企业综合通信专项方案书

企业通信综合处理方案5月

信息化需求伴随信息化快速发展，现代化企业管理越来越离不开信息化工具。通信建设是促进企业管理和服务提升一项关键工作，意在经过信息化手段，提升内部通信系统运行质量和服务，努力为生产基地现在建设和未来正式投产运行工作提供基础设施服务，保障工作开展高效性、安全性。为企业管理人员、企业职员及企业用户提供全方面便捷、智能化、安全、稳定可靠通信产品。针对用户不一样需求，联通结合本身业务特点，为用户量身打造个性化处理方案，具体以下表：类别需求产品和处理方案语音业务办公固定电话，职员移动电话联通集团TSP方案呼叫中心联通4006呼叫中心处理方案数据业务企业互联网访问互联网专线企业和总部、和其它分支机构和其它单位互联联通MSTP多业务承载平台办公生产自动化移动办公联通企业移动办公处理方案企业内部短信、用户促销和关心短信服务集信通处理方案视频会议联通宝视通视频监控宽视界、无线监控手机一卡通为企业提供手机刷卡食堂消费、门禁、考勤、职员管理等功效ICT综合布线、安防监控、系统维护服务等联通ICT服务1、综合语音处理方案联通采取最新下一代网络（NGN）技术，构建覆盖全省固定电话网，采取最优异3G技术-WCDMA，构建新一代移动通信网，为用户提供最安全、最完善语音服务。提升企业工作效率，也让用户感受到通信带来沟通无极限便利。联通为用户搭建集团专用网络，推荐用户使用TSP处理方案。TSP业务是指联通固定电话和手机用户共同组成TSP集团，集团内固定电话、手机互拨短号并享受短号互拨资费优惠业务。适适用于党政军、大中型企机关等单位用户。使该单位集团用户享受集团内部打电话优惠，集团内部通话可使用短号码，从而在有效地降低该单位内部通话费用同时也使内部通话愈加方便。组建企业专网：将企业办公固定电话和所用WCDMA手机组建集团专网，网内可实现短号互拨，手机拨打网内手机、固话享受网内优惠服务。同时本企业为企业提供了手机终端处理方案，具体以下。组建亲情网：将家庭固定电话和家眷所用WCDMA手机组建专网，网内可实现短号互拨（自己制订短号码分配），手机拨打网内手机、固话享受网内优惠服务；无偿为企业用户制作集团炫铃铃音；同时针对各项增值业务，如定位、保密通信、PTT等业务，给同行业最低资费；集团专网特点：自己制订短号码分配方案，便于管理和记忆。集团语音TSP处理方案：企业固定电话系统接入有两种方法实现：方法一、可经过配线电缆接入电信运行商接入网机房程控交换系统电话接入设备，即CENTREX（虚拟网）方法，见图1；方法二、在用户端放置程控交换机设备，见图2。图一：虚拟网实现酒店内部电话示意图图二：用户交换机实现内部电话示意图两种方法对比以下：项目方法一（CENTREX）方法二（程控交换机）交换机不需要用户投资需用户投资业务功效强。能完全提供PABX功效，并随交换机功效增加有更新、愈加好业务。小交换机种类较多。不一样交换机提供业务功效相差很大。用户数量很多，只和交换机容量相关通常较少。需具体依据用户数选择不一样类型。同时呼入，呼出用户数量不受限制中继数量通常较少话务员依据实际情况，可要可不要需要交换机维护人员不需要需要售后服务、维护水平较高。由专业电信维护队伍维护。随时处理故障。较弱。厂商通常在外地。由开发商培训维护人员。运行成本仅月租费用，无维护及升级费用。总运行成本=月租+通话费含有月租，通话费基础和一般电话一致，需聘用专业维护人员，且厂家维护及升级支撑全部收取费用。总运行成本=月租+通话+专业维护人职员资+厂家支撑费用+设备折旧费考虑到用户前期投资和后期维护情况，此次提议内部固定电话系统实现方法采取方法一，即虚拟网方法。该方法投资少，维护方便。固定电话提议资费以下：月费月费内包打通话费通话费其它优惠区内区间中国长途50前三分钟0.22，后每分钟5无105无20305无3045无WCDMA高速3G资费方案：针对企业具体情况，联通此次提供了预存话费送手机活动，为用户提供多个终端和优惠资费套餐。4006+呼叫中心处理方案：联通能够利用智能网4006产品帮助企业实现电话企业差异化服务。企业采取4006号码作为电话企业客服号码，能够免去或降低用户拨打电话企业通信费用。4006号码广泛用于企业销售、服务接入号码，这种方法就是电话企业差异化服务一个经典案例。4006业务是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付业务，关键应用于为政府、企业、企业、机关提供号码统一呼叫中心或自动语音平台。中国联通向4006业务用户提供接入号码优选分配、整体处理方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、教授级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务，帮助用户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸业务网络。2、数据业务处理方案企业行业对数据通信需求关键表现在访问互联网需求，企业内部专线和外联政府职能部门和企业需求，金融行业服务器托管和备份需求等。联通采取智能光网络（ASON）技术，构建覆盖全省数据通信网，为关键用户提供完整数据业务处理方案，能够为企业搭建内部访问、互联网访问专用通道，使企业能够享受通畅无阻网络空间。互联网专线业务：对于企业行业来说，互联网专线不仅仅是满足其接入互联网需求，网上企业是现在流行服务方法。联通在全省建设了完整IP城域网，能为企业提供各类互联网专线接入服务，专线采取光纤接入方法，能够为用户提供2M以上任意带宽。联通光纤互联网专线特点：双网战略、宽带教授：中国联通集团互联网覆盖全国31个省份，由互联网（China169）和宽带商务网（CNCNET）组成，将公众用户和商业用户分开，满足用户不一样需求，可承载包含语音、数据、视频等在内综合业务及增值服务，并实现多种业务网络无缝连接，为行业用户量身定做一体化综合网络处理方案，并能提供服务质量确保，实现差异化服务。技术优异、带宽充足：中国联通互联网率先采取IP/DWDM技术建设大型高速宽带网络，全网采取思科高性能GSR路由器及IPOverDWDM技术，全部骨干链路均应用OC-48高速接口（2.5Gbps），网络总传输带宽高达320Gbps；在北京、上海、广州分别设有中国互联出口及国际出口，互联带宽达56G，是真正意义上宽带高速互联网，是亚洲地域覆盖国家最多、服务人口最广网络。高可靠性和安全性：联通宽带城域网本身就含有高可靠性和安全性，冗余设计可达成99.999%。网络配置专用防火墙，使外部攻击可能性降到最低。高可扩展性和管理统一：联通宽带不仅能够满足目前用户宽带接入需要，而且为以后网络发展提供不停扩展和升级能力；联通宽带采取比较成熟网络管理系统，能够立即有效地监控网络。丰富网上业务应用：利用联通宽带城域网丰富带宽资源，可开展诸如WWW浏览、视音频点播、电子邮件、网上游戏、远程医疗、文体娱乐、高速Internet接入等各类网上业务应用。光纤数字专线方案：现在企业是集团分支机构，分企业日常需要和总部进行办公、财务、人力资源、物流等各方面业务沟通，就需要搭建和总部之间数字专线。联通建设了以智能光网络为关键，结合边缘多业务传送平台技术新一代传送网络（ASON+MSTP），为用户提供高效稳定承载网络，为用户搭建全国乃至世界各国点对点数字专线。联通MSTP多业务承载网，不仅能够处理企业网点高带宽电路接入问题，而且处理了企业路由器端口节省问题、电路平滑升级问题，是企业组建多业务承载网络首选方案。3、办公信息化处理方案伴随移动数据业务和宽带业务快速发展，尤其是3G业务上马以后，移动通信和互联网产业仍将连续快速发展。经过移动宽带和固定宽带网络，实现移动办公和短信彩信交流需求越来越大。移动办公处理方案：“随时随地，轻松办公”是中国联通为用户提倡办公理念之一，不管何时何地,企业职员全部能够利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备经过多个方法和企业内部信息系统进行连接，实现移动办公。联通为用户构建专业移动办公网络，具体功效以下：随时随地查询内部网络信息，处理内网工作；随时随地使用企业邮箱收发邮件；随时随地建立和查询个人和企业通讯录：企业可依据本身需求开发专用业务模块，使"移动办公网"功效无限扩展。手机移动办公效果示意以下：移动办公应用是依据用户具体需求进行定制化开发，为用户提供专题服务，具体资费价格依据用户具体需求来确定。集团短信处理方案对于企业而言，怎样构建内外部沟通渠道，尤其是怎样建立和用户进行沟通渠道，是企业信息化一个关键方面。联通为用户提供集信通、集团炫铃、如意传真三大集团办公化信息化产品。企业能够经过集团短信业务，为企业和用户架设一个无线沟通桥梁。具体应用以下：广播通知类信息通知业务；账户信息变更通知业务；企业和用户互动，短信调查和答题；用户意见和提议搜集。视频会议处理方案伴随企业事务增加，内部会议也越来越多。传统集中召集会议方法灵活性差，成本高。现在经过网络实现视频会议应用已经越来越广泛。视频会议使用简单灵活，成本低廉，是企业管理一项关键工具。联通现在拥有全世界最大商用视频会议系统-宝视通。能够为用户构建完整视频会议处理方案。不仅能实现覆盖全国视频会议，同时还能够实现点到点可视通话。视频会议业务需要依据用户具体需求情况，联通将为用户进行针对性设计，为用户提供个性化处理方案。视频监控处理方案伴随企业规模不停扩大，企业安全生产也越来越关键，尤其是生产型企业环境安全、生产安全、人员安全、财务安全等需求大，任务重。很多企业全部已经建设了传统视频监控系统，模拟视频图像监控系统能够实现当地模拟监控，综合视频监控平台，是处理安全防范关键手段。伴随3G牌照发放，联通拥有了WCDMA业务经营牌照。3G视频监控业务利用高带宽无线接入，支持在任意地点上传现场图像、在任意位置接收远方图像，并和固网视频监控系统融合实现随时随地、无所不在视频监控应用。联通已经建设一套覆盖全国数字视频监控系统-宽视界视频监控系统。该系统采取中国著名通信厂商-上海贝尔视频监控平台，能够兼容大多数视频前端设备，更能够兼容3G视频监控。系统采取集中式存放技术，可实现异地访问。联通宽视界视频监控系统广泛应用于企业、企业、政府等各类行业。联通视频监控示意图以下：视频监控业务需要依据用户具体需求情况进行针对性处理方案并提供报价。联通手机一卡通业务企业手机一卡通指是以“手机”为关键载体，在进行消费、身份认证及个人信息查询等功效时应用模式。是将原企业ic卡功效集成到手机USIM卡上，采取近场通信技术，实现手机消费刷卡功效，是运行商推广一个新型身份认证和移动支付业务系统。每个用户能够保留原有手机号码、不更换手机，只要更换一个新USIM手机卡，不仅保留原有手机通讯功效外，还能够使用手机在读卡设备上轻轻一挥，就能够实现小额消费、门禁、考勤等等扩展功效。联通手机一卡通应用采取统一平台方法，现在在省企业中心机房已经建设一套手机一卡通综合管理平台，和现有语音、短信等通信平台连接，实现一卡通综合应用提供。平台具体结构示意图以下：其中信源层关键有带RFSIM卡手机和非接触式IC卡组成，二者经过经过无线通道和数据采集层设备相通讯；数据采集层设备关键是由考勤、门禁和消费终端组成，完成用户信息采集和过滤，并将数据提供给应用层数量；应用层是企业一卡通管理系统管理软件，分为门禁、考勤、消费和卡片管理四个子系统，后继能够依据需要进行扩展增加新如应用子系统，如停车场管理、图书馆管理等，以满足企业不一样层次需求。联通手机一卡通业务特点：联通创新采取集中平台方法，大大方便了系统管理和维护管理，更节省了系统平台投入。系统提供功效丰富，不仅提供了基础消费、门禁、考勤和管理等功效，还能够依据需要进行扩展和增加新应用子系统，比如停车场管理等。系统提供了多种查询和提醒服务，方便用户使用。联通负责整个企业手机一卡通系统建设和维护工作，不仅为企业节省投资，更免去了后期维护费用和工作量。借助“手机一卡通”系统，带动企业信息化系统建设，提升企业信息化水平，手机一卡通实现统一身份认证，以一机代多卡，实现手机一卡通数据库和企业管理信息系统相关数据库对接。联通手机一卡通应用业务模式：企业选择联通手机一卡通服务，整套系统由联通企业投资进行计划设计和建设，企业不需要投入任何建设费用，大大节省了企业早期投资建设。系统投入使用后，售后服务由联通全方面负责。同时企业方需要承诺使用用户专网为联通手机用户，并支付对应业务使用费，业务功效费为20元/月/户