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文档简介

乌兰图雅兴安职业技术学院学会用药咨询学习目标学会用药咨询掌握

患者用药咨询过程。熟悉

医师和护士用药咨询了解

社会公众用药咨询情景描述：

李奶奶，65岁，因受凉后感到全身不适，伴有头痛、咽痛、咳嗽、流涕等症状，在家人的陪伴下去为民大药房购药。张药师根据病情判断，李奶奶患了感冒。张药师推荐李奶奶使用新康泰克，李奶奶就药品使用的相关情况向药师进行咨询，张药师对其进行用药指导。学前导语：我们将学习用药咨询的概念、对象。导学情景学会用药咨询用药咨询任务二

用药咨询学会用药咨询学会用药咨询用药咨询用药咨询是指药师应用所掌握的药学知识和药品信息，包括药理学、药效学、药动学、毒理学、药物商品学、药品不良反应、用药安全、用药评价等，承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。学会用药咨询（一）咨询环境一、患者用药咨询咨询环境构建应遵循方便舒适标志明确适当隐蔽必备设备（二）咨询方式咨询方式可分为主动方式和被动方式。学会用药咨询（三）咨询内容一、患者用药咨询1.药品名称2.药品适应证3.用药方法4.用药剂量5.用药后预计疗效及起效时间、维持时间6.药品不良反应7.用药注意事项8.其他学会用药咨询一、患者用药咨询，患者用药安全是我们药学专业技术人员的神圣使命和共同责任，在工作中应做到（四）特殊情况下的提示

1.患者同时使用两种或两种以上药品2.患者用药后出现不良反应3.患者用药依从性低4.处方中的药品用法用量及适应证与药品说明书不一致5.患者正在使用的药物中有配伍禁忌或配伍不当6.需要进行治疗药物监测（TDM）7.近期药品修改说明书8.使用特殊药品及其他处方药9.其他学会用药咨询

在用药咨询中做到人文关怀（五）需要特别关注的问题一、患者用药咨询1.关注特殊人群2.注意解释的技巧3.尽量为特殊患者提供书面材料4.及时解答患者的问题5.尊重患者的隐私权学会用药咨询1.合理用药信息2.新药信息3.治疗药物

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