城乡环卫一体化垃圾收集、运输管理方案

第一节垃圾收运服务要求及标准 1一、垃圾收运服务要求 1二、清运作业标准 3三、垃圾处置保障措施 4第二节垃圾中转站管理维护标准 4一、垃圾中转站原则 4二、垃圾中转站管理标准 5三、垃圾中转站要求 5四、中转站位置的要求 6五、工艺、设备及技术要求 7六、垃圾中转站运行与维护 8七、垃圾分类 10第三节垃圾收集和清运质量标准 11一、垃圾收集和清运 11二、垃圾转运 11三、垃圾压缩箱清掏、擦拭 12四、质量检查制度 12第一节垃圾收运服务要求及标准一、垃圾收运服务要求（一）城区内垃圾收集与清运按照要求配套装备收集清运车辆设备，生活垃圾统一清运到就近垃圾中转站，清理、收集的其它类垃圾必须按指定地点倾倒；垃圾运输密闭，无抛洒、吊挂和污水滴漏，清运路线要合理规划设置，并报采购人备案认可。（二）垃圾运输车辆要求1.垃圾运输车辆干净整洁（不准安装外挂袋），一日一洗，保持安全正常运转，定期维护；2.垃圾运输车车身应印刷公司名称、编号，字迹清晰、整洁；3.作业时车辆应靠边停放，不能太靠近车行线；4.车辆上的作业工具应摆放整齐，不能对交通安全产生影响。（三）特殊要求1.本项目清扫保洁、垃圾清运范围要求招标行政区域全覆盖。2.本项目中标供应商中标后积极与镇街对接，提出合理化的垃圾收集点设置方案及台账，收集点应便于投放和清运工作。3.后续中转站进行市场化经营、改造提升的，中标供应商须服从采购人、中转站运营方的相关管理规定。（四）清运时间及频次1.时间标准：早上7：00-下午17：00不间断巡回清运；10：00前必须完成第一轮清运；2.频次标准：按需日产日清；二、清运作业标准1.保持果壳箱等垃圾存放容器内垃圾不满溢，垃圾日产日清，地面无积存；2.收集时对果壳箱等垃圾存放容器轻拿轻放，文明作业；3.收集作业完成后，及时清理场地，将可移动式垃圾存放容器（如垃圾桶、果壳箱）复位，周围2米内无散落垃圾；4.清运途中做好安全行驶，装载适量，驶速适中，全厢密封，沿途不得飘、撒、滴、漏，不得随意乱倒垃圾；5.禁止易燃、易爆、剧毒物品混入垃圾中；6.按标准装卸垃圾、密封运输，运输过程中避免垃圾拖挂、抛撒和污水呈线状滴漏等二次污染现象，对路面造成的污染保证及时清洗；7.按指定地点、指定时间、指定运输路线运送垃圾，不得拒绝沿线居民向垃圾收集车内倾倒生活垃圾，严禁从事单位垃圾有偿清运服务；8.保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车辆外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好；9.对领导指示、群众举报的问题，必须立即处理，不得推诿或拖延。10.遇到雨雪天气，员工及时按照雨雪天气的应急预案处理，下小雨（雪）员工坚持上岗，大雨（雪）后及时清除保洁范围内的垃圾、积雪。三、垃圾处置保障措施1.加强领导，村委会将垃圾收集处理工作的管理工作责任到人，加强对相关工作的管理和监督2.强化宣传，加强对环境保护的宣传，提高村民的环保意识，对公共环境卫生自觉维护。3.机械化保障措施：（1）保养维护一是及时清理、更换空气滤清器，避免扬尘现象。二是及时更换扫刷，保证作业质量。三是定期维护，确保长效开展机械化作业。（2）保障机制根据本区实际情况，应成立后勤保障领导小组，并建立健全各项保障制度。第二节垃圾中转站管理维护标准一、垃圾中转站原则1.提前规划、合理设置的原则首先应规划入手解决垃圾中转站的问题，应提前、规划，确定位置、固定位置，位置应有标识，方便垃圾收集车运送。2.方便投放、方便转运的原则垃圾中转站在兼顾方便各村镇收集车转运的同时，还要在所在区域垃圾收运系统相匹配，便于环卫部门清运作业；在垃圾站设置污水排放或收集的设施。3.设置有序、美观环保的原则根据乡镇制造的生活垃圾较多，我们特采用整体式垃圾压缩机，对收集来的生活垃圾直接压入封闭式的垃圾箱内进行压缩减容。容器的颜色和标志都符合绿化、美化。二、垃圾中转站管理标准1.垃圾中转站收集垃圾随压随运，不得有积存生活垃圾。2.垃圾中转站内及四周干净整洁、无臭味，每两天一次以上除臭、灭蚊蝇治理。3.垃圾压缩箱须每天清掏、擦拭，垃圾无外溢。4.地面无污水，渗滤液集中收集、处理。三、垃圾中转站要求1.为减少收集站臭味扩散和作业时噪声扰民的问题，收集站会在一个封闭的空间内进行作业，必要时可采用隔声减噪等措施，以降低和减少污染；2.生活垃圾压缩过程中产生渗滤液为高浓度有机废水，腐蚀性强，因此渗滤液收集、存储、排放系统要求耐腐蚀、防渗，防止渗滤液渗漏对周围环境造成污染。3.垃圾中易滋生蚊、蝇、老鼠等病媒生物，设置消毒、杀虫、灭鼠等必要的消杀装置。我公司定期进行消毒：每两天对垃圾中转站进行消毒工作1次以上（用喷雾器喷药水对垃圾中转站周围3米内消杀），防止虫害。4.收集站应设置通风、除尘、除臭、隔声等环境保护设施，除尘除臭效果应符合现行国家标准《环境空气质量标准》GB3095、《恶臭污染排放标准》GB14554等有关标准规定。5.收集站装卸、压缩、提升等设备在运行时存在潜在危险，应设置保护装置，进行作业前应检查各种保护装置，当保护装置失灵或工作状态不正常时，及时进行检查维修，以防出现安全事故。四、中转站位置的要求1.垃圾中转站的设置先征得相关部门同意；2.方便垃圾收集车的运送，不影响卫生和景观环境。3.收集站宜靠近主干道方便垃圾运输车进出；4.设置在设施较完善的地方，满足供水、供电、污水排放的要求；5.不宜设在对交通安全构成威胁或容易造成交通阻塞的地方；6.应保持合理的防护距离，周围适当设置绿化或遮挡措施，有效降低视觉、嗅觉污染收集站所设地面应平整，并进行硬化。五、工艺、设备及技术要求1.收集站的工艺选择应符合高效、节能、环保、安全、卫生等原则。2.垃圾收集车进入收集站后，直接倾倒在垃圾压缩机内，防止垃圾落地；3.垃圾站根据与垃圾处理设施的距离、排污情况、运输道路、收集规模等合理选配使用整体式垃圾压缩设备。4.垃圾站的外观、色调应与周边环境协调；5.收集站的建筑结构满足垃圾收集工艺、设备的安装维护要求；6.收集站的建筑结构应保证垃圾收集作业对污染实施有效控制；7.收集站的防雷、抗震、消防、采光等应符合相关标准的规定。8.按生产、生活与消防用水的要求确定供水方式与供水量；9.根据设备要求配置电源；10.收集作业过程产生的垃圾渗滤液及生产污水，宜直接排入村镇污水道，没有污水道的，应设置密闭的污水储存池；11.收集站内主要通道宽度不应小于4米，进站道路应与其相连的站外道路协调，道路的结构及荷载满足最大规格垃圾运输车辆的荷载要求；12.配置必要的通信设施上设有办公室及工人更衣、洗手、存放工具的场所；13.收集站与劳动卫生应符合相关规定；14.在收集站在相应位置设置醒目的安全标识；15.机械设备的旋转件、启闭装置等部件应设置防护罩或警示标志；16.填装、起吊、倒车灯工序的相关设施、设备上应设置警示标识，警报装置。17.收集站现场作业人员配备必要的劳保用品。六、垃圾中转站运行与维护1.制定运行、维护，安全操作规程，并严格按照操作规程操作；2.保持整洁的员工面貌，收集容器定期清洗，站内定期消毒、消杀，防止大量蚊蝇孳生；3.垃圾中转站运行管理人员和操作人员进行岗前培训，掌握垃圾中转站的流程、技术要求和有关设施、设备的主要技术指标及运行管理要求；4.垃圾中转站按照规定时间开放；5.操作人员随机检查进站垃圾成分，严禁危险废物、违禁物进站；6.垃圾中转站严禁堆放杂物；7.垃圾收集相关容器应误残缺、破损，封闭性好，外体干净，标识醒目；8.设备保护装置失灵或工作状态不正常时，严禁操作设备，以避免人员伤亡和设备损坏；9.垃圾中转站内各种设施、设备进行定期检查维护。10.收集站的卫生清洁工作11.内外场地应保持清洁卫生，无撒落垃圾和污横流；12.物品分类堆放有序，整洁干净，无杂物；13.器件定时清洁，无垃圾、积尘；14.下水道及时冲洗，疏通、无恶臭、无杂物；15.垃圾清运结束后，收集站要进行清洗工作，无暴露垃圾；16.定期进行消毒工作，消毒期间基本无苍蝇；17.货物柜干净、整洁、无杂物；18.门窗墙壁清洁，无灰尘、无蛛网、无乱张贴物；19.站内、外进行适当的绿化、美化做到无白色垃圾和污染物等。

七、垃圾分类1.可腐烂（堆肥）垃圾。主要包括剩菜剩饭、茶叶果皮、腐烂瓜果、动物内脏、零食碎末等生活垃圾，以及作物秸秆、枯枝烂叶、谷壳、笋壳、残次水果和饲养动物粪便等生产垃圾。2.不可腐烂（堆积）垃圾。包括可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾。3.可回收垃圾：主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。可回收垃圾经垃圾中转站回收后由保洁员挑拣出来进行旧物变卖收购。4.有害垃圾：指对人身体健康有害的重金属、有毒物质和对环境造成显示危害或者说具有潜在危害的废弃物。包括电池、荧光灯管、灯泡、水银温度计、油漆桶、家电、过期药品、过期化妆品等。根据相关有害垃圾处理的规定，分类交给相关部门处理。5.其他垃圾：包括除上述几类垃圾之外的受污染与无法再生的纸张、妇女卫生用品、破旧陶瓷品、烟头、等难以回收利用的废弃物。运至垃圾中转站，按照规定进行处理。第三节垃圾收集和清运质量标准一、垃圾收集和清运1.垃圾桶应放在垃圾收集点，便于使用和清运，不妨碍交通，不影响村容，无残缺、破损，封闭性好，外体干净，摆放整齐；2.垃圾收集车要按时到达垃圾收集点，不得缺漏，特殊情况应向上级汇报，不得无故阻止环卫工人倾倒垃圾。3.实施封闭式运输，遮盖严实，不得沿街洒落，不得抛、冒、滴、漏，垃圾必须运输到指定的垃圾中转站，不得乱倾乱倒；4.上岗时必须穿戴工作服（帽）和上岗行驶证；规范行驶；5.驾驶员按照规定时间和路程对乡镇垃圾进行收集工作，其中不得有漏村、漏桶现象，不得随意更改路线，如有特殊情况应及时向上级领导申请；6.保证驾驶车辆容貌整洁，垃圾无外溢现象。二、垃圾转运1.在垃圾中转站压缩完垃圾后，使用勾臂垃圾转运车转运到处理场；2.垃圾中转站内外场地无垃圾堆放、抛撒现象。干净整洁、无异臭，定期消毒；3.每天运到中转站的垃圾要及时进行压缩过程，实施垃圾不落地直接用勾臂垃圾转运车转运到处理场；4.严禁在作业时翻捡垃圾、废品，不得容留捡废品人员；5.场地应有专人管理，工具、物品摆放有序；6.垃圾转运过程中实施密闭运输，无洒、漏、抛现象；7.垃圾必须按照规定运出雄安新区进行处理，不得随意倾倒。三、垃圾压缩箱清掏、擦拭1.每天定时对垃圾压缩箱进行清掏、擦拭工作；2.垃圾压缩箱工作完垃圾无外溢现象，地面无抛撒垃圾；3.垃圾压缩箱的外表、标识都定时清洗或清擦；4.垃圾压缩箱无垃圾堆压现象，无存放垃圾；5.定期做好消杀工作；6.工作人员按照相关要求进行工作。四、质量检查制度为了规范管理，提高服务质量，加大检查力度，确保质量管理体系工作落到实处，使各项工作严格按照计划进行，特制定本制度：1.检查内容（1）各部门考勤管理工作：（2）各部门员工打卡或签到情况；（3）各部门员工在岗情况；（4）办公秩序的管理：（5）办公环境卫生、办公室规范、整齐；（6）办公人员工装、胸卡的佩戴情况；（7）保洁区域内卫生是否达标；（8）驾驶员及跟车员的在岗、次数情况；（9）监控人员的在岗情况及突发事件的处理情况；（10）垃圾中转站设备设施维修及养护工作；（11）公用设备设施及消防器材的使用及维护情况；（12）通过走访客户、征求客户意见来收集服务中心的服务质量达标情况；（13）公司各项制度、通知及会议精神的落实。2.检查方式（1）采用白天巡检和夜晚抽查相结合；（2）白天巡查，每个服务中心保证每月检查至少2次；夜间查岗，每周至少1次。3.检查要求（1）品质安全部要严格按照检查计划进行检查；（2）任何人不得利用工作之便干私事，更不能私自离岗、脱岗，发现一次按旷工处理；（3）在检查中，如遇到不服纠缠的事件，应执行逐级投诉程序，不得