商贸公司管理制度汇编样本

XXX-KMN国际商贸有限公司管理制度汇编1月公司秉承“以人为本，服务领先，效益取胜”经营理念；以“同心同德，团结拼搏，学习创新，超越自我”为公司精神。坚信投入才有回报，忠诚才有信任，积极才有创新，执着才有成功公司文化！目录引言………………1第一章总则………………………1第二章公司文化…………………1第三章组织政策与组织构造……………………2第四章人事管理制度……………3第五章保密制度…………………4第六章培训制度…………………5第七章考绩制度…………………5第八章考勤制度…………………5第九章工资、奖金、福利制度………………6第十章奖惩制度…………………8第十一章员工守则………………9第十二章项目部管理制度……………………10第十三章附则……………………14第十四章附各部门职责/部门主管岗位职责…………………15项目部职责……………………15项目部经理岗位职责…………15市场监察岗位职责……………15行政部职责……………………16行政部主管岗位职责…………16制作部职责……………………16制作部主管岗位职责…………17招商部职责……………………17招商部主管岗位职责…………17征询部职责……………………18征询部主管岗位职责…………18物流部职责……………………18物流部主管岗位职责…………19财务部岗位职责………………19财务部主管岗位职责…………20引言欢迎您加入KMN有限公司行列！我司是商贸公司，旨在为广大顾客提供高品质产品和一流服务。公司倡导真诚、合伙、公平、竞争原则，以人为本、关爱社会、友爱家人、诚信经营，以内在凝聚力形成公司同仁共同公司精神和外在幅射给全社会公司形象。公司将竭尽所能，创造和提供良好福利，高兴工作环境，以最大限度地勉励员工诚实劳动、锐意进取！相信您会在KMN公司工作中获得成就感和应有回报。盼望咱们双方建立一种和谐互利工作关系。第一章总则一、目：为加强公司管理，维护公司和员工双方合法权益，依照关于政策法规，综合公司详细状况，制定本规章制度。二、范畴：本章程合用于坤法梅洛公司所有员工（即受公司雇用从事实际工作而获得工资者）。第二章公司文化咱们团队是一种团结团队，是一支能征善战团队。咱们崇尚学习、敬业、勤奋、创新、协作，立志打造一支布满活力、有竞争力、战无不胜一流营销团队：学习：公司从董事长、总经理开始、到每一种员工，无不将努力学习看作公司迈进动力；敬业：咱们从事是人类健康事业，是伟大事业，值得每一位员工终身为之奋斗事业；勤奋：天道酬勤，咱们事业大厦要靠每一位员工一砖一瓦增添，咱们事业辉煌要靠每一位员工发光发热；创新：咱们以营销和增进营销为已任，在总结获得成功经验上创新出更规范、更有效、更低成本、更高效益营销模式；协作：在今天这样一种布满竞争市场环境中，协作是一种团队战无不胜先决条件；打造核心竞争力：核心竞争力打造依赖公司整体战略布置，更依赖于咱们每一位员工执行。咱们要比竞争对手做更好，做更精，用更少，借用美国通用公司一句话来概括：DOMOREWITHLESS---用同样资源，做比竞争对手更好；用少资源，做与竞争对手同样好；用更少资源，做比竞争对手还要好！一、经营理念：以人为本，关爱社会。一切商业产品都是人类智慧创造，精神可以转化为物质，物质文明有助于巩固精神文明。咱们追求人力知识资本不断增值目的优先于资金资本增值目的。“以人为本，关爱社会”，坚持以物质文明增进精神文明，传播咱们友善，以增进公司更大发展和社会价值最优体现。二、经营宗旨：诚信务实，效益取胜。三、追求目的：咱们要建立一支一流营销队伍，在四川省拥有最完善医药营销网络，最专业医药营销队伍，更要向其他行业跨越，向集团进军。四、公司使命：咱们以营销和增进营销为已任，以公司发展为国家做出贡献，为社会创造更多财富，为自己和家人幸福而不懈努力。五、公司精神：同心同德，团结拼搏，学习创新，超越自我。六、价值观：诚实守信，共同发展咱们崇尚投入才有回报，忠诚才有信任，积极才有创新，执着才会成功。关爱社会，友爱家人，热爱生活是咱们所倡导生活态度；实事求是是咱们行为准则；责任意识、创新精神、敬业精神与团结合伙精神是咱们公司文化精髓。七、项目部誓词我是一种布满感染力乐观主义者，我具备坚忍不拔决心和毅力，我可以身先士卒、率先垂范，甚至在不懂得事情发展方向时，我依然散发出自信光芒。奋斗篇（少年壮志不言愁）前行路上难免有挫折、有坎坷，也曾悲哀，也曾踌躇。然而，半晌思考过后，咱们还是会扬起风帆，向着新方向奋然前行。因咱们懂得，这一切但是是成功路上必要经历，挫折培养咱们自信心，坎坷磨练了咱们坚强意志，咱们不相信眼泪，咱们只相信用双手创造将来，用信念撑起一片天空。励志篇《众人划浆开大船》咱们有山巍峨，有海气势，融入集体，咱们更有无穷力量。只要乐观自信，将来就一定是属于咱们。同步，咱们也要苏醒结识到“革命尚未成功，同志仍需努力”。让咱们携手并肩，共创美好明天。八、部门文化七大信条一种信念：服务健康，顾客至上二个兼顾：兼顾客户满意，兼顾公司利益三不谈论：不谈论上级是非；不谈论同事长短；不谈论不利于公司形象话题。四不放过：完不成销售任务不放过；贪污兼职做假账不放过；不服从上级领导不放过；不执行公司决定不放过。五个坚持：长期坚持学习型经营组织建设；坚持以员工为中心，一起成长，共同发展；坚持竞争裁减机制；坚持全员服务原则；坚持团队精神建设。六个紧记：紧记自己岗位职责；紧记我是学习者；紧记我是文明人；紧记我是营销员；紧记我是服务者；紧记我是职业人。七个永远：永远学无止境；永远积极进取；永远坚持不懈；永远苦干实干；永远齐心合力；永远衣着整洁；永远乐观微笑。第三章组织政策与组织构造一、公司组织建立健全方针：简化组织流程，迅速适应市场变化，提高工作效率，减少管理成本。二、决策制度：遵循民主决策，权威管理原则。决策根据是公司宗旨和基本政策；决策原则为从贤不从众，要导致一种环境：让不批准见存在和刊登。一经形成决策，则实行权威管理，并强化执行力，使责任落到实处。三、组织管理原则：强调统一指挥原则和责权对等原则。1、充分授权，实行透明监管机制；2、加强筹划统一性和权威性；3、完善考核体系，建立能上能下用人机制；4、培训团队协作精神。各项目部之间，总部与各项目部之间应注意加强合伙，随时沟通协调。四、组织构造第四章人事管理制度一、基本政策：1、公司全体员工无论职位高低，人格上都是平等，员工在被聘任及晋升方面享有均等机会。2、公司职位空缺时，我司将在也许状况下一方面考虑在职工工，然后再向外招聘。3、人事管理准则是：公平、公正、公开，引用竞争机制，能者多得。员工工作体现是我司晋升员工最重要根据。二、招聘和录取：1、应聘人员通过面试、培训、考核，被录取后进入试用期，员工试用期原则上为1—3个月，工作成绩突出者可依照状况提前转正。2、员工期满合格后，由公司与员工订立“聘任合同”或“岗位责任合同”。3、员工试用期间不享有公司一切福利、奖金及补贴制度。4、试用人员办理入职手续时应向人事部门缴验下列表件归档备案：（1）本人最高学历毕业证原件。（2）本人近期免冠照片2张。（3）本人身份证、毕业证、执业资格证等复印件各一张。（4）当员工个人资料更改时，员工有责任向公司人事部门提供更改后对的资料，以保证员工资料精确有效性，使与员工关于各项权益及时得到体现。5、为培养员工主人翁意识，提高职业素养和工作积极性，由人事部门组织对新进员工进行职前培训和考核。在工作期间由员工提出解除合同关系，公司有权规定员工支付培训期间公司代垫食宿费用；而员工无过错由公司解除合同，员工不用支付食宿费用（5、6两条仅为公司为其提供培训期间食宿者合用）。6、食宿费用约为人民币600元整。详细支付办法：在公司工作（含试用期）未满一年，按实际工作时间计算递减支付；工作满一年不用支付，有其他商定从其商定。三、异动管理：公司盼望每一位员工最大限度地发挥自己潜能，在工作中增长才干，承担最大工作责任。员工在公司职务不存在永久性，公司定期考核，实行公平竞争、能上能下用人制度，以达到“人尽其才，才尽其用”。1、晋升：每位员工须努力完毕本职工作，对体现特别突出者，可就其工作成绩、品性、业务水平等予以考核，择优晋升。（1）晋升方式：提薪、升职。（2）晋升程序：A、提交晋升者个人自荐报告及员工晋升表（涉及上级主管推荐信），经人事部报总经理并经考核后，合格者颁发聘书上岗。B、员工晋升后实行“先聘任后任命”原则，出任人员原则上通过1—3个月见习考察期，见习考察期间行使见习职务权利，享有原职务与见习职务待遇之和一半。对胜任者下达正式任命告知书，不能胜任者取消晋升。2、降职：员工工作能力及业绩达不到本职工作规定期，则处以降职、降薪或辞退。3、调动：员工内部调动是指员工在公司内部部门变动或部门内部工作岗位变动，依照工作需要、员工体现等，本着人尽其才，发挥潜能目，公司勉励合理人才内部流动。调动程序：调动人员在接到调动告知后，需和原部门人员做好工作交接，所有工作结清后，执调令到新部门负责人处报到，员工到达新岗位后，所在部门负责人须告知人事部门。4、辞职：（1）试用期内员工应提前一天递交辞职申请，试用期7天内提出辞职、或因在此期间证明不符合录取条件者，公司将不予结算工资。（2）试用期满员工辞职，应提前一种月向人事部提出书面申请，经人事部批准、报总经理批准后，按章办理。（3）新进员工培训期间暂不计薪，培训考核通过后计发培训期内津贴（50元/天）。培训考核未通过者（予以辞退）或培训期间自行离开者，将不支付培训津贴。5、辞退与开除：员工工作中有下列状况之一者，予以辞退或开除。（1）体现不符合公司用人规定，不能胜任本职工作。（2）工作中不服从指挥、严重违背公司制度、损害公司形象、给公司导致名誉或经济损失。（3）工作不认真负责，屡教不改者。（4）搬弄是非、影响团结或缺少合伙精神，与同事搞不好关系。（5）员工触犯国家法律法规。（6）公司因经营（生产）不善需要裁人。7)长期请假：因家庭或身体因素不能坚持工作岗位（持续病假或事假超过一种月）者，公司将依照状况进行劝退并解除合同（或待其能进行工作时重新录取）。8）严重失职、营私舞弊，对公司利益导致重大损害。9）其他任何不符合公司利益行为。公司有权对以上情形员工告知及时办理离职手续。其辞退员工不计任何年终奖励。6、离职手续：1）员工无论以何种因素离职，都必要在本部门做好交接工作后，凭《离职交接单》到人事部门办理有关手续。2）员工自动离职，必要写《辞职申请》，获准后方可办理离职交接。脱离公司时所余工资、奖金，原则上于办好手续后，在规定之日到财务部领取。3）离职者须交还工作证、聘书（任命书）、公司所配办公用品、各类文献资料等公司财物，并结清帐目。4）员工离职前须亲笔写保证书：保证没有带走公司任何情报、资料；保守市场动作、产品销售、开发、广告授权、内部组织等一切公司有关秘密。保证书交人事部门存档。5）被辞退或开除员工，必要在规定期间内办理手续离开公司，应发工资、奖金等原则上先扣除关于罚款、补偿金及其他应扣款项后，再将余额发放。6）员工擅离职守、不辞而别、不按制度办理离职手续，将扣发当月工资，严重者追究法律责任。7）未办妥移送手续时，财务人员不得支付离职人员当月薪资。待完毕所有手续后方可领取。第五章保密制度所有员工对公司基本制度、组织构造、人事状况、市场运作、网络布局等负有保守商业机密责任和义务。一、基本制度是指以本手册为主体公司有关告知、通报、补充、阐明等文献。二、组织构造涉及：组织构造图、领导姓名、住址、电话、所在市场等有关事宜。三、人事状况涉及：用人原则、奖金分派、工资待遇、人事调动、晋升资格以及考核原则等。四、市场运作重要指：宣传策划、产品开发、市场销售、市场部地址、资料手续来源、库房地址、账本手续以及票据保存等。五、保密制度分三个级别：A为员工所知；AA为主管以上级别所知；AAA仅供经理以上级别懂得。六、保密文献管理：文献有严格签收登记手续，设专人专柜，分类存储保管，定期清查清理。1、借阅保密文献需要经主管领导批示，阅后随后归还。2、领导批示传阅文献，阅后由办公室人员及时收回或转送，不得随意扩大传递范畴。3、文献管理人员工作调动时，应将所有资料清点核算，并与接管人员办理书面交接手续。七、保密人员应做到如下几点：1、不懂得机密不打听，不该说机密千万不能说。2、不在私人通信（电）中涉及保密事项。3、不在非保密场合，物品上或电话中记录、谈论保密事项，更不准携带保密材料到公共场合、探亲、访友或回家。第六章培训制度公司关注员工职业发展，为陶冶员工品德，提高员工素质及工作效率，举办各种教诲培训。被指定参加员工非有特殊因素，不得回绝参加培训。职前培训：新进员工应实行职前培训，并由人事部门统筹安排，内容如下：1）公司简介及公司文化2）管理制度3）组织构造4）业务特性、作业规定、工作规定等5）产品知识在职培训：（内部）指各职能部门按专业特点和工作特性组织培训。专业训练：（外部）公司视业务需要邀请专家学者来公司做专项演讲和培训。第七章考绩制度一、目：为加强公司管理，对的评价和协助员工成长、发展，增进人力资本不断升值，从而最大限度地开发员工人力资源潜能。二、绩效考核种类（内容）：1、能力考核：专业技能、沟通和表达能力、分析判断能力、办事能力（任务完毕时间和成本）2、工作态度考核：工作积极性、协调性、责任感及服从性。3、业绩考核：工作目的完毕果效。三、考核时间：各部门依照详细状况按月度、季度进行，并将考核成果上报总经理或人事部门备案存档，年度考核由人事部门统一安排并存档。四、考核形式：业绩评估表、面谈制度、考试等。五、考绩成果应用：1、记入人事档案，作为提薪、晋级、奖励、教诲培训等人事待遇根据。2、对于多次考核未达到规定员工或管理人员，除减少工资级别外，还应进入观测期，由人事部门依照状况向公司提出撤职或降职解决意见。六、新进员工考核：1、新员工进入公司即进行产品、销售等方面培训，进行考核合格后方可进入项目部进行试用期工作。2、每个员工必要在试用期内熟悉本职工作，明确岗位职责，理解我司各项规章制度。试用期结束后，经公司考核通过签定正式合同，方可成为公司正式员工。第八章考勤制度一、作息时间：上午：9：00—12：00下午：13：30—17：30（随着季节变化，相应调节工作时间另行告知。）每周为六个工作日，公司内勤人员星期日须保证有人值班，原则上周六、周日两天各部门自行调节，实行轮休制。二、考勤：1、公司内勤部门实行刷卡（或签到）制度，上、下班均应到人事部门打卡（或签到），不得委托她人或代替她人打卡（或签到），如发当代替行为，当事人每人均罚款50元/次。物流部由部门经理负责管理考勤，人事部门或监察部门抽查监管，如发现上班时间不在岗或迟到、早退者，视状况予以惩罚。2、如因公外出办理业务，须事先填写《外出单》并到人事部门登记备案，未按此办理手续者，按早退或旷工解决。员工在工作时间外出办理私事者，一经发现罚款50元/次。3、每天应有三次打卡（或签到）记录，员工漏打卡（或签到）者应及时补签，否则视为迟到或旷工解决。4、迟到/早退：于规定上班时间未到者视为迟到，员工迟到10分钟以内罚款25元/次；10—20分钟以内罚款50元/次；当月合计迟到超过三次（第四次）以上者罚款60元/次；迟到超过半小时以上者按缺勤半天解决。无端提前下班者视为早退，早退10分钟以内者罚款25元/次；早退10—30分钟以内者按缺勤半天解决。参加公司组织会议或培训时迟到或早退，罚款50元/次。5、员工因公出差，须填写《出差申请单》，经主管审批后交人事部门备案，以便于出勤、工作考核，否则将不予报销出差费用。6、人事部门负责对员工出勤状况进行认真详细记录、汇总，做为工资发放和劳动纪律考核重要根据，经总经理审核后交财务部，据此核算工资。7、员工一种月内无迟到（两次以内含两次）、早退、请假、缺勤者，发全勤奖300元。8、为勉励敬业爱岗，遵守各项规章制度，以上在公司不产生直接成本与影响工作进度与质量状况下，凡以上违规者所有罚款公司不扣发，而做为部门员工活动基金每月发放。三、请假/休假1、事假/病假：所有员工请假均先报给行政部，由行政部征询有关负责人与否批假。经有关负责人批准后方可休假。因急事或急病无法事先请假者，须于上班后15分钟内致电公司有关部门阐明状况，并于上班后及时补办有关手续。无请假手续者按旷工解决，事假期间不计工资，病假期间发基本工资55元/天（须出示医院处方证明及费用结算凭证）。原则上不容许每周一、周二两天请假或调休，特殊状况须向总经理阐明并通过批准。2、旷工：请假未获批准或假满未经续假而擅自不到职者，以旷工解决。无端旷工扣发两天工资，以此类推。全月合计旷工三天者视为自动离职，并扣发当月工资，后果严重者要追加该员工经济、法律责任。3、休假：除每周一天休息日外，其他国家法定节假日则依照政府部门规定并结合公司详细状况，由人事部另行告知。法定假日为：元旦、三八节、五一节、国庆节、春节。四、加班：员工若因工作需要加班，公司安排相应时间予以补休。第九章工资、奖金、福利制度公司本着劳资兼顾互惠互利原则，予以员工合理之待遇。每月15号为发放工资日。遇假日不能发放则提前或顺延。一、员工薪资构造：由基本工资、奖金、全勤奖、年补、保密津贴、生活补贴等构成。公司依照每个岗位工作内容、性质、职权责任、能力规定等而定。其中基本工资由：基本工资+岗位工资+学历补贴+社保补贴+专业津贴等构成。①基本工资：1600元/人社保补贴600元人特殊技能津贴200-500元（仅指员工）②岗位工资：员工800元/人；助理1000元/人；主管1500元/人；经理1800元/人；总经理助理元/人；副总经理2500元/人；总经理4500元/人保密津贴：50元/月③学历补贴：公司注重人员素质，尊重人才，依照所受教诲有不同限度补贴。中专0元；大专80元；本科120元，中专有先进社会经验可按大专补贴；大专有先进社会经验者可按本科补贴。④加起来如下：员工3050元-3550元/月助理3250元-3750元/月主管3750元-4350元/月经理4050元-4500元/月总经理助理4250元-4700元/月副总经理4750元-5500元/月总经理6750元—7500元/月注：凡已自己购买社保员工凭缴费单领取社保补贴。外省员工每月可增长300元外勤补贴。二、公司财务部所有会计人员、策划人员按助理工资原则执行。行政人员及专职司机按助理待遇执行。暂时工试用期基本工资-2400元。三、试用期：员工试用期内工资发放按应聘时合同待遇，试用期间不享有公司任何福利。试用期结束。经公司业务考核合格后，将成为公司正式员工。四、全勤奖：一种月内无迟到（两次以内）、早退、病事假缺勤者，发全勤奖200元。五、通讯补贴：本通讯补贴原则直接补贴在工资里面。员工/助理100元/月，主管/经理150-200元/月，大区经理280元/月，总经理/副总400元/月。（特殊市场或特殊状况报总经理批准可申请特别电话补贴）此项补贴暂时执行，同步该项补贴只针对项目部人员，各职能部门通讯补贴按部门补贴，执行原则不变。六、公司所有员工年补均按元/年递增，年补封顶金额为3000元。七、差旅补贴：1、公司依照岗位级别及下市场地区范畴，予以一定差旅补贴。补贴原则：总经理200元/天；副总经理150元/天；经理以上级别（含经理）120元/天；主管级别100元/天；员工80元/天；沿海或省会都市每天调高50元。国内一级都市每天调高80元。2、住宿报销最高原则:二、三级都市报销规定：总经理450元/天；副总经理300元/天；大区经理以上级别（含大区经理）260元/天；主管以上级别（含主管）200元/天；员工160元/天(若两人同行则按此原则70%执行)。沿海都市/省会都市分别调高60-100元/天。国内一级都市调高为120-200元（北京、广州、深圳、上海）八、奖金暂时执行方案（广告公司奖金提成基数暂以公司销售任务为准）1、公司有赚钱时，各部门及高档管理人员才有奖金，如亏损则均无奖金。2、公司有赚钱时，公司每月提成分为月奖和年终奖，其中80%作为月奖，20%作为年终奖。3、公司所有员工奖金一律按各部门为单位计算，由部门细分到各个员工。分派方案由公司统一分派。4、超额完毕任务奖①若经营部门完毕公司季度销售任务，公司按超过任务某些销售额1.%比例奖励给经营部门总经理和副总来分。②公司整体完毕季度销售任务，总部按超过任务某些销售额1.5%进行奖金分派。5、①未完毕当月销售任务，若其当月KPI指标能超过75分，月奖金只按90%发放，低于75分月奖金按80%发放。②若完毕当月销售任务，KPI指标低于75分，月奖金只按90%发放，高于或等于75分，月奖金方可100%发放。10、公司实行：定人、定额奖金制度，总部奖金暂定为按销售额0.5%提成，其中总经理/副总经理奖金拿总奖金14%，行政部（定岗人数人）奖金比例14%，制作部与策划部合为一种部门（定岗人数人）奖金比例18%，财务部（定岗人数人）奖金比例28%，物流部（定岗人数人）奖金比例15%，质管部（定岗人数_人）奖金比例5%；管理人员奖金分派比例参照市场部员工与主管分派法则。（总部各部门奖金分派比例仅为参照比例）11、凡有与此前文献相冲突地方，以本制度为准。凡是本制度未涉及到得方面，以原文献为准。本制度从1月1日起试行。12、公司所有人员当月提成80%作为当月奖金当月发放。剩余20%为年终奖年终发放。月提成底于300元/人，提成按当月金额全额发放。13、各项目部奖金详细分派方案由项目部经理报方案，经总经理批准方可发放。原则上遵循经理，员工之间比例为2：1计算。14、新开市场当月不参加计算。公司给补贴;总经理助理/区域经理/经理3000～8000元，员工1500元。15、凡假期（如春节放假等）超过10天（含10天）则当月公司所有员工无奖金（含值班人员），其休假期间工资另定。(二)年终奖金分派方案依照公司实际状况,对公司所有员工实行年终奖返回制+年终红包制度。1、公司所有员工年终奖为每月提成中20%总和。2、对有突出贡献员工，公司在年终将予以一定红包奖励。原则上年终红包奖励遵循三个原则：①当年出勤率：（凡年出勤率低于四个月无此项）。②当年职务（分段计算）。十、工资保密制度：为避免员工之间猜忌与攀比，公司实行工资保密制。员工不得透露自己工资状况，也不得询问她人工资。十一、节日工资及补贴：1、（1）春节前公司将向员工家属邮寄贺年卡或小礼物，以示庆祝与问候，正式员工报销春节来回路费，报销时间在每年5月，票据报销来回地点为：成都-员工户籍所在地。（2）员工生日时，予以200元生日补贴。（3）国家法定节假日、老式节日以当时所发告知为准。（4）主管以上级别或在职一年以上员工享有每年两次报销亲属看望费待遇，详细原则如下：=1\*GB3①全额报销所有来回火车及长途汽车票（车程10小时以上，超过10小时以上者可报普通硬卧票），报销程序：A上报总办所产生费用。B经财务审核后在总办备案。C依照状况规定报销时间。=2\*GB3②家属限定为父母、子女、夫妇。③特殊状况凡需乘飞机，经报总经理批准后，方可报销。2、婚假：工作满一年以上员工可享有七天婚假（满三个月但局限性一年，可享有五天婚假）。⑴、未到晚婚年龄而结婚只享有三天婚假。⑵、婚假须提前十天向公司申请，获准后向人事部门备案。⑶、婚假期一律享有基本工资待遇，无效益工资和奖金。3、产假：女员工生育产假90天，晚育者顺产120天，难产者135天。晚育者男方有7天护理假。⑴、产假也须提前申请，获准后向人事部门备案。⑵、产假期工资待遇：符合国家生育规定者享有70%基本工资，凡主管以上可享有100%基本工资。员工产假期间另行从事工作，则丧失产假工资权益。⑶、超过产假规定期间，按事假规定执行。4、慰唁假：凡父母、配偶、子女、配偶父母死亡，丧假七天，丧假期间享有基本工资待遇。5、探亲路程：对于探亲假、婚假和慰唁假，路程较远，可此外予以路程假。来回1000KM如下为一天，1000—KM为两天，以此类推。注：以上假期均涉及假期内公休日和法定假日，如逢公休和法定假日均不顺延，且不得累积，跨年作废。第十章奖惩制度一、奖励：为体现公司宗旨，实现公司基本目的，更好地维护公司利益、充分调动员工积极性，特制定、履行以精神勉励和物质勉励相结合奖励制度。凡具备如下条件之一员工，公司将予以本人奖励。1、对公司提出合理建议，被公司采纳并获得良好效益者。2、揭露公司内部不合法行为或与不合法行为作斗争者。3、工作积极积极，业务水平突出能创造性地完毕工作任务者。4、对公司有特殊贡献者。5、积极维护公司形象，保护公司利益者。6、爱护公司财物，防止和避免事故有功，使公司和广大员工利益免受重大损失者。7、敢于同社会坏人坏事作斗争，树立人文品格，认真贯彻“关爱社会”精神等成绩突出，群众公认需要奖励者。8、奖励形式分为：提前结束试用期、晋升、晋职或授予先进工作者荣誉称号，同步经公司研究决定，还可发一次性奖励（200-1000元）。9、奖励程序：由员工直接上司依照其体现提出奖励建议报告，经人事部调查核算，报总经理批准后实行。公司高档职工晋职、晋级由总经理提出建议，经董事会批准后实行。二、惩罚：对有下列行为之一员工，经教诲和行政处分仍无效，公司将予以辞退或开除解决。1、上下班不按规定记录考勤者。2、工作期间看无关书籍、报刊、大声喧哗、吃东西、睡觉等破坏办公秩序行为者。3、随处吐啖乱丢垃圾，办公桌面文献资料杂乱等破坏办公场合整洁行为者。4、对公司领导及同事不礼貌、不尊重，不服从上级领导工作指令、经教诲后仍不服从或悲观怠工，导致经济、工作损失。5、多次不服从分派而严重影响工作。6、严重违背工作程序给公司导致较大经济缺失。7、在工作时间内酗酒者。8、运用公司办公设施、资源或名义办理私人事务。9、散布谣言或诽谤言论，影响公司、客户或员工名誉。10、仿造单据、文献，做假帐等欺骗作弊行为。11、贪污受贿、盗窃、赌博、营私舞弊（触犯国家法律）。12、无理取闹、打架斗殴、危害公司、社会财产安全，影响极坏。13、其他任何有损公司利益行为。三、惩罚方式：公司视情节轻重，予以如下惩罚：1、口头警告；2、书面警告并罚款50--500元，书面警告同步公司依照其错误严重性考虑对其降职、扣薪；3、及时辞退，情节恶劣者一并扣发当月工资。四、员工上诉：员工对所受处分有疑问或不服，可亲自或书面向上级部门申诉，人事行政部将对员工违纪状况及解决成果进行审查。第十一章员工守则一、本守则体现了公司对员工规定，全体员工应熟知并遵守本公司一切规章、告示及公示等。二、详细规定如下：1、员工应守法，诚实地履行自己职责。任何个人理由都不应成为违背其职务规定动机行为。2、维护公司利益是员工义务，发现公司利益受损，应及时向公司报告，不得迟延或隐瞒。3、员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本单位者，非经允许不得对外刊登。除办理本单位指定任务外，不得擅用本单位名义。4、不得泄漏业务或公司关于资料之机密，或假借职权贪污、舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。5、不得携带违禁品、危险品或与工作无关之物品进入工作场合。6、全体员工须时常提高自己工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率。7、尊重领导和同事，服从分派、团结协作，热情和谐，建立和谐人际关系。8、言谈举止要文明礼貌，穿着打扮要整洁大方；禁止语言粗俗，穿戴暴露或奇装异服上班。9、员工解决业务应有成本观念，对一切公物应爱护与对的使用。10、上班时间不准任意离开工作岗位，更不得随意窜岗，如有事须离开，应向主管请示容许后方可离开。11、工作时间不得在办公场合闲谈、说笑、睡觉、吃东西及干其她与工作无关事情。12、办公区禁止抽烟（可到会议室或办公室外），不准乱扔烟头及易燃物品。13、员工应随时注意保持公共办公区及个人工作区清洁卫生，整洁有序，离岗时禁止工作台面摆放关于公司情报资料文献。14、不得损毁公司财物，如有损坏照价补偿。15、下班时最后离开员工须注意关窗、关灯、关电脑、空调、饮水机等，最后检查门与否锁好。16、使用电话时要轻拿轻放，最佳不用免提以免影响她人，发言要轻柔温和，注意礼貌用语。接听时要长话短说提高效率，不谈与工作无关事。禁止打私人电话。17、分派各部门使用电脑，须专人保管、专人使用，不准运用公司电脑做私活，上网要征得部门主管批准，重要发电子邮件、浏览关于业务网页、下载与工作关于资料，不得上网做与工作无关事。18、全体员工应以积极、热诚、刻苦敬业态度从事本职工作，只为成功想办法，不为失败找理由，完毕上级交办各项工作，形成良好工作氛围和团队凝聚力。第十三章附则一、本规章制度是与员工劳动合同相配套补充规定，规章制度与劳动合同有抵触，以劳动合同为准。二、本规章制度未尽事宜或法律规定更新时，将通过告示形式补充或更新；本规章制度修改、补充、解释权归行政人事部。三、全体员工阅读后签名，并以此作为已向员工公示证明。四、本规章制度从1月1日起施行。第十四章附各部门职责/部门主管岗位职责项目部职责一、依照公司长远战略规划，提出相应营销发展目的、规划和年度营销工作筹划，并制定细化季度、月度营销筹划。二、负责完毕公司下达年度销售指标及诸如销售额、销售筹划完毕率、销售成本和回款等考核指标。三、积极开拓市场、运用各种有效促销方式，保证市场占有率，并做好货款回笼工作。四、负责建立营销网络和售后服务体系，筛选、培训、指引、评价、调节、裁减、奖励与惩罚经销商和推销员队伍。五、会同公司策划广告形式及其实行。六、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态，并做出相应调节。七、负责各类销售原始资料归类、整顿、收集、存档管理工作，及时编制销售记录报表和分析报告。八、配合财务部做好帐目结算工作。九、贯彻执行公司各项工作决策、筹划、告知等精神，并组织下属员工认真学习，及时理解公司发展方向和管理制度。十、及时有效完毕领导交办其他工作。行政部职责一、总则：1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理原则化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。2、本规定所指行政事物涉及：人事管理、公文信函、市场资讯；办公设备、用品，备用金；及办公室寻常工作协调等。二、人事管理：1、负责人员招聘和培训，到职和离职有关手续办理。2、各种人事资料汇总、建档及管理。3、员工请假、调休、出勤状况稽查记录。4、人员异动考绩管理和执行。三、贯彻执行公司决策和领导批示，督办和检查各项工作和筹划执行状况。四、负责公司所有文献、告示、简报等拟定、发布并监督执行，收集整顿市场上各种资料、报表、有关数据（销量）等信息反馈，做好上下沟通联系，及时为总经理决策提供根据。五、负责公司办公设施管理，涉及传真机、电话、电脑、空调、饮水机管理和使用，办公用品领购、保管与登记，以及备用金收支。六、负责公司往来信函收发、报刊订阅，以及文书档案资料归档管理。七、负责公司寻常办公环境和办公秩序维持、行政事务管理，协助总经理解决寻常工作。八、负责协调总部各部门之间及总部与各项目部之间事务，互相配合，团结协作。九、负责公司各类会议主持、会议纪要，及市场员工回总部有关后勤工作。十、负责前台接待、客人来访迎送招待，以及总务后勤工作。十一、负责公司整体形象树立，营造公司文化氛围。十二、迅速有效承办总经理交办其他事项。行政部主管岗位职责办公室主管是直接向总经理负责部门负责人，肩负着整个公司人事及行政管理工作，其职责如下：一、主持部门工作，依照公司筹划和任务认真组织实行。二、建立、监督执行相应制度和规定。三、掌握公司工作状