新长江置业公司职位说明书样本

目录公司高层 1总经理岗位阐明书 1（主管投资）副总经理岗位阐明书 3（主管行政客服）副总经理岗位阐明书 4（主管工程）高档经理岗位阐明书 5总工程师岗位阐明书 6公司发展部 8公司发展部经理岗位阐明书 8综合管理岗位阐明书 10基本管理岗位阐明书 11审计监察岗位阐明书 12投资策划部 13投资策划部经理岗位阐明书 13投资策划分析员岗位阐明书 14规划报建员岗位阐明书 15建管报建及档案管理员岗位阐明书 16人力资源部 17人力资源部经理岗位阐明书 17薪酬考核专人岗位阐明书 19招聘培训专人岗位阐明书 20行政公关部 22行政公关部经理岗位阐明书 22行政助理岗位阐明书 24前台接待员岗位阐明书 25信息管理员岗位阐明书 26驾驶员岗位阐明书 27公共关系助理岗位阐明书 28法律顾问岗位阐明书 29客户服务部 30客户服务部经理岗位阐明书 30客户服务专人岗位阐明书 32工程维修专人岗位阐明书 34综合协调员岗位阐明书 35客户服务内勤岗位阐明书 36设计部 37设计部经理岗位阐明书 37建筑设计师岗位阐明书 39构造设计师岗位阐明书 40市政工程师岗位阐明书 41景观工程师岗位阐明书 42装修工程师岗位阐明书 43设计档案管理员岗位阐明书 44工程管理部 45工程管理部经理岗位阐明书 45工程管理部副经理岗位阐明书 47项目管理岗位阐明书 48工程技术管理岗位阐明书 50工程招标管理岗位阐明书 51采购管理岗位阐明书 52水电气报员装岗位阐明书 53项目维修管理岗位阐明书 54专业工程师岗位阐明书 55工程资料管理员岗位阐明书 56项目部 57项目经理岗位阐明书 57现场经理岗位阐明书 60主任工程师岗位阐明书 62项目专业工程师岗位阐明书 64项目助理岗位阐明书 66合同预算部 67合同预算部经理岗位阐明书 67预算工程师岗位阐明书 69项目预算员岗位阐明书 70财务部 71财务部经理岗位阐明书 71管理睬计岗位阐明书 73核算会计岗位阐明书 75综合会计岗位阐明书 77出纳岗位阐明书 79财务助理岗位阐明书 81收银员岗位阐明书 83营销中心 85营销中心经理岗位阐明书 85营销中心经理助理岗位阐明书 87策划部经理岗位阐明书 88销售经理岗位阐明书 89招商经理岗位阐明书 91策划师岗位阐明书 92平面设计师岗位阐明书 93文案师岗位阐明书 94置业顾问岗位阐明书 95销售秘书岗位阐明书 96营销督导岗位阐明书 97公司高层总经理岗位阐明书职务名称：总经理职务编号：XCJ-ZJLS-001直属上级：所属部门：直接下级：主管副总、高档经理、总工程师、公司发展部经理、财务部经理、人力资源部经理、合同预算部经理、营销中心经理岗位目：领导制定和实行公司总体战略；完毕公司制定年度经营目的；领导公司各部门建立健全良好沟通渠道；负责建设高效组织团队；职责：制定和实行公司发展总体目的并依照内外部环境变化进行调节，发掘市场机会，领导创新与变革；制定和实行公司年度经营筹划，组织实行财务预算方案及利润分派、使用方案；建立健全公司统一、高效组织体系和工作体系，领导营造一种良好公司文化氛围，塑造和强化公司价值观；领导建立公司与政府机构、金融机构、媒体之间顺畅沟通渠道，开展公司社会公共关系活动，树立良好公司形象；建立公司内部良好沟通渠道，协调各部门关系；主持公司寻常经营工作，召开总经理办公会，对重大事项进行决策；负责直接下属部门经理组织管理工作，协调解决下属之间工作纠纷。权限：公司寻常经营管理决策权；经营目的和重大投资决策审批权；人事任免权；对公司各项工作监控权；财务审批权；对下级工作争议裁决权；外部沟通：政府机构、客户、供应商、合伙伙伴、金融机构、媒体等内部沟通：高层管理人员，公司内各部门，下属公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，房地产有关专业或公司管理专业经验：以上工作经验，7年以上房地产行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验；岗前培训：接受过管理、民商法、经济法、社会法、财务、人力资源知识培训；岗位技能规定：专业知识：通晓公司管理知识，具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面知识；掌握WORD，EXCEL等办公软件用法，具备基本网络知识；素质与能力：具备很强领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、筹划与执行能力、客户服务能力。备注：

（主管投资）副总经理岗位阐明书职务名称：副总经理职务编号：XCJ-ZJLS-002直属上级：总经理所属部门：直接下级：投资策划部经理岗位目：领导投资策划、土地储备、规划和建管办证工作，建立公司与政府主管部门良好沟通渠道；职责：协助总经理，参加公司重大经营与管理决策；负责领导项目投资策划和前期报批办证工作；负责项目建设过程中政府招标备案及其他建管、水电气报装协调；指引、监督下属部门工作；完毕总经理交办其他有关工作任务。权限：授权范畴内经营决策权；对下级之间工作争议裁决权；权限内财务审批权；对直接下级人员调配、奖惩建议权和任免提名权；对所属下级工作监督、检查权；对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核评价权；总经理赋予其他权力。外部沟通：规划局、建委、开发办、图审办、计委、房地局、消防处、人防办等政府机构、合伙方等内部沟通：高层管理人员，公司内各部门岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，房地产、公司管理专业经验：以上工作经验，7年以上管理经验；岗前培训：房地产、民商法、经济法及管理类有关知识培训；岗位技能规定：专业知识：通晓公司管理知识，具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面知识；具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、筹划与执行能力。备注：（主管行政客服）副总经理岗位阐明书职务名称：副总经理职务编号：XCJ-ZJLS-003直属上级：总经理所属部门：直接下级：行政公关部经理、客户服务部经理、物业公司经理岗位目：负责分管行政公关部、客户服务部、物业公司；职责：加强和完善公司客户服务体系，配合公司品牌发展战略推动；对行政公关部、客户服务部、物业公司方面筹划执行状况负重要责任；协助总经理，参加公司重大经营与管理决策；负责对营销督导和客户服务指引，贯彻执行公司关于营销工作政策规定，协调妥善解决客户投诉，维护好客户关系；负责对物业公司领导，为业主提供满意、及时物业管理与服务；负责领导行政公关工作，协调和指引公司对外宣传和公共关系管理工作；完毕总经理交办其他有关工作任务。权限：授权范畴内管理决策权；对公司组织管理工作监控权；对下级之间工作争议裁决权；权限内财务审批权；对直接下级人员调配、奖惩建议权和任免提名权对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核评价权；总经理赋予其他权力。外部沟通：政府环卫部门、市政部门、城管部门、绿化部门，供电供水部门、客户、业主等内部沟通：高层管理人员，公司内各部门岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，房地产、公司管理专业经验：以上工作经验，7年以上管理经验；岗前培训：房地产开发、经济法及公司管理类有关知识培训；岗位技能规定：专业知识：通晓公司管理知识，具备房地产、经济、建筑、财务管理、法律等方面知识；掌握WORD,EXCEL等办公软件用法，具备基本网络技能；素质与能力：具备很强领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、筹划与执行能力。备注：（主管工程）高档经理岗位阐明书职务名称：高档经理职务编号：XCJ-ZJLS-004直属上级：总经理所属部门：直接下级：设计部经理、工程管理部经理、各项目部经理。岗位目：负责筹划和领导各项目工程建设，贯彻公司质量方针，保证进度和现场安全文明施工，为营销和客服做好保障；协调合同预算部与各工程有关部门工作。职责：加强和完善公司工程建设管理，保证各项建设工作按流程和制度进行；对项目设计和技术方案拟定负重要责任；负责指引和监督工程供方管理、招标管理工作；负责督促和审核各项目制定施工筹划并在批准后监督实行；协助总经理，参加公司重大经营与管理决策；负责指引、监督下属部门工作；协调所分管部门与合同预算部业务关系，如协调未果，可上报总经理；完毕总经理交办其他有关工作任务。权限：授权范畴内管理决策权；协调解决公司工程建设有关工作权力；对设计部、工程管理部和项目部工作有指挥权；权限内财务审批权；对直接下级人员调配、奖惩建议权和任免提名权对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核评价权；外部沟通：施工单位，监理公司，设计院，供应商和政府有关主管部门等内部沟通：总经理、副总、设计部、工程管理部、项目部等部门岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，房地产、建筑学、工民建、公司管理等有关专业，工程师职称；经验：及以上工作经验，7年及以上房地产行业或相近行业管理经验，3年及以上以上房地产公司中层管理经验或1年及以上高层管理经验；岗前培训：房地产开发、经济法、施工管理、项目管理等有关培训；岗位技能规定：专业知识：精通房地产经营、建筑、施工管理知识，通晓公司管理、财务管理、法律等方面知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、筹划与执行能力、客户关系能力。备注：总工程师岗位阐明书职务名称：总工程师职务编号：XCJ-ZJLS-005直属上级：总经理所属部门：直接下级：无岗位目：负责公司工程技术发展规划与推广和项目质量管理、技术支持工作；职责：依照国家技术政策和行业产品发展趋势制定公司技术发展规划；负责审定项目可行性研究重要技术指标，注重方案合理性和经济性，审定重大设计和技术方案及其调节；组织拟定公司质量管理体系，负责监督项目部贯彻重点控制点质量控制工作。负责调查和组织分析质量事故，代表公司作最后技术结论，并总结解决质量事故有关技术问题；关注最新行业技术发展，负责公司技术专利整顿、申请并与有关部门共同承担保护职能；负责研究制定售后维修中反映疑难工程问题解决方案；规划设计管理，参加制定和审核项目建设总体策划；负责审定施工中采用重要施工技术和方案，对方案经济性、合理性负责；组织图纸会审，参加项目各设计阶段跟踪监督开发项目工程实行管理，为工程建设中遇到重大技术问题提供支持；工程招投标支持，参加解决设备材料选型和采购中技术问题；协助分管工程高档经理解决重大技术问题并作技术指引。完毕总经理交办其他有关工作任务。权限：工程建设决策参加权；项目开发组织总设计建议权；工程技术规范制度审批权；重大技术方案和技术指标最后决定权；设计部上报重大技术问题决定权、审批权。外部沟通：设计单位、监理单位、施工单位、质检站、市建委等内部沟通：总经理、副总、以设计部为主公司各部门岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，工民建、建筑等有关专业，高档工程师职称；经验：以上工程建设经验，7年以上管理经验，有主持大型工程建设项目经历；岗前培训：有关工程技术专业培训、管理理论培训；岗位技能规定：专业知识：掌握工程建设专业知识、管理和法律知识；纯熟使用本专业有关软件；素质与能力：具备较强语言表达能力和领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力、筹划与执行能力。备注：

公司发展部公司发展部经理岗位阐明书职务名称：公司发展部经理职务编号：XCJ-QYFZ-001直属上级：总经理所属部门：公司发展部直接下级：综合管理、基本管理、监察审计岗位目：全面负责公司各项综合管理组织和协调工作，拟定中长期发展战略、品牌规划、组织拟定年度经营筹划、组织建立健全各项规章制度，组织公司目的体系管理、组织协调公司文化建设、组织公司审计与监察工作等，负责协调公司关联公司。职责：组织拟定公司中长期发展战略，并负责战略管理；组织协调公司文化建设，拟定公司文化建设规划纲要；负责组织研究、制定公司品牌规划；组织公司审计与监察工作；负责协调公司关联公司；详细组织完毕公司年度工作报告，组织编制公司综共筹划；组织目的分解并负责经营目的责任书拟定；组织建立健全公司各项管理制度、业务流程并监督执行；组织制定、修改、颁发各类公司原则；宏观研究和行业研究，分析公司外部和内部发展环境；；依照公司总体目的组织制定部门发展目的和年度工作筹划；负责本部门制度建设、流程完善和组织管理工作；完毕领导交办其她有关工作。权限：公司中长期发展战略、公司文化建设、品牌规划建议权；公司年度生产经营筹划组织拟定权、综合平衡权；公司规章制度归口管理权；公司重大经营、人事决策参加权；对公司关联公司状况和问题知情权、建议权；向各部门有关文献、报表、材料索取权；有对部门直接下级人员调配建议权，对所属下级工作有监督、检查权、考核评价权和奖惩建议权；对本部门预算内费用有使用权。外部沟通：各专业征询公司、策划公司、同行公司、会计师事务所、评估事务所、政府有关部门等内部沟通：公司各部门、各基层业务单位、控参股公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，建筑学、工民建、房地产、工商管理及其她有关专业经验：8年以上工作经验，5年以上管理经验，3年以上房地产管理经验岗前培训：公司管理、经营筹划、体系管理等培训；岗位技能规定：专业知识：通晓战略管理、筹划管理、市场营销、投资管理知识，掌握房地产开发有关知识，理解财务、法律等有关知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强管理能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

综合管理岗位阐明书职务名称：综合管理职务编号：XCJ-QYFZ-002直属上级：公司发展部经理所属部门：公司发展部直接下级：无岗位目：详细负责公司发展战略管理、投资管理和公司文化建设职责：负责协助部门领导进行有关政策研究及管理课题研究工作，为公司重大决策提供支持；负责协助部门领导会同有关部门提出公司产业构造、资本构造调节思路；收集行业政策和市场信息，研究政策和市场状况，分析公司外部和内部发展环境；协助部门领导组织拟定公司中长期发展战略报告，经批准后监督执行；协助部门领导对公司发展战略进行调节，为公司长期、健康、稳定发展提供政策性支持；依照年度工作筹划和年度工作目的实际进展状况、与战略规划及详细战略筹划，进行对比分析，分析评估战略实行效果；对公司将来事业发展方向、区域扩张趋势等问题进行研究；对控股子公司多元化投资项目进行审核或参加公司新建多元化投资项目进行可行性分析；依照公司文化工作筹划，协助部门领导、协调推动公司文化建设详细运作；收集公司文化建设中意见、建议、问题，形成分析评估报告，提出改进意见；完毕领导交办其她有关工作。权限：公司中长期发展建议权；公司文化建设寻常事务检查、监督和建议权。外部沟通：各专业征询机构、同行公司等内部沟通：各部门、各基层业务单位岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，公司管理、建筑工程、记录、财务专业经验：8年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上房地产管理经验岗前培训：战略管理、投资管理、民商法、经济法、公司文化等有关培训；岗位技能规定：专业知识：公司管理、公司文化建设、金融、资本运作等专业知识；素质与能力：具备较强分析、组织协调能力和写作、口头表达能力，纯熟运用MSOFFICE及SPSS等软件。备注：

基本管理岗位阐明书职务名称：基本管理职务编号：XCJ-QYFZ-003直属上级：公司发展部经理所属部门：公司发展部直接下级：无岗位目：详细负责公司管理体系建设寻常工作；组织拟订、修订管理制度和监督检查规章制度执行；业务与管理流程管理；原则化工作；综共筹划；综合记录；合同管理有关工作职责：协助部门领导进行公司规章制度归口管理；协助部门领导拟定和完善公司业务与管理流程；负责公司贯标、完善与管理寻常工作；负责公司年度生产经营筹划编制和颁布；监督各部门、各单位年度筹划、月度筹划实行状况并考核，对公司筹划完毕状况进行跟踪分析；依照公司重要技术经济指标完毕状况，编制出季度和年度记录分析；依照战略调节，协助部门领导拟定、调节公司几小考核方案，贯彻对各部门、基层业务单位进行业绩考核工作，协同部内“综合管理岗”对各控股子公司业绩考核执行状况；非工程类合同执行监控及执行完毕移送存档；完毕领导交办其她有关工作。权限：规章制度、业务流程、目的管理和关于原则及目的体系原则检查、监督权和改进建议权；公司年度、季度、月度经营筹划组织拟定权；筹划指标完毕状况检查权、审核权；各部门、各基层业务单位任务绩效考核权，控股公司经营筹划完毕状况调查权。外部沟通：省市质协、省市质量技术监督局原则质量认证部门、征询机构、认证机构内部沟通：各部门、各基层业务单位岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，公司管理、房地产、工民建、记录等有关专业经验：5年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上房地产管理经验岗前培训：公司管理、质量体系管理、目的管理等有关培训；岗位技能规定：专业知识：熟悉公司管理原理，掌握公司有关业务及其特点；素质与能力：较强筹划、组织、协调、分析能力。纯熟运用MSOFFICE及SPSS等软件。备注：审计监察岗位阐明书职务名称：审计监察职务编号：XCJ-QYFZ-004直属上级：公司发展部经理所属部门：公司发展部直接下级：无岗位目：负责公司运营流程审计、财务审计、工程预结算审计和监察工作等职责：组织制定公司审计制度及实行办法，经公司发展部经理审核后报总经理批准；详细实行对公司及下属单位财务审计工作；详细实行对公司及所属单位经理人员任职目的和责任指标、离职进行审计评价；工程预、结算审计；监督各部门、各单位年度筹划、月度筹划实行状况并考核，对公司筹划完毕状况进行跟踪分析；负责检查监察对象贯彻公司制度状况；负责受理对监察对象违背政纪行为检举、揭发及信访并保护检举、揭发人合法权益；负责对部门、单位及员工个人部违纪事件调查解决；依照总经理办公会决定或总经理批示，组织对重大质量、安全等事故独立调查，提出解决建议，提交调查报告；完毕领导交办其她有关工作。权限：对工程项目预、结算审查权力；回绝对结算成果确认权力；授权对举报进行调查核算权力；外部沟通：会计师事务所、审计师事务所等内部沟通：各部门、各控参股公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，财会，审计等有关专业等有关专业经验：8年以上有关业务岗位工作经验岗前培训：财务、税务等有关专业培训；岗位技能规定：专业知识：掌握会计法、公司法、税法、审计等有关知识，理解公司管理；素质与能力：较强计算机操作能力和较强沟通协调能力及一定写作能力。备注：

投资策划部投资策划部经理岗位阐明书职务名称：投资策划部经理职务编号：XCJ-TZCH-001直属上级：副总经理所属部门：投资策划部直接下级：投资策划分析员、规划报建、建管报建及资料管理岗位目：全面负责投资策划部管理工作职责：依照公司总体目的组织制定部门发展目的和年度工作筹划，并完毕工作总结；负责本部门制度建设、流程完善和组织管理工作，并报公司发展部批准备案；负责组织区域市场研究和可行性研究，并配合公司发展部开展经济政策研究、行业研究；负责土地挂拍信息收集跟踪及获取有关工作；负责督促各类规划、建管证照办理工作；完毕领导交办其他有关工作。权限：有对部门直接下级人员调配建议权；对所属下级工作有监督、检查权、考核评价权和奖惩建议权；对本部门预算内费用有使用权；对项目定位建议权；在授权范畴内有代表公司对外联系权力；有项目投资建议权。外部沟通：政府有关部门、投资机构、意向合伙单位、设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：公司发展部、营销中心、设计部、财务部、项目部、工程管理部、合同预算部岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，工民建、房地产开发、管理学、投资经济及其她有关专业经验：8年以上工作经验，5年以管理经验岗前培训：房地产开发管理、民商法、经济法、公司管理等培训岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发管理等有关知识，掌握投资经济、市场营销知识，理解财务、法律等有关知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强管理能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：在特殊状况下，受总经理直接指派进行项目合伙洽谈、投资调查。投资策划分析员岗位阐明书职务名称：投资策划分析员职务编号：XCJ-TZCH-002直属上级：投资策划部经理所属部门：投资策划部直接下级：无岗位目：负责市场调查、土地信息收集分析、投资策划、项当前期可行性研究及土地获取等工作职责：负责房地产开发有关信息收集与研究工作负责行业和项目可行性分析研究，编写项目详细可行性报告。参加项目立项决策、土地储备、土地谈判工作。完毕领导交办其他有关工作。权限：有项目立项、土地获取建议权有代表公司与外界关于部门和机构联系权力有项目投资建议权外部沟通：规划局、工商局、房产局、建委、开发办等政府机构，设计单位，房地产专业征询机构内部沟通：公司发展部、营销中心、设计部、财务部、项目部、工程管理部、合同预算部岗位资格规定：教诲背景：大专及以上学历，房地产开发、公司管理、投资经济等有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上管理经验岗前培训：公司管理、财务管理、房地产开发等知识培训岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发管理等有关知识，掌握投资经济、市场营销知识，理解财务、法律等有关知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强执行能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

规划报建员岗位阐明书职务名称：规划报建员职务编号：XCJ-TZCH-003直属上级：投资策划部经理所属部门：投资策划部直接下级：建管报建及档案管理员岗位目：负责办理土地规划有关报建手续和证件职责：参加土地出让谈判、土地投标工作；负责联系项目地形、地籍测量；负责规划方案和施工图规划报审，办理建筑红线并配合放线；负责办理征地批复、“一书一证”（选址意见书、建设用地规划允许证）土地评估、土地权属审核、开发项目土地所有权证等工作；负责办理拆迁允许证、建设工程规划允许证等规划证件、建设工程规划验收允许证；协助办理在建工程抵押融资有关手续；完毕领导交办其他有关工作。权限：有代表公司与外界关于部门和机构联系权力；有向有关部门索取关于资料权力；外部沟通：规划土地局、房产局、建委、设计单位、房地产评估及测绘单位、勘察院、建委等政府机构、人防办、消防处、园林局等内部沟通：设计部、工程管理部、行政公关部、财务部、项目部岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，房地产经济、都市规划、工民建有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上管理经验岗前培训：公司管理、工民建、房地产开发等知识培训岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发管理等有关知识，掌握投资经济、市场营销知识，理解财务、法律等有关知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强执行能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

建管报建及档案管理员岗位阐明书职务名称：建管报建及档案管理员职务编号：XCJ-TZCH-004直属上级：投资策划部经理所属部门：投资策划部直接下级：无岗位目：负责办理建管办证和部门档案工作职责：负责办理项目立项审批；负责方案图纸报审报批工作：涉及完毕人防办、建设工程设计审查办公室、消防处、交管局、园林局、节水、文物、安全等政府主管部门进行总体规划方案、施工图报审报批工作；负责办理施工允许证、商品房预售允许证、竣工交付使用备案证，协助施工方办理建设工程竣工备案证；负责公司规划、建管档案和部门档案管理工作；负责公司开发资质证书保管与年检工作；完毕领导交办其他有关工作。权限：有代表公司与外界关于部门和机构联系权力；有向有关部门索取关于资料权力；外部沟通：省建设厅、市园林局、市交通局、市开发办、市房产局、市人防办、市消防局、建设工程设计审查办公室、建管站、市城管局、市建设工程交易中心、教诲局、各专业公司、各建筑设计院、勘察单位内部沟通：设计部、工程管理部、行政公关部、财务部、项目部岗位资格规定：教诲背景：大专及以上学历，房地产经济、都市规划、工民建有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上管理经验岗前培训：公司管理、工民建、房地产开发等知识培训岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发管理等有关知识，掌握投资经济、市场营销知识，理解财务、法律等有关知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强执行能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：配合规划办证岗位有关工作

人力资源部人力资源部经理岗位阐明书职务名称：人力资源部经理职务编号：XCJ-RLZY-001直属上级：总经理所属部门：人力资源部直接下级：招聘培训专人、薪酬考核专人岗位目：全面负责公司人力资源管理工作职责：依照人力需求筹划，组织实行招聘；理解国家及地方劳动法律关系，负责办理员工劳动合同及社会保险等工作，解决各项与劳动合同有关事宜，进行工资福利、社会保险管理等工作；依照公司考勤制度进行员工考勤管；负责公司工作分析、岗位评估和定岗定编工作，建立公司职等体系和岗位管理体系；负责执行考核并建立绩效管理制度，组织考核，定期出具考核分析报告；制定培训实行细则，组织贯彻培训筹划；制定和修订员工手册；负责定期收集关于人才招聘、培训、薪酬、考核等方面信息，对人力资源政策和制度提出修订意见和建议，保证人力资源处在良好状态，为公司重大决策提供信息支持，参加公司重大人事决策；依照公司总体目的制定人力资源年度工作目的和筹划，涉及年度人力需求筹划和年度培训筹划，并完毕工作总结；负责本部门制度建设、流程完善和组织管理工作，并报公司发展部审核备案；负责组织做好人力成本收集和整顿、控制人力成本；负责受理员工考核、薪资及工作安排问题上投诉，及时理解员工想法和建议，负责建立畅通沟通渠道；协助公司公司发展部做好公司文化建设工作，建立和维护公司内部沟通机制；为员工进行职业生涯设计；完毕领导交办其她有关工作。权限：对公司人力资源制度审核权；对公司人力资源制度解释权；对公司组织机构和岗位设立建议权；对员工考核数据和事项核算权；对员工投诉核算权；对招聘录取建议权；对各部门培训需求审核权；对人力资源成本费用审核权和预算执行状况监督检查权；对直接下级人员调配、奖惩建议权和任免提名权；对所属下级工作监督、检查权和下级工作争议裁决权；对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核评价权；本部门预算内费用使用权。外部沟通：人事局、劳动局、社保中心、高等院校、外部人力资源专业服务机构、劳动仲裁部门等内部沟通：公司各部门、各项目、控参股公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，人力资源管理、劳动经济、社会法、公司管理及其她有关专业经验：8年以上工作经验，5年以上人力资源管理经验岗前培训：劳动经济、社会法、人力资源管理、公司管理等培训；岗位技能规定：专业知识：精通人力资源管理知识，通晓国家、地方政府关于劳动、人事方面法规、规章和政策，掌握行政管理、法律等知识，理解房地产开发领域专业知识，具备基本计算机知识；素质与能力：具备很强判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、筹划与执行能力、组织协调能力。备注：

薪酬考核专人岗位阐明书职务名称：薪酬考核专人职务编号：XCJ-RLZY-002直属上级：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接下级：无岗位目：负责公司薪酬管理、考核管理等工作职责：拟定公司薪酬福利管理体系，经公司批准后组织实行；统一编制员工工资表，准时上报工资报表及工资、奖金审批单，建立员工个人收入台账，年终进行工资核算，对薪酬体系提出调节建议；负责组织公司考核工作详细实行，协调、解决员工考核申诉，建立公司考核指标库，并依照业务发展状况不断加以改进、修正；依照公司考勤制度进行员工考勤管，审核员工考勤及各种休假并备案；详细实行公司工作分析、岗位评估和定岗定编工作；负责员工各类社会保险核定工作；总结年度薪资预算执行状况，撰写分析报告，为领导决策提供根据；完毕领导交办其她有关工作。权限：公司薪酬体系调节建议权；公司薪酬水平调节建议权；公司考核体系调节建议权；考核成果应用奖惩建议权。外部沟通：人事局、劳动局、社保中心等内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，劳动经济、人力资源管理、公司管理及其她有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上人力资源管理经验岗前培训：劳动经济、人力资源管理、公司管理等培训；岗位技能规定：专业知识：掌握人力资源管理知识，具备基本计算机知识；素质与能力：具备较强文字、语言能力、较高管理协调能力，熟悉公司业务流程。备注：

招聘培训专人岗位阐明书职务名称：招聘培训专人职务编号：XCJ-RLZY-003直属上级：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接下级：无岗位目：负责公司人力资源预测、招聘、培训、定岗定编、职业生涯规划和劳动合同等管理职责：协助完毕人力资源规划，提交人力资源供需状况分析报告，提出建议、办法，制定详细招聘、培训、人员调节建议；协助经理制定公司招聘需求申报程序，汇总编制公司招聘筹划；建立招聘档案和后备人力信息库；完毕新增、新建机构各岗位工作分析和岗位阐明书编写，每半年修订复核定员状况；负责人员配备工作和劳动关系管理；理解国家及地方劳动法律关系，负责劳动合同订立，办理公司劳动合同终结和员工辞退手续；受理员工投诉和员工与公司劳动纠纷事宜并负责调查核算；制定公司培训制度，审核各部门上报年度培训筹划，依照高层审批成果制定下发年度培训筹划和安排，组织完毕公司培训，协助各部门完毕各自负责培训内容，建立公司培训档案，依照培训成果随时更新培训记录；协助员工进行职业生涯设计，组织召开员工职业生涯辅导会议，拟定公司员工职业生涯规划管理制度，经公司批准后组织实行，建立《员工职业生涯发展档案》，并定期更新；完毕领导交办其她有关工作。权限：有权对各单位定员编制指标进行审批并下达实行；有权对各单位劳动用工、工作时间、定员人数进行监督检查并依法规惩罚；培训组织权；公司岗位设立和人员编制调节建议权。外部沟通：报社、人事局、劳动局、人才中心、培训机构等内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，劳动经济、社会法、人力资源管理、公司管理及其她有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上人力资源管理经验岗前培训：劳动经济、社会法、人力资源管理、公司管理等培训；岗位技能规定：专业知识：掌握人力资源管理知识，具备基本计算机知识；素质与能力：具备较强文字、语言能力、较高管理协调能力，熟悉公司业务流程。备注：

行政公关部行政公关部经理岗位阐明书职务名称：行政公关部经理职务编号：XCJ-XZGG-001直属上级：副总经理所属部门：行政公关部直接下级：前台接待、行政助理、驾驶员、信息管理、公共关系管理、法律顾问岗位目：负责公司行政、文秘、信息管理、档案管理和后勤服务等综合事务以及公司对外形象宣传和公共关系，按照公司领导意图发挥协调、服务作用职责：依照公司总体目的组织制定部门发展目的和年度工作筹划，并完毕工作总结；负责本部门制度建设、流程完善和组织管理工作，并报公司发展部批准备案；负责公司及公司开发楼盘名称、商标注册以及其他设计专利等无形资产申请登记；公司接待，行政及大型会议和重大活动组织实行；差旅票务准备，总经理工作日程安排等；公司福利办法执行。如：代表公司参加员工婚丧嫁娶、生日慰问、看望伤病或节假日坚守岗位员工，负责组织开展文体、公益活动以及奖励性公费旅游、职工体检等；负责公司信息宣传报道和重要文书起草，监督文献传阅归档，解决来往文电，保障上情下达和下情上报；负责公文审核、呈批、催办等工作；负责对外信息发布、宣传、联系、协调、公关与接待工作，组织征求各部门对口单位节日拜访清单，上报总经理审签，采购节日外送礼物。加强对外联系、拓展公关业务，增进公司与社会各界广泛合伙和和谐往来，树立公司良好形象；负责公司法律事务，为公司经营管理和决策及各项活动提供法律支持；负责组织公司信息管理工作，制定公司信息化建设规划方案，组织办公自动化系统和内部公共数据库建立和维护，负责组织更新和审查公司网站内容，保障办公自动化正常运作；保障办公用品供应，监督办公用品发放和领用；负责固定资产和后勤管理工作，负责公司车辆调派、维修及安全年审等有关工作。检查各部门办公室用电、用暖、防盗、防火等工作，督促保安保障办公地点安全，检查监督来客登记状况；组织制定档案管理制度并按公司档案管理制度执行档案借阅和收缴，负责公司除客户档案、人力资源档案、财务档案以外所有档案及时分类、汇总，安全存储保管；负责部门内部组织管理工作；完毕领导交办其她暂时事项。权限：对下属员工聘任、调岗、晋升、辞退有建议权；印鉴保管使用权对本部门预算内费用有使用权；本部门有关制度制定、解释权；外部沟通：政府部门、新闻媒体机构、办公用品供应商、消防部门、公安部门、街道等内部沟通：公司各部门、各项目、营销中心、物业公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，管理、经济、建筑工程等有关专业经验：8年以上工作经验，5年以上管理经验；岗前培训：公司管理、公共关系培训；岗位技能规定：专业知识：有丰富行政管理、民商法、经济法、公司管理、文秘、公关知识；素质与能力：有很强信息收集能力；纯熟使用WORD、EXCEL等办公软件和办公设备，具备基本网络知识；有驾照。备注：

行政助理岗位阐明书职务名称：行政助理职务编号：XCJ-XZGG-002直属上级：行政公关部经理所属部门：行政公关部直接下级：无岗位目：负责会议组织和筹办工作；内外部联系、接待、档案管理以及固定资产、办公和劳保福运用品采买、分发等工作职责：协助上级组织召开会议、活动，提前准备好会议活动所需资料、设备、场地等物质条件；负责执行公司会议室借用管理，协调、安排各部门会议时间；负责公司除客户档案、人力资源档案、财务档案以外所有档案汇总、存储保管，按公司档案管理制度执行档案借阅、收缴和销毁；负责内部宣传材料管理，催办购买车辆保险、桥票等事项；除房产以外固定资产管理，汇总和报批各部门办公和福利劳保用品筹划并执行采购；负责公文呈批、催办等工作；负责职工集体宿舍管理；负责总经理日程安排及其他直接交办工作；完毕领导交办其她暂时事项。权限：办公、福利劳保用品采购建议权；公司会议室（培训中心）调配建议权；公司档案管理权；外部沟通：办公用品供应商内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：大专及以上学历，文秘、管理等有关专业经验、身体条件及外观形象：3年以上工作经验，1年以上管理经验；女性为宜，身高1.62m以上，气质和身材容貌佳；岗前培训：礼仪、库管等培训；岗位技能规定：专业知识：具备行政管理、公司管理、文秘、公关知识；素质与能力：有很强信息收集能力和写作能力；纯熟使用WORD、EXCEL等办公软件和办公设备，具备基本网络知识；备注：

前台接待员岗位阐明书职务名称：前台接待员职务编号：XCJ-XZGG-003直属上级：行政公关部经理所属部门：行政公关部直接下级：无岗位目：负责公司寻常初步接待，负责公司差旅票务和信件、报刊、杂志收发，协助部门有关工作职责：接待来访客人，引领至有关部门，接待领导来客并做好服务工作；公司举办重大活动时，参加礼仪接待工作；公司和部门文稿打印工作；负责公司差旅票务工作；收发公司信件、报纸、杂志；监督每日考勤记录；办公用品入库、出库、发放、盘点等管理工作；告知饮用水公司及时送水，保障饮用水正常供应；负责办公区绿化、卫生管理工作；协助行政助理做好公司会议告知及会议服务工作；完毕领导交办其她暂时事项。权限：考勤监督权；外部沟通：饮用水公司、快递公司、办公用品维修服务单位内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：中专及以上学历，专业不限；经验、身体条件及外观形象：1年以上工作经验，限女性；身高1.65m以上，气质、身材和容貌佳；岗前培训：礼仪和公司文化培训；岗位技能规定：专业知识：具备基本计算机、网络知识，邮件管理知识；素质与能力：纯熟使用各种办公室软件，灵活应变，具备较强表达能力和服务意识；备注：

信息管理员岗位阐明书职务名称：信息管理员职务编号：XCJ-XZGG-004直属上级：行政公关部经理所属部门：行政公关部直接下级：无岗位目：拟定公司信息化建设筹划，负责网络、信息系统建设和维护，负责计算机硬件设备购买、维护和维修以及公司网上宣传技术实现职责：配合公司自动化办公（OA）和将来客户关系管理（CRM）、ERP等，按照管理信息系统（MIS）思路负责公司电脑网络拓卜设计及布线，组建公司局域网，并预留拓展接口，实现电子公文审视、公示内部群发、会议告知及回馈等功能；协助建立专门数据库，如人才储备数据库、客户资料库、各部门专业数据库、笔试题库、档案资料库等，使其在全公司范畴实现共享和分级授权调阅；负责公司电脑软、硬件系统及数据维护；参加公司网站建设，协助各部更新所负责板块内容；协助公司及各部门档案管理员进行电子档案及文档管理和保密；配合进行电脑及外设、耗材采购；解决及解答电脑使用中浮现问题，负责公司内部电脑基本知识培训；完毕领导交办其她暂时事项。权限：维护网络安全监督权；选取软、硬件供应厂商、型号建议权；公司网络系统密码设立权和管理权；外部沟通：网络公司、软硬件供应商、各耗材供应商、公司网站代理和有关服务商内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：本科及以上学历，计算机及有关专业经验：3年以上有关工作经验，1年以上系统维护管理经验；岗前培训：计算机应用技术培训、网络培训；岗位技能规定：专业知识：掌握计算机软硬件知识、网络知识；熟悉NT网络环境；具备较强软硬件维护能力；素质与能力：具备良好沟通能力和服务意识，品德良好，积极理解和把握本专业最新动态，对疑难问题进一步研究和勤于思考习惯；备注：

驾驶员岗位阐明书职务名称：驾驶员职务编号：XCJ-XZGG-005直属上级：行政公关部经理所属部门：行政公关部直接下级：无岗位目：负责车辆安全行驶及车辆维护职责：按照公司《车辆管理管理制度》，按《派车单》出车；遵守交通规章，安全驾驶，按规定做好行车记录；每日负责检查车况，发现问题或隐患，及时解决或上报维修，定期填写《车况报告》；按规定到指定地点维修，并提供有效详尽支出明细；负责车辆清洁，礼貌服务，维护公司对外形象；负责个人驾驶证及协助办理所驾车辆年审、保险等工作；协助行政管理做好后勤保障工作,如紧急物品采购、票务、搬运等；完毕领导交办其她暂时事项。权限：对车辆维修有建议权；对车辆使用监督报告权；对我司员工车内吸烟等不文明行为制止权和报告权；外部沟通：交通大队，定点维修点，加油站内部沟通：公司各部门、各项目岗位资格规定：教诲背景：中专及以上学历，专业不限；经验、身体条件及外观形象：3年以上驾驶经验，1年以上管理经验；男女均可，身体健康，外观形象好，无传染病，无吸烟习惯为佳；岗前培训：通过专业培训，有驾驶执照；岗位技能规定：专业知识：具备相应汽车知识、交告知识、法律知识；素质与能力：具备较好服务意识，一定人际能力、沟通能力；备注：派往各项目或高层专职驾驶员，其考核有50%权重在其服务对象部门领导

公共关系助理岗位阐明书职务名称：公共关系助理职务编号：XCJ-XZGG-006直属上级：行政公关部经理所属部门：行政公关部直接下级：无岗位目：负责公司外部宣传以及公共关系维护职责：负责公司各项决策宣传、学习和传达，负责公司动态宣传报道；负责记录公司发展历程中大事；负责公司内外部宣传资料制作和宣传活动组织工作；负责公司对外关系管理，征收各部门对口单位节日拜访清单，拟订各单位拜访预算上报部门经理，并负责定做或采买节日外送礼物；负责公司内部信息网络管理与对外网络宣传；完毕领导交办其她暂时事项。权限：外部关系维护工作建议权；礼物选取与采购建议权；外部沟通：广告公司、礼物供应商、政府部门、行业监管单位等内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：大专及以上学历，文秘、广告等有关专业经验、身体条件及外观形象：2年以上工作经验；女性为宜，身高1.65m以上，气质和身材容貌佳；岗前培训：公司管理、公共关系培训；岗位技能规定：专业知识：有一定行政管理、公司管理、文秘、公关知识；素质与能力：有很强信息收集能力和外部沟通能力；纯熟使用WORD、EXCEL等办公软件和办公设备，具备基本网络知识；备注：

法律顾问岗位阐明书职务名称：法律顾问职务编号：XCJ-XZGG-007直属上级：行政公关部经理所属部门：行政公关部直接下级：无岗位目：负责公司法律事务、合同法律审核及法律宣传培训工作职责：负责为公司经营管理和决策提供法律意见；负责解决公司经济纠纷，代表公司进行法律诉讼、仲裁；负责做好公司合同管理、商务谈判、知识产权、工商管理、招标投标等工作有关法律事务；参加公司重大经济合同谈判、起草；参加公司重大经济合同会审对外宣传资料审核；依照人力资源部培训筹划，对公司员工进行法律知识培训；对公司及项目部违背法律、法规行为提出纠正意见，协助公司监察部门监督整治；完毕领导交办其她暂时事项。权限：经济合同法律有关条款修改建议权；外部沟通：律师事务所、法院内部沟通：公司各部门、各项目、控股公司岗位资格规定：教诲背景：本科及以上学历，法律（特别是经济法）有关专业经验：3年以上工作经验；岗前培训：接受过经济法、新公司法有关培训；岗位技能规定：专业知识：具备新公司法、合同法、行政允许法、公司管理等知识；素质与能力：纯熟使用各种办公室软件，具备一定写作能力和较强表达能力；备注：可外聘律师事务所代替本岗位

客户服务部客户服务部经理岗位阐明书职务名称：客户服务部经理职务编号：XCJ-KHFW-001直属上级：副总经理所属部门：客户服务部直接下级：客户服务专人、工程维修专人、综合协调员、客户服务内勤岗位目：全面负责公司客户服务工作开展和本部门管理职责：负责协调客户关系、解决客户投诉，对公司客户服务管理制度提出修改建议、拟定实行细则、完善客户服务工作原则和流程，并报公司发展部审核备案；依照公司总体目的组织制定部门发展目的和年度工作筹划，并完毕工作总结；负责办理客户按揭备案登记手续；负责代表公司与选聘物业公司订立《前期物业管理服务合同》，并参加审定和代理订立与业主前期物业管理合同；建立客户服务热线（800或400热线电话），引导业主论坛对的导向，并负责其寻常管理；筹建、成立和管理业主俱乐部，并与营销中心共同主办《长江汇》，配合公司开发理念宣传和公司文化，增进品牌创立，并适时在不同媒体延伸公司客服工作；负责商品房买卖合同及客户档案管理；通过行政公关部，联系公司法律顾问，完毕商品房买卖合同和物业管理服务合同引起仲裁和诉讼；组织公司内各有关部门成立“物业交接验收小组”，主持项目在公司内部整体交验，参加工程竣工验收，完毕竣工项目物业整体移送工作；负责办理商品房初始登记备案工作，并接受业主委托办理有关产权证书；协助物业管理工作，在每个住宅项目开展和谐社区共建活动；组织和督促贯彻各楼盘售后维修工作；负责定期组织客户回访，协助做好客户满意度调查和有关信息反馈工作；负责部门内部组织管理工作；完毕领导交办其她有关工作。权限：有对客户资料索取权、审核权和保管权；有对客户投诉问题协调解决权；有对有关部门解决客户投诉问题奖惩建议权；有对部门直接下级人员调配建议权；对所属下级工作有监督、检查权、考核评价权和奖惩建议权；对本部门预算内费用有使用权。外部沟通：客户、市区房地局、市区土地规划局、省市工商局、市开发办、施工单位等内部沟通：公司各部门、各项目、营销中心、物业公司岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，工民建、房地产开发、公司管理等有关专业经验：8年以上工作经验，5年以上房地产管理经验；岗前培训：施工管理、项目管理、公司管理等培训；岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发管理、项目管理等有关知识，掌握市场营销、物业管理知识，理解财务、法律等有关知识，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强管理能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

客户服务专人岗位阐明书职务名称：客户服务专人职务编号：XCJ-KHFW-002直属上级：客户服务部经理所属部门：客户服务部直接下级：无岗位目：详细负责所在项目客户服务工作职责：负责拟定所在项目客户服务管理实行细则，完善客户服务工作流程；详细负责到楼盘所辖房管局和公积金管理中心办理客户按揭备案登记手续，接受业主委托办理有关产权证书、户口迁移；负责售后与客户沟通，解答客户各种疑问，理解并定期向客户通报工程进度；详细负责办理该楼盘商品房初始登记备案工作；参加本项目内部整体交验，协助物业公司办理本项目交房工作；负责审核物业公司拟定与业主《前期物业管理合同》；汇总各窗口部门收集到客户反映意见、建议或投诉事项，协调并督导关于部门解决客户合理投诉反映各类问题；对客户不合理投诉或难以及时解决投诉问题予以耐心解释；负责协助解决客户与公司法律纠纷，参加应诉和仲裁；按照“一户一档”建立客户档案，按月整顿、记录客户投诉资料状况，并建立客户投诉事项台帐，做好资料留存和移送工作；关注业主论坛舆论导向并记录、整顿客户意见，撰写分析报告，提供应有关部门作为工作参照；完毕领导交办其她有关工作。权限：客户资料索取权、审核权和保管权；客户投诉问题协调解决权；维修指令下达权和对有关部门解决客户投诉问题奖惩建议权；外部沟通：客户、房产局、银行、市区土地规划局、省市工商局、市仲裁委、市开发办等政府机构内部沟通：公司各部门、各项目部、营销中心、物业公司岗位资格规定：教诲背景：大学专科及以上学历，工民建、房地产开发、公司管理等有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上管理经验岗前培训：掌握工民建、房地产开发、客户关系管理等有关知识；岗位技能规定：专业知识：通晓工民建、房地产开发、客户关系管理等有关知识；素质与能力：具备较强判断能力和耐心、协调沟通能力、筹划与执行能力。备注：

工程维修专人岗位阐明书职务名称：工程维修专人职务编号：XCJ-KHFW-003直属上级：客户服务部经理所属部门：客户服务部直接下级：无岗位目：负责项目售后工程维修联系和督促贯彻工作职责：负责拟定售后工程维修工作流程和实行细则；接受各客户服务专人下达维修指令，及时传递有关部门界定问题责任、拟出维修方案和预算以及整治完毕期限，并限时反馈给前方以便尽快给客户一种清晰答复；负责检查、督促和考核各协助部门对客户投诉问题贯彻解决工作；负责售后与客户沟通，解答客户各种疑问，理解并定期向客户通报工程进度；记录、整顿、分析各项目维修重要特点，及时反馈给策划、设计、工程等部门；负责按月整顿、记录维修状况，并建立维修事项台帐；定期对售后维修工作进行分析总结，撰写分析报告，作为对设计部、工程管理部、项目部工作考核参照根据；完毕领导交办其她有关工作。权限：有对有关工程资料索取权；有对解决维修问题协调解决权；有对有关部门解决售后维修问题奖惩建议权；外部沟通：客户、施工单位内部沟通：工程管理部、各项目部、营销中心、物业公司岗位资格规定：教诲背景：大学专科及以上学历，工民建等有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上管理经验岗前培训：掌握工民建、房地产开发、客户关系管理等有关知识；岗位技能规定：专业知识：通晓工民建、房地产开发、公司管理等有关知识；素质与能力：具备较强判断能力、协调沟通能力、筹划与执行能力。备注：

综合协调员岗位阐明书职务名称：综合协调员职务编号：XCJ-KHFW-004直属上级：客户服务部经理所属部门：客户服务部直接下级：无岗位目：负责各项目尾盘办证和有关客户服务工作职责：负责各项目客户服务专人撤场后项目后期办证和有关客户服务工作；督协助客户服务部经理解决法律纠纷；定期对仲裁工作进行分析总结，撰写分析报告，提供应有关部门作为参照；完毕领导交办其她有关工作。权限：有对有关客户资料索取权；有对客户投诉问题协调解决权；对解决仲裁事件方案建议权；有对有关部门解决客户投诉问题奖惩建议权；外部沟通：客户、房产局、市区土地规划局、省市工商局、市仲裁委、市开发办等政府机构内部沟通：公司各部门、各项目、营销中心、物业公司岗位资格规定：教诲背景：大学专科及以上学历，房地产开发、法律等有关专业经验：5年以上工作经验，3年以上客户关系管理经验岗前培训：掌握工民建、房地产开发、客户关系、法律等有关知识；岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发、公司管理等有关知识；素质与能力：具备较强判断能力和耐心、协调沟通能力、筹划与执行能力。备注：

客户服务内勤岗位阐明书职务名称：客户服务内勤职务编号：XCJ-KHFW-005直属上级：客户服务部经理所属部门：客户服务部直接下级：无岗位目：负责客户接听客户热线，管理全公司客户档案工作职责：负责接听客户服务热线，解答客户各种疑问，并做好来电记录；负责引导业主论坛舆论导向并记录、整顿客户意见；负责接受和管理全公司客户档案工作；协助公司发展部开展对客户资料分析研究；完毕领导交办其她有关工作。权限：有对客户资料索取权、审核权和保管权；有对客户投诉问题协调解决权；有对有关部门解决客户投诉问题奖惩建议权；外部沟通：客户、市仲裁委、市开发办等政府机构内部沟通：公司各部门、各项目、营销中心、物业公司岗位资格规定：教诲背景：具备一级乙等（含）以上普通话证书，大学专科及以上学历，工民建、房地产开发、客户关系管理等有关专业经验：3年以上工作经验，1年以上管理经验岗前培训：掌握工民建、房地产开发、客户关系管理等有关知识；岗位技能规定：专业知识：通晓房地产开发、客户关系管理等有关知识；素质与能力：普通话原则、流利，具备较强判断能力、耐心、协调沟通能力。备注：设计部设计部经理岗位阐明书职务名称：设计部经理职务编号：XCJ-SJGL-001直属上级：（主管工程）高档经理所属部门：设计部直接下级：建筑设计师、构造设计师、园林工程师、市政工程师、设计档案管理岗位目：负责组织公司规划设计管理与总体技术管理等工作职责：负责公司开发项目规划、建筑、构造设计合理性、合用性、创新性，从方案上把握项目开发成本控制；负责解决公司重大技术问题并组织技术攻关；依照公司总体目的组织制定部门发展目的和年度工作筹划，并完毕工作总结；负责本部门制度建设、流程完善和组织管理工作，并报公司发展部批准备案；组织总体技术管理工作，跟踪研究行业技术发展趋势，拟订公司技术发展规划；参加项目市场定位分析及项目可行性研究；编制并负责联系设计单位，沟通规划、设计意图和需求，提交设计任务书；监督规划设计制作过程质量和进度，负责组织规划设计方案评审，为公司选取适当规划设计方案提供专业支持；组织图纸会审和设计交底；审查和委托审查设计变更，解决重大质量事故技术问题；组织社区管网综合和园林景观设计；组织和审查内外装修设计方案（含样板房、售楼部及配套参观线路景观区）；负责产品研发工作，涉及产品功能定位、户型研究；组织房产测绘，为销售提供支持数据和图纸，配合完毕项目竣工验收工作；依照公司领导意图或项目实行实际需要，组织绘制设计图（小图）；负责工作任务分派，指引下属完毕各项工作；完毕领导交办其他有关工作。权限：有对部门直接下级人员调配建议权；对所属下级工作有监督、检查权、考核评价权和奖惩建议权；对本部门预算内费用有使用权；对技术发展建议权；对项目规划设计方案建议权；对业务范畴内问题有权解决并向上级报告。外部沟通：政府有关部门、设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：公司内各部门岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，建筑学、工民建、房地产、管理学及其她有关专业，二级注册建筑师以上或有关技术专业同等资格，工程师职称；经验：8年以上工作经验，5年以上房地产管理经验，3年以上设计管理经验岗前培训：房地产开发、建筑设计、构造设计等培训岗位技能规定：专业知识：通晓建筑设计、构造设计等知识，掌握市场营销、房地产开发管理、投资管理等有关知识，理解财务、法律等有关知识，纯熟掌握AUTOCAD、PROJECT等设计和项目管理软件及其他计算机应用知识；素质与能力：具备很强管理能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

建筑设计师岗位阐明书职务名称：建筑设计师职务编号：XCJ-SJGL-002直属上级：设计部经理所属部门：设计部直接下级：无岗位目：详细负责规划、建筑内外装修风格和定位及辅助设备实行方案设计等有关工作职责：参加制定项目总体规划建议书，建筑内外装修风格和定位，提出建筑设计思路；编制（项目外委）设计任务书（规划、建筑设计某些），参加规划、设计单位招投标管理工作；负责与规划、设计单位联系；协助组织规划设计会审和设计交底；参加图纸变更洽商，协助组织对重大规划建筑方案调节；配合工程管理部进行项目总结（规划、建筑设计某些）；负责产品研发工作，涉及产品功能定位、户型研究；协助组织辅助设备设施方案设计；完毕领导交办其他有关工作。权限：项目建筑设计方案建议权；图纸技术审核权；技术变更审核权；代表公司与外界关于部门和机构联系权力。外部沟通：规划消防主管部门、设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：营销中心、投资策划部、工程管理部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，建筑学、工民建专业，工程师职称；经验：5年及以上有关工作经验岗前培训：建筑设计等有关培训岗位技能规定：专业知识：通晓规划设计规范/原则及建筑施工原则等知识；纯熟使用本专业有关计算机软件；素质与能力：具备较强技术权威性、协调能力、组织能力、人际交往能力、沟通谈判能力。备注：构造设计师岗位阐明书职务名称：构造设计师职务编号：XCJ-SJGL-003直属上级：设计部经理所属部门：设计部直接下级：无岗位目：详细负责构造设计等有关工作职责：参加制定项目总体规划建议书，提出构造设计思路；负责构造设计方案审定和论证管理工作；负责与设计单位联系构造设计及修改事宜；协助组织施工图会审和技术交底；参加竣工验收；配合工程管理部进行项目总结（构造设计某些）；负责依照项目工作需要，绘制设计图（小图）；完毕领导交办其他有关工作。权限：项目构造设计方案建议权；图纸技术审核权；技术变更审核权；代表公司与外界关于部门和机构联系权力。外部沟通：政府有关部门、设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：投资策划部、工程管理部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，工民建专业，工程师职称；经验：5年及以上有关工作经验岗前培训：建筑设计等有关培训岗位技能规定：专业知识：通晓规划设计规范/原则及建筑施工原则等知识；纯熟使用本专业有关计算机软件；素质与能力：具备较强技术权威性、协调能力、组织能力、人际交往能力、沟通谈判能力。备注：

市政工程师岗位阐明书职务名称：市政工程师职务编号：XCJ-SJGL-004直属上级：设计部经理所属部门：设计部直接下级：无岗位目：详细负责开发项目市政规划和管网综合等有关工作职责：负责与设计单位沟通规划设计中市政有关设施意图和需求，协调规划设计中与道路、各种管线等与市政管网接口；参加市政变更洽商，协助组织对市政设计方案调节；协调施工阶段关于市政实行与市政有关部门关系衔接；协助组织施工图会审和技术交底；负责在施工阶段，指引项目部综合安排各管线施工工序、位置及配合协调工作；参加竣工验收；负责依照项目实际状况绘制或组织绘制管网综合（水、强弱电、通讯、闭路电视、煤气或天然气）竣工图；完毕领导交办其他有关工作。权限：项目园区规划设计方案建议权；图纸技术审核权（涉及市政某些）；（涉及市政）设计变更审核权；代表公司与外界关于部门和机构联系权力。外部沟通：有关主管部门及市政单位、设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：投资策划部、工程管理部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，市政工程、强弱电、工民建等有关专业，工程师职称；经验：3年及以上有关工作经验岗前培训：市政管理等有关培训岗位技能规定：专业知识：通晓规划设计规范/原则及建筑施工原则等知识；纯熟使用本专业有关计算机软件；素质与能力：具备较强技术权威性、协调能力、组织能力、人际交往能力、沟通谈判能力。备注：

景观工程师岗位阐明书职务名称：景观工程师职务编号：XCJ-SJGL-005直属上级：设计部经理所属部门：设计部直接下级：无岗位目：详细负责园林设计及施工过程中园林有关技术指引、技术服务职责：参加制定项目总体规划建议书，提出景观设计思路；负责与景观设计单位联系，沟通园林景观设计意图和需求；协助组织园林设计交底，参加图纸会审；依照销售和现场实际状况，配合拟定景观分步施工筹划，协调好景观下社区管线施工；对园林景观施工过程进行指引、监督，参加竣工验收；配合工程管理部进行项目总结（园林景观设计某些）；理解重要观赏植被特性、种植、养护办法及其原产分布和市场价格；负责培训物业公司有关人员各项目植被种植养护办法；跟踪本专业技术动向，关注本专业最新实用技术；完毕领导交办其他有关工作。权限：园林景观设计方案建议权；（园林景观）技术审核权；园林景观变更审核权；代表公司与外界关于部门和机构联系权力。外部沟通：有关主管部门及市政单位、园林景观专业设计征询单位、施工单位、监理公司等内部沟通：投资策划部、工程管理部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，园林、建筑学等等有关专业，工程师职称；经验：5年及以上工作经验，3年及有关工作经验岗前培训：景观设计、种植技术、市政有关培训岗位技能规定：专业知识：通晓规划设计规范/原则及观赏植物种植等知识；纯熟使用本专业有关计算机软件；素质与能力：具备较强技术权威性、协调能力、组织能力、人际交往能力、沟通谈判能力。备注：装修工程师岗位阐明书职务名称：装修工程师职务编号：XCJ-SJGL-006直属上级：设计部经理所属部门：设计部直接下级：无岗位目：详细负责建筑内外精装修及实行有关工作职责：按建筑总体设计方案和总预算规定，拟定精装修项目方案建议和预算目的；联系、协助组织精装修项目设计、招标评审；（含样板房、会所、售楼处装修设计）；既定精装方案在实行中调节；负责精装修单位和项目跟踪评价；收集、整顿公司精装修项目工艺原则，并在报批后推广实行；完毕领导交办其他有关工作。权限：项目建筑外装修设计方案建议权；精装修图纸技术审核权；精装修项目变更审核权；代表公司与外界关于部门和机构联系权力。外部沟通：规划消防主管部门、装修设计单位、施工单位、监理公司等内部沟通：营销中心、投资策划部、工程管理部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，工艺美术、建筑学、工民建专业，工程师职称；经验：5年及以上有关工作经验岗前培训：工艺美术、建筑设计等有关培训岗位技能规定：专业知识：通晓装修设计规范/原则及建筑施工原则等知识；纯熟使用本专业有关计算机软件；素质与能力：具备较强技术权威性、协调能力、组织能力、人际交往能力、沟通谈判能力。备注：

设计档案管理员岗位阐明书职务名称：设计档案管理员职务编号：XCJ-SJGL-007直属上级：设计部经理所属部门：设计部直接下级：无岗位目：负责设计资料管理、文书传递等工作职责：负责图纸（含电子版及其他电子技术文献）接受、发放登记管理；负责项目规划和设计过程中资料及文献管理与归档；负责部门信息库建立与使用；负责本部门文档资料管理；负责设计过程中普通性文字资料起草、打印等工作及本部门文秘、内勤有关工作；完毕领导交办其他有关工作。权限：对本部门技术资料、图纸管理权。外部沟通：有关政府主管部门，设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：投资策划部、工程管理部、合同预算部、项目部、行政公关部等岗位资格规定：教诲背景：大专及以上学历，工民建、公司管理、档案管理等有关专业；经验：1年有关以上工作经验岗前培训：房地产培训、档案管理等有关培训岗位技能规定：专业知识：熟悉房地产开发、规划设计及施工知识；纯熟使用WORD，EXCEL、VISIO，PROJECT等办公和管理软件；素质与能力：具备一定协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力备注：

工程管理部工程管理部经理岗位阐明书职务名称：工程管理部经理职务编号：XCJ-GCGL-001直属上级：（主管工程）高档经理所属部门：工程管理部直接下级：工程管理部副经理、工程技术管理、项目管理、工程资料管理岗位目：全面负责工程管理部管理工作职责：依照公司总体目的组织制定部门发展目的和年度工作筹划，并完毕工作总结；负责本部门制度建设、流程完善和组织管理工作，并报公司发展部批准备案；负责组织开展对各项目安全、质量、进度和成本全过程管理；参加施工图会审和技术交底，组织各项目竣工验收；负责指引、审核工程招投标、材料设备采购组织方案和工程类供方管理工作；负责组织工程合同管理起草与审核；组织项目经理竞聘有关工作；负责安装工程技术服务与技术支持；负责项目建设期间技术档案和资料集中管理并在项目结束后整体移送归档；负责工作任务分派，指引下属完毕各项工作；完毕领导交办其他有关工作。权限：有对部门直接下级人员调配建议权；对所属下级工作有监督、检查权、考核评价权和奖惩建议权；对本部门预算内费用有使用权；对项目规划设计方案建议权；对项目施工筹划审核权和项目运营状况监督检查权；对业务范畴内问题有权解决并向上级报告。外部沟通：政府有关部门、设计院、施工单位、监理公司等内部沟通：公司发展部、投资策划部、设计部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，建筑学、工民建、房地产、管理学及其她有关专业，工程师职称；经验：以上工作经验，5年以上房地产管理经验，3年以上项目管理经验岗前培训：工程施工管理、经济法、项目管理、招投标、采购等有关培训岗位技能规定：专业知识：熟悉有关经济法律法规和本地区房地产开发、招投标管理办法，精通施工管理、项目管理、质量体系，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强管理能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

工程管理部副经理岗位阐明书职务名称：工程管理部副经理职务编号：XCJ-GCGL-002直属上级：工程管理部经理所属部门：工程管理部直接下级：工程招标管理、工程采购管理岗位目：详细分管工程招标、采购工作职责：协助工程管理部经理完毕部门各项工作；负责组织制定招标文献及合同文本；负责详细组织招标、开标、评标、定标等工作；负责详细组织工程承包、监理及材料设备采购等合同或合同谈判；负责解决和协调公司采购工程材料、设备组织、验收、维保、交接等有关事宜；负责收集供方资料和跟踪评价根据；负责工作任务分派，指引下属完毕各项工作；完毕领导交办其他有关工作。权限：对工程招投标和采购管理建议权；对所属下级工作有监督、检查权、考核评价权和奖惩建议权；对业务范畴内问题有权解决并向上级报告。外部沟通：政府有关部门、设计院、施工单位、监理公司、各类供方单位等内部沟通：公司发展部、投资策划部、设计部、合同预算部、项目部等岗位资格规定：教诲背景：大学本科及以上学历，工民建、房地产、经济法、管理学及其她有关专业，工程师职称；经验：8年以上工作经验，5年以上房地产管理经验，3年以上项目管理经验岗前培训：经济法、工程施工管理、经济法、项目管理、招投标、采购等有关培训岗位技能规定：专业知识：熟悉有关经济法律法规和本地区招投标管理办法，精通施工管理、项目管理、质量体系，具备基本计算机应用知识；素质与能力：具备很强管理能力、社交及应变能力、沟通协调和筹划组织能力。备注：

项目管理岗位阐明书职务名称：项目管理职务编号：XCJ-GCGL-003直属上级：工程管理部经理所属部门：工程管理部直接下级：项目维修管理岗位目：详细负责项目过程管理有关工作职责：负责协助办理项目经理竞聘有关事务工作；协助向项目部下达项目质量、成本、进度和安全、文明施工等管理目的；参加项当前期定位、建筑设计、构造设计、预算编制、项目结算等核心节点工作，协助审查项目总体实行方案，明确项目建设过程中各项工作并检查能否有效组织、筹划和控制；协助对项目运营状况和工作成果进行阶段性检查和监督，提供支持与指引；负责安全管理小组寻常工作并监督项目部执行，协助解决项目浮现重大问题和突发事件；参加竣工验收；负责详细组织安排项目售后维修及其他整治工作；协助组织项目竣工总结与整体评估，对项目部目的完毕状况进行考核有关事务工作；负责办理工程（含材料设备）质保金解付；完毕领导交办其他有关