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表1中华人民共和国电子政务评价指标体系一级指标二级指标三级指标备注总体效果评价政府满意度对提高政府办事效率增进限度用一年节约多少时间来衡量(即小时/年)。对减少政府运转费用增进限度用一年节约多少万元来衡量(万元/年)。对改进政府形象增进限度用较好、较好、普通、较差、很差五个选项，可采用5分制进行评分。对加强监管增进限度同上公务员满意度体现电子政务系统设计水平公司满意度同上公众满意度同上系统技术评价开放性用较好、较好、普通、较差、很差五个选项，可采用5分制进行评分。易用性同上可维护性同上安全性这个指标计算办法是安全级别与资金投入量比例性能价格比系统性能分值除以系统造价功能价格比系统功能分值除以系统造价使用率用人次/年表达产业增进评价政府软件采购政府平台软件采购数目反映对软件产业增进限度政府平台软件采购金额同上政府应用软件采购数目同上政府应用软件采购同上政府硬件采购政府主机采购数目反映对硬件产业增进限度政府主机采购金额同上政府外设采购数目同上政府外设采购金额同上电子政务征询电子政务征询机构数反映对IT服务产业增进限度电子政务征询人员数同上电子政务征询项目数同上一年政府采购金额反映国家对电子政务建设投资力度发展规划评价国家规划地方政府规划比例省级涉及自治区、直辖市市级县级乡(镇)级领域规划比例如公安、商务、民政等领域组织管理评价组织机构完善限度反映组织水平人员编制状况反映知识构造建设内容评价业务系统评价综合决策类比例反映电子政务应用深度专业类比例同上基本类比例同上政务数据开发运用评价政务数据库数目反映政务数据开发运用限度数据共享限度同上政务数据挖掘比例同上保障体系评价政策法规发展政策用很完善、较完善、普通完善、不完善、很不完善五个选项，用5分制打分办法评分。法律法规同上原则规范系统原则同上项目原则同上技术规范同上教诲培训公务员IT受训比例反映公务员应用水平电子政务教诲培训机构数目反映电子政务教诲培训规模每千人对电子政务理解限度分非常理解、比较理解、普通理解、不理解四个层次试点示范反映推广状况。用较好、较好、普通、较差、很差五个选项来评价，可采用5分制进行评分。安全保障信息安全基本设施完善限度用很完善、较完善、普通完善、不完善、很不完善五个选项来评价，用5分制打分办法评分。信息安全法律法规完善限度同上信息安全核心技术掌握状况用较好、较好、普通、较差、很差五个选项来评价，可采用5分制进行评分。顾客基本评价家庭上网比例可以上网家庭占家庭总数比例公司上网比例可以上网公司占公司总数比例公众上网比例可以上网公众占公众总数比例公务员上网比例可以上网公务员占公务员总数比例政府每千人拥有计算机数体现政府部门信息基本设施水平政府网站评价政府网站数量占国内政府部门总数比例反映政府网站开通比例政府门户网站数量与政府网站总数比例反映政府网站整合限度网站功能网上办公比例具备网上办公功能政府网站占政府网站总数比例网上监督比例具备网上监督功能政府网站占政府网站总数比例政务公开比例具备政务公开功能政府网站占政

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