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文档简介

小区无法建立定位过程Diagnose剖析3/26/2024DiagnoseAP设备信息/*---APInformation---*/APEI:21023162481087000057APIndex:590

APHardWareVersion:1BAPSoftWareVersion:ePico3801V200R010ENGC00SPC100

ApBaseSpec:0ApRfSpec:130ApType:EnterpriseApAPWorkMode:NormalModeLastResetTime:2009-12-0816:44:51LastResetReason:UserResetCPUFCLevel:0TestMode:DeviceTest,WireLessTest,TransfersTestOutPutMode:ShowAllTestStart:2009-12-0816:50:19TestEnd:2009-12-0816:50:45/*---------------TestofEquipment---------------*/BoardSelfTestTestResult----OKDSPStateTestResult----OKFPGAStateTestResult----OKPeripheryChipStateTestResult----OK

SIMStateTestResult----SIMisNormalGsmReceiverStateTestResult----GSMReceiverisUsableCLOCKTestResult----CLKSRCStatusisNORMALCLKPLLisSearchTEMPERATUREStateTestResult----Sensor1Temperatureis42CSensor2Temperatureis43CDISKFREESPACETestResult----DiskFreeSpaceis3743744byteCPURateTestResult----CPURateis21%MEMTestResult----MemUsageis0%QUEUETestResult----QueueUsageis0%3/26/2024Diagnose无线部分/*---------------TestofWireless---------------*/ScramDLInterfereTestResult----UARFCNDownlink:10638;UARFCNUplink:9688;ScrmblCode:505;Rscp:-84dbm;EcN0:-17db;CellULInterfereTestResult----Normal,RTWPis-91.2dbm

LocalCellTestResult----OK

CELLSTATETestResult----OK

CommChannelTestResult----TheCommChannelStateisNormalULCETestResult----ULCERemainNum:20DLCETestResult----DLCERemainNum:20BANDCONGESTTestResult----OKMAXSUBTREETestResult----CellMaxSubtree:4CELLUSERNUMTestResult----CellUserNum:4RFTestResult----OK3/26/2024Diagnose传输链路信息/*---------------TestofTransfers---------------*/TR069CurStateTestResult----EmsState:1BootFlag:1SessionStatus:BUSYIPConflictTestResult----IPAddrisnotConflictSCTPStateTestResult----SCTPStateisOKPppoeStateTestResult----PPPOEStateisNOKIPSecStateTestResult----IPSecStateisOK

IPClkSyncStateTestResult----IPClockSyncStateisNotStartEIUTestResult----EIUStateisOK

TSPCurrentStateTestResult----TransOKDNSLinkTestResult----Invalid

SecGWLINKTestResult----pingstatistics---4packet(s)transmitted4packet(s)receivedPercent0.00packetlostround-tripmin/avg/max=20/25/40msAPMLINKTestResult----pingstatistics---4packet(s)transmitted4packet(s)receivedPercent0.00packetlostround-tripmin/avg/max=20/20/20ms3/26/2024目录SIM卡导致无法获取IP地址URL地址错误导致DNS服务器导致防火墙配置导致AHR上配置错误导致APM上配置错误导致SIM卡导致1未插SIM卡2SIM卡无法读取判断方法:登陆APWebui执行TroubleDiagnose查看结果在设备测试结果中SIM状态不是Normal:SIMStateTestResult----SIMisNormal解决办法:插拔SIM卡,再查询TroubleDiagnose结果,如果还是无效,就换张卡吧3/26/2024SIM卡导致3/26/2024无法获取IP地址1PPPOE模式未配置用户面和密码判断方法:Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败,或一直处于IPSec建立阶段(多查几次),登陆APWebui根据情况查看PPPOELINK解决办法:添加上PPPOELINK用户名和密码3/26/2024无法获取IP地址1PPPOE模式未配置用户面和密码3/26/2024无法获取IP地址2ETHIP模式手动配置IP错误检查方法:Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败,或一直处于IPSec建立阶段(多查几次),查看ETHIP配置,pingAP网关,ping防火墙解决办法:如果明显看到配置错误,那就纠正过来如果ping网关ping不通,那么需要仔细检查配置3/26/2024无法获取IP地址2ETHIP模式手动配置IP错误3/26/2024无法获取IP地址3ETHIP模式自动获取DHCP失败检查办法:Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败,或一直处于IPSec建立阶段(多查几次),WebuiDSP_DHCP查询AP自动获取的地址,网关,DNSServer解决办法:如果自动分配的地址有误,请检查DHCP服务器.3/26/2024无法获取IP地址3ETHIP模式自动获取DHCP失败3/26/2024SeGWURL地址错误导致URL地址有两种地方可以放1SIM卡里面2AP配置文件(通过Webui配置)如果同时存在:1优先级高于2如果URL配置错误,很显然IPSec无法建立.那么小区也就起不来了检查方法:Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败,或一直处于IPSec建立阶段(多查几次),如果写在SIM卡里面只有通过串口查看如果写在AP配置文件里面可以通过Webui查询URL解决办法:如果SIM卡里面写的地址错误,需要换卡,如果URL配置错误,改正过来就可以了3/26/2024URL地址错误导致3/26/2024DNS服务器导致1PPPOE模式和ETHIP模式自动获取IP地址DNS获取错误2手动配置IP地址时DNS配置错误检查方法:AP小区无法建立,并且Diagnose中DNSLinkTestResult----Invalid(如果是手动配置IP地址未配置DNS也会出现这个结果)通过使用电脑配置上AP的DNSSERVER去ping需要解析的URL可以验证是否能正确解析3/26/2024防火墙配置导致1IPSec策略配置错误2未在接口上应用IPSec策略3未将接口添加到域4未配置AG地址5AAAServer地址错误检查方法:如果之前的检查都没有问题,并且IPSec建立不起来,那么请找防火墙同事检查防火墙配置解决办法:修改配置到正确值3/26/2024AHR上配置错误导致1AP未开户或者未导入鉴权数据2服务SeGW地址错误3服务AG地址错误4APM地址错误检查方法:通过Diagnose观察,如果预置IPSec建立成功,而服务IPSec建立失败或者SCTPlink解决方法:根据组网规划修改成正确的地址3/26/2024APM上配置错误导致1区域没有激活2区域频点扰码没有配置3AP处于去激活状态查看方法:1查看区域激活状态2查看区域频点扰码配置情况3在单配置中查看激活AP(Wireless->CELLSTATE)解决办法:正确配置3/26/2024区域没激活3/26/2024频点3/26/2024扰码3/26/2024小区被去激活3/26/2024小区不正常检查流程1SIM卡2APIP地址3URL4

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