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文档简介

社区年度调解工作总结汇报人：2024-01-07工作概述工作内容工作成果工作展望目录工作概述01调解工作的定义和目标定义调解工作是指在社区中，通过第三方调解员协助双方当事人达成和解或达成一致意见的过程。目标调解工作的目标是解决纠纷，维护社区和谐稳定，提高居民满意度。调解工作涵盖了居民之间的各类纠纷，包括邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等。调解工作的对象是社区居民，包括个人和组织。调解工作的范围和对象对象范围原则调解工作应遵循自愿、公平、公正、合法的原则，确保当事人的合法权益得到保障。要求调解员应具备专业知识和良好的沟通能力，能够独立、客观地处理纠纷，同时要遵守职业道德和保密义务。调解工作的原则和要求工作内容02

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