青岛元媒公关顾问有限公司员工手册样本

青岛元媒公关顾问有限公司员工手册目录第一某些公司文化.欢迎词公司LOGO公司简介公司文化与理念重要成员简介第二某些公司组织架构及部门职责组织架构部门职责第三某些人事管理制度人事政策招聘选拔入职管理实习、见习与试用人才举荐管理离职管理出勤管理人事异动管理培训与教诲管理制度沟通与申诉社会保险薪酬福利奖惩制度职业道德事宜第四某些行政管理制度寻常行为规范工牌管理名片管理邮递快件管理办公用品管理固定资产管理规定环境、卫生与绿化管理固定与移动电话管理办公设施、设备及物资使用与管理车辆管理印章管理证照管理公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定公司广告宣传品管理客户招待、公关与维护管理接待管理及办法客户公关维护安全管理制度IT信息及设备管理第五某些运作管理制度请示报告制度员工述职与面谈制度回答制度第六某些财务管理制度员工借款管理规定员工外出管理制度费用报销管理规定第一某些公司文化公司简介：青岛元媒公关顾问有限公司是一家专业公关公司，以承办各类文艺表演及展览、文化艺术交流活动；组织策划企事业单位各类文艺庆典、形象代言、节庆晚会等大型活动；表演庆典执行、影视策划、赛事策划；开盘庆典、周年庆典、奠基典礼；公司管理征询；经济信息征询；建筑安装工程；全程独立品牌策划创意等为一体专业性服务专业顾问公司。公司以“专业专注，专心服务”为核心价值，但愿通过咱们专业水平和不懈努力，为公司品牌形象推广，文化建设传播提供服务指引，使公司在市场竞争中赢得先机。咱们相信，通过咱们不断努力和追求，一定可以实现与公司互利共赢！第二某些公司组织架构及部门职责第一章组织构架总经理总经理策划+设计计布展业务财务+行政外联第二章部门职责总经理岗位职责管理权限：受董事会委托，行使对公司工作全面指引、指挥、监督、管理权利，并承担执行各项规章制度义务。管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。重要职责：1．执行董事会决策，主持全面工作，保证经营目的实现，及时、足额地完毕董事会下达经营指标。2．组织实行经董事会批准公司年度工作筹划和财务预算报告及利润分派、使用方案。审核以公司名义发布各种文献；3．组织实行经董事会批准新上项目。4．组织指挥公司寻常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表身份代表公司订立关于合同、合同、合约和解决关于事宜。代表公司参代加重大内外活动；5．建立健全公司统一、高效组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其她高档职工任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调节；领导公司制定各种规章制度，并进一步贯彻实行；7．决定对成绩明显员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工处分，直至辞退。8．审查批准年度筹划内经营、投资、改造项目和流动资金使用可行性报告。9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证既有资产保值和增值。10．抓好公司经营、服务工作。搞好员工思想政治工作，加强员工队伍建设，11．坚持民主集中制原则，发挥“领导一班人”作用，充分发挥员工积极性和创造性。12．加强公司文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好社会形象。13．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。14．积极完毕董事会交办其她工作任务。财务主管岗位职责直接上级：董事长、总经理下属岗位：部门各岗位管理权限：在董事长、总经理直接领导下行使详细领导公司财务政策和财务管理制度实行，合理地调配资金。协调部门之间关系和外联工作权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：在总经理领导下工作，对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、掌握国家颁布财经政策、法规条例上关于部门规定财会制度，结合我司实际，组织制定我司财务规章制度。2、组织财务人员搞好会计核算，对的、及时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给公司领导，及时提供真实会计核算资料。3、负责与工商、税务等关于部门联系，协助总经理解决好与这些部门关系，及时掌握关于财政税务政策动向。4、严格控制费用开支，掌握市场信息，审核报销凭证，认真执行成本物资审批权限和费用报销审批制度。5、熟悉所有租赁合同，督促本部门关于人员注重应收款项催收工作，加速资金回笼。超过规定期间导致违约，及时告知公司领导采用办法。6、组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在问题，及时向董事长和总经理提出建议。7、负责本部门员工业务培训工作，使属下员工纯熟掌握业务知识、操作程序和管理制度。8、保存公司关于财务工作方面文献、资料、合同和合同，督促本科室人员完整地保管好公司一切账册、报表、凭证和原始单据。9、组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员考核工作。10、对公司财务专用章使用进行监管。11、承办董事长、总经理交办其她工作。会计员岗位职责直接上级：财务主管管理权限：在财务主管领导下，详细实行、执行我司财务管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、熟悉和掌握关于财务会计法规，负责登记、填写公司各种会计凭证、会计报表以及其她财务资料等工作。2、对各项经营项目经济事项办理收支核算时，按财务管理制度和财务收支管理制度等关于规定严格进行审查。3、按会计制度规定结合我司经营状况和核算特点，设立会计科目、会计凭证和会计账簿，按规定办法记账、结账和对账。4、认真按照记账规定和审定会计凭证进行登记，做到数字真实、内容完整、账物相符。5、保管好公司各种凭证、账簿、报表及关于财务资料，按月装订并定期归档，防止丢失或损坏。6、严格遵守各项规章制度，工作时不擅离职守，业务上精益求精，不断提高业务水平和工作能力。7、负责应付税金核算，按照国家规定税种和税率及时缴纳税金。8、如出纳人员到银行办理收支款项时因安全因素或工作拟定有人陪伴，会计人员应积极配合。9、妥善保管公司财务专用章，同步办理使用登记手续，在财务主管批准下使用。10、依照办公室提供职工出勤状况填写工资表，交主管会计、总经理审批后发放工资。11、会计人员调动工作或离职，必要办理、办清交接手续，由财务部主管负责监交。12、完毕总经理、财务主管交给其她任务。出纳员岗位职责直接上级：财务主管管理权限：在财务主管领导下，详细实行、执行我司财务管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、在财务部主管领导下，详细实行、执行公司财务制度及有关规定。2、保管钞票、银行存款账户并记录日记帐。3、依照原始凭证，每日进行钞票或银行存款收付业务，收付款时应认真复查原始凭证及付款单，保证会计凭证精确无误。4、负责支票、汇票签发以及银行印鉴、空白支票、汇票保管，并且印章与支票应分别保管。5、负责财务费用、利息、租金、水电费计算以及收付业务。6、依照审核无误纳税资料，到税务部门办理税金交纳工作。7、负责个人所得税代缴申请事项。8、负责公司员工工资发放以及零星开支业务报销。9、严格遵守钞票、银行存款管理制度，钞票、银行存款要做到日清月结，保证账款相符，不得以白条或借条顶替钞票，不超额保存钞票或坐支钞票。月结盘库后作出钞票、银行存款盘库表。10、严格执行国家规定钞票开支范畴以及备用金额度范畴。11、严格执行公司规定财务收支审批制度。12、签发钞票支票和转账支票面额1万元（含1万元）以上，必要通过总经理长签字后才干到银行办理支出手续。13、完毕总经理、财务主管交给其她任务。设计总监岗位职责：直接上级：总经理管理权限：对设计部寻常工作进行规划、布置权力（涉及安排设计师量尺、进行设计任务分派、进行设计师组合搭配）；对正常工程报价进行审批权力（执行公司原则报价规范）；对设计方案、效果图、施工图纸进行审核权力。管理责任：设计部总监对设计部正常运营，以及对所属人力资源合理分派和所有物品负有所有责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅其他一切事务。重要职责：1、负责设计部项目组织实行，执行项目设计规划、分派工作及规则制定；2、负责对本部门下属培训，协调下属之间工作上问题,充分调动下属专业方面最大创意能力及创意效率；3、能独立做出概念设计方案；同步负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服；4、建立设计部产品规划文档及部门开发过程中各种规定；5、考核部门内部员工业绩、态度和潜力；6、部门财务预算制定、控制以及完善勉励考核制度；7、管理设计部门，领导设计团队。设计师岗位职责直接上级：设计总监管理权限：在设计总监领导下，详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、负责公司杂志版面寻常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；2、广告平面设计、制作及其他图文解决；公司宣传资料设计、制作与创新。3、协助其她部门人员对设计及美学方面工作顺利完毕；4、协助网页设计人员对公司网站风格把握，色调搭配，布局合理性，图片整顿、公司徽标解决等等；5、公司其她PC及MAC设计文献使用，修改、数码照相解决、公司市场活动宣传品配合；6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性原则；7、按照既有规范及组织实际状况，拟定并执行质量和安全原则；8、与协作方沟通，保证各类平面项目质量极其时间把握，成功验收。9、负责设计控制执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展规定。10、运用自身行业背景和知识，在设计和制作上有效控制成本。策划总监岗位职责直接上级：总经理管理权限：详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、在公司利益前提下进行广告业务策划创意，不得有损公司利益；2、协助总经理进行观点公司形象体系规划与建设，使公司服务品质形象战略方向精确、目的清晰，发展势头长盛不衰。3、负责公司各项广告营销业务前期调研分析、方略制定及文案撰写工作，提供目的明确、个性鲜明、构造合理、系统化广告运动/品牌建设与规划等策划案；4、不断理解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式框架体系。5、不断清晰地理解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与办法；6、负责组织公司大项广告业务策划会议。策划师岗位职责直接上级：策划总监管理权限：在策划总监领导下，详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1）基本职责：协助并指引客户服务部完毕《客户广告任务阐明书》并依照《客户广告任务阐明书》在观点广告作业程序框架内拟订《广告目的战略规划书》或《广告运动策划书》；协助并指引文案师、美术指引完毕〈广告创意方略书〉；负责组织公司大型广告业务策划案会议。2）寻常负责工作①召开广告调研、广告方略、创意研讨会；②负责公司一切项目策划和方案编制撰写、修改、把关及打印、报告、保密等工作；③负责项目各专业协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指引等工作，对执行总监及总经理负责；④负责与客户服务部、创作设计部接洽,并制定工作筹划，拟定交接时间，经总经理批准，按公司规定组织实行；⑤对客户热情、周到，进一步理解客户意图和规定，细致周到地做好客户解答工作；⑥负责关于信息收集、汇总解决；⑦按公司意图和规定编制广告工作筹划。3）协助办理工作：协助客户服务部联系关于客户，并做好善后解决工作。4）偶发性工作：总经理批示下一切关于公司事务性工作。5）暂时代理工作：执行创意总监（负责对广告整体体现进行指引并提出广告创作基本概念）及文案师。文案师岗位职责：直接上级：策划总监管理权限：在策划总监领导下，详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、负责广告创意方略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中语言设计；2、负责本部门文献管理、对本部门书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。3、寻常负责工作①按客户公关部或客户服务部规定及其提供资料来开展工作；②按公司意图和规定编制工作筹划；③精准高效完毕公司工作安排并及时、对的地和设计师交接，保证工作准时完毕；④负责公司一切业务广告个案策划、广告语言创作、修改打印、把关、报告、保密等工作；⑤将关于业务及其开展状况信息记录在案，并及时上报总经理；⑥负责本项目领域内各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指引、监督等工作；⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监批示框架内，负责与客户沟通、接洽，并依照公司需要制定相应业务开拓、实行方案。4、协助办理工作：策划分析。5、暂时代理工作：创意指引。外联岗位职责：直接上级：总经理管理权限：详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、协助公司领导做好联系方面工作，并执行联系筹划；2、负责公司沟通与联系，并建立客户综合信息目录或档案；3、负责建立公司与客户良好关系与信誉体系；4、解决公司与客户发生危机与潜在危机；5、改进公司信誉保障体系，并参加制定公司社会活动、新闻及广告传播筹划；6、负责关于市场沟通、联系、公关活动策划与监督实行；7、经常向领导反馈关于联系活动成果，并对市场方略提供意见或建议；8、提供客户关系及渠道开拓联系与公关支持；9、进行联系与公关信息档案建立和管理；10、完毕公司领导交给其他工作。业务经理岗位职责：直接上级：总经理管理权限：详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1、能力规定：对业务拓展有较好把握能力；具备极强与客户沟通能力、成熟谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张工作压力，并具备强烈团队合伙精神。2、作为公司与客户之间沟通桥梁，详细承办公司各项广告业务工作，和客户进行广告洽谈、销售、完毕，并解决好公司寻常事务。做到：积极联系，事前请示、事后报告，忠于职守、廉洁奉公。3、善于沟通、协调及解决问题，具备应变能力和团队协作精神，可独立完毕工作；熟悉策划和运作流程，具备较高工作效率和组织才干，善于解决繁杂事务。4、不得运用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得简介客户或转移业务给她单位谋取私利。5、对各项广告业务负责究竟，相应收款项和商品，按照合同规定追踪和催收，浮现问题及时报告、请示并解决。6、积极发展新客户，与客户保持良好关系和持久联系，不断开拓业务渠道，做好联系、维护工作；7、为客户提供积极、热情、满意、周到服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销方略、广告、服务提出参照意见。8、填写关于营销表格，提交营销分析和总结报告。9、完毕其她领导暂时交办其她任务。执行布展岗位职责：直接上级：总经理管理权限：详细实行、执行我司管理制度以及有关规定权利，并承担和执行各项规章制度义务。管理责任：对所管范畴内各项工作负责。重要职责：1．现场展位搭建2．解决现场追加、变更项目现场中经常会有某些设计中自身没有预料到状况浮现，并且客户也会暂时提出某些规定。如果是由于公司自身因素导致，应即时进行更改，如果是客户额外提出，应保证尽量一方面满足其合理规定，同步对追加某些规定客户签收补充到总项目款项中。3．配合客户展品进场实践中往往是先把展台构造布置好后来再安排展品入场，现场工作人员一定要注意为客户服务，配合其展品进场。4．客户验收所有搭建工作完毕后，要进行展位卫生清洁，该项工作重要能安排咱们工作完毕好，直到客户验收完，保证次日揭幕。第三某些人事管理制度第一章人事政策人事政策是人事管理原则详细体现，青岛元媒公关顾问有限公司人事政策由招聘录取政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效勉励政策、培训教诲政策、员工关系政策，六个某些构成。一、招聘录取政策1、德才兼备、德为基本；2、强调共同抱负与价值观，团队意识和协作精神；3、在注重专业技能同步强调综合素质和发展潜力。二、晋升和调配政策1、以能定职，提供发展空间，而非资历和功劳，这样才干保持公司发展活力；2、强调沟通、注重考核；3、统一调配，为员工提供选取机会；4、重要岗位任命，必要德才兼备，内竞为主，外聘为辅。三、薪金福利政策1、按照市场化原则达到外部均衡，随着公司发展，工资逐渐达处处在同行业中上水平，福利处在同行业较高水平；2、按照岗位差别化原则达到内部均衡；3、倡导对的金钱观念；4、为业绩先进者加薪；5、薪酬保密。四、绩效勉励政策1、对的协调精神与物质关系、保持人才稳定；2、勉励方向体现公司发展政策；3、建立团队归属感和对前程信心。五、培训教诲政策1、培训作为勉励政策构成某些，是保持公司和员工活力手段；2、对外开放，吸取其他公司先进经验。六、员工关系政策尊重；和谐；共赢。第二章招聘选拔人员招聘必要提前提出申请后方可招聘；岗位空缺应遵循内部优先之原则；招聘人员考核之程序参见有关流程；第三章入职管理新人请在指定日期到公司行政人事部报到，如因故不能按期前去，应与行政人事部获得联系，另行拟定报到日期。公司在新员入职时，会为其指定一名入职引导人，一对一全面负责新员工入职引导，对您进行工作、生活与环境全程辅导，使新员工更快融入到公司。详细引导内容参见《新员工入职手续清单》。附：《新员工入职引导表》；新员工报到应提供下列证件资料：身份证、学历（学位）证书、职称资格证书复印件；近期免冠1寸彩色照片1张；青岛银行青岛卡号；申报事项：员工在被公司录取后应及时申报如下事项紧急联系人及其联系电话、家庭住址、电子邮箱、本人联系电话等；您有义务随时向公司行政人事部申报如下资料变动状况，以备及时更新个人档案。保密合同书订立：对于特殊岗位，经公司确认需要订立《保密合同书》。保密合同条款详细内容不同岗位另行拟定。第四章实习、见习与试用实习（生）：实习生是非公司正式员工，不完全享有公司员工待遇。实习为员工从事暂时性工作岗位，属学习性质，必要有详细明确引（辅）导人，不完全承担岗位责任。岗位责任由引导人负责承担；实习生实习期超过一种月,在实习开始之前都须按正式员工之入职程序办理有关手续；见习：是一种详细岗位，是对初期从事某岗位人员岗位名称，是对没有岗位工作经验，需要在岗位上进行试用与锻炼一定期期而设定岗位。原则上需完全承担岗位责任。见习期必要有详细明确岗位指引人员以对此岗位人员指引与培养；试用：是公司对公司员工评估。也就是公司对员工考核期为试用，岗位对员工考核期为见习。试用有期限，见习没有详细期限。试用不合格可以劝退，见习不合格可以转岗位或回原岗位；新员工入职试用期为一至三个月，试用期最长不超过半年。入职一周内为辅导期，辅导期结束后，引导人应向行政人事部提供《新员工辅导期反馈表》；试用期间请假时间不计入试用期时间，试用期内，双方均有权解除劳动合同关系，但需提前以书面形式告知对方。转正：转正手续办理：所有员工转正管理由行政人事部统筹，对入职所需资料齐全者，由行政人事部向用人部门发出《转正评估表》，由其部门进行考核，填写《面谈登记表》。行政人事部按转正流程办理转正手续。入职资料不齐全者或考核不合格者，公司不予转正；第五章人才举荐管理行政人事部定期向全体员工发布正在招聘中各类专业人才职位规定信息与有效时间；公司员工可以通过各种方式将所举荐人才简历及个人信息发给行政人事部；面试程序以及选拔原则将遵循公司《招聘制度》，与外部招聘人员同等对待；公司员工所推荐人才通过面试被公司试用并且成为公司正式员工，在该人才转正后第三个月，推荐人才员工将获得如下钞票奖励，奖金随同当月工资发放。序号类别人才类型明细奖励原则1A中层管理以上经理级以上人员500元2B中层管理、专业技术类主管级、策划、设计类300元3C普通人才类销售人员、文职类200元4D其他类非专业、紧急类无第六章离职管理员工离职分类辞职：员工个人因素辞去工作，经公司批准解除劳动合同关系；劝退：在试用期内达不到公司用工原则，公司与其解除劳动合同关系；辞退（解雇）：正式员严重违背公司规章制度，及劳动合同法规定情形，公司予以辞退并解除劳动合同关系；员工离职期限未满试用期员工，提前三天向公司行政人事部正式提交《辞职申请书》可以提出辞职。公司以为该员工未能达到公司规定，也可以由行政人事部正式向员工提出书面劝退书，在工作与物品交接清晰状况下离开公司，解除劳动合同关系；试用期满后已转正员工，如需辞职（单方提出解除劳动合同）必要提前三十天到行政人事部递交辞职申请，经行政人事部审核后，呈总经理批准；离职工作交接员工在离职日期批准生效当天，凭《辞职申请书》到行政人事专人处领取《员工离职物品移送单》，然后前去各有关部门办理物品交接；部门物品和工作交接：职务上所保管和使用一切公司文献，由接替人或接交人接受。正在进行中工作事项、筹划事项、上级指令交接，接交双方进行必要口头沟通及书面交接。交接时，其上级应对交接过程进行督促；公司物品交接：办公用品、工作制服、退宿舍、员工入职时配发物品等移送行政人事部。财务欠赊物品由财务部收回。离职工工薪酬结算交接完毕后，离职工工将个人《考勤表》交行政人事部核算，并核算离职工资，然后连同《员工离职物品移送单》交行政人事部经理审核，转财务部复核后，员工签认。在公司发薪日统一转入当事人工资发放指定银行卡帐号中；员工离职时，其薪酬中基本工资、绩效工资、福利工资按正常程序结算；以个人佣金作为效益奖金人员离职时，除应扣除某些外，其她某些按项目提成方案执行；如果公司曾出资送员工参加各种培训或进修，并签定有关培训合同，员工在辞职时应按培训合同有关条款支付应付培训费用；第七章出勤管理一、工作制度：1、公司总部办公时间：公司正常出勤时间为每周工作5.5天（周六休半天，星期日休息），每天工作7.5小时。周一至周五工作时间为08:30-12：00，13：30-17:30，周六作息时间为9：00-12：00，工作用餐时间不计入出勤时间。2、项目驻场办公时间：依照项目不同需要而定，采用排班或轮休为主综共计时制。3、凡属国家规定节假日和公休日，均按关于规定执行。4、公司可依照需要变更和调节工作时间。二、考勤制度：出勤实行指纹考勤打卡，员工每天上、下班需打卡。一月内如有特殊因素未打考勤卡，部门项目负责人三次（不含）以上签注《异常状况申报表》无效。指纹考核与门禁开关共用。公司由前台文员记录每天员工上下班考勤状况，并负责将出勤状况报行政人事部备案。因工作需要加班，公司支付加班工资（工作日、法定节假日）或补休（休息日），加班工资按国家规定执行。但加班必要填写《加班申请单》提前提交加班申请，经批准后方视为加班。如果未提交申请员工滞留时间公司不按加班计算。加班工资，由行政人事部核算后随工资一起发放。所有人员要先到公司报到后方能外出办理各项业务。特殊状况，需提前由主管领导审批，并告知前台，不办理批准手续者，按迟到或旷工解决。迟来或早走30分钟以内计为迟到或早退，每次罚款20元；30分钟以上计为旷工，旷工一日扣除当天所有薪资和福利费用并按奖惩制度进行惩罚。员工外出须到财务处做好记录，否则按迟到、早退或旷工解决。部门（项目）助理或文员于每月3日前上报月度考勤表，各项目组人员考勤经部门及项目负责人签字后，考勤移送人事专人处统一汇总；经行政人事部经理确认后由总经理助理审批，由人事专人交财务经理，作为财务部核算工资根据。请销假：病假：员工请病假时须附公司指定医院或县级以上医院医疗证明，否则按事假解决。病假期间不计入正常出勤。事假：公司不容许事后请假或先假后请，否则作旷工解决。事假天数不涉及固定休息日和节假日，事假期间工资及福利费用按实际出勤天数发放。符合《婚姻法》规定结婚正式员工，依照《婚姻法》以及《筹划生育条例》规定，职工结婚可享有如下待遇：(一)婚假：1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚，可享有3天婚假。2、符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)，可享有晚婚假15天(含3天法定婚假)。3、结婚时男女双方不在一地工作，可视路程远近，另予以路程假。4、在探亲假(探父母)期间结婚，不另给假期。5、婚假涉及公休假和法定假。6、再婚可享有法定婚假，不能享有晚婚假。(二)婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。员工婚假按自然天数计算，遇休息日、法定节假日不顺延，也不以薪金方式支付给员工个人。员工在我司服务期间只享有一次有薪婚假。员工申请婚假需提前申请假期，事后一周内《结婚证》（复印件）及《休假申请单》经行政人事部确认后核准有薪婚假；丧假：员工直系亲属死亡，可申请5天有薪丧假；员工或配偶直系亲属中旁系亲属死亡，可享有3天有薪丧假，丧假不能以薪金方式支付给员工本人。申请方式同婚假，先请假，事后核准与否有薪；产假：公司正式女员工，符合国家生育政策，可休产假98天；其中产前休假15天。难产增长产假15天。多胞胎生育，每多生育一种婴儿增长产假15天。实行晚育者（24周岁后生育第一胎）增长产假30天；女员工产假期间基本工资照发，不再享有钞票福利补贴和期间绩效奖金；年休假：公司员工合计工作已满1年不满，年休假7天；已满不满，年休假10天；已满，年休假15天。公司可依照实际生产、工作详细状况，统筹安排年休假在农历春节期间与春节假期一同休息。（详细参照国家规定执行）请任何假期，一天之内由部门（项目）负责人审批即可，一天以上至二天内需经部门负责人批准，三天（含）以上需通过总经理审批。所有人员休假前应做好相应工作交接安排，并通过网络或邮件告知有关人员休假期间职务代理人，保证工作正常开展。所有假期结束均需向行政人事部办理销假手续；第八章人事异动管理公司内部如有职位空缺，公司内部员工可以向有关部门提出职务变动申请，行政人事部将按人事异动流程予以办理；借调人员由双方部门负责人协商批准后，由调出部门填写《人事异动单》；部门内部借调，由部门经理/总监审批后，行政人事部归档；部门之间借调，经调出部门及调入部门经理/总监审批后，应上报公司总经理审核后，才干交行政人事部人事专人归档；调出部门须将当事人考勤转入调入部门，由调入部门记录考勤。每月3日前统一将考勤交行政人事部人事专人汇总；所有职位（务）调节，从批准生效日期起，进入调节职位（务）后新职位见习期，可调节相应福利待遇，被晋升员工先在新岗位见习一至三个月，经见习合格后，薪酬从职务（位）见习合格后批准生效日起按程序调节新岗位原则调节工资或相应福利待遇。如果员工薪酬已达到或超过该水平则不调节；降级（职）员工从降级（职）批准生效日期起，其所有工资、福利及其她待遇按降级后新职位原则执行。提高连带：为增进管理者对后备人才培养，公司对管理者晋升，原则上应有适当继任者，方可进行。第九章培训与教诲管理制度培训筹划由行政人事部结合各部门需要统一制定，由总经理核准实行后进行；新员工入职培训行政人事部在新员工入职报到后组织员工进行入职培训，；公司培训合格后分派使用部门，员工在到岗后由使用部门应组织岗位培训；部门主管有督促本部门新入职工工参加新员工入职培训责任。因公不能参加入职培训者应提前三天告知行政人事部。公司内部培训部门内部培训：各部门依照实际工作中需要，对员工进行小规模、灵活实用各方面专业培训；转岗培训：公司原有员工调换工作岗位时，按新岗位规定，对其实行岗位技能培训；外派培训外部培训申请：公司员工的确需送外培训，由需求当事人填写《培训申请表》经部门主管及行政人事部复核呈总经理核准实行；；外派培训涉及公司组织各种培训、高档经理人海外考察，此外还涉及MBA课程进修培训、博研究生公司经理人培训、取证培训等；外部培训费用：外送培训费用元如下，培训结束后至少应为公司服务一年；-4000元服务2年；4000-8000元服务3年；8000元以上服务3年以上。员工自我培训公司勉励员工运用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力培训。脱产培训员工，每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数依照外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发所有奖金；参加培训公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，可回公司报销，否则不予报销（上级党政机关、主管部门发文指令参加培训除外）；技能培训费用所有由公司承担，各类资格证书培训(进修)费用公司和个人各承担50%；参加培训人员发生交通费、食宿费，公司按照出差原则来报销。第十章沟通与申诉沟通：公司行政人事部及总经办作为员工关系与沟通重要责任机构，将为员工在工作满意度提高、劳动保障、职业心理辅导与申诉解决等方面提供协助。同步各级管理人员同样负有有关责任义务；公司勉励逐级沟通，层级报告：直属上级--部门（项目）负责人--行政人事部--总经办。总经理接待日：每周六上午为总经理接待日，如需与总经理直接沟通，请提前向秘书做好预约；（部门/项目负责人）门户开放及吹风会；员工关系专人：人事专人兼员工关系专人，接受和解决员工表达想法、意见和建议；述职及面谈、工作讨论和会议、E-MAIL给任何人；公司将通过定期和不定期书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面意见，员工可完全凭自己真实想法反馈而不必有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中考虑因素。公司虽不承诺员工每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应答复；为达到充分沟通目，公司定期和不定期地采用公司内部网、公示板、会议等渠道向员工通报公司近期经营管理信息，所有这些信息不但有助于员工对公司进一步理解，同步对这些信息分析与判断也是协助员工个人成长非常好手段。申诉：各级管理人员、行政人事部、公司总经理均是员工申诉对象；当员工以为有申诉需求时，可选取恰当申诉渠道和申诉对象向公司申诉；公司勉励员工逐级反映状况，当员工以为不以便通过普通申诉渠道申诉时，也可通过网络或E-mail等多渠道申诉，或越级申诉；申诉方式有面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必要具名，否则不予受理。各级负责人或责任部门在接到员工申诉后，将在权限范畴内，对申诉事件涉及有关当事人中进行调查，并依照调查成果尽快做出解决决定。解决决定将通过书面或电子邮件形式通报给申诉者、行政人事部及公司总经理。员工如果对解决决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉；除以上机构外，由行政人事部、总经办、经营管理委员会构成仲裁调解委员会，负责受理员工在此方面申诉。第十一章社会保险公司由行政人事部负责为未在其她单位缴交社会保险公司员工办理社会保险）；社会保险缴交比例及投保金额（按青岛市政府规定）；员工离开青岛市时须办理手续：其个人账户积累额转入其户口所在地社会保险机构（城乡户口），或直接在青岛市社会保险局办理退保手续，取回钞票同步终结保险关系（农村户口）（开具离职证明于每周一、周三、周五办理）；工伤赔款：公司各部门如发生任何员工因工受伤事件，必要在24小时之内将关于信息上报行政人事部，并告知总经理办公室，如预测医疗费用在1000元以上须及时上报。员工发生工伤事故后，所在部门应填写《青岛市工伤（亡）事故调查报告书》、身份证复印件、病历本报行政人事部，由行政人事部报社会保险局。因工受伤员工在急救第一时间，可到就近医院就诊，第二天必要转到社保指定医院就诊。因工受伤人员医疗费在100元以内，由公司承担医疗费用；医疗费在100元以上（含100元）工伤由部门提供材料，行政人事部负责办理工伤保险理赔手续。第十二章薪酬薪酬体系：公司员工所属职系提成四个系列，分别为：经营管理系列：如部门经理、总监等专业技术系列：如策划、创作、设计、文案等；公共管理服务系列：如人事专人、行政专人等；营销执行系列：销售员、招商员等从事简朴销售执行基层岗位人员。薪酬构造：员工薪酬由如下几某些构成：薪酬总额=基本工资+福利工资+绩效工资+效益奖金+全勤奖基本工资：见附表；福利工资：公司福利共分六个级别；绩效工资：效益奖金：详细涉及股利、分红、提成、奖金等；全勤奖：当月在公司规定上班时间内未浮现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司予以全勤奖100元。经营管理职系人员在年终会计核算期结束后，依照公司效益及目的超额完毕状况，按规定计算方式发放效益分红超额提成；公共服务职系人员在年终会计核算期结束后，依照公司或部门效益及目的超额完毕状况，按规定计算方式发放效益奖金与业绩提成；专业技术与营销执行职系人员，按实际项目业绩完毕状况及规定计算方式发放业绩提成。薪酬计算：基本工资和福利工资计算公式：日工资=基本工资或福利工资÷24天×工作天数。；绩效工资：按员工本人工资一定比例关系为原则，做为浮动基本，重要是通过对工作过程考核来体现，基本绩效工资详见《青岛元媒公关顾问有限公司薪酬体系表》效益奖金：详细计算详见《利益分派方案》及《项目组佣金分派指引》。全勤奖：当月在公司规定上班时间内未浮现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司予以全勤奖100元。薪酬支付：基本工资与福利工资支付：依照工作天数计算，按月支付；绩效工资：依照绩效考核状况支付，按考核周期，先全额后核算加减；效益奖金：各不同职系员工效益奖金参照《各职位薪资构造明细表》规定统一发放。销售、招商人员效益奖金在项目结款完毕后一月内按比例发放；全勤奖：依照员工出勤状况，随当月工资发放。支付形式：公司规定采用银行代发薪酬形式，以人民币方式支付，支付金额为扣减应扣某些后实发税后薪酬。支付责任公司执行薪酬保密规定，员工工资于每月5号统一发放到以员工本人身份证开户个人银行帐号内（青岛银行）；每月从工资中扣除某些包括：为员工代扣代缴社会保险金；即法定规定公司代扣缴关于个人所有保险费用等；为员工代扣代缴个人所得税及地方政府规定关于个人税费；员工在迟到、早退、旷工、事假、病假等状况下，对其薪金作出必要扣除；员工与公司所签内部契约中规定之某些；公司借还款。薪酬调节及限制调薪：分职位变动调节职级引起调薪、转正调薪、考核调节引起调薪及特别调薪，调薪从批准生效日期起执行，见习期工资评估原则：薪酬体系表中未标明见习岗位工资，岗位见习期间按既有岗位初级下调一级；岗位发生变动，在变动初期2-3个月考核期内，普通状况下不变动工资原则；所有薪酬调节，以总经理批准生效日起开始执行除职位变动调薪外，原则上薪酬调节一次不能超过两级；职务晋升见习合格后，薪酬应从新职位正式任命之日起调节，工资以新职级原则为准。第十三章福利福利工资类上、下班交通津贴（住宿补贴）：为解决员工上、下班（员工从住地到工作地之间）交通问题，每人每月100-1000元交通津贴，须提供发票，以报销形式发放；通讯津贴：每人每月100-500元【限享有公司二级以上（含）福利待遇员工】。享有此津贴人员必要保证24小时通讯畅通；午餐补贴：每人每月360元。差旅津贴：员工因公出差一种月以内，（一种月以上为调驻），享有差旅费补贴。补贴原则参照出差管理制度有关规定；行车安全津贴：公司予以司机岗位0-800元/月/人安全行车津贴，依照行车安全状况酌情发放；员工生日慰问金：员工入职后，生日当月公司补贴100元做为生日慰问金；社保：公司为每一位员工购买社保，详细见公司管理制度汇编之社会保险；其他普通福利：涉及服装、高温及员工在各重大节日期间获得公司为其发放费用和其她实物；公司可为员工提供宿舍，员工可依照需要自行选取与否入住，费用由住宿员工按入住房间收费原则支付房租，房租从员工工资中扣除。详细参见宿舍管理规定；其他福利项目，依照详细实际状况另行规定。非工资类福利：假期：国家法定节假日（共十一天）（有薪假期），如果适逢休息日，应当在工作日补假。详细休假方式与安排按公司《放假告知》执行。各项目可按告知精神结合项目状况调节休假安排。元旦：一天（即每年1月1日）；春节：三天（即农历除夕至正月初二）；清明节：一天（即清明节当天）；“五一”国际劳动节：一天（即5月1日）；端午节：一天（即农历五月初五当天）；中秋节：一天（即农历八月十五日当天）；国庆节：三天（即10月1日、2日、3日）；妇女节（３月８日），妇女放假半天；第十四章奖惩制度奖励奖励方式分经济奖励、行政奖励。经济奖励涉及奖金、奖品。行政奖励涉及嘉奖、记功、记大功。以上二种奖励可分别施行，也可合并执行。员工有下列事件之一者予以嘉奖或奖励50-200元。工作努力、业务纯熟，能适时完毕重大或特殊交办任务者；品行端正，恪尽职守，堪为全体员工榜样者；其她对公司或社会有益行为，具备事实证明者；以详细行为或体现，维护或争取了团队之荣誉者；参加重大改进，成效明显者；经“公司经营管理委员会”评审级别为C级合理化建议，在应用中获得效果者。员工有下列事件之一者予以记功或奖励200-500元，记功通报全公司。遇有灾变或意外事故，可以奋不顾身，不避危难，极力急救并减少公司损失者；检举揭发违背公司规章制度或侵害公司利益行为，为公司挽回形象或财产损失者；全年合计获嘉奖三次者；对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有贡献，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；经“公司经营管理委员会”评审级别为B级合理化建议，在应用中获得较好效果者。员工有下列事件之一者予以记大功或奖励500-元，并在全体员工大会上宣布。全年合计获记功3次以上且未受到惩戒解决者；承担巨大风险，挽救公司财产，体现突出者；持续三年，年终考核列为优等者；对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有贡献，以行动挽回重大商誉危机者；经“公司经营管理委员会”评审级别为A级合理化建议，在实际应用中获得重大效果和创造重大经济效益者。惩戒惩戒方式有经济惩罚与行政处分两种：经济惩罚为罚款，直接与金钱挂勾行政惩罚分为警告（口头/书面）、记过、记大过、降职、辞退。以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。员工有下列行为之一者，予以口头警告或罚款10-20元。接听电话不使用规范用语者；说脏话、粗话者；工作时间和工作场合，未着公司工服及配戴工作证者；参会人员迟到者；未按公司指定位置，随意摆放或堆放杂物者；乱扔杂物，破坏环境卫生者；未能及时传达、执行公司下发文献者；下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者；部门内发生重大事情，如贵重物品丢失等，未能及时上报关于部门或主管领导者；员工有下列事件之一者予以书面警告处分或罚款20-50元。，如导致损失并负补偿责任，警告通报全公司。未经批准擅自离岗怠慢工作者；妨害现场工作秩序经劝告不改正者；不能准时完毕规定事务，又不及时复命，但未导致损失者；因操作不当，导致仪器、设备损坏者；擅自移动消防设施、公司设备等；一种月内口头警告三次（含）以上者。员工有下列事件之一者予以记过处分或罚款50-200元。，如导致损失并负补偿责任。记过通报全公司。不服从上级领导合理工作安排及工作调动者；对上级批示或有期限命令，无端未能如期完毕致影响公司权益者；旷工或培训旷课者；不服从主管人员合理指引，屡劝不听者；培训考试作弊者及为作弊提供以便者；培训无端旷考者；在工作场合喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍她人工作而不听劝告者；泄露公司秘密事项，已对公司利益导致损害但情节较轻者；年度内合计书面警告三次者。员工有下列事件之一者予以记大过处分或罚款200-500元，如导致损失并负补偿责任。记大过通报全公司。对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；故意损坏公司重要文献或公物者；携带易燃、易爆、危险品入公司者；在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者；伪造病假单证明或无病谎开病假证明者；虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；故意导致同事失和或导致领导失察责任或致使她人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者；对同事恶意袭击或诬害、伪证、制造事端者；年度内合计记过三次者。员工有下列条件之一者，予以辞退解决或罚款500-元，如导致损失并负补偿责任，同步通报全公司，并视情节移送司法机关解决。持续旷工15天（含）以上，或一年内合计旷工30天（含）以上者；殴打同事或互相殴打者；玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者；对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者；对同事暴力威胁、吓唬、妨害团队秩序者；泄露公司秘密事项，已对公司利益导致严重损害者（同步移送司法机关解决）；滥用职权，恣意挥霍公司财产导致较大经济损失者（同步移送司法机关解决）；损公肥私、泄露公司机密给公司导致较大损害者（同步移送司法机关解决）；偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者（同步移送司法机关解决）；在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者（同步移送司法机关解决）；在公司内煽动怠工或罢工者；造谣惑众诋毁公司形象者；未经允许兼任其她职务或兼营与我司同类业务者；在职期间刑事犯罪者；伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同步移送司法机关解决）；年度内合计记大过三次者。因个人因素导致公司财物损坏和丢失，由行政人事部和有关部门对负责人进行调查认定，依照详细状况，酌情解决。管理人员年度被记大过者，视状况处以降职或罢免处分，由行政人事部重新考核定岗。其他员工体现只有较大地超过公司对员工基本规定，才可以予以奖励，达到或稍稍超过公司对员工基本规定，应视为员工应尽责任，不应得到正常待遇之外奖励。当员工体现达不到公司对员工基本规定，应予以相应惩戒。解决员工因违纪过错或责任过错行为时，惩罚和惩戒告知单必要知会本人，对于不合理、不公平惩罚，员工有申诉权利，申诉过程中惩罚内容照常执行。员工对惩罚成果有异议，可向行政人事部进行申诉。被惩戒员工提起申诉时需要以书面形式提交。行政人事部在接到申诉后7日内必要分析调查与否浮现差错，最后将解决意见反馈于申诉人，如申诉成功，有关惩罚于3日内撤回。申诉人员对行政人事部解决成果不服，可向总经理上诉，总经理对投诉裁决具备最后效力。对员工奖惩采用迟延、推诿或不办等方式管理人员，行政人事部应及时提出惩罚建议，下达员工奖/惩单。对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司经营管理委员会研究另行予以通报/奖励。任用与提高员工时，同等条件下，优先选取受过奖励员工，对德、才兼备者还可破格提高。奖励事项如为多人共同合伙而完毕，其奖金按参加人数以一定比例分派。惩戒提出人可以是任何有权发现问题人，贯彻人必要是其直接上级，核算人必要是与问题不有关连部门。核算成果如实报行政人事部。凡与本职工作关于奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关，由见证人提出，经当事人部门审核，奖励核算由行政人事部负责。申请奖励均需填写《员工奖励单》。第十五章职业道德事宜经营活动（1）员工不得超越本职业务和职权范畴，开展经营活动。（2）员工除本职寻常业务外，未经公司法人代表授权或批准不能从事下列活动：A、以公司名义考察、谈判、签约；B、以公司名义提供担保、证明；C、以公司名义对新闻媒介刊登意见、消息；D、代表公司出席公众活动。2.保密义务（1）员工有义务保守公司经营机密，未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级公司文献及其她未经公开经营状况、业务数据。（2）员工务必妥善保管所持有涉密文献，公司一切未经公开披露业务信息、财务资料、人事信息、合同文献、客户资料、调研和记录信息、技术文献（含设计方案等）、企划营销方案、管理文献、会议内容等，均属公司秘密，当不拟定某些详细内容与否为公司秘密时，应由公司鉴定其性质。（3）员工必要遵守关于保护知识产权各项政策及规定。（4）员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上级批准，并就也许涉及关于公司业务重要内容征求上级意见。（5）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄漏。禁止盗用她人密码。3.权利保障（1）员工享有法律规定和公司制度赋予权利，公司对这些权利予以尊重和保障。（2）对于明显违背《员工手册》指令，员工有权回绝执行并有越级上报责任和权利。（3）对违背人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯行为，员工有权向公司高层提出申诉以得到公正待遇。4.保护公司资产（1）员工未经批准，不准将公司资金、车俩、设备、材料、产品等擅自挪用，不得将公司资产赠与、转让、出租、抵押给其他单位或者个人。（2）员工对公司办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其她资产，不得违犯使用规定，做任何不恰当用途。（3）公司一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。（4）员工对任何公司财产，涉及配给个人使用办公桌、电脑、电话等，储存在公司设备内电子资料，不具备隐私权。公司有权进行检查和调配。第四某些行政管理制度第一章寻常行为规范办公室员工须举止文明、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌，禁止大声喧哗。保持仪容整洁、仪表端庄，头发梳理整洁；周一到周五，员工穿工作服，未领工作服穿职业装，周六可着寻常休闲便服；办公室同事之间会面倡导使用礼貌用语，上午会面要互相问候“早上好”等；工作时间，除业务上来往需要外，一律讲普通话，不得使用其他方言；保守秘密，下班时锁好文献资料，不该懂得事情不打听，不该看资料不看；保持个人办公台面、办公用品及座椅清洁、整洁，并进行定位摆放，物品用后放归原处；下班后必要检查电脑、空调等设备关闭后方可离开；员工要注意节约，下班后应关闭饮水机、照明灯、传真机、复印机、公共广播系统电源；关闭门窗。如有加班人员，最后下班人员负责以上工作；自觉做好寻常清洁维护，养成良好卫生习惯，不可随处吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内；各部门负责人应认真配合，督促属下员工共同遵循执行.第二章工牌管理我司员工（总经理除外）进出公司时及上班时段内须佩戴工牌，工牌一律佩戴于胸前；新员工入职一月内由行政人事部统一负责制发工牌。工牌不得转借她人；工牌损毁、遗失，行政人事部核定后重新制发；员工调动时，行政人事部依照《人事异动单》部门与职位，一周内重新办理新工牌；员工离职时，应将工牌缴回行政人事部。第三章名片管理公司名片应统一颜色、尺寸、规格原则，同步保证名片纸张质量；公司员工名片经行政人事部审核后统一联系印刷单位印制，个人不得擅自印制；印制名片版式设计，使用原则经总经理确认后统一格式印刷；印制名片当事人要提前三天向行政人事索取《名片印制申请单》填写，经部门（项目）负责人审批后，转送行政人事部执行；印制名片员工职务由行政人事部依照人事资料拟定，不得自行改动；新印制名片要在行政部备案；各项目专用名片统一由行政人事部统一负责，格式与原则参照公司统一原则与程序执行；各项目不得擅自印刷；印制完毕后由行政人事部统一发出；领用在前台签收，离职时，必要将名片交回行政部；其他印刷品可参照以上流程与原则进行。第四章邮递快件管理凡因工作需要邮递快件（涉及快递公司、EMS等），须填写《邮递快件申请单》；邮递快件须经本部门负责人签字批准，行政人事经理核签后交付前台递送；行政人事部负责统一办理邮递快件业务。各部门将需邮递信件连同申请单送前台，由前台登记，统一告知安排快递公司，并负责与快递公司结算清帐，每月底分部门（项目）做好当月邮递快件汇总记录；行政人事部应做好抽查工作，发现因私邮递现象，除费用由因私者支付外，还将视情节轻重对因私者予以一定惩罚；第五章办公用品管理公司办公用品采购、保管、发放等统一由行政人事部负责；各部门（项目）依照办公用品实际使用状况在每月最后三个工作日前将本部门（项目）所需办公用品报到公司总务助理处汇总，经行政人事经理审核后由行政助理统一安排采购，不容许员工自行采购；行政人事部安排专人负责办公用品采购、发放、管理。行政人事部对办公用品建立实物收发帐，负责登记物品进出；物品领用时必要登账、领用人必要签收；行政人事部对非消耗类固定用品建立个人办公用品台帐，记录每个员工办公用品使用（领用）状况；公司办公耗材如复印纸、墨盒、墨粉、色带等，由前台负责管理与记录消耗状况，控制使用；可双面使用纸张，放入指定二次用纸区；部门人员离、辞职时，需将公司物品交回行政人事部，经手人须在《员工离职物品移送单》中“办公用品”项目签字确认。回收物品由行政人事部保管；行政人事部每月底对公司办公用品使用状况进行分部门（项目）汇总，制作每月办公用品领用汇总清单及费用表，经行政人事经理订立后，送交各部门（项目）负责人核对确认并报财务部存档。第六章固定资产管理规定定义：有效期限超过一年房屋、建筑物、机器、机械、运送工具以及其她与生产经营关于设备、器具、工具等列作固定资产。不属于生产经营重要设备物品单位价值普通状况在元以上，并且有效期限超过2年，也应当列为固定资产。除固定资产以外物质资产，列入办公设施、设备物资及低值易耗品由行政部门作登记备查管理。行政人事部设专人负责固定资产实物管理，设立台帐及卡片，对固定资产进行分类编号、购建、验收、保管、寻常维护、保养、修理、调拨、出售、报废、定期盘点等关于事项。并对每项固定资产使用贯彻到人，并订立有关使用、交接，丢失、损坏补偿规定；公司实行“部门经理负责制”，任何部门管理人员调动、离任等都必要将固定资产管理纳入审记范畴。对于账实不符，应查明因素，分清责任；固定资产领用人应当妥善保管，本人领用固定资产发生丢失或毁损必要照价补偿。调离公司员工,均须完整地交出所领用固定资产，否则不予办理调动手续。未调出公司，需办理固定资产转移手续；固定资产清查：由行政人事部会同财务部及各部门指定专人，每半年一次清查，核对；第七章环境、卫生与绿化管理公司办公室环境、卫生与植物绿化统一由行政人事部负责管理，员工个人办公桌及座位周边卫生由员工个人负责；凡新入员工工，必要理解清洁卫生重要性与必要清洁整顿卫生知识，理解办公用品定置摆放规定；各工作场合内均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑；清洁区域按规定划分，浮现脏、乱现象，负责人应积极、及时进行清洁；公司雇佣一名清洁人员维护寻常办公室环境卫生，周六或大型节假日由行政人事部组织对办公室进行大扫除，涉及请专业地毯清洁人员打理。全体员工应共同爱护公司花草树木，不得随意损坏，共同营造美好工作环境。第八章固定与移动电话管理公司电话总机由前台负责转接，员工内线电话号码由行政人事部统一负责登记;公司通讯录更新与管理由行政人事部负责，定期整顿并发放各部门及个人;接听电话须注意礼貌，重要事项要做出书面记录，并及时知会有关人员;已给通讯津贴员工，必要保持24小时开机。跨区域无网络，须发布备用号码;员工如因特殊因素需更换号码，须将新号码及时告知行政人事部更新后发布;行政人事部须不定期抽查开机状况，一种月浮现三次停机或关机现象，对工作导致影响，酌情扣减或取消有关人员该月话费补贴;公司已办理移动集群网，群内包月免费，员工自由申请，由行政人事部办理。第九章办公设施、设备及物资使用与管理设施、设备是指非固定资产且有效期限超过一年，价值超过500元以上物品；物资是指价值超过50元以上非一次性消耗品;办公设备、设施及物资重要指：打印机、复印机、电脑、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪、电子白板、微波炉、冰箱、音响（含公共广播系统）、移动硬盘、数码相机、空调、家私等；办公室设施、设备及物资寻常管理由行政人事部（电脑及网络通信设备类固定资产由IT事业部协助）负责；行政部对公司所有办公设施、设备及物资建立清册，每半年做一次盘点;为保证公司资产管理清晰，所有办公设施、设备及物资购买、调配、更新、报损必要由行政人事部审核后方可执行;办公设施、设备，个人使用由个人负责，部门公用由部门负责人指定专人责任，禁止擅自调动。如需调用必要在行政人事办理登记事宜;办公室环境与物品布置一经拟定，未经行政人事部经理批准，禁止擅自调动;办公室内设施、设备及物资需要离开公司办公楼所在地，需要在行政人事部开具放行条后，方可离开公司；前台文员有权对异常状况进行查询。第十章车辆管理行政人事部是公司公务用车寻常管理部门。负责公司车辆分派、使用、保养、维修工作评审及寻常管理；车辆调度以保证业务用车为先原则，按业务轻重缓急状况派车。需要用车员工应提前填写《用车申请单》向行政人事部申请调派，市外需提前一天进行申请；可以正常派车，由行政人事经理交审批意见告知调度员调派登记、司机及用车人；未能正常派车须向用车人阐明状况：出车时机与否恰当；有无更经济、快捷交通办法；有无可供使用车辆；不按规定办理申请，不得调派车；特殊紧急状况须上级主领导批准批准。车辆必要专职司机驾驶，非专职司机未经行政人事部经理批准不得驾驶车辆。交通违章解决：所有交通违章解决由行政人事部协调解决，交通违章罚款由驾驶者自负。第十一章印章管理印章统一由行政人事部安排刻制。刻制前必要向公司总经理报批，核准后方能刻制；公章、法人章由公司财务部财务经理负责管理，部门章由公司各职能部门负责管理，专用章由各专业部门负责管理；有关部门必要指定专人管理印章，并将印章保管人名单交公司总经理办公室备案；印章保管人员是印章管理直接负责人。印章发生意外毁损或丢失，印章保管人应及时报告公司总经理，并迅速采用相应补救办法。印章保管人务必做好印章使用登记；印章保管人员发生变化时，应办理好移送手续，并交总经理办公室备案；公章、合同章由公司总经理审批后方可使用，专用章须经职能部门负责人批准后方可使用；用印部门或用印人依照获得有关领导审批承认《签报单》或《合同审批单》向保管人申请用印。用印人需做好用印文献存档备查工作：特殊状况需将公章、合同专用章带出公司办公场地使用，经公司总经理批准后，印章方可借出使用；因状况变化导致原有印章停用，停用印章由印章保管人上缴公司财务部财务经理，由财务经理视详细状况作保存或销毁解决。第十二章证照管理公司所有法律文献，涉及营业执照正本及副本、资质资格、法人证明书、税务登记证等，均由财务部保管和年检，任何人未经容许不得擅自运用以上法律文献进行活动。总经理办公室、行政人事部负责复印件保管与监督使用；公司其他人员因工作需借用证照原件，需注明使用目、使用时间，经申请批准后，方可登记使用；因工作需要须使用证照复印件，须由使用部门领导签字批准并注明使用目方可办理使用手续；证照需进行年度审验工作，由行政人事部提示有关人员准时办理年审，否则导致经济损失应由有关负责人承担；导致证照遗失，由直接负责人承担责任；保管人擅自将证照外借或不按正规手续办理借（使）用手续，导致直接经济损失由有关负责人承担责任，直至追究负责人法律责任。第十三章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定 经申请批准后，所有图书、音像资料、软件由行政人事部统一协调安排购买，报刊由行政人事部统从来邮局或其她发行机构订阅；图书、音像资料、软件购进后，由行政人事部登记入帐，建立目录，办理借用手续。（外部机构赠送或参加会议获得图书、报刊、音像资料、软件等按相似办法解决）；图书、音像资料、软件登记后，费用按照公司“费用报销流程”规定报销；图书、音像资料：使用部门向行政人事部资料室登记后借阅。报刊由行政人事部前台负责收取、整顿、装夹、保管，过期报刊交前台解决；凡经上述程序申购图书、报刊、音像资料、软件所有权归公司，员工使用完毕或调离公司时应及时归还资料室；使用人、保管人应妥善保管公司图书、报刊、音像资料、软件；因个人因素导致公司图书、报刊、音像资料、软件毁损灭失，由个人照价补偿。第十四章公司广告宣传品管理自制及外购宣传品由需求部门提出方案，上报公司批准后，行政人事部负责统一联系安排制作、跟踪与采购；宣传品由行政人事部保管，做到定点摆放、定期盘点和防潮、防虫保护；需要领用公司宣传品，需到行政人事部行政助理处登记。涉及贵重物品须征得各部门负责人批准；第十五章客户招待、公关与维护管理确因业务需要招待，由主办业务人员根据费用高低报部门主管领导及总经理批准后，予以安排；如因公出或特殊状况需招待，必要提前用电话请示，报部门（项目）经理及总经理审批，否则，所发生费用由其个人承担；招待普通客人，在外就餐，每人每餐不超过30元；招待业务主管部门普通领导或重要客人，在外就餐，每人每餐不超过50元；招待政府及业务主管部门重要领导或VIP客人，在外就餐，每人每餐不超过100元；特殊状况超原则，由总经理审批；否则，采用费用包干制由客户组/项目组承担；否则，所发生费用由其个人承担；各部门（项目）所发生招待费用，每月计入各部门（项目）专项费用，有项目计入项目，无项目计入部门；在外发生招待费用，由招待部门（项目）据票核销，计入部门（项目）招待费用；各部门（项目）发生招待费用，每季度由财务部向有关部门通报一次，并报总经办；各部门（项目）负责人应严格把关，以身作则，禁止铺张挥霍，弄虚作假。如有违背视情节予以负责人经济和行政惩罚；招待费用是为拓展公司业务而设，各使用者与复核者应严格把关控制，禁止公费私用、越职、越限、越额度，否则一经查实，各会签人员将连带惩罚；依照预算管理原则，财务部应于每月初发布各部门（项目）招待费用使用状况，财务部应在各部门（项目）月预算异常状况下进行预警，并会同总经理进行监控干预；各招待费用预算原则，因业务调节变动及年度实情，由经营管理委员会会议决定。第十六章接待管理及办法前台应注重仪容、仪表，举止谈吐要得体与礼貌，接听电话时应按原则商务礼仪规定操作；前台负责访客接待、公共区域上茶、就座、电话转接、人员及大件物品进出监管;在接听电话过程中不得随意告诉对方公司内部员工个人手机电话号码。总经理电话，须先接到总经理秘书后，再进行转接；前台负责访客询问，理解来访目，未经允许，不得让不明来历访客私闯办公室；前台负责对前台及休闲接待区管理，保持所辖区域整洁、卫生；应聘人员由前台安排先填写《求职登记表》，再告知行政人事部专职接待；各部门来访客人在办公室洽谈，由前台告知各部门，总经理出面接待公司及所属宾客，接待工作由总经理办公室详细负责。其她部门领导出面接待宾客由有关部门详细负责接待；第十七章客户公关维护员工应注重与公司客户维持持久和和谐关系，每逢重要节日以及业务需要时，经员工申请、公司统一安排，进行赠送礼物、邮寄贺卡等维护工作；有节日统一馈赠，由行政人事部负责安排与统筹，各部门申报需馈赠人员与规定；寻常暂时需要，由总经理办公室负责安排，行政人事部协助；客户分类：分为A、B、C、D级类，公关维护费用原则：（参见有关文献）；A类：签约客户或待签客户；B类：故意向签约客户；C类：跟进客户；D类：普通客户。老式节日与年终公关：由行政人事部提前一到二个月发出告知，各部制定公关活动策划书，统一依照需求状况及对不同客户采用适当方式解决；各部门按方案实行后，一周内制做公关实行效果状况评估分析报告；特别（暂时）事件公关：可由提出人单独签报总经理审批后，由行政人事部依照签报成果安排执行。各部事后也必要一周内提交效果评估报告，做为费用报销根据；各部需对照所列筹划针对每项送礼状况向公司进行逐个反馈，然后再统一做一份详细评估报告，如下指标可做为报告中参照内容。第十八章安全管理电脑密码：各电脑操作人员应当设立个人开机电脑密码，员工离开公司时，应事先取消密码，并行政人事部IT专人核算后方可签离；人员离职时将电脑密码解密或者知会行政人事部门；门窗：下班后行政部门与办公室最后下班人员检查办公室内各门窗，务必将所有门、窗所有锁好；电源：公司总电源与机房统一由行政人事部门管理，属于个人办公室与个人用电源开关由个人负责，下班请关闭电源。行政人事部人员将进行定期检查与维护；机房：机房管理由行政部与IT事业部负责，由行政人事部负责寻常维护和管理；物品进出管理：大件贵重物品进入公司时请知会前台文员，物品带出公司，请填写放行条，由部门负责人签名确认，加盖公司行政人事部门公章放可放行。第十九章IT信息及设备管理员工电脑由公司统一按需要配备，其他外围设备依照需要购买后由行政人事部统一安排放置与保管；员工电脑软硬件原则和配备由公司统一制定，员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备；各部门公共信息将放在公司内部网站共享栏内。但愿您在第一时间阅读其中文献，这将会协助您更快地得到所需信息；所有计算机都连接网络打印，可随时进行打印。如有安装设立问题请与行政人事部IT专人联系。第五某些运作管理制度第一章请示报告制度公司实行工作请示、报告、回答和成果报告行政管理模式，即对上级交办工作任务，必要在规定期间内报告工作进度及详细贯彻状况，对超过员工职权范畴以外工作事项，必要以书面或口头请示方式进行呈报。同级（或部门）间按照工作程序交办协作任务，应以上级领导签字确认《签报单》或《工作联系单》为准，协作方应在商定期间内积极回答给对方，并阐明工作贯彻及完毕详细状况。请示、报告、回答分口头与书面两种，普通事项以口头请示进行呈报，有决定权限主管上级领导口头回答即形成决定，可即时执行。对于重要或重大事项，必要以书面《签报单》形式呈报，经书面签批后方可执行。为提高工作效率，紧急事项可先口头呈报，事后书面补报签批。请示或报告工作应坚持逐级请示报告原则，非特殊状况，不得越级请示或报告工作。《签报单》报送，需经本部门（项目）审核，依照各级权限再报分管领导和总经理审批。审批时间按文献紧急限度及时订立审核、审批意见。签报单签毕，应及时跟办，事项牵涉其他部门，应由部门助理将签报内容递送有关部门，并协调签报事项，有关部门应配合完毕。请示工作事项办毕后，承办部门负责人（承办人）应及时向关于领导报告办理状况，同样分口头或书面报告，便于领导统筹安排下一步工作。详细工作流程，另行制定详细签报工作流程。第二章员工述职与面谈制度述职：是一种下级对上级报告、总结与建议，是必要管理方式，述职者须以客观为基本进行工作之述职，以责任奠定自己言行基本；述职是总结回顾、筹划展望在管理中重要手段方式；面谈：是一种平等、民主、开放