威莱优化人力资源体系成就卓越业绩建议书

优化人力资源体系，成就卓越业绩

2021年08月致：威莱集团赵佶前SAP首席人力参谋(PMP认证工程经理)简介目录关于SAP人力解决方案威莱人力工程策略和管理方法案例展示与分享SAP是全球最大的企业管理软件公司SAP中国与中国IT产业共成长1995年SAP中国成立2003年SAP在中国建立研究院2021年将全球支持集团总部〔AGS〕从德国搬到北京拥有近6000家客户,百大企业超过50%是SAP客户培养中国外乡人才员工4000多人，其中绝大局部为本地员工与48所大学开展大学联盟工程合作200多家合作伙伴，超过1万名认证参谋，超过10万人从事SAP相关工作SAP全球全球最大的企业管理软件公司在多家证券交易所挂牌，包括法兰克福和纽约证券交易所64,500多名员工2021年销售收入:168亿欧元在120多个国家和地区有238,000家公司运行着SAP软件…财富500强80%的企业正在从SAP管理方案中获益提供多达24个行业解决方案全球12,600家合作伙伴SAPHCM优秀的产品，四十年的行业专家效劳业消费品行业贸易行业金融行业流程制造离散制造公共事业SAP上海分公司,1996年建立SAP中国研究院,2003年建立SAP香港1993年建立ShanghaiDalianBeijingChengduSAP交付中心,2004年，大连SAP成都研究院2006年建立SAP广州1998年建立GuangzhouHongKongSAP中国1995年成立销售/市场咨询技术支持研究院培训TaipeiSAP台北,1994年建立NanjingSAP创新中心,2021，南京SAP深圳2021年建立ShenzhenXiAnSAP西安研究院2021年建立底蕴丰富，SAPHCM不仅市场领先而且增长率也相当优异Source: GartnerDataquest,MarketShare:ERPSoftware,Worldwide,2005,12June2006解决方案市场地位增长率(YoY)ERP#1,MarketLeader+12%ERP–FinancialManagementERP–HumanCapitalManagementERP–EnterpriseAssetManagementERP–ManufacturingOperations#1,MarketLeader#1,MarketLeader#1,MarketLeader#1,MarketLeader+11%+11%+21%+14%在AMR,Forrester,Gartner和IDC的分析报告中都被认定为HCM和薪资管理软件领域的全球领先者在全球有超过10,000个HCM的客户在120多个国家中有超过1300万的用户在全球支持将近6000万的雇员在人力资本市场浸润了24年支持47个国家的人力资本管理，提供超过22个国家的本地化解决方案对行业渗透高全球的5个开发中心中有超过500名的HCM开发人员60多个人力资源管理软件方面的软件合作伙伴9个BPO方面的合作伙伴SAPERPHCM保持了市场的领先地位来自权威评测机构的评价Gartner“MagicQuadrantforTalentManagementSuites〞byRonHanscome,JeffreyFreyermuth,YvetteCameron,June2021.ThisgraphicwaspublishedbyGartner,Inc.aspartofalargerresearchdocumentandshouldbeevaluatedinthecontextoftheentiredocument.在Garnter’s2021年对人才管理套装软件的魔力象限评估中，SAP被评为领导者，无论从功能的深度、广度，产品的易用性、质量，及落地、售后效劳来看，都是当之无愧的第一名。公共事业 国家电网华能集团大唐集团神华集团深能源申能股份广东核电京能集团新奥集团零售/流通 苏宁国美物美震旦,上海锦江麦德龙家乐福富安娜麦妮芬安莉芳东方家园消费品 宝洁蓝月亮立白联合利华贝尔多夫欧莱雅纳爱斯红塔集团中粮顶新集团

卡夫食品红孩子钢铁&化工 中国铝业云南铜业中化集团巴斯夫中国,石家庄钢铁集团，蒂森克虏伯钢铁，首钢集团制药 深圳999(华润集团),西安杨森鸿翔益丰扬子江江中石油和天然气 中石油中石化中海油中航油壳牌中国,CACT,美孚中国，翔鹭石化，BP惠州汽车 一汽群众上海群众金杯通用奇瑞汽车宇通汽车，群众变速器公司比亚迪长城汽车工程与建筑 万科房地产恒大集团世茂集团荣晟地产苏宁环球香江地产福建工装公司万达集团

北京飞机维修公司大连万达三一重工中联重科传媒/广告 中央电视台

中国高教出版社贝塔斯曼奥美四川新华书店广州日报航空与运输

中远集团

东方航空海燕物流招商物流超过3000家国内客户选择SAP人力解决方案，各个行业的领头羊几乎都在应用SAP的人力解决方案电信 中国电信北电德电卫通集团盈科电信他们创造了历史300个城市，1500家门店，15万员工，实现集团管控，支持快速的扩张。销售渠道集团管控，促销员奖金计算统一流程统一标准，全国7多万员工在同时发薪和考勤。全国43个城市，26个物业，40000多名员工，深圳统一发薪。支撑从30亿到1000亿，万科成长的需求。支持80多个国家的员工统一管理，在并购和重组的过程中发挥了巨大作用。成为企业之间沟通的语言。IntegrateTalentProcesses集团型企业人力资源系统建设的价值一个平台三个提升专业提升提供专业人力资源效劳，提升员工满意管控提升更有效的落实和贯彻企业人才战略实现决策提升增强内部洞察力，提高决策科学性集团化的大型企业在人力资源管理中的困惑员工主数据企业调薪招聘管理培训管理考勤管理福利管理主数据员工主数据PointsolutionPointsolution绩效考核管理Pointsolution主数据A.复杂的系统架构B.分散的数据C.各自为战的流程A.数据质量和平安风险B.高昂的维护本钱C.选育用留割裂难以统一工资管理管理效劳于系统，最重要的环节出现漏洞集成统一的人力资源管理解决方案从混乱、高维护本钱和数据风险到高效、平安...Finance用选留育HREmployee

DataComplianceCompensationManagementRecruitingLearningManagementTimeManagementBenefitsManagementEmployee

DataEmployee

DataPointSolutionPointSolutionEmployeePerformanceManagementPointSolutionEmployee

DataPayroll贯穿所有人力资源流程的一站式人力资源数据共享中心IntegrateTalentProcesses人力资源系统建设的目标和价值专业提升提供专业人力资源效劳，提升员工满意管控提升更有效的落实和贯彻企业整体人才战略实现决策提升增强内部洞察力，提高决策科学性一个平台三个提升战略指导型战略控制型运营管理型实例例如

组织独立开展指导开展体系建议统一体系人员集中输出管理集中业务指导统一大类统一模板薪酬异常提示体系监督总量控制发放审批绩效单位自主考核指导体系建设统一体系结果审批战略指导型战略控制型运营管理型集团统一进行人员类别的控制，各单位可以灵活定义人员信息模版只有关键岗位人员异动时通知总部，其他人员不做控制总部实现薪酬分配的总量控制，超过总量时予以提示各单位自行进行薪酬发放的业务操作，总部通过系统、报表进行监督审查，保证分配的透明性实现薪酬业务由总到分，并由分到总的分配和管理模式将通过系统实施对各类管控模式进行支持，如：集团进行统一的考核体系设置，各单位根据实际业务设置考核标准实现集团和下属单位对下级单位经理人的考核集团统一进行组织岗位体系结构的搭建，或对下级单位组织岗位体系的搭建进行建议和指导可以采取分级管理，层层汇总的方式进行集团组织岗位的管理集团企业的不同管控模式

案例分析：香江集团管控模式分析地产

流通能源按集团大类利润中心子类、集团大类本钱中心、集团大类适用于地产地的组织层级适用于全流通的组织层级适用于能源的组织层级一套体系包括：职类、职种、职位序列、职务、职级一套体系包括：职类、职种、职务、岗位、职级一套体系包括：职类、职种、职位序列、职务、岗位职级分总部、区域分开发、物业框架根本一致框架根本一致全地产一套标准分总部、区域全能源一套标准体系：适用全置地的薪等〔IPE〕；规那么：分开发、物业体系：分高层、总部中/基层、区域中/基层〔IPE〕；规那么：框架根本一致体系：适用全能源；规那么：框架根本一致薪酬福利分类组织架构体系职位职务体系管理流程薪酬体系及规那么蓝月亮集团化的信息管理体系与组织管理、人事管理、考勤管理集成，为总部及下属机构薪资的集中核算提供了条件：A店人事主数据维护组织数据维护A店考勤数据维护薪资主数据维护B店人事主数据维护薪资核算＼发放＼过帐B店考勤数据维护……店考勤数据维护……店人事主数据维护总部ＨＲ部门区域子公司HR部门(华南、华东)总部HR部门各分公司HR(广州、深圳)各分公司ＨＲ(广州、深圳〕集中的组织管理分布式人事主数据维护分布式考勤数据维护集中的薪资主数据维护集中的薪资核算＼发放及过帐为ＨＲ共享效劳中心建设进行了有价值的探索集中集中集中分布式分布式万科集团化的集团化管控模式薪资核算体系标准的工资工程体系、标准的计算规那么、统一的薪资核算作业流程．统一的薪资核算作业流程统一的计算规那么统一的工资工程体系根本工资岗位工资浮开工资职称工资工龄工资绩效工资．．．．．．月中入离职工资折算规那么病事假扣款计算规那么迟到、早退、旷工扣款规那么．．．．．．人事主数据维护考勤数据维护薪资主数据维护薪资核算．．．．．．SAP对于人力资源体系管控的灵活支撑万科总部地产物业深圳区域北京区域中国电信HR信息平安共享〔例如〕信息安全级别设定根底信息业务信息分析统计结果各类综合统计报表二级公司相关数据三级公司相关数据四级公司相关数据各类人事业务信息，如绩效考核、培训信息、能力信息等二级公司人员业务信息三级公司人员业务信息其他人员业务信息人员信息职务信息补充信息二级公司人员基础信息三级公司人员基础信息其他人员基础信息总部分行三级支行其他分级分角色的信息共享总部领导总部业务二级公司领导二级公司HR三级公司领导三级公司HR其他公司领导其他公司HR角色：IntegrateTalentProcesses人力资源系统建设的目标和价值一个平台三个提升专业提升提供专业人力资源效劳，提升员工满意管控提升更有效的落实和贯彻集团人才战略实现决策提升增强内部洞察力，提高决策科学性BI商业职能：多纬度灵活分析HR的每个子模块中都有大量标准报表Ad-hoc(Info-set)报表工具HIS工具SAP工具ABAP报表开发工具报表分析：支持全方位的人力分析SAP提供232张标准报表28张报表关于薪酬本钱11张报表关于招聘管理14张报表关于人员开展26张报表关于人员信息管理45张报表关于组织机构36张报表关于培训管理40张报表关于学习管理32张报表关于时间管理45张报表关于组织机构强大的特殊查询功能—通过单一配置引擎实现各业务功能和流程的多样性配置要求配置管理分析体系设置查询条件输出结果明确查询条件业务员绩效分析各种人力资源关键指标的实时监控建立商务模型采购总体拥有本钱模型国资委IntegrateTalentProcesses人力资源系统建设的目标和价值一个平台三个提升专业提升提供专业人力资源效劳，提升员工满意管控提升更有效的落实和贯彻集团人才战略实现决策提升增强内部洞察力，提高决策科学性绩效、继任管理培训招聘计划和分析HCM服务支持人才管理调度和部署全球化HR及薪资管理绩效管理继任和高级人才管理员工发展竞争力管理薪酬管理人事管理组织管理全球员工管理效益管理薪金和法律报表经理和员工自助门户员工交互中心SAP交互式表单战略人力规划

劳动力分析和测量时间管理和出勤排班管理维修调度候选人资源追踪申请者员工报到教室培训虚拟教室协作员工数据组织数据能力数据差旅方案差旅费用SAPHCM:一个平台，囊括所有HCM功能

“SAP软件包就象一栋100层的大厦，客户自主决定使用哪一层，就去装修哪一层〞信息化手段，实现集团的人力资源管控考勤管理员工发展绩效考核招聘管理劳动组织人事管理薪酬福利培训管理员工总量计划组织机构管理外部招聘内部竞聘试用/见习期管理员工岗位变动管理工资总额管理工资结构变动管理工资/奖金发放工资调整晋级管理保险和公积金管理工时管理培训计划培训效果评估培训实施培训费用管理招聘计划岗位与定员编制业绩考核管理选用育留员工奖惩管理劳动合同管理休假管理人事档案员工调配管理培训协议管理员工发展计划集团管控：劳动力总量控制，人力本钱控制，绩效监控：组织绩效情况跟踪，人员绩效跟踪自助效劳：员工自助效劳，经理自助效劳报表分析：应用报表分析报表预测报表蕴含先进的管理思想组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析支持多重组织〔审批〕结构部门组织结构绩效考核管理架构纵向管理结构对“收放自如〞的组织管理体系的支持组织管理

支持复杂多变的组织调整以及组织成长可视化的组织结构：信息传达更及时、清晰图形化的统计展示：让信息更透明，管理更可控清淅明确界定组织机构与职能职级，到达各部门各司其职，各尽其能组织机构层次复杂，集团是否具有管控所需的数据？开展、并购、重组，信息系统能否适应组织架构的调整？深圳中电公司1公司2公司公司产业集成贸易集成职能部门生产车间本钱中心…………工作中心作业类型统计指标组织代码地产运营支持大规模组织机构调整的快速响应

生效日期、图形化操作、批量更新组织机构管理：实时全面掌握机构、岗位及人员分布情况、变动历史等，纵向到底，横向到边，为未来的组织机构优化提供支撑，支持组织机构合并、拆分等日常业务管理。集团公司组织机构、岗位、人员全貌可以调整时间查看任意时点的组织机构情况单位、部门、岗位管理组织管理

透明、可视化的组织结构成本中心

岗位统计

编制统计组织单元的领导岗位国家

照片

详细内容

根据选定时间段，组织机构的所有历史记录全部保存我们可以利用拖拽的形式维护数据，维护非常灵活例如组织结构

组织管理

组织单元、职位和人员的详细信息基于组织结构的劳动力本钱方案和控制针对HR部门专员、直线经理、HRBP、员工以及应聘者，

SAP

HCM提供浏览器界面：简洁美观、易操作组织管理实现集团化的架构管控岗位职责体系固化维护和表达公司组织结构和工作岗位及其隶属关系的管理岗位编制，及岗位汇报关系岗位说明书的存储和查询部门及岗位的本钱费用分摊属性的维护组织结构变化的动态模拟、分析和切换岗位和组织管理相关的查询和报表组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析电子招聘：人才关系管理、招聘管理、继任方案电子招聘的预制角色...招聘业务人员内部候选人外部候选人未登记候选人

直线经理...为每个角色提供了相应的权限和用户界面管理员

数据录入员外部〔人才〕界面

〔前台公司职业网页〕内部〔人事招聘〕界面

〔后台〕

预览

挑选

招收电子招聘：人才管理的内部与外部功能人才库分类针对特定人才的招聘活动职业信息/

职业中介简历维护吸引

登记人才库Source:PromeritAG招聘资源的来源渠道管理员工推荐猎头招聘管理员分配招聘需求HMReq.直接申请SAP招聘门户Z51猎头筛选候选人过程和要素，固化招聘流程候选人申请的招聘需求招聘专员初步筛选条件筛选招聘专员推动进一步筛选

(Email或Link方式的工作流)招聘经理/TeamLead/直线经理通过questionnaire提供面试的反响(在系统中)候选人在注册的信息(教育，工作经验，技能…..)候选人的简历附件初步筛选的结果特殊Questionnaire的答案电子招聘：申请人界面招聘管理〔电子招聘〕招聘需求与组织架构管控相集成支持人才关系管理，增加招聘工作的主动性完整的招聘方案，支持外部招聘和内部竞聘支持继任方案管理，选拔、培养关键岗位后备人才支持多渠道应聘申请录入，和挑选功能，提高招聘业务效率建立雇主品牌，建立人才库，吸引和挽留企业所需人才通过查询工具和BW报表提供决策分析组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析组织结构企业结构人事结构员工财务部财务管理处预算处ABC公司深圳广州正式员工地产员工物业员工核算处佛山员工组员工子组人事范围人事子范围人事行政-企业和人事结构临时员工实习员工个人信息员工单位/部门岗位/成本中心家庭成员配偶/子女员工主数据工作时间薪资信息人事行政人事行政–主数据维护信息类型菜单信息类型名信息批量处理信息自动校验人事行政–人事活动举例人士活动类型人事行政员工的分类管理：人员组和人员子组机构的差异管理：人事范围和人事子范围通过职位，确定汇报关系、本钱中心、任职要求等组织方案信息记录和管理员工相关信息：个人、家庭、合同、培训、考评、奖惩等记录和管理人事事件如入职、转正、转岗、调动、升迁、离职等与人事管理相关的自动提醒和预警功能如合同到期，试用期到期等与人事行政事务管理相关的查询和报表功能组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析时间管理

支持多种考勤模式粗放式考勤/精细化考勤集中式考勤/分散式考勤通过维护考勤情况，相应工资加减可以自动完成也可以直接输入考勤相关工资项目的金额考勤工资管理集成了考勤管理和工资计算，提高了核算的效率和准确性。考勤机的自动关联自动生成年假定额68集团统一的考勤管理结构实现考勤机和刷卡记录的集中管理，刷卡记录分布查询；实现了考勤机与SAP系统集成考勤机集成思路扫描打印的二维码考勤组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析薪酬管理-根本工资和工资级别信息周期性发放的津贴或扣减一次性津贴和扣减薪酬管理-单独发放的工资工程员工银行账户信息举例:一旦国家修订法律，SAP即刻发布新功能SAP提供的国家版本〔51〕安哥拉玻利维亚博茨瓦纳喀麦隆乍得智利厄瓜多尔格恩西/海峡群岛冰岛马恩岛泽西岛肯尼亚卢森堡毛里求斯摩洛哥莫桑比克纳米比亚尼日利亚秘鲁罗马尼亚卢旺达塞尔维亚坦桑尼亚乌干达阿拉伯联合酋长国乌拉圭越南津巴布韦……….斯洛伐克斯洛文尼亚新加坡南非韩国西班牙瑞典瑞士台湾泰国土耳其乌克兰英国美国〔包括波多黎各〕委内瑞拉合作伙伴提供的国家版本〔39〕沙特阿拉伯王国阿拉伯联合酋长国87个国家版本+39种语言支持

支持企业扩张和国际化开展业界最强

为当前发放期录入主数据检查修改数据生成磁盘\财务过帐\后续操作开始工资计算H退出工资计算I发布工资计算H修正II是否有出错?结果正常?否是否是检查结果H薪酬管理-工资计算—流程控制薪酬管理-与财务/控制模块的集成薪酬核算员工支出可支付账目员工成本客户账户供应商账户COHRFIFImySAPHR:本地薪资方案薪酬管理-工资过账凭证薪酬管理和薪资核算组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效管理员工开展学习培训自助效劳报表分析某制造行业企业—应用的绩效管理平台架构企业战略组织绩效目标部门绩效目标能力目标目标分解绩效合同考评模板〔量身定制〕薪酬鼓励培训需求人员开展干部任免目标设定个人绩效目标过程管理阶段评估沟通反响沟通调整目标绩效考评能力评估民主测评考评方式能力评定KPI平衡计分卡考评体系考评周期日度季度年度月度考评流程灵活定制结果运用人力分析/报表管理工作流通知360度考评MBO上下级互评业绩结果数据导入SAP员工绩效管理绩效计划阶段员工自我评估

领导评估

领导完成下属绩效排名领导设定团队目标绩效检查阶段绩效评估阶段绩效结果存档中国版绩效管理绩效考核模板绩效考核文档准备指标设定指标分解本地化考核文档准备指标库管理进行阶段计划阶段评分阶段十二月十月十一月四月二月六月八月五月三月七月一月九月主评人/参评人给单一被评估人打分评分默认值确认员工评分协调集成便捷打分360⁰本地化扩展评分增强绩效考核过程控制中期沟通反响评估关系调整表绩效考核过程管理团队绩效考核分析团队绩效趋势分析个人绩效考核分析用户自定义报表HR各级领导制定目标提供反响最终评估报表管理员工Core功能本地化功能87绩效考核流程设计全方位人才管理考核目标分解部门经理根据公司绩效目标分解并设定本部门业绩考核指标完成指标设定后，可通过级联功能，将分解后的指标下达分配给下级员工，员工在进行年度业务考核时，可参考查询分配给自己的指标信息全方位人才管理89屏幕截图全方位人才管理90特色功能：矩阵考核如果一名员工由于多重组织分配，产生多个领导共同评价的情况。系统可自动进行多名领导之间测评得分的检查，如果有得分不一致情况，会自动提示领导，并引导其维护详细评分原因，并自动启动争议处理流程，发邮件通知各方人员，从而促进多个领导之间的沟通。绩效管理集团绩效仿真模拟〔What-IF〕国资委愿景展望：实时对企业运营进行监控组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析员工开展–能力模型员工开展–职位任职资格员工开展–员工具有的资格员工开展–资格匹配和培训建议通过职业生涯规划，留住核心员工让员工在组织内部看到自己成长的道路和空间职业生涯自我管理的3个步骤：“人才竞争，互相PK〞业务需求主要功能SAPHR审批经理加速审批流程审批工作列表通知查询团队日历审批/拒绝请求SAP请假申请员工在任意移动设备上访问请假数据并提交请假申请创建修改删除请假申请查看可用假期SAP员工查找员工随时访问员工目录和得到联系方式查询和浏览员工信息显示组织架构SAP时间录入员工随时录入工时记录创建修改删除工时记录查看尚未录入工时信息移动HCM方案

随时随地了解人力资源状况组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析学习培训–SAP学习方案概览学习管理系统学习者帐号管理记录学习进度、结果等内容播放器引导学习者学习课程内容根据学习策略确定学习次序确定学习进度写作环境内容管理系统学习内容公司信息和其他内容外部内容培训管理完整的传统培训管理一体化的电子学习管理工作流审批控制、查询报表企业门户

学习者账号

学习者自己的概况查询浏览登录申请课程在线学习，下载课程培训活动的进度、历史、

个性化的学习策略协作

小组协作融合的学习方案

传统课室培训

电子网络培训

配套课程管理

外部课程目录外部虚拟教室学习门户WebDAV接口商业智能分析报表开发创立学习内容开发考试和评估装入和导出内容外部写作工具学习解决方案课件制作环境-测试作者AdobeConnect

虚拟教室与网络会议系统单个网络会议可以支持令人吃惊的80,000人–这是所有网络会议供给商中所能支持的最大人数.AdobeEnterpriseBlogl组织管理SAP人力资源方案功能介绍招聘管理人事行政考勤管理薪酬管理绩效考核员工开展学习培训自助效劳报表分析员工自助效劳

功能概览通过员工自助平台，提升人力资源效劳质量与员工满意度员工自助效劳

档案匹配员工自助效劳

差旅申请经理自助效劳

功能概览万科SAP工程背景万科人力资源应用背景系统已经上线12年,运行根本稳定,为万科的高速开展做出了奉献！是各个业务口径信息系统应用的最为稳定，性价比最高的模块！2001年1-7月，工程考察2001年9月到2002年7月，工程实施、投入使用2004年2月到2005年1月，物业上线2021年1-4月，系统版本升级2021年1-5月，学习平台2021年1月到2021年12月，人事运营平台2021年，国际化支持，香港和美国2021年，大数据分析与离职方案推进2021年，EP积分与事业合伙人方案117万科的人力资源信息化的架构©SAP2021/Page118万科员工批量处理程序〔非即时〕人事运营平台集团人事运营管理员企业门户培训管理员A.已经具有实现优秀人力资源业务系统的根本结构B.流程进一步优化，打通数据孤岛C.业务优化的同时，进一步优化已有业务流程SAPECCSAPEL分公司人事管理员K2审批平台审批人报表分析辅助决策万科域用户系统LDAP单点登陆©SAP2021/Page119集团公司人力资源业务流程框架考勤管理员工发展绩效考核招聘管理劳动组织人事管理薪酬福利培训管理经营管理人员管理后备干部管理干部竞聘员工总量计划组织机构管理外部招聘内部竞聘试用/见习期管理员工岗位变动管理工资总额管理工资结构变动管理工资/奖金发放工资调整晋级管理保险和公积金管理工时管理培训计划培训效果评估培训实施培训费用管理报表分析招聘计划岗位与定员编制业绩考核管理选用育留员工奖惩管理劳动合同管理休假管理人事档案干部考核干部任免专业技术人员管理操作技能人员管理专业技术人员考核专业技术岗位聘任员工调配管理技术专家管理技能专家管理培训协议管理职称评审管理职（执）业资格技能鉴定技师评聘管理操作技能人员考核员工发展计划成功案例-万科地产选择SAP的目的:集团战略目标,企业对〞人〞的关注,着眼于未来的开展思路,SAP先进、强大的功能和完善的效劳支持;工程实施:工程成熟应用12年，获得亚太地区最正确人力信息化奖项，是SAP在人力领域的标杆客户。构建了万科多业态、多地域的集团管控。打造万科人力资源管理品牌。工程实施后的效果:1、有效支持了集团的战略扩张2、实现共享效劳，提升管理水平3、协助万科实现了国际化4、2000年人力资源部12人，员工1900多人；现在人力资源部20人，员工40000多人万科组织开展中心经理，张朋:“如果没有SAP的支持，万科开展到今天这个地步，对HR部门是不可想象的……〞我们的目标是120%客户满意度SAP典型案例：香江集团EHR工程制定实施策略制定质量和风险管理策略建立实施队伍及组织结构确定工程实施范围和目标制定总体工程实施方案对客户管理层进行培训对关键用户进行产品培训硬件环境、软件环境安装工程启动会议现有流程分析未来业务流程分析确定详细方案设计的范围设计和确定系统组织结构设计和确定业务蓝图制定各模块详细设计方案制定各模块进度方案系统参数设置模块单元测试系统改进任务确认和执行系统二次开发(接口,报表,打印)对关键用户进行系统培训制定集成测试方案准备集成测试数据和集成测试优化系统设计主数据收集和转换策略权限管理和权限设定编写用户培训手册最终用户培训建立标准操作程序(SOP)静态数据收集和转换动态数据收集和转换系统环境最终确认前期准备

业务蓝图

系统实现

上线准备上线11年7月27日11年9月21日11年10月19日11年11月底

支持运行11年12月以后实施周期4个月，支持1个月11年11月28日第一阶段工程推进情况举例：员工组代码员工组名称员工子组代码员工子组名称A正式员工A1在岗员工A2外派员工A3离岗职工A4见习员工B离退休员工B1离休员工B2退休员工C离职人员C1离职员工D其他人员D1独立董事D2实习生

D3其他E劳务工E1劳务工F协退人员F1协保人员F2内退人员G聘用人员G1退休返聘G2离岗聘用G3退休聘用体系结构：职务体系，岗位体系，资格体系，薪酬体系指标项：工资项，人工本钱指标，决策分析指标，绩效指标功能收益：业务流程梳理，报表开发支持集团化统一管理，工程过程中，梳理企业人力体系结构125建立了统一集成的员工信息平台，为公司实现标准和管控提供重要工作手段和平台；取代了原有分散的信息系统，解决了低水平重复和孤岛的产生，实现信息和数据共享；初步实现数据标准化，形成各类数据、指标等的编码体系。系统统一管理香江员工，人力资源专业用户统一应用一个标准的系统。搭建统一平台香江人力资源管理系统金海马万基管控中心香江地产投资标准业务流程标准人力资源的业务流程，同时标准相关业务流程表单。预计通过系统的上线运行，香江集团下属各单位人力资源管理更加标准，向企业人力资源标准化管理迈出了坚实的一步。实现业务管控实现对所属单位人力资源管理业务的在线监控和反响，特别是加强了过程审批管理，更有利于上级人力资源部门对下级人力资源部门的指导和监督，有效地防范人力资源风险。系统对主要的人力资源指标，如工资总额、用工总量等，设置了预警机制，也便于及时准确把握本单位相关指标状况。辅助决策分析除各类制度报表和常用表单外，系统对人力资源系统核心数据关键指标进行实时分析，如人员结构情况、人员异动情况、薪酬情况、人工本钱情况等，并进行逐层挖掘，有利于各级决策者实时掌握公司人力资源状况，为相关决策提供支持有利于公司充分利用人力资源优势，集中资源，解决重点、难点问题。方案劳动力本钱分析工程一瞥1人/天功能实用化

以上海电力为例1小时-88%1天5天129人/天产生相关HR报告

(涉及所有分公司的数据)收集和产生定制化的HR报告所需的时间员工人事管理

(在各分公司〕HR薪酬管理

(包括所有分公司)每月更新员工人事信息所需的时间1.5天-70%-99%HR薪酬发放所需的时间主要绩效指标改进点HR业务成本通过运行SAP系统，公司每年因效率提高所带来的节省60万元的日常重复手工运作，与此同时，在人力资源管理上投入的时间在逐渐增大。HR部门员工的时间分配通过使用SAP系统，与之前相比，HR部门员工花在考虑如何带有附加值的战略规划和活动的时间增多了人力资源管理方面的劳动生产率与之前相比，SAP系统在人力资源管理方面提高了企业劳动生产率（大约为9%）业务流程的改进HR的薪酬管理在全公司范围内实现了集中化管理，并与公司财务管理实现了无缝集成信息透明度每月更新

实时

(分公司的人力资源管理信息)信息集成由实施前的各公司拥有3个人力资源管理系统（人事系统，薪酬系统，社保系统）转换为1个全公司集中的人力资源管理系统HR系统集成由实施前的26个独立的薪酬和人事系统转变为1个集中的HR系统改变了以前各自为政、分散的管理，实现了集中化的人力资源管理，支撑销售渠道员工的人力管理，员工在人力资源管理上投入的时间发生了根本的变化。实施SAP前实施SAP后蓝月亮管理全国300多个城市7万多名员工

实施效果人力资源工程一期工程方案2009/082009/092009/102009/112009/122010/012010/022010/032010……2011……系统上线工程方案于2021年8月正式启动，准备采取分批上线模式，二线人员于1月15日上线，一线人员于2021年3月10日上线图例：工程管理〔沟通、风险、质量、时间、范围等〕SAPHR系统功能提升模块SAPHR战略规划IIIIII准备2周工程方案现状调研启动大会系统蓝图6周蓝图设计讨论蓝图设计文档签署系统实现6周上线准备6周/14周模拟算薪2周上线支持4周系统配置与开发接口开发单元/集成测试UAT最终用户培训用户手册编写数据转换及导入薪酬模拟核算系统切换4周流程梳理6周未来流程讨论未来流程设计模拟算薪4周系统切换4周IBM&BlueMoon|3/15/2024

135特点鲜明的促销员奖金管理模式充分利用最正确产品，支持企业灵活部署内容平台高度集成灵活扩展分析培训社交协作招聘绩效核心HR灵活部署方式云企业预制混合相互借鉴的两套拳头产品SuccessFactors#1SAP人力资本解决方案#1SAPAGS〔全球支持集团〕总部已于2021年迁来北京，对中国区客户进行更贴近更周到的效劳支持SAP全球支持集团负责人何无畏(Dr.UweHommel)SAP保障工程成功的举措之一：

久经考验的SAPASAP工程管理方法论–包括量身定做的各阶段培训持续变革了解产品概况/理念，统一思想，为变革管理做好准备受训人员涉及最多，建议采用客户化培训了解特定业务领域SAP优化的业务流程及功能，更自主准确地定义业务蓝图及工程范围SAP二级课程–特定模块流程及功能概览受训人员相对较多，建议采用客户化培训了解特定领域的SAP产品细节功能及专业的系统配置技巧SAP三级课程–细节功能介绍及系统配置作为对自身技能的提升、补充及完善；各专业领域需受训人员相对较少，建议可根据具体人员情况挑选SAP标准公开课程实施团队在此过程中也会承担一定的知识转移，内容围绕定向的系统根本配置及操作为系统长期稳定运行和持续发展培养内部支持团队和技术骨干技术骨干内部顾问SAP顾问学院课程，全球认证专业顾问资质SAP顾问学院最终用户学习与日常工作相关的系统操作，减少出错率最终用户关键用户用户操作培训实时在线帮助e-learning知识管理SAPProductivityPakSAP专业培训知识管理及转移工程准备业务蓝图系统实现最后准备上线后支持帮助金地集团降低工程实施风险，提高交付质量实施工具和方法学

(ASAP,IMG等)测试管理和自动化可使用源代码软件更新管理

(模版,路径图,工具等)管理集成

(通过SAP解决方案管理器)对于“veryhigh”级别的问题，提供全球24x7服务提供全球24x7

特别提升处理服务预防性服务

(SAP先期监控检查以及SAP上线测试)SAP软件升级(新版本发布,

人事政策更新)客户问题

(知识库,工具,软件修正,

SAP问题解决)进入SAP社区

(SAP支持服务网站)系统及核心业务流程监控人才管理劳动力分析人力资本管理服务人事流程管理员工能力财务会计共享企业组织结构基于会计科目/成本中心的费用、成本和时间的分摊、分配AP/AR管理企业内控管理会计按照技能和可用时段来对项目分配人力资本按项目来统计所耗工时计划和实际的比较企业资产管理追踪租借给员工的相关设备追踪分配给员工的车辆运营员工的调配(技能/服务时间)服务/工单/工时汇报战略分析平衡计分卡报表管理驾驶舱预算–仿真获利能力(渠道)服务差旅计划和费用报销健康、安全和环保工作流针对流程自动化定义路径、规则和关系IT系统用户授权基于岗位的授权原则人事流程直接驱动权限的更新全方位支持横向业务协同人力资本的战略分析第二阶段提升企业管理水平人才管理培训管理绩效考核管理招聘管理根据“顶层设计，分步实施〞原那么，完成蓝鹰立德人力资源系统实施三步骤：集中设计建立标准、主业推广夯实根底、快速覆盖产生整体效益第一阶段提高HR工作效率固化管理人事管理组织管理考勤管理管理的持续提升统一的人力资源信息化平台深化应用打造管理品牌整体管理提升和精细化管理的必要条件管理逐步提升薪酬管理自助效劳为了能与SAP共同交付交付一个优质工程，本次工程实施方法论采用ASAP方法论

蓝图与实现阶段，借鉴万科12年成熟经验，参考万科原型系统提高工程质量ASAP是SAP公司在30余年SAP工程实施经验的根底上总结出来的一整套SAP工程实施方法论以及辅助工具体系，它可以大大地缩短SAP工程的实施周期。项目准备业务蓝图项目实施最终准备系统上线和推广支持系统维护路线图/Roadmap工程准备实施上线准备上线蓝图了解需求工程准备工程启动确定工程实施范围方案优化，增强功能实现功能测试集成测试数据准备用户培训上线方案生产系统升级上线后支持咨询参谋团队数据准备团队ABAPBasis主数据薪酬考勤数据准备团队组成任务分工项目步骤实施范围紧密配合确保项目成功西威HR项目蓝鹰立德数据准备团队工程启动：建立工程团队明确工程章程制定工程方案工程前期培训工程启动会议业务蓝图：需求调研与原型讨论

AS-IS流程确定差异分析To-be流程确定业务蓝图确定授权和数据方案

ABAP开发方案组织结构治理与架构梳理方案上线准备：最终用户培训用户手册编写系统最终检查系统配置传输系统权限设置第二轮数据准备数据导入系统实现：系统配置〔原型〕ABAP开发关键用户培训单元测试集成测试系统完善第一轮数据准备快消品原型与ASAP方法论相结合，提高工程质量，快速获得成熟经验根据“顶层设计，分步实施〞原那么，建议威莱人力资源系统实施，统一规划和实现。2014年9月2014年10月2014年11月2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月持续支持系统实现上线准备工程启动业务蓝图组织梳理分批上线数据准备数据完善准备组织梳理上线准备工程总体管控组质量保障组工程管理部威莱：工程总监工程经理蓝鹰：工程总监工程经理质量与风险控制威莱：质量管理总监SAP：监理总监总体方案组威莱集团：内部参谋组织管理关键用户人事管理关键用户干部管理关键用户薪资管理关键用户员工自助关键用户高级分析关键用户蓝鹰立德：组织功能参谋人事功能参谋考勤功能参谋薪资功能参谋OA集成参谋开发参谋集成&数据组集中实施组工程组织体系，SAP派遣质量建立与控制总监，对工程结果负责针对此次大范围的推广应用，我们设计了集中管理、分级支持的原那么保障用户问题快速有效解决最终用户关键用户最终用户关键用户集中支持组ERP实施团队一级支持二级支持三级支持其他资源实施单位1实施单位N问题报告与解决问题报告与解决问题报告与解决上线支持体系ERP系统的支持遵循“集中管理、分级支持〞的原那么。支持方式“、邮件〞及时响应对紧急且无法远程支持的问题可按需采取现场支持方式支持内容系统操作过程中出现的各类问题的解答系统操作过程中出现的各类问题的后台配置及开发ERP相关的各类流程、标准问题的协助解答工程经理与参与工程的参谋决定了工程的成败,平均10年以上经验，决定工程成功项目职务姓名性别学历SAP从业年限项目职责简介项目经理赵佶男中山大学博士12年以上项目经理中国唯一认证人力专家顾问，PMP认证项目经理，丰富项目经验顾问A柯英女黑龙江大学12年以上人力高级咨询顾问咨询顾问，丰富项目经验，有技术顾问背景顾问B潘锦龙男华南理工硕士8年人力高级咨询顾问咨询顾问，丰富项目经验，深厚产品经验顾问C陆天恒男华南理工硕士11年人力高级咨询顾问咨询顾问，丰富项目经验，深厚产