国航领导力学习地图项目的案例研究

中国国际航空企业领导力学习地图征询项目案例凯洛格(中国)中国国际航空股份有限企业(AirChinaLimited,如下简称“国航”),前身是成立于1988年的中国国际航空企业。2004年12月15日，中国国际航空股份有限企业在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。员、2023年北京奥运会航空客运合作伙伴，具有国内航空企业第一的价值品牌(2023年6月，以406.29亿元的品牌价值荣列“世界品牌500强”排行榜第383位)。飞机维修工程有限企业(Ameco),此外，国航还参股国泰航空、山东航空等企业，是山东截至2023年9月底，国航拥有以波音、空客为主的各型飞机386架(含控股企业),运行覆盖31个国家和地区的280多条航线，并通过与星空联盟组员航空企业等的合作，将服务深入拓展到181个国家和地区的1,172个目的地，常旅客突破1,400万。国民航最先进的实机训练模式，两架B737-3教员资格，已为国内外近40家航空企业培训学员8万多人次，还为慕名而来的其他行业提1.您的行动案例，是为了处理企业中存在的什么问题/您的企业为何要采用有关的管理行动?借民航业体制改革的东风，中国国际航空企业于2023年联合中国航空总企业和中国西2、国航致力于成为“最具实力的大型枢纽网络型航空企业”,为实现该目的，国航在逐渐打造出一家真正国际化的航空企业。那么,怎样才能提供覆盖全球的产品和服务，怎样成为本土化的全球企业(Glocal),这些对于国航来说都是新的课题，而其关键在于要形成※领导力培养的应用与人才管理的其他模块之间缺乏较为紧密的联络，与否参※领导力培养的模式、内容等未经专业化设计，缺乏针对不一样层次管理※领导力培养体系滞后于业务发展，需求反应慢，内容更新慢，人才培养基于国航未来发展的新规定和对于现实状况的深刻认知，国航高层决定从2023年起，第一，统一国航各级管理者领导力培养框架和培养内容，加速第二，规范国航领导力培养项目的管理机制和运行机制，推进将，整装待发。2023年是重塑国航领导力培养体系的第一年，重点以构建领导力学习地图(一)调研诊断项目组调研后把推进国航领导力培养体系从“非体系化作为项目的重要目的。体系化建设不是一蹴而就的，需要分阶段实现，2023年是重塑国航(二)规划设计领导力培养体系的建设是一项系统工程，在2023年，国航重要关注的是领导力学习地首先，领导力学习地图设计要体现科学性，要充足考虑拉姆·查兰(RamCharan)提出的领导力管道(LeadershipPipeline)理论，把国航的领阶段。在每次跃升的过程中(如从一线经理到高级经理),都需要经历三个阶段，即新任期(上任6～12个月)、在岗期(上任2～3年或更长)和提高期(停留时间根据每人能力不也不一样。例如，在新任期，管理者需要迅速“转身”,新组针对每一种层级、每一种时期的经理人都明确了需要培养的内容重点(参见下图)。==银丸，则加业美中A、先开军本然古工的一太在系心力开型风军张长他人式片比工他试从是点以卡运C我ActionLearning,Teaching,TAT)模式作为领导力培养的重要措施，构建融合三种措施于一体的领导力培养项目，作为运行的关键内容(参见下图“领导力培养的TAT模式”)。它熟期(总经理后备),侧重于饰演实践者的角色，因此采用大量的行动学习进行培养。为了论》2023年2月号)一文之后，国航项目组专程赴美国GE克劳顿领导力中心探讨LIG项目端位实料端位实料研究和次业务问发结内部实践案例实践实践者两吸学理析任目总结率例并分要EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up5(·),总)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up5(疫),经)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up5(经理),理后)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up5(在),篇)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up5(肉),项)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up5(项),目)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up1(稳经),经)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up1(理),理)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up1(并),培)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up1(任),并)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up1(项),项)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up1(目),目)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up7(litator),效研讨)导师特殊人群和主副(Mento)管理培训生·重层班组长确导下屋成长自主学习发起人战略性项目等·EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up2(le),学)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up2(arning),习社区)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up2147483644(·),·)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up2147483644(习),务)慌供工具方法问题培养项目实践学习理论和实践校验预导力进阶项目研讨内部业务何题课出可行方案建议开发详程并讲授领导力培养的TAT模式第三，个人领导力的培养仅仅满足了领导者个体的发展需求，为了承接国航战略发展的规定，在培养个人领导力的同步，还需要提高组织整体的领导力。对于国航来说，这是一种新的课题。通过项目组与国航高层的反复研讨，国航把组织领导力定义为“一种组织所具有的能力，是组织能力中软性的部分，是组织中的领导者以某种特定的关系进行合作而产生的能力。这种能力受到所在组织的环境、文化、人员等原因的影响，同步也影响着这些原因”。它重要包括：建设组织系统、组织文化以适应内外部环境挑战；组建团体与员工发展体系：运用组织系统支撑、引领员工实现组织变革和业务战略等。个人领导力是组织领导力的关键基础；组织领导力是个人领导力的有机组合。在高层研讨的基础上，国航提出了组织领导力发展模型(参见下图“组织领导力发展模型”)。它是在寻求国航组织发展内在逻辑过程中提炼出的一套系统的、可以不停在实践中丰富的、用于提高经理人的工具和措施，它把企业管理中的问题系统地关联起来，有助于国航塑造一致的组织领导力。共同文化学习塑造体现民主集中制、如何选接班人等集体领导问题决策、如何更加有效的推动组织变革、以及推动战略落地等问题围，推动业务落地，识别关键人才并提供发展机会等问题价值创造：领母者的每个决策都要做到创造价值，这里主要解决如何实现股东价值、员工价值。社会价值，并以此评告绩效目标的达成等问题组织领导力发展模型模型提出后，怎样培养这些能力成为了新的难题。项目组在《开一种有效的战略年会》(参见哈佛《商业评论》2023年10月号)、《审计你的组织能力》(参见哈佛《商业评论》2023年12月号)等文章的启发下，基于国航对组织能力的理解，设计出了一套培养组织领导力的经典模式，它不是以老式的课程为依托，而是设计出了四类正式的发展性活动，让管理者在实际工作中不停强化意识，塑造经典行为，详细包括班子发展会、战略研讨会、人才盘点会和绩效干预会。至此，国航搭建起了覆盖五类人群的领导力培养体系(参见下图“国航领导力学习地图概览”)。业操导力班子碘得力1莫才战略制定团队塑造价值创造*国航领导力学习地图覆盖了从管理培训生到总经理的5个层级，针对每一种层级新任力转型II”项目，而在岗期的高级经理需要完毕“行业领导力”和“班子领导力”项目，而针对潜力较高的高级经理，则提供为期3个月的“LEAP+”项目(LeadershipExcellenceAccelerationProgram进国航组织领导力的提高(即班子建设、战略制定、团体塑造、价值发明)。(三)实行推广领导力培养体系不是“养在深闺人未识的大小姐”,只有在实践中不停应用才可以持在2023年11月，首先启动了针对国航新任总经理的培养项目。该项目是经典的混合效管理三个主题确认了行动学习的内容，并在18天的集中面授过程中，把行动学习贯穿一直，在最终长达4个小时的小组汇报过程中，学员和听取汇报的高层都受益匪浅。在该项目启动前，项目组还为国航的高层领导以合作开发的模式学立行”的目的(四)准备下一步工作成功完毕新任总经理领导力培养项目的实行，初步验证了国体，而不是某些项目的组合?《建设领导人的后备梯队》(参见哈佛《商业评论》2023年10月号)一文描绘了体系化的领导力培养模式，提出了基于继任计划的领导力培养框架。发展规律为依托，把人才盘点、人才评价、领导力在岗发展和培养项目有机组合(参见下图“国航高级经理成长途径及学习活动(示意)”),让领导力培养不再存在孤岛现象。在2023年，国航将以此框架为基础，通过设计人才盘点体系、搭建领导力评价中心、优化干部管理流程，推进领导力培养工作在体系上和制度上的逐渐完善，打造行业领先的人才后备队伍培养体系。与评价;通过多样的岗位经验，积累多元(6-12个月)经理培养新任辅导行业视角(18-24个月)国航高级经理成长途径及学习活动(示意)3.您在实行这个行动案例时，碰到哪些难点?是怎样处理的?重要包括三个方面：第一，怎样精确识别出每个阶段领导者的发展需求?在规划设计阶段，需求分析是最重要也是挑战最大的部分，它的对的与否决定了培养内容的有效性。而老式的调研措施大多从管理者个人的感受出发来分析发展需求，而没有直接从管理者所在岗位、管理者所处阶段、图，项目组带着这个问题，远赴哈佛商学院、GE克劳顿学院、西点军校“求学”,探寻这2023年10月，领导力学习地图的框架已经得到企业高层的承认，但对于项目组而言，目的，通过三年的时间，使学习地图中的课程内容有50%来自于国航自有课程，40%的讲师在既定目的的推进下，项目组决定让国航高层程框架，通过2～3次与高层就内容的反复沟通，最终形成完整的课件。至此，项目组已经的讲课热情。在2023年，项目组将为各级管理者深入开发更多的国航课程，并着手培养行在阅读了《建设领导人的后备梯队》(参见哈佛《