建宇蓝光会员管理系统单机用户手册样本VIP

新疆建宇蓝光商贸有限公司一、安装1、运营安装程序如图1-1-11-1-12、点下一步如图2-1-12-1-2-1-23、将“建宇蓝光会员管理系统安装到”下盘符选取D盘或其他盘符如图33-1-14、点下一步完毕操作：如图4-1-14-1-24-1-14-1-2二、概述会员管理系统定义为如下几种方面系统设立：门店设立，员工设立，权限设立，参数设立，设立升级卡级别，设立消费阐明，促销管理，交班日记，操作日记数据库维护：数据库备份与恢复，数据清理，会员数据导出与导入查询记录：会员消费总额记录，会员消费分类记录，会员卡余额查询，业务员提成查询，消费记录查询，经营业绩分析，营业额记录，退卡查询，禁用查询，换卡查询，过户查询会员管理：售卡，批量售卡，退卡，禁用，启用，过户，换卡，会员综合管理，钞票奖励，奖励积分，扣减积分，过生日会员消费管理：结账，存款系统：员工换班，修改密码，退出协助：关于，日积月累，软件注册三、顾客登录【重要界面】图一主界面中不显示会员列表，点击显示所有时，显示出会员信息列表，可打印出来，50条/页，A4幅面打印，右边信息可托动至列表上，当显示出上下红箭头，即可如图不需要列表内容时，将列表向下托动浮现“X”即可，如图调节好列表后，保存排列，下次登录时就会保存好排列了。1.登录【重要界面】（图二）图二【重要功能】:校验操作员口令，登录系统【操作阐明】点击连接进入系统后，会有登录界面浮现选取操作员，输入密码，点拟定。（初次使用无密码）如果口令对的，将依照系统管理员设立给该操作员权限来登录系统。若口令不对的，系统将提示错误信息。如果不想进入系统点击取消即可。三、系统各操作模块简介3．1．系统设立（图三）图三3．1．1门店设立【重要界面】（图四）图四【重要功能】对门店信息进行设立（此功能合用于网络版，单机版有此功能是为了能单机版升级网络版时能更好升级使用）【操作阐明】此窗体中，输入门店名称，地址，备注后，单击添加如果想修改（门店ID不能修改），双击左边要修改行，修改门店名称,地址，备注后点击编辑即可修改如果要删除，选中左边要删除行双击之后，点击删除按钮即可删除3．1．2员工设立【重要界面】（图五）图五【重要功能】对门店员工添加删除等设立【操作阐明】此窗体中，输入姓名，密码，选取角色，门店，单击添加如果想修改（admin顾客为超级顾客，不能修改和删除），选中左边要修改行双击之后，修改姓名，（密码不能修改只能进行初始化），选取角色，门店之后点击编辑即可修改如果要删除，选中左边要删除行双击之后，点击删除按钮即可删除。退出按钮可以退出3．1．2权限设立【重要界面】（图六）图六【重要功能】对员工使用软件权限设立【操作阐明】窗体中，选取顾客，要修改权限顾客名在左侧所有框中单击，将所有权限选中后，单击前面“+”号，单击取消不容许操作权限，设立完毕后，单击保存即可。（ADMIN权限不能修改）3．1．4参数设立【重要界面】（图七）图七【重要功能】对会员积分设立，打印参数设立，打印机选取，提成设立和会员生日提示设立【操作阐明】积分设立，可选取打折金额参加积分与不打折金额参加积分，积分方式为多少元，积多少分，不选积分小数位累加，则积分都为整数；选积分小数位累加则积分中具有小数点，（例如1元积1分，那么客户消费15.5元，积15.5分）。打折按照积分打折，不选则按照消费金额打折只合用于升级卡。打印数据参数设立，此设立是会员消费时打印小票昂首与注脚信息。打印机选取，必要装打印机驱动，方可选取，小票打印机只能打印小票（普通使用58MM小票纸），而记录数据打印机是打印会员信息报表（普通为A4幅面）提成设立是指给员工进行提成，可选取固定销售一张卡提成数额、存款提成方式（合用于储值卡）、会员卡消费提成（合用于储值卡）、会员卡钞票消费，点拟定，设立成功3．1．5设立升级卡级别【重要界面】（图八）图八【重要功能】对升级卡级别设立【操作阐明】窗体中，输入级别名称，累积消费金额，折扣，单击添加如果想修改（ID号不能修改），双击左边要修改行，修改级别名称，累积消费金额，折扣点击编辑即可修改如果要删除，双击左边要删除行之后，点击删除按钮即可删除单击退出可以退出窗体3．1．6设立消费阐明【重要界面】（图九）图九【重要功能】会员消费时选取阐明设立【操作阐明】窗体中，消费阐明内填入内容，单击添加如果想修改，双击左边要修改行，修改好内容后点击编辑即可修改如果要删除，双击左边要删除行，点击删除按钮即可删除3．1．7促销管理【重要界面】（图十）图十【重要功能】会员促销活动【操作阐明】选取时间段进行促销查询，可将这一时间段促销列表打印出来。新增（图3.1.7.1）填写促销内容，设定开始时间与结束时间，填入折扣，点击拟定即可。图3.1.7.1如果要修改，选取促销列表内容，点编辑输入修改内容拟定即可。如果要删除，选取促销列表内容，点删除按钮即可删除。3．1．8交班日记【重要界面】（图十一）图十一【重要功能】查看员工交班状况【操作阐明】窗体中，先选取员工，然后再选取开始时间和结束时间，再选取店面，查询就可以看到所选时间段交班状况，可以进行打印。3．1．9操作日记【重要界面】（图十二）图十二【重要功能】查看操作员每次操作系统时记录【操作阐明】窗体中，先选取操作员，然后再选取类型，再选取开始时间和结束时间，再选取店面，查询就可以看到所选时间段操作状况，可以进行打印。3.2会员管理3.2.1售卡【重要界面】（图十三）图十三【重要功能】填写会员资料并发卡给会员【操作阐明】（此窗体中都以键盘操作完毕）输入会员卡号（或用读卡机读卡号）回车，主卡号处不做改动回车，输入身份证号（如无身份证号，用一种数字代替，储值卡尽量输入身份证件号）回车，输入会员姓名回车，输入电话号码回车，输入手机号回车（手机号和电话号码如果没有同样可以用一种数字代替），输入会员生日回车，消费密码可输可不输回车，卡类型处用上下键选取要使用哪种卡回车，选取状态回车，金额，折扣，积分，卡费依照实际状况输入，回车，可选取限制消费期，回车至售卡处直到售卡成功为止。卡类型分为：储值卡，存款、可积分、可打折；打折卡，打折、可积分；计次卡，按次数计费，存入一定金额，固定为几次进行消费、不积分；合计卡，累积积分；升级卡，消费满多少金额，自动升级打折；储折卡，存款、打折、不积分。本系统当前支持卡种有磁卡，条码卡，ＩＤ卡3．2．2批量售卡【重要界面】（图十四）图十四【重要功能】批量填写会员资料并发卡给会员【操作阐明】卡号前缀为卡号相似前几位，如：批量发卡000001到000100，那么前缀为00000,序号从1到100。其他操作请参照售卡。3．2．3退卡【重要界面】（图十五）图十五【重要功能】将不再使用卡从系统中删除【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，选取退卡因素，卡内有金额，则输入退款金额回车退卡即可（此功能慎用，退卡后，会员资料将被删除）3.2.4禁用【重要界面】（图十六）图十六【重要功能】会员卡作废，挂失，禁用输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，选取操作因素回车，禁用即可，禁用卡在主界面中显红色，不能再进行消费使用了。3.2.5启用【重要界面】（图十七）图十七【重要功能】将禁用卡重新启用【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，选取操作因素回车，启用即可。3.2.6过户【重要界面】（图十八）图十八【重要功能】将卡金额和积分过户到另一张卡上【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入新卡号拟定，过户完毕，过户只能把金额和积分进行过户其他记录不能过户3.2.7换卡【重要界面】（图十九）图十九【重要功能】更换卡号【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入新卡号拟定，更换完毕卡号。3.2.8钞票奖励【重要界面】（图二十）图二十【重要功能】会员钞票奖励（增长会员卡内金额）【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入要奖励金额，和奖励因素拟定即可，如果是计次卡，输入奖励金额和奖励次数，本功能合用于储值卡，计次卡和储折卡3.2.9奖励积分（增长卡内积分）【重要界面】（图二十一）图二十一【重要功能】会员积分奖励（增长卡内积分）【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入要奖励积分，和操作阐明拟定即可。3.2.10扣减积分【重要界面】（图二十二）图二十二【重要功能】会员积分扣减（减少卡内积分）【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入要扣减积分，和操作阐明拟定即可。3.2.11过生日会员【重要界面】（图二十三）图二十三【重要功能】提示近来要过生日会员【操作阐明】在参数设立中设立提前几天提示会员生日，登录软件时就会提示，点我懂得了，可以退出提示界面，可以将近期要过生日会员信息打印出来。3.2.12会员综合管理【重要界面】（图二十四）图二十四【重要功能】对会员资料修改等基本操作【操作阐明】编辑，输入卡号或姓名选取条件，查询，在列表中显示会员信息并选取点击编辑（图3.2.2.12.1）修改会员基本信息保存即可（会员卡号及金额不能修改）图3.2.2.12.1其他功能参照3.2阐明3．3消费管理3．3．1结账【重要界面】（图二十五）图二十五【重要功能】会员进行结账积分【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入打折金额实际金额，如果不打折，则不输入回车，在不打折金额中输入金额回车至结账处，进行结账，自动按设立好进行积分（图3.3.1.1）如果需要打印，则选取是，将打印出结账单小票，如果不需要打印，直接回车，结账完毕图3.3.1.13．3．2存款【重要界面】（图二十六）图二十六【重要功能】储值卡，储折卡和计次卡存款功能【操作阐明】输入卡号（或用读卡机读卡号）回车，输入要存入金额，和存款阐明拟定即可，如果是计次卡，输入存入金额和次数，本功能合用于储值卡，计次卡和储折卡3.4系统3.4.1员工换班【重要界面】（图二十七）图二十七【重要功能】操作员交接班【操作阐明】可以打印出交班单，选取接班员工，输入接班员工密码，交班即可，如果无接班人员，选无，交班即可。3.4.2修改密码【重要界面】（图二十八）图二十八【重要功能】修改登录密码【操作阐明】输入旧密码，再输入新密码，重复输入新密码，拟定即可。3.4.3退出【重要界面】（图二十九）图二十九【重要功能】退出系统【操作阐明】选取备份后退出，备份确认输入操作员密码确认，选取备份目录（图3.4.3.1）然后打开，点击备份图3.4.3.13.5查询记录3.5.1会员消费总额记录【重要界面】（图三十）图三十【重要功能】查询记录会员消费总额【操作阐明】在窗体中选取开始日期及结束日期，进行记录查询，并可以打印查询成果3.5.2会员消费分类记录【重要界面】（图三十一）图三十一【重要功能】会员消费分类记录查询【操作阐明】在窗体中输入卡号或姓名，选取开始日期及结束日期，选取要查询记录类型，进行记录查询，并可以打印查询成果3.5.3会员消费记录查询【重要界面】（图三十二）图三十二【重要功能】查询会员消费明细，并可分类进行查询【操作阐明】在窗体中输入卡号或姓名，选取开始日期及结束日期，选取要查询记录类型，进行记录查询，并可以打印查询成果，选取查询出来成果后，可重打小票。3.5.4会员卡余额查询【重要界面】（图三十三）图三十三【重要功能】查询储值卡，储折卡，计次卡余额【操作阐明】查询所有会员余额点查询，如果要查某个会员卡余额，输入卡号或姓名进行查询3.5.5业务员提成查询【重要界面】（图三十四）图三十四【重要功能】查询员工提成明细【操作阐明】可查询所有业务员提成，也可选取业务员，选取开始和结束时间，选取提成类型，进行查询，并可打印查询内容3.5.6经营业绩分析【重要界面】（图三十五）图三十五【重要功能】对会员消费业绩分析【操作阐明】可按年，月，日和自定义进行记录分析，并可打印记录图和记录报表3.5.7营业额记录【重要界面】（图三十六）图三十六【重要功能】营业额记录【操作阐明】选取开始和结束时间并可选取营业员，进行营业额记录3.5.8退卡查询【重要界面】（图三十七）图三十七【重要功能】查询退卡记录【操作阐明】选取开始和结束时间，进行查询并可以打印出查询成果3.5.8禁用查询【重要界面】（图三十八）图三十八【重要功能】查询禁用记录【操作阐明】选取开始和结束时间，可以填写某个卡号，进行查询并可以打印出查询成果3.5.9换卡查询与过户查询请参照3.5.83.6数据维护3.6.1数据备份【重要界面】（图三十九）图三十九【重要功能】备份数据【操作阐明】选取备份目录，点开始备份3.6.2数据还原【重要界面】（图四十）图四十【重要功能】数据还原【操作阐明】选取备份包，点开始还原3.6.3数据清理【重要界面】（图四十一）图四十一【重要功能】清理数据（删除数据）【操作阐明】清除在一定期间内不需要数据，选取在某一种时间之前，然后进行清理，可选取性清理数据（注：数据清理后，将不可恢复，请慎用此功能）3.6.4会员数据导出，可以导出EXCEL表格文献3.6.5会员数据导入【重要界面】