武夷山景区智能管理系统操作手册样本

目录1导游操作阐明 31.1导游卡申请流程 31.2导游卡登录 51.3导游卡信息查询修改 51.3.1导游卡信息修改 51.3.2导游卡信息查询 61.4登录密码修改 61.5导游带团信息查询 71.5.1导游带团信息查询 71.5.2查看带团详细信息 81.6车票信息 81.7退出 92持卡部门操作阐明 102.1预订卡申请 102.1.1预订卡申请界面 102.1.2填写登录信息 102.1.3填写预订卡信息 112.1.4登录系统 122.2新增订单 132.2.1预订卡信息校验 132.2.2填写预订信息 132.2.3填写订票信息 142.3订单管理 172.3.1查看预订单 172.3.2查看随团导游 172.3.3打印订单 172.3.4行程安排 182.4查看账户信息 202.5使用者管理 202.6持卡部门信息修改 212.6.1信息修改 222.6.2修改密码 232.7惯用导游管理 242.7.1添加惯用导游 252.7.2筛选导游 252.8查看日记 261导游操作阐明1.1导游卡申请流程导游顾客需要提交注册申请并由景区审核通过后才可以拥有武夷山景区智能化管理系统导游卡。填写登录信息环节：1)输入系统网址.com，系统显示网站首页。2)填写登录顾客名和密码，需要阅读并批准注册条款。3)在申请卡类型里选取导游后跳出如下页面，填写个人信息，一定要真实，严格按照背面提示进行填写。必填：姓名、性别、身份证号码（15位或18位数字），导游号码（数字）、所属持卡部门，类型（下拉框）、星级（下拉框）、语种（复选框）、照片上传等。选填：电子邮箱（符合电子邮箱格式）、旅行社、备注。1.2导游卡登录导游卡申请并通过景区审核通过后，输入导游卡账户名和密码进入预订系统。1.3导游卡信息查询修改1.3.1导游卡信息修改导游卡持卡人信息可进入“信息修改”页面进行修改，修改完毕后点击保存。1.3.2导游卡信息查询在导游卡信息里，可以查看导游卡信息。1.4登录密码修改点击“密码修改”，先输入旧密码然后再输入新密码点后即可完毕密码修改。1.5导游带团信息查询1.5.1导游带团信息查询导游进入此页面，点击日期选取开始时间和结束时间，查询自己带团订单。当拟定开始时间和结束时间后点击“筛选”按钮，系统会将查询成果显示出来，如下图所示。1.5.2查看带团详细信息点击“查看”连接，进入带团信息页面可以看到订单详细信息。1.6车票信息导游进入此页面，点击日期选取开始时间和结束时间，查询自己带团车票信息。1.7退出顾客点击“退出系统”链接就可以成功退出系统返回到系统首页。

2持卡部门操作阐明2.1预订卡申请2.1.1预订卡申请界面操作环节：1）输入系统网址，预订系统首页如下图所示：2)在上图界面中点击“注册”连接，进入预订卡申请界面来申请预订卡。2.1.2填写登录信息在下图所示注册界面中输入顾客名、密码、选取顾客类型为预订卡，输入随机验证码，阅读并批准注册条款。2.1.3填写预订卡信息在下图所示界面中输入如下信息完毕预订卡申请：持卡部门名称、地址、邮编（必须为数字）、传真（必须为数字）、缩写、开户银行、税号、联系人、固定电话、移动电话、邮箱、备注；以上为必填信息。必填信息，如不填写则注册无法完毕。提交成功后，完毕申请工作系统将跳转至预订系统首页。

2.1.4登录系统1)输入系统网址，系统显示网站首页。2)输入顾客名、密码和验证码并选取顾客类型后点击“登录”按钮，进入系统如下图所示：预订卡申请提交后须通过景区审核后方可在系统中使用。

如果登录成功，将进入系统。2.2新增订单2.2.1预订卡信息校验点击新增订单连接，进入预订卡信息校验界面，通过输入预订卡密码并点击“下一步”按钮进行预订卡信息校验，如下图所示：2.2.2填写预订信息预订卡信息校验成功后进入填写预订信息页面，在该页面中需要填写订票日期、游览日期、导游等信息，并选取出票方式是一团一票还是一人一票，如下图所示：输入完上述信息后点击“下一步”按钮进入填写订票信息界面。2.2.3填写订票信息进入填写订票信息界面后通过选取票种类、竹筏日期、趟次/发排时间、输入票数量等订票信息。该操作有如下几种状况分别为：1)只订竹筏票如果只订购竹筏票，在下图所示界面中选取票所订种类并输入票数量然后点击“下一步”按钮即可。如未浮现趟次，请点击查询竹筏可售量。跳转至竹筏可售量页面。2)订购团队三联票团队三联票包括景点、车票、竹筏。如果订购团队三联票，在下图所示界面中选取票所订种类并输入票数量，选取竹筏日期、竹筏趟次/发排时间输入票数量，后点击“下一步”按钮即可。在此过程中如果要删除所选票种类，则点击“删除”按钮即可。3)订购团队二联票团队二联票包括景点和车票。如果订购此票种，则需选取票种类，然后点击“下一步”按钮。注：当点击“下一步”按钮时如果浮现如下信息则阐明:持卡部门当前各竹筏趟次预订比例超过景区对各竹筏趟次预设预订比例上限。4)订购竹筏含车票如果订购竹筏含车票，则需选取票种类，选取竹筏日期，选取竹筏趟次/发排时间输入票数量，点击“添加”按钮，可继续增长订票种类在完毕以上操作后点击“下一步”按钮完毕此操作。如未浮现趟次，请点击查询竹筏可售量。跳转至竹筏可售量页面。5)订票信息完毕后安排行程，点击进入行程安排或进入订单管理行程安排设立，该功能使用方式参见2.3.4行程安排内容。2.3订单管理2.3.1查看预订单点击“票务预订”中“订单管理”，页面显示预订单管理列表，也可通过时间查询订单。2.3.2查看随团导游如果需要对带团导游进行更换，点击“随团导游”后，进入改页面进行更换。2.3.3打印订单在点击“查看”订单列表中，点击“打印预订单”将该订单详细信息打印后，凭此订单取票。2.3.4行程安排在订单列表中点击“行程安排”链接，将显示该订单行程安排信息。1.增长安排行程操作环节：1）点击“新增”，进入行程管理今天安排。2）图形格式：点击路线，选取入口→旅游景点→选取出口，输入行程时间、人数，保存即可。3）表格方式：点击“切换到表格方式”按钮可以进入按照表格方式安排行程界面。在该界面中选取景点列表中景点名称，点击景点后页面景点访问顺序依次浮现景点名称，来拟定您要从哪个入口或者景点到达哪里，并通过下图所示界面中选取乘车时间乘车人数来拟定详细出发时间、到达目地时间以及乘车人数。注意：行程安排首末都必须是出口或者入口。点击按钮，将您所制定行程保存下来供景区车辆调度人员来参照如何合理安排车辆接送游客。2.修改行程安排点击“修改”，进入行程安排界面，重新安排行程就可以了，详细操作方式参见增长行程安排。3.取消订单1）点击操作列中取消按钮，将该订单取消.预订金额原数返还。2）提示与否取消订单点击“拟定”按钮则取消订单；点击“取消”按钮将不会取消订单，回到页面。2.4查看账户信息在该界面中列出：持卡部门名称授权额度可用金额各个票种合同价2.5使用者管理操作环节：1）在预订卡列表页面，可对使用者信息进行修改.修改持有人信息后，按按钮保存。必填：姓名、性别、生日、身份证号码、电子邮件、电话、手机、联系地址、邮编.可选：备注.对的修改上述信息后点击“修改”按钮，系统提示“修改成功”表达完毕该功能操作。2.6持卡部门信息修改点击基本信息后进如下图所示界面来修改查看相应信息。2.6.1信息修改点击“信息修改”连接，进入如下图所示页面来修改相应信息，当修改完毕后，点击，完毕修改。2.6.2修改密码1.修改登录密码输入相应新旧密码，并确认.点击，完毕修改。2.修改预订卡密码操作环节：1）在预订卡基本信息页面，修改密码，重复输入，按保存。2、修改预订卡密码修改成功，提示“设立结算卡密码成功”。2.7惯用导游管理点击“惯用导游管理”连接进入惯用导游管理界面。在下图所示界面中列出当前所选取惯用导游列表，点击“添加惯用导游”按钮进入添加惯用导游界面。2.7.1添加惯用导游点击“添加惯用导游”，进入该页面。在列出导游列表中点击“添加”连接将该导游设定为该持卡部门惯用导游。