问题及因素，结合物联网技术，提出了基于物联网智能化烟草物流配送体系建设构想，从配送优化、配送监控、配送调度、货品追踪和实时管理几种方面进行了阐述，是国内加入WTO后烟草公司应对国外烟草巨头挑战重大方略和举措，对国内烟草物流配送体系不断完善具备较为重要学术价值和实践价值。[核心词]物联网；烟草物流；智能化；配送体系一、物联网技术概述物联网是一种在全球范畴内对每个物品跟踪监控全新理念，它将在全球范畴内从主线上提高对物品生产、配送、仓储、销售等环节监控水平，将在主线上变化供应链流程和管理手段。卷烟销售网络在完善整合中不断成长，建设当代物流配送体系成为卷烟销售网络发展必然选取.在烟草物流配送过程中，卷烟配送及时性、安全性、精确性成为烟草物流管理难题，迫切需要一套基于物联网简朴、易操作、智能化卷烟智能化配送体系。（一）物联网定义与特点物联网是新一代信息技术重要构成某些。物联网英文名称叫“TheInternetofthings”。顾名思义，物联网就是“物物相连互联网”。这有两层意思：第一，物联网核心和基本依然是互联网，是在互联网基本上延伸和扩展网络；第二，其顾客端延伸和扩展到了任何物体与物体之间，进行信息互换和通信。它把新一代IT技术充分运用在各行各业当中，详细说就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，然后将物联网与既有互联网整合起来，实现人类社会与物理系统整合。物联网重要有物件通过传感器联网、互联网合同线、物件网站等某些构成。它核心技术重要涉及：RFID、智能技术（如智能家庭和智能汽车）、传感器等，此外物联网技术还涉及嵌入式系统，无线传感器网络遥感、人工智能，3G通信等。物联网特点简而言之重要涉及三个方面：一是全面感知，即运用RFID、传感器、二维码及其她各种机器，随时及时采集物体动态；二是可靠传送，通过无处不在无线网络将感知各种信息进行实时传送；三是智能解决，运用云计算等技术及时对海量信息进行解决，真正达到人与人和物与物沟通。（二）物联网技术发展状况1.物联网来源和特点物联网是通过在物品上嵌入电子标签、条形码等可以存储物体信息标记，通过无线网络方式将其即时信息发送到后台信息解决系统，而各大信息系统可互联形成一种庞大网络。从而可达到对物品进行实行跟踪、监控等智能化管理目。通俗来讲，物联网可实现人与物之间信息沟通。

事实上，物联网概念来源于比尔盖茨1995年《将来之路》一书，在《将来之路》中，比尔盖茨已经提及物联网概念，只是当时受限于无线网络、硬件及传感设备发展，并未引起注重。随着技术不断进步，国际电信联盟于正式提出物联网概念，而今年奥巴马就职演讲后对IBM提出“智慧地球”积极响应后，物联网再次引起广泛关注。而国内官方近期对传感网(物联网另一称谓)多次建议表达国内物联网发展也正是提上议事日程，同步也表白国内物联网发展将加快。当前，国内传感网原则体系已形成初步框架，向国际原则化组织提交多项原则提案被采纳。

2.物联网以物流为基本物联网发展离不开物流行业支持。初期物联网咱们称之为传感网，而传感网发展最早就开始在国内物流业得到有效应用，例如RFID在汽车上应用，都是最基本物联网应用。中华人民共和国电信北京分公司公众客户部信息业务部经理翁昌亮在增值电信业务合伙发展大会表达：“物联网当前以交流物流和公共事业为重要发展方向，从应用来讲，在公共事业监控以及交流物流信息采集、定位方面获得了一定进展。”

物流行业是国内十大产业振兴规划中其中一项，也是信息化及物联网应用重要领域，物联网可实现物流管理自动化、物流作业高效化、减少仓储成本。提高物流服务质量，使整个物流供应链更快密。尽管物联网当前来看还处在概念导入期，但在变革初期形成产业先见、迅速行动、建立先发优势、抢占制高点，则是决定胜负核心。3.物联网技术在发达国家应用当前，物联网开发和应用仍处在起步阶段，发达国家和地区抓住机遇，出台政策、进行战略布局，但愿在新一轮信息产业重新洗牌中占领先机。日韩基于物联网“U社会”战略、欧洲“物联网行动筹划”及美国“智能电网”、“智慧地球”等筹划相继实行，物联网成为抢占“后危机”时代各国提高综合竞争力重要手段。3.1发达国家物联网应用领域（1）美国在物联网基本架构、核心技术领域已有领先优势。美国在物联网产业上优势正在加强与扩大。国防部得到“智能微尘”（smartdust）、国家科学基金会“全球网络研究环境”（GENI）等项目提高了美国创新能力：由美国主导EPCglobal原则在RFID领域中呼声最高：德州仪器（TI）、英特尔、高通、IBM、微软在通信芯片及通信模块设计制造上全球领先；物联网已经开始在军事、工业、农业、环境监测、建筑、医疗、空间和海洋摸索等领域投入应用。（2）欧盟出台系列政策增进物联网技术研发和应用欧盟将ICT技术作为增进欧盟从工业社会向知识型社会转型重要工具，致力于推动ICT在欧盟经济、社会、生活各领域应用，提高欧盟在全球数字竞争力。物联网及有关技术发展方面，欧盟在RFID和物联网方面进行了大量研究应用，通过FP6、FP7框架下RFID和物联网专项研究进行技术研发，通过竞争和创新框架下ICT政策支持项目推动并开展应用试点。9月15日，欧盟发布《欧盟物联网战略研究路线图》，提出欧盟到、、三个阶段物联网研发路线图，并提出物联网在航空航天、汽车、一咬、能源等18个重要领域何为辨认、数据解决、物联网架构等12个方面需要突破核心技术。当前，除了进行大规模研发外，作为欧盟经济刺激筹划一某些，欧盟物联网已经在智能汽车、智能建筑等领域进行了应用。（3）日本国家战略推动物联网发展日本是世界上第一种提出“泛在”战略国家，日本政府在两期E-Japan战略目的均提前完毕基本上，提出了“U-Japan”战略，其战略目的是实现无论何时、何地、何物、何人都可受益于ICT社会。物联网包括在泛在网概念之中，并服务于U-Japan及后续信息化战略。通过这些战略，日本开始推广物联网在电网、远程监测、智能家居、汽车联网和劫难应对等方面应用。（4）韩国通过国家战略在物联网应用反面抢占先机，韩国提出为期十年U-Korea战略，目的是“在全球最优泛在基本设施上，将韩国建设成为全球第一种泛在社会”。10月13日，KCC通过《基于IP泛在传感器网基本设施构建基本规划》，将传感器网拟定为新增长动力，据估算至产业规模将达50万亿韩元。KCC确立了到“通过构建世界最先进传感器网基本实行，打造将来广播通信融合领域超一流ICT强国”目的。为实现这个目的，拟定了构建基本设施、应用、技术研发、营造可扩散环境等四大领域、12项课题。3.2发达国家物联网在物流应用状况与中科院同级德国物流研究院Fraunhofer开始研究物联网，基于RFID技术开始应用于汽车行业和迅速消费品行业中，重要用于信息自动采集，内部透明管理，信息流与实物流有效集成。后经费比较充分，一半用于研发，一半用于基本设施建设，建立了一种号称欧洲最大物联网实验室。德国研究，从底层开始做起，从货品单元到上面公司信息系统，信息载体，信息自动采集，公司内部管理监控方面应用等。

例如关于水果蔬菜保鲜问题，尚有几天保质期，通过大物联网对此类信息进行监控，寻找沿途近来需求点，最快将其送达目地。加入这些状态信息后，更以便、更智能。物流装备这方面，德国始终处在领先地位，加大在公司内部物流装备这方面研究，理念上称为所谓物联网控制，即系统依照产品所反映出来状态及信息，运送到所要运往方向。这种方式模块化非常强，值得国内参照。3.3发达国家烟草物流物联网应用状况当前，烟草行业在世界各国经济中占有非常重要地位，其税收是各国政（论文库）府财政收入重要来源之一。烟草行业已成为全球一种非常大产业：生产烟叶国家超过了120个；生产卷烟国家超过了134个，所有国家都销售卷烟。（1）日本烟草物流物联网应用日本卷烟流通体系已经开展了数十年了，日本卷烟体系运转将给咱们某些启示。日本卷烟市场物流由独立于日本烟草（JT）卷烟配送服务公司（TS）承担，TS成立于1963年，其资本构成比例为JT占70%、专业物流公司占30%，TS成立是JT考虑到提高物流效率，而使其高度专业化投资举措，实质上，这一投资在1985年日本国内卷烟市场放开之后，对JT市场控制和维持也起到了一定作用。TS集团下设北海道、东京、中部、关西、九州五个TS公司和一种UNI公司（是TS销售外烟公司），至4月，TS在全日本共设有151个流通据点，拥有货车1000余台。日本国内卷烟市场在物流环节上实行是“共存流动”，即卷烟流由一家公司（TS）承担，国内卷烟出厂后直接进入TS流动基地，而外烟在离开保税仓库后普通也进入TS流动基地，国内外卷烟在TS共同流通，分户配送进入零售店。国内外卷烟在TS共同流动可以通过共同运送减少成本、共同分类减少分类设备投资、共同配送提高配送效率。对于JT来说，TS是接受委托送货第三方物流公司，JT与TS之间不存在买卖关系；而对外烟制造商或特定销售商（即进口商，如三井物产、住友商事、三菱商事）来说，TS则是一种销售网络能覆盖全日本批发商，外烟制造商或特定销售商与TS之间进行卷烟商品买卖（外烟制造商可以依照自己需要判断与否运用TS流通网络）。TS不可进行JT及外国制造商促销活动，流通费用由各个制造商承担。TS流通费用由接受订货（外烟订货由TS自己接受订货部门进行）、分类、送货，收款四某些内容构成，每某些又分别按照业务量、业务复杂限度制定不同收费原则。可以说，国内外卷烟在物流领域没有竞争，其市场竞争集中在销售场合即零售店。（2）美国烟草物流物联网应用美国烟草电子商务物流配送业发展起步早，经验成熟，特别是美国烟草电子商务信息化管理限度高，对国内烟草电子商务物流发展有很大借鉴意义。1、美国烟草电子商务物流中央化电子商务物流中央化美国烟草物流模式强调“整体化物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管体制，从整体进行统一规划管理管理方式。在美国烟草市场营销方面，美国烟草物流管理涉及分派筹划、运送、仓储、市场研究、为美国烟草顾客服务五个过程；在流通和服务方面，美国烟草物流管理过程涉及需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客所有物资流通过程。2、美国烟草电子商务物流配送中心类型从本世纪60年代起，美国烟草配送合理化在美国普遍得到注重。美国烟草为了向流通领域要效益，美国烟草电子商务物流配送采用了如下办法：一是美国烟草将老式美国烟草仓库改为美国烟草电子商务物流配送中心；二是美国烟草电子商务物流引进电脑管理网络，美国烟草电子商务物流对装卸、搬运、保管实行原则化操作，美国烟草电子商务物流提高作业效率；三是美国烟草同各州烟草连锁店共同组建配送中心，增进美国烟草连锁店效益增长。美国烟草连锁店配送中心有各种，重要有批发型、零售型和仓储型三种类型。4.国内物联网发展状况物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可觉得全球经济复苏提供技术动力。物联网真正在中华人民共和国引起关注，则是从8月开始，在此之前，国内某些公司和高等院校已经在研发关于传感器和传感器网产品。中华人民共和国物联网产业发展仍处在初级阶段，技术、原则、产品以及市场并不成熟。细分市场方面，交通、安防、物流、零售、电力、金融、环保、医疗等将成为物联网行业应用重点领域，但由于不同行业在物联网政策倾向、技术与市场成熟度、市场需求等方面差别较大，物联网细分市场发展差距很大。物联网确是具备光明发展前景大产业，是继计算机、互联网之后世界信息产业第三次浪潮。物联网发展对当前产业构造、经济发展乃至人们寻常生活都会产生巨大影响，其中所蕴含商机据保守预计更是千亿级别，因而对物联网体现出如此大热情也局限性为怪。但是咱们静下心来，通过理智审视，咱们就会发现物联网并非咱们想象那么好，要走路还很长，面临困难也诸多。重要问题涉及如下几种方面：（1）缺少核心技术自主知识产权在物联网技术发展产品化过程中，国内始终缺少某些核心技术掌握，因此产品档次上不去，价格下不来。缺少RFID等核心技术独立自主产权这是限制中华人民共和国物联网发展核心因素之一。（2）和美国相比，国内物联网产业链完善度上还存在着较大差距虽然当前国内三大运营商和中兴华为这一类系统设备商都已是世界级水平，但是其她环节相对欠缺。物联网产业化必然需芯片商、传感设备商、系统解决方案厂商、移动运营商等上下游厂商通力配合，因此要在国内发展物联网，在体制方面尚有诸多工作要做，如加强广电、电信、交通等行业主管部门合伙，共同推动信息化、智能化交通系统建立。加快电信网，广电网，互联网三网融合进程。产业链合伙需要兼顾各方利益，而在各方利益机制及商业模式尚未成型背景下，物联网普及仍相称漫长。（3）各行业间协作困难多物联网应用领域十分广泛，许多行业应用品有很大交叉性，但这些行业分属于不同政府职能部门，要发展物联网这种以传感技术为基本信息化应用，在产业化过程中必要加强各行业主管部门协调与互动，以开放心态展开通力合伙，打破行业、地区、部门之间壁垒，增进资源共享，加强体制优化改革，才干有效保障物联网产业顺利发展。（4）安全问题是应用推广核心问题在物联网中，传感网建设规定RFID标签预先被嵌入任何与人息息有关物品中。可视人们在观念上似乎还不是很能接受自己周边生活物品甚至涉及自己时刻都处在一种被监控状态，这直接导致嵌入标签势必会使个人隐私权问题受到侵犯。因而，如何保证标签物拥有者个人隐私不受侵犯便成为射频辨认技术以至物联网推广核心问题。并且如果一旦政府在这方面和国外大型公司合伙，如何保证公司商业信息，国家机密等不会泄露也至关重要。因此说在这一点上，物联网发展不但仅是一种技术问题，更有也许涉及到政治法律和国家安全问题。二、烟草物流配送模式和重要问题中华人民共和国烟草行业是国民经济重要支柱行业，利税水平已经突破两千多亿元，对国民经济发展起着至关重要作用。因而，随着经济全球化脚步加快，中华人民共和国烟草也加大了改革、整合与创新力度，这既给烟草行业发展带来了一定机遇，也使国内烟草业面临着具备资金、技术和经营优势国际跨国烟草集团严峻挑战。如何使中华人民共和国烟草行业适应新形势需要，加快技术创新和体制创新，立足国内市场，着眼于国际市场，把国内烟草行业做大做强，是国内烟草行业发展必要解决问题。（一）国内烟草行业物流配送发展趋势1.国内烟草行业发展趋势当前，世界烟草经济发展十分迅猛，综观世界烟草业发呈现状，重要呈现这样几大趋势。一是世界烟草行业集中度越来越高，公司规模越做越大；二是世界高品位烟草科技和人才成为将来烟草行业竞争焦点；三是兼并重组、整合再造、改革创新成为世界烟草公司发展大方向，世界烟草公司正向规模化、集团化、国际化、跨国经营方向发展。（1）烟草行业集中度越来越高世界烟草经济正在突飞猛进地向前发展，在世界上发达国家，由于长期竞争，公司不断并购重组，烟草行业已经形成了行业垄断格局，少数几家大烟草集团垄断了世界烟草行业大某些市场份额，诸如英美烟草集团、菲莫烟草公司、帝国烟草公司、雷诺烟草公司、利是美烟草集团等。从发展角度看，一方面世界烟草行业集中度越高，越有助于实现资源优化配备，产品优势互补，提高经济效益；另一方面有助于充分发挥烟草业集团化经营规模优势，避免分散、竞争力比较薄弱小烟草公司不抗风险弊端。事实也无可雄辩地证明了这样一点，世界烟草行业集中限度会越来越高，将逐渐形成少数几家跨国公司垄断经营世界烟草业格局，这就给发展中中华人民共和国烟草提出一种崭新课题，那就是大集团化是实现跨国经营致胜法宝。（2）科技成为烟草行业竞争焦点21世纪是一种激烈竞争年代，科技必将成为烟草行业竞争焦点。特别是随着知识经济发展，科技已经成为第毕生产力，科学技术已成为推动人类社会进步重要力量。当今世界烟草业竞争焦点就是科学技术，这是烟草业得以发展和壮大主线之所在。也就是说，谁在当今世界激烈变革形势下，紧紧地抓住了科学技术，谁就在国际化竞争中占据了积极，抢得了先机。世界上跨国烟草公司之因此能在竞争中立于不败之地，重要得益于其拥有强大技术优势。在技术优势层面看，烟草业竞争焦点是生物技术，特别是转基因技术成功研究与开发成果，已经进入烟草应用多方面领域。这表白了，将来世界烟草产业竞争焦点重要是生物技术，特别是基因工程，产品朝着更有助于人类健康方向发展。生物技术向人类展示了烟草业发展巨大潜力，烟草必将从有害，到微害，从微害到无害，直至朝着有助于人类健康方向发展，创造着烟草业革命性将来。（3）人才成为烟草行业竞争核心因素在知识经济飞速发展时代，知识正取代资本成为公司经营重要因素，公司竞争最主线是知识竞争，这是小到一种公司，大到一种国家发展最重要因素。当前，在激烈竞争中，涉及市场竞争、产品竞争和技术竞争背后，其核心是什麽呢？核心就是人才竞争。人才是公司发展最核心因素，公司竞争最主线是知识竞争，而知识竞争归根结底是掌握知识人才竞争，烟草公司也不例外。但人才也有两种含义，一是公司需要大批科研人才，即烟草专业技术人才，这是把科技转化为生产力重要因素，是提高烟草公司科技创新能力，增强发展后劲核心。二是还需要先进公司管理人才，即烟草业公司家队伍，也就是具备公司创新管理理念，可以依照公司内外环境适时整合公司资源，积极推动公司经营管理，组织机构，管理制度创新，有效实现公司经营管理目的公司管理复合型人才，任何一种行业都应积极打造其自己公司领袖级人才，奠定好烟草实现可持续发展良好基本。（4）向规模化、集团化、国际化发展是烟草行业大势所趋经济全球化已成必然，要适应经济全球化发展崭新格局，不断地并购重组，向规模化、集团化、国际化方向发展，已经成为当今世界烟草公司发展方向。由于烟草业自身巨大经济效益特殊战略意义，世界各国都把烟草业发展放在突出隐性位置，以烟草业发展推动国民经济发展，尤以中华人民共和国为例，烟草每年为国家创利税已经超过两千亿元，占国民总收入十分之强。与此同步，各大跨国烟草公司也纷纷调节战略，强强联合，大肆兼并，造就极具抗风险能力跨国烟草集团，如英美烟草公司并购重组，中华人民共和国烟草公司整合再造等等。2.国家对烟草物流发展大力支持烟草物流原则化要想真正贯彻，烟草物流良好运作，都离不开先进管理，离不开规范化建设。只有不断完善相应规章制度，优化管理手段、提高服务质量并建立质量保证体制，逐渐形成完善、功能强大、运作畅通物流服务系统，才干满足当代烟草物流发展需要，进一步提高烟草网建水平，加快烟草经济构造战略性调节步伐，增进产业构造优化，才干适应当代电子商务发展规定，增进烟草大市场、大公司、大品牌发展。

为进一步加快建设烟草物流规范化、原则化发展，增进烟草行业当代物流工作科学、规范、高效、有序开展，国家局已经专门成立了烟草行业当代物流工作领导小组，其职责便是统一指引行业当代物流系统建设工作，制定行业当代物流系统建设总体思路，协助行业原则化委员会研究制定行业当代物流原则体系，研究制定行业当代物流资源整合方案，研究制定行业当代物流系统统一平台方案。全国统一领导小组可以较好根据全国烟草物流发展状况、需求以及总体趋势，统一规划，系统完善各项规章制度，研究、引进先进管理经验，并搞试点，适时向全国推广与交流经验，这对于规范和引导国内烟草物流行业健康发展，完善有关规范原则，完善规章制度有着重要意义，特别是对于烟草物流信息资源整合和统一平台建设有重要意义，而信息化正是烟草物流核心要素。

（二）国内烟草行业物流配送重要模式构建当代物流仓储、配送、营销体系是烟草行业建设当代化物流管理体系核心内容。国家烟草专卖局学习国外经验,结合国内行业实际状况，提出“电话订货、电子结算、网上配货、当代物流”卷烟销售模式。某些省市烟草商业公司先后建立配送中心，对零售户实行卷烟“一库制”配送。但在卷烟配送线路优化、车辆装载调度和监控等方面缺少先进技术支持，物流配送优化效果差、成本偏高，服务水平难以提高。1.国内烟草各地市物流建设状况国家局对烟草物流工作非常注重，5月成立了烟草行业当代物流建设领导小组，各省级局（公司）、省工业公司也非常注重烟草物流工作，加强了对物流建设统一领导和规划，为烟草行业物流建设工作顺利开展打下了良好基本。烟草行业当代物流建设已获得了阶段性成果，体当前如下几种方面。

商业公司卷烟物流配送体系框架初步建立。随着当代流通新业务模式履行，地市级公司市场营销主体地位确立，以地市级公司为单元物流建设工作步伐加快，大规模物流配送中心建设已经展开，管理水平逐渐提高。从各地物流配送中心建设来看，硬件比较先进，软件技术如网络技术、分拣技术、自动化仓储技术、卫星定位等在某些地区得到广泛应用，从而为加快物流建设提供了技术支持。

工业公司物流资源整合拉开序幕。工业公司不但拥有先进生产装备，并且拥有一流仓库体系，通过对公司内部供应物流、生产物流、销售物流进行梳理整合，应用高架库、电子标签等先进技术，形成了工业公司内部比较完整物流体系。以公司为单位实现了物流资源、物流业务整合和统一管理，实现了单个公司高效化运作和专业化管理，提高了业务运作和管理效率，提高了公司物流服务水平。随着贯彻贯彻国务院关于文献精神逐渐进一步，省级中烟工业公司联合重组完毕，“四大中心”建立，以省级中烟工业公司为主体建设物流中心工作已摆上议事日程，由按块分散配备资源变为公司统一配备资源，更高层次、更高水平联合重组正在拉开序幕。

工商物流协同工作获得初步进展。工商物流一体化建设得到注重，行业整体供应链框架已具雏形，安徽等省市工商双方在资源共享方面有了良好开端，初步实现了信息资源、技术资源、硬件资源共享，某些单位在同城仓储资源共用方面进行了有益尝试，积极摸索工商流程对接，工商协同迈开了新步伐。随着从“订单供货”向“订单生产”延伸，行业物流建设加快了进度，提高了水平，网上配货正在逐渐履行。

烟草行业当代物流建设获得了优秀成绩，但也存在着某些不容忽视问题，集中体现为物流资源没有得到有效配备，供应链信息不够畅通，流程对接不顺滑，导致“高投入、低产出”问题依然存在，“重硬件建设、轻服务管理”观念没有彻底扭转，服务和效率不够匹配。详细体现为：

发展不平衡，规划欠科学。行业内对物流建设结识并不完全统一，工商各自建物流，缺少整体规划和必要沟通。商业公司以为物流是控制市场重要手段，物流建设应以我为主，所有物流业务要自主完毕；工业公司从生产原料采购、生产、存储、配送需要出发建设物流，没有从提高中华人民共和国烟草整体竞争实力高度来结识当代物流建设工作，致使物流资源分散和无序。全国范畴内物流发展不平衡，物流建设思路和方向尚有待进一步统一。

资源优化不够，运营效率不高。老式条块分割体制使烟草物流被割裂成各个不同部门，业务流程不合理，重复劳动和中间环节较多；行业内虽然出台了物流费用管理办法，但物流费用还没有统一核算原则，不能全面衡量各单位物流实际运营水平，工商之间、部门之间缺少高效协作，致使运送过程中各运送方式之间转运环节耗费大量时间和成本，制约了物流产业迅速发展，物流管理水平粗放。流程不够顺畅、信息资源不能共享。工商以公司为单位物流运作、管理模式，与以市场为取向中华人民共和国烟草发展方向不相适应，并导致物流资源挥霍、信息阻隔。商品信息原则化工作滞后，影响了物流一体化和信息化建设，如集装箱尺寸、集装箱中托盘尺寸、卡车承重量大小、烟草仓库货架尺寸等不配套，缺少货品运送过程中基本设备统一规范。2.国内烟草物流配送重要模式配送模式是烟草流通公司以满足客户现实和潜在需求为目，依照配送范畴、配送标物、配送资源，对配送方式、配送半径、配送时间及周期、结算方式、标物包装、配送载体及应急补货等统筹选取和优化组合。烟草公司选取适当配送模式意义在于：选取适当配送模式是当代物流建设内在规定

要更好地体现当代物流优质、高效、低成本特性，就需要烟草流通公司从实际出发，选取适当卷烟配送模式。选取适当配送模式是推动地市级公司市场营销主体建设迫切规定

取消县级公司法人资格后，地市级公司成为市场营销主体，原有一县一库独立配送带来高成本、低效率格局势必要打破，并打破本来行政区划限制，在更大范畴内整合人、财、物等物流资源。实践表白，适当配送模式有助于充分发挥地市级公司市场营销主体作用。选取适当配送模式是构建烟草公司竞争优势重要环节

适当配送模式体现是对时间成本节约追求，满足客户对速度、库存等多样化需求。特别是在市场也许放开环境下，烟草流通公司迅速反映能力往往是吸引零售商和上游供应商重要环节，也是建立烟草公司将来竞争优势核心要素之一。烟草商品配送属于多品种少批量专业性配送，适当配送模式拟定，是烟草公司基于内外部条件和环境特性对物流体系设计规划，以及对核心要素统筹选取和优化组合。当前对于多品种少批量商品配送方式重要有一库制集中配送和一库多站对接式配送两种。一库制集中配送规定采用全市集中配送模式。以市公司为主体进行一库制集中统一配送可以实现本地区物流配送资源最大集中，提高卷烟配送效率及市场控制力，但因其受到市公司配送服务范畴及配送中心最佳经济辐射能力等因素制约，因而需要结合近年经营数据、地理环境、客户状况及自身资源等因素加以科学分析。

一库多站对接式配送是指仅设立一种配送中心集中全市卷烟，依照地理条件将配送区域划分为直接配送区域和间接配送区域，在间接配送区域设立中转站，该区域配送车辆在指定地点和时间等待由干线运送提供货品，并进行中转对接配送。其长处是从时间和空间角度充分运用了运力，减少了成本，提高了配送服务水平。配送模式与否合理有效，可以从效率、成本、服务品质三个方面综合考量，以求达到最优性价比。适当配送模式带来成效重要有： 提高了配送运营效率线路优化后来可以提高配送量，减少配送时间，提高配送水平，即便是在销售旺季也可以省时省力完毕配送任务。减少了配送运营成本适当配送模式为优化线路、整合资源创造了条件，减少了物流运营成本。由于减少了配送路线，就相称于减少了配送车辆，从而节约了运送成本。车辆减少同步也可以提高安全系数，由于配送机构和仓库设施减少也减少了物流费用，从而使当代流通综合效益初步显现，规模优势得到有效发挥。提高了配送服务水平配送模式切合客户实际、配送服务流程规范及应急补货机制有效运营，进一步提高了客户满意度。为跟踪督察服务质量，配送中心还建立了联系和定期走访客户制度。（三）国内烟草行业物流配送重要问题及因素中华人民共和国烟草行业发展，通过改革开放洗礼，特别是近几年来，大刀阔斧改革与创新，轰轰烈烈烟草“网建工程”构筑等一系列举措，使中华人民共和国烟草获得了明显成绩。但是，由于烟草行业是从筹划经济脱胎而来，受“烟老大”专卖专营优势沁染时间过长，面对市场经济其起步较晚，相对投入局限性，并且烟草行业自身带有浓厚筹划经济色彩，使得中华人民共和国烟草行业与发达国家相比存在较大差距和不少问题。(1)配送操作过程信息化限度低当前烟草配送操作中计算机应用限度较低，仅限于寻常事物管理，而就物流配送信息化而言,各种先进物流技术设备,如GPS全球定位系统、GIS地理信息系统、GPRS无线通信技术以及EDI电子数据互换技术、自动辨认技术、自动跟踪技术、数字签名技术等应用较少，对于物流中许多重要决策问题，如运送最佳途径、配送区域合理划分等方面，仍处在半人工化决策状态。(2)物流配送订单执行反馈滞后当前，大某些烟草物流中心都应用物流车辆GPS监控系统，对物流车辆进行了实时监控，但订单执行状况只能通过零售户手工签收签单，送货人员配送完毕后统一提交到配送中心，这样就无法有效对订单执行状况进行跟踪与反馈，管理人员只可以理解到物流车辆运营轨迹，但对单个订单执行状况无法实时监控，往往只可以在配送车辆返回物流中心之后，才干理解订单与否执行完毕，也无法对司机客户服务时间进行有效管理，这样就给配送工作带来一定难题，而老式手工签字签收订单也不能做到实时订单跟踪，无法面对突发配送问题，管理人员缺少有效技术手段支撑订单执行监督，因而迫切需要解决订单执行状况反馈严重滞后问题。(3)配送人员物流专业水平普遍不高多数烟草公司缺少物流方面专家人才，物流专业毕业员工也十分稀少，物流从业人员年基本上都是单位自行培养、岗位锻炼选拔，缺少系统物流专业知识，在配送信息化建设过程中，由于配送人员物流专业水平不高，对配送信息化建设结识度不高，甚至存在抵触情绪，往往烟草公司投入大量人力、物力、财力建设配送信息化系统得不到较好应用，因而烟草公司在建设配送信息化系统同步，不但应当尽进行有关系统使用培训，更应加强相应物流专业知识培训，使配送人员充分结识到配送信息化系统重要性，提高配送信息系统应用效果。(4)整个烟草行业过于分散，缺少核心竞争力中华人民共和国烟草行业虽然通过近几年来改革与创新，整合与再造，国内烟草工商公司数量依然过多，且行业过于分散，集中限度太差，行不成有一定竞争力规模烟草集团，生产和经营公司数量虽多，但是大多数经营规模小，经济效益低，缺少竞争力，特别是商业公司更是如此。更何况跨国烟草公司早就对中华人民共和国烟草市场虎视眈眈，这些公司集科研、生产、加工、销售、技术服务于一体，资金雄厚，营销经验丰富，运营机制灵活，面对具备雄厚技术、资金和经营优势跨国烟草公司挑战，缺少了国内保护中华人民共和国烟草公司如果不采用强有力办法，公司将难以与其抗衡。(5)公司运营机制欠缺，缺少先进经营管理手段从当前来看，中华人民共和国烟草公司运营机制存在欠缺，资金规模小，赚钱水平还处在较低水平，经营管理手段落后。许多烟草公司自身没有科研人员，自主研发能力差，公司依附性强，专业化协作水平低，一方面经营品种小而全，另一方面经营领域狭窄，公司资源配备极不合理，缺少抗市场风险能力。此外，国内烟草公司还缺少懂技术、会经营、善管理复合型人才，这直接影响了烟草公司可持续运营。(6)注重不够，公司缺少足够科技创新能力中烟草公司科研、生产、推广和销售是互相分离，科研经费虽然比较充分，但由于管理层注重不够，科研水平还处在较低层面，科研成果转化速度慢，很难形成一种良性循环产业链条。同步，由于行业过于分散，单个公司规模小，特别是以烟草商业为重，资金有限，大都不具备科技创新能力，虽然有少数公司自身也从事科研，但其科研条件、科研人员数量和科研成果推广都落后于其她产业，这使国内烟草业科技创新严重局限性，在竞争中处在不利地位三、基于物联网智能化烟草物流配送体系建设构想在烟草国家专卖局宏观调节下，烟草行业进行了前所未有销售网络建设，访销模式由访送一体转变为访送分离，建设当代物流已经迫在眉睫。国家局“十一五”筹划规定建立体系完善、行业统一、分级管理、工商协同、信息共享、成本合理、迅速反映、合理控制、高度信息化和适度自动化行业当代物流系统。由于国内幅员辽阔，各地地形状况、交通状况、经济发展状况、人口状况和货源状况均各不相似，一种符合本地状况配送体系构建在减少物流成本，提高配送效率方面尤为重要。（一）智能化烟草物流配送体系建设目的为解决都市卷烟配送运营体系中存在问题，实现配送路线合理选取，优化资源配备，减少卷烟配送消耗，提高信息化限度，减少工人劳动强度，全面提高卷烟配送效率，同步也是加强对卷烟营销渠道和卷烟流通体系控制一种重要办法。以3G为技术手段，运用当代车辆调度优化办法，结合卷烟配送业务流程，以零售户订单为核心，通过送货线路整合优化、配送车辆实时监控调度，实现配送全过程数字化管理。同步为专卖管理、行政管理、营销决策分析提供科学根据，在提高烟草物流中心配送效率与服务水平同步，实现整体业务流程改造、优化与提高。（二）智能化烟草物流配送体系建设思路卷烟智能化物流配送体系建设，以GPS/GIS/GPRS为技术手段，运用车辆配送优化办法（VRP），以零售户订单为核心，按照卷烟配送业务流程，通过自动分派线路、配送车辆实时监控调度，配送车辆智能导航，客户订单数字签收，在提高烟草物流中心配送效率与服务水平同步，实现整体业务流程改造、优化与提高，实现对配送全过程全面实时监控，实现配送全过程数字化管理。在制定配送生产筹划时，必要按照同步供应链理论，通过在烟草供应筹划、物流配送生产筹划、配送车辆调度筹划和配送中心生产筹划中分别进行粗、细能力平衡，上游公司承办订单能力和意愿都反映到下游公司生产筹划中。同步，上游公司生产进度信息也和下游公司生产进度信息一道作为滚动编制筹划根据，以保持上下游公司间生产活动同步；配送中心生产能力必要与物流配送运送工具运送能力相匹配；运送能力局限性时应寻找其他外包合伙伙伴。（三）智能化烟草物流配送体系建设重要内容1.体系流程设计卷烟智能化物流配送体系建设，以GPS/GIS/GPRS为技术手段，运用车辆配送优化办法（VRP），以零售户订单为核心，按照卷烟配送业务流程，通过自动分派线路、配送车辆实时监控调度，配送车辆智能导航，客户订单数字签收，在提高烟草物流中心配送效率与服务水平同步，实现整体业务流程改造、优化与提高，实现对配送全过程全面实时监控，实现配送全过程数字化管理。自动自动分派线路系统车辆实时监控调度系统车辆导航系统数字化仓储系统数字签名交通网络客户位置短信抵达告知零售户订单数字化装车零售户图卷烟智能化物流配送体系构成图自动分派线路系统在综合分析卷烟配送客户分布特点、交通网络状况基本上构筑网络优化模型，通过与配送车辆信息、售户订单基本上，运用当代物流配送车辆调度优化理论办法（VRP）,对抽象后数学模型求解，优化卷烟配送线路和车辆调度方案，实现卷烟配送由老式手工调度向计算机优化调度转型。配送车辆智能导航系统以自动分派线路模块输出线路为根据，导航数据通过无线下载到车载设备，送货过程中车载设备接受GPS定位信息，并与电子地图、送货线路、零售户位置相应，实现送货辅助导航。客户订单数字签字系统以数字签名技术为基本，在卷烟物流配送过程中采用数字签字系统，一方面需要由客户设定私钥，自动分派线路系统分派给送人员配送信息代替现《送货销售单》，送货人员对照信息完毕卷烟核对和装车过程，实现与数字化仓储系统对接完毕数字化装车，当卷烟送达卷烟零售经营户手中后，卷烟零售经营户通过将本人设定私钥，进行零售户身份拟定，完毕对卷烟核对与交接，同步将交接完毕信息及时反馈到监控中心，如交接过程存在问题，也可以将异常信息及时反馈到监控中心进行异常解决。车辆实时监控调度系统是卷烟智能化物流配送体系建设核心，它将自动分派线路系统、车辆导航系统、订单数字签字系统有机整合到一起。车辆实时监控调度系统接受自动分派线路系统生成包括订单信息、配送顺序、车辆分派以及车辆行驶路线配送信息，实时接受GPS车载终端通过GPS模块接受GPS系统发送车辆位置信息，依照当前车辆位置信息结合配送信息，自动对车辆超速行驶、偏离配送线路、超长停车、作业超时、擅自启动车辆等问题进行智能化管理，同步依照任务执行状况提前给零售户发送短信告知，告知零售户配送车辆预测到达时间，给零售户充分时间做好交接准备工作，同步为配送交割节约时间，同步依照数字签名系统上传订单执行状况，自动分析当前任务进度，协助管理人员做好应急准备，最后通过GPRS模块经GPRS无线数据传播公网与调度中心建立双向数据通道，执行数据收、发、存等解决过程，实现对车辆调度和监控。卷烟智能化物流配送体系建设以零售户订单为核心，配送接受订单后来，自动分派线路系统依照交通网络状况、客户地理位置，结合系统设定优化参数（如客户服务时间、客户送货时间规定等），自动生成配送任务。自动分派线路系统将配送线路顺序、配送线路规划等成果信息，自动传递给数字化仓储系统、车辆监控系统、车辆导航系统、数字签名系统等有关业务系统，数字化仓储系统依照配送任务进行订单分拣，将订单直接分派到车辆。配送车辆依照导航系统指引进行送货，车辆监控系统实时监控配送车辆行驶轨迹，并依照当前任务状态，提前给零售户发送短信提示，提示零售户配送车辆到达时间等其他信息，配送车辆到达客户后，完毕订单交割，客户进行数字签名确认货品签收，订单状态自动反馈到调度指挥中心车辆监控系统中。配送管理人员在监控中心内就可以实时理解到当前配送车辆行驶速度、行驶轨迹以及订单执行进度。同步车辆监控系统自动分析当前车辆状态，对车辆超速行驶、偏离配送线路、超长停车、作业超时、擅自启动车辆等问题进行智能化管理，时时提示配送管理人员在配送过程中浮现异常问题，实现对配送全过程自动化、数字化、智能化管理，以提高配送效率、提高作业水平，减少安全事故作为配送工作首要任务。2.核心技术简介(1)数字签名技术数字签名（DigitalSignature）技术是不对称加密算法典型应用。数字签名应用过程是，数据源发送方使用自己私钥对数据校验和或其她与数据内容关于变量进行加密解决，完毕对数据合法“签名”，数据接受方则运用对方公钥来解读收到“数字签名”，并将解读成果用于对数据完整性检查，以确认签名合法性。数字签名技术是在网络系统虚拟环境中确认身份重要技术，完全可以代替现实过程中“亲笔签字”，在技术和法律上有保证。数字签名重要功能是：保证信息传播完整性、发送者身份认证、防止交易中抵赖发生。数字签名在烟草配送中应用不但可以节约大量纸质订单，同步还可以及时将订单确认信息通过无线网络发送到监控指挥中心，让监控中心及时理解订单交割状况，以及整个配送任务执行进度。(2)地理信息技术地理信息系统（GeographicInformationSystem，GIS）有时又称为“地学信息系统”或“资源与环境信息系统”。它是一种特定十分重要空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或某些地球表层（涉及大气层）空间中关于地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述技术系统。地理信息系统解决、管理对象是各种地理空间实体数据及其关系，涉及空间定位数据、图形数据、遥感图像数据、属性数据等，用于分析和解决在一定地理区域内分布各种现象和过程，解决复杂规划、决策和管理问题。(3)GPS全球定位技术GPS又称为全球定位系统（GlobalPositioningSystem，GPS）是美国从上世纪70年代开始研制历时耗资200亿美元于1994年3月完毕其整体布置实现其全天候、高精度和全球覆盖能力当前GPS于当代通信技术相结合使得测定地球表面三维坐标办法丛静态发展到动态丛数据后解决发展到实时定位与导航极大地扩展了它地应用广度和深度。GPS系统涉及三大某些：空间某些—GPS卫星星座；地面控制某些—地面监控系统；顾客设备某些—GPS信号接受机。(4)GPRS无线通信技术GPRS是一种新移动数据通信业务，在移动顾客和数据网络之间提供一种连接，给移动顾客提供高速数据通信，GPRS采用分组互换技术，使每个顾客可同步占用各种无线信道，同一无线信道又可以由各种顾客共享，资源被有效运用。GPRS技术凭借其“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传播”等长处,已经可以实现点对点、中心对多点以及多点之间实时、对等数据传播。通过基于GPRS无线通信技术与公司服务器数据库进行数据交互，使监控中心及时与移动终端进行数据传递，使实时GPS监控车辆位置和实时监控订单执行成为现实，为配送全面监控提供了极其有效技术手段。(5)车辆路线规划问题车辆路线问题(VRP)是当代物流配送中心末端送货线路研究一项重要内容，是指在一定配送网络平台下，依照已知待服务客户网点布局、物流配送中心位置、车辆最大负荷和满足客户需求前提下，设计车辆途径，使运送成本最小化。配送线路选取与否合理，直接决定了配送速度、成本及总体效益。因而，智能化调度一方面要拟定科学配送线路。合理运送就是用至少运力、走最短里程、花至少费用、经至少环节、以最迅速度将货品送到客户手中。影响运送路线设计因素诸多，重要涉及运送距离、运送工具、运送时间、运送费用等。但是这样多目的不也许完全达到；也就是说，运送途径选取，没有绝对最优，只有相对最优。(6)数据挖掘技术数据挖掘(DataMining)，就是从大量数据中获取有效、新颖、潜在有用、最后可理解模式非平凡过程。数据挖掘广义观点：数据挖掘就是从存储在数据库，数据仓库或其她信息库中大量数据中“挖掘”有趣知识过程。在物流配送信息化系统运营过程中，产生大量数据如GPS位置信息，订单执行信息等，将这些信息结合业务需求，将数据进行数据清洗、转换、整顿，生成业务需求所需数据模型，便于进行管理。2.3.系统功能设计系统功能重要有：自动分派线路系统在综合分析卷烟配送客户分布特点、交通网络状况基本上构筑网络优化模型，通过与配送车辆信息、售户订单基本上，运用当代物流配送车辆调度优化理论办法（VRP）,对抽象后数学模型求解，优化卷烟配送线路和车辆调度方案，实现卷烟配送由老式手工调度向计算机优化调度转型。配送车辆智能导航系统以自动分派线路模块输出线路为根据，导航数据通过无线下载到车载设备，送货过程中车载设备接受GPS定位信息，并与电子地图、送货线路、零售户位置相应，实现送货辅助导航。客户订单数字签字系统以数字签名技术为基本，在卷烟物流配送过程中采用数字签字系统，一方面需要由客户设定私钥，自动分派线路系统分派给送人员配送信息代替现《送货销售单》，送货人员对照信息完毕卷烟核对和装车过程，实现与数字化仓储系统对接完毕数字化装车，当卷烟送达卷烟零售经营户手中后，卷烟零售经营户通过将本人设定私钥，进行零售户身份拟定，完毕对卷烟核对与交接，同步将交接完毕信息及时反馈到监控中心，如交接过程存在问题，也可以将异常信息及时反馈到监控中心进行异常解决。车辆实时监控调度系统是卷烟智能化物流配送体系建设核心，它将自动分派线路系统、车辆导航系统、订单数字签字系统有机整合到一起。车辆实时监控调度系统接受自动分派线路系统生成包括订单信息、配送顺序、车辆分派以及车辆行驶路线配送信息。实时接受GPS车载终端通过GPS模块接受GPS系统发送车辆位置信息,依照当前车辆位置信息结合配送信息和车辆状态智能分析系统，自动对车辆超速行驶、偏离配送线路、超长停车、作业超时、擅自启动车辆等问题进行智能化管理，此外运用车内摄像头设备可以实时对于车辆运营状况进行监控。同步依照任务执行状况提前给零售户发送短信告知，告知零售户配送车辆预测到达时间，给零售户充分时间做好交接准备工作，同步为配送交割节约时间，同步依照数字签名系统上传订单执行状况，自动分析当前任务进度，协助管理人员做好应急准备，最后通过GPRS模块经GPRS无线数据传播公网与调度中心建立双向数据通道，执行数据收、发、存等解决过程，实现对车辆调度和监控。配送进度查询系统，以便客户实时查询配送进度，对于顾客拟定货品到达时间，安排货品交接，具备重要意义。进度查询系统信息来源于车辆实时监督调度系统，重要包括送货客户数，送货客总量，钞票总量，订单完毕数比例，配送车辆进度，业务报警，车辆所在地图位置等信息。（四）智能化烟草物流配送体系建设预测效果1.体系建设经济效果配送环节最重要目就是用至少资本，完毕尽量多货品物流配送。实现商品经济价值，减少物流成本是物流公司最关注问题。减少物流成本就是要选取最经济车辆和最经济人员,走最经济路线，完毕最优化服务。达到这一目的，核心是要用当代化管理手段，即当代化物流，这是社会发展必然趋势。固然，当代化物流离不开信息化和智能化，智能化信息管理平台是当代物流最强大优势，在信息化、智能化调度平台管理下，当代物流配送才干真正地走向飞速发展轨道。通过智能化信息调度平台，不但大大提高了车辆运用率，同步减少了车辆配送中空驶资源挥霍；运用信息手段调度车辆，及时解决运送过程中浮现道