.基于VMI的涂料企业库存管理优化研究

基于VMI的涂料企业库存管理优化研究——以中山市庆通公司为例【摘要】随着社会经济的快速发展，涂料企业之间的竞争愈发激烈。涂料企业常常将竞争的重心放在产品价格和配送速度上，使得经营成本与人工费用的改善空间十分有限。因此，库存管理成为了涂料企业提高供应链效益和竞争优势的重要方向。本文使用文献研究法、实地调研法与访谈式调查对庆通公司的库存管理实况进行了大致了解，并通过分析与总结，发现可以利用供应商管理库存（VMI）的优势与庆通公司的库存管理实际相结合，能够有效改善庆通公司的管理效率。供应商管理库存（VMI）的管理理念符合庆通公司经营发展的要求，通过为下游顾客（零售商）提供高效的库存管理办法，管理客户库存来促进市场上货物的合理配置。利用VMI模式，协助下游的零售门店管理库存，使“旧货先出”，提高顾客的信心和满意度。首先，帮助下游顾客解决滞销货物，减轻顾客的资金与库存压力，可以提高顾客的忠诚度；其次，顾客经营压力得到缓解，提高下游客户经营信心；与此同时，VMI模式及其配套系统能为庆通公司与下游门店根据其销售习惯、销售记录等实际信息，为该用户提供采购计划、库存管理、资金管理和信息流管理等服务。本文以庆通公司为例，对涂料企业VMI模式的实践应用进行研究探讨。一方面可以改善庆通公司的库存管理问题，另一方面也完善了VMI模式在涂料行业的应用，为涂料类建材企业VMI的发展提供案例参考。【关键词】供应商管理库存；供应链管理；涂料企业ResearchoninventorymanagementoptimizationofcoatingsenterprisesbasedonVMI--AcasestudyofZhongshanQingtongCompany[Abstract]Withtherapiddevelopmentofsocialeconomy,thecompetitionamongcoatingenterprisesisincreasinglyfierce.Coatingcompaniesoftenfocusoncompetitiononproductpricesanddeliveryspeed,sothatoperatingcostsandlaborcoststoimprovethespaceisverylimited.Therefore,inventorymanagementhasbecomeanimportantdirectionforcoatingenterprisestoimprovesupplychainbenefitsandcompetitiveadvantages.Usingtheliteratureresearch,on-the-spotinvestigationmethod,interviewsurveyresearchmethodsinthispaper,suchasthefirm'soverviewofinventorymanagement,andthroughtheanalysisandsummary,foundthatcanmakeuseoftheadvantageofVendorManagedInventory(VMI)andintegratingthefirm'sinventorymanagementpractice,caneffectivelyimprovetheefficiencyofmanagementofthefirm.VMImanagementphilosophyisinlinewiththebusinessdevelopmentrequirementsofQingtongcompany,whichpromotestherationalallocationofgoodsonthemarketbyprovidingefficientinventorymanagementmethodsfordownstreamcustomers(retailers)andmanagingcustomerinventory.UseVMImodetoassistthedownstreamretailstorestomanageinventory,make"oldgoodsfirstout",improvecustomerconfidenceandsatisfaction.Firstofall,tohelpdownstreamcustomerssolvetheunsalablegoods,reducethecustomer'scapitalandinventorypressure,canimprovecustomerloyalty;Secondly,thepressureofcustomers'operationisalleviatedandtheconfidenceofdownstreamcustomersisimproved.Atthesametime,theVMImodelanditssupportingsystemcanprovidesuchservicesaspurchasingplan,inventorymanagement,fundmanagementandinformationflowmanagementfortheusersofQingtongcompanyanddownstreamstoresaccordingtotheirsaleshabits,salesrecordsandotheractualinformation.ThispapertakesQingtongcompanyasanexampletostudythepracticalapplicationofVMImodeincoatingenterprises.Ontheonehand,itcanimprovetheinventorymanagementofQingtongcompany,ontheotherhand,itcanalsoimprovetheapplicationofVMImodelinthecoatingindustry,andprovidecasereferenceforthedevelopmentofVMIofcoatingbuildingmaterialsenterprises.[Keywords]VendorManagedInventory,SupplyChainManagement,CoatingEnterprises目录TOC\o"1-3"\h\u296491前言 前言选题目的及意义随着经济和社会发展，市场上存在供应商、分销商、零售商等主体，各个主体在经营过程中都有自己的库存。在传统的库存管理模式里，各个主体之间各自独立而封闭、各自有自己的库存管理策略与需求预测，但需求预测往往具有不确定性与偏差，因此导致需求变异逐级放大，产生“牛鞭效应”。产生“牛鞭效应”的原因有四个因素：需求预测的修订、采购订货批量决策、价格波动、信息不完全下的博弈。【1】当整个供应链中都积压了大量的库存时，上游企业往往是“牛鞭效应”的风险承担者。为了降低“牛鞭效应”给企业造成的负面影响，减少不必要的库存，企业对于库存管理的模式应该作出转变。供应链管理与有效的库存控制是企业提高运营效率的核心，而供应商管理库存（VMI）则是减少库存占用资金，提高供应链效率，保证企业利润的有效方法。实时共享销售数据，库存信息共享等能有效的减少“牛鞭效应”带来的负面损失。【2】本文以中山市庆通公司为研究对象，对该企业的库存管理进行调查与分析。针对该公司库存管理中的不足提出优化建议，并结合实际情况，对其后续库存管理工作提出优化措施。中山市庆通公司是立邦中山片区经销商，主要客户是中山市范围内的分销店。在经营过程中，主要有如下问题：一，庆通公司对供应链管理的认识不足，认为经营仅仅是商品的采购和销售，而忽视了信息流的重要性，所以在进货过程中，庆通公司仅能凭借以往的订单需求做决定，需求预测往往具有不确定性，从而造成不必要的货物积压与因库存不足造成订单流失等情况。二，庆通公司与其客户的关系不够紧密，彼此认为双方是独立甚至利益冲突的个体。因此，双方仅依靠低价促销、配送及时来维持合作关系，当面对竞争对手的恶意竞争，庆通公司只能不断降价和保证配送速度来稳定客源。自2016年起，由于全国各地房价上升以及相关限购限价政策的出台，开发商为了保持自身收益，纷纷出售精装房，导致毛坯房数量骤减，而楼价上升又直接增加购房者的经济压力。因此，高比重精装房与购房者的高经济压力使得装修需求减少，分销店的生意萎缩。近年来，分销店的生意额减少，不少分销店倒闭，而倒闭后退回至庆通公司的货物大部份已生产超过1.5年，而保质期只有3年，退回的货物中，有一部分因为陈列于店铺门前，风吹日晒导致包装褪色，从而影响二次销售。因此，处理退货、旧货成为了庆通公司的管理难题之一，客户数量减少又使庆通公司的经营形势更为严峻艰难。当前，庆通公司急需引用新理论，通过创新管理模式以提高企业的经营实力。将VMI模式的理论与庆通公司的实际情况相结合，可提高庆通公司的竞争力并实现利润最大化。庆通公司应树立全局的观念，与分销店之间坦诚相待，信息共享：由庆通公司牵头设置库存管理系统，庆通公司作为总仓库、分销店作为分仓库的形式，每次送货前由庆通公司的物流部门对商品进行扫码，并在后台作调拨，分销店销售货物后在系统中作出库处理。那么庆通公司便能实时查询各分销店每一种单品的具体数量以及生产日期，当某分销店某产品生产超9个月仍未销售出去，系统会自动发出预警信号，这时庆通公司便能将货物及时回收处理。一方面退货处理的难度降低了，另一方面客户的信心、满意度和忠诚度都会提高，经营压力也会减少。最重要的是，庆通公司可以在宏观的角度了解当地市场每一产品的具体库存与需求，便于采购时作出准确决策。国内外研究现状国外研究现状上世纪的经济发展带来了市场环境转变，造就了管理模式的革新。供应链思想的诞生与发展引起学术界与企业的广泛关注。Magee等学者率先列出VMI的理论框架，为“该由谁来管理库存”作出激烈的探讨，并认为VMI应以供应链各节点企业控制库存的功能一体化为基础思想从而降低供应链的整体成本，为VMI的发展奠定了理论基础。【3】美国斯坦福大学著名供应链管理专家HauLLee教授从数学理论上入手，为VMI模式的作用进行论证，得出了减少库存波动的影响可以有效地提高VMI模式的效益的结论。【4】KevinO’Brien扩展了VMI操作流程和业务条件的概念，VMI可理解为将买方拥有的库存保留在卖方中的策略。【5】国内研究现状马士华、林勇对VMI于我国企业库存管理效果的应用进行研究，证明了VMI可大幅降低企业的库存管理成本，同时针对宏观库存管理提出了战略库存控制的理论。【6】陈杰与潘卫刚于2004年建立了一个生产商对多个分销商的供应链模型，在供应链整体效能最大的情况下解决供应链成员的管理决策问题。【7】贺亮于2006年对企业实施VMI模式的必备条件、前期准备和实施步骤等内容进行了归纳与总结，对VMI的推广有促进作用，且对VMI的发展方向进行预测，为企业实施VMI策略提供了参考。【8】论文的研究内容和方法论文的研究内容本论文的研究内容是在实地调研的基础上了解庆通公司的库存管理现状，经过分析库存管理中存在的问题与不足，结合VMI理论，对庆通公司的库存管理模式提出改善方案。本论文重点考虑商品属性、可实现VMI模式的物质基础、庆通公司与其下游顾客的合作模式。通过对若干要素进行梳理整合与分析，设计出适合庆通公司的VMI库存管理模式。具体内容分为以下：庆通公司的库存管理现状分析：首先了解现有库存管理模式与运作流程，分析流程中存在的弊端与不足，找出问题所在，分析问题成因，并结合文献，了解涂料行业内VMI模式的使用情况与发展现状，为库存管理模式的优化设计提供实际应用参考。制定适用于庆通公司的VMI方案：结合理论与实际，在旧有运作流程的基础上加入VMI模式的元素，进而解决庆通公司库存管理中的矛盾与问题，形成符合实际且有助于提高管理效率的VMI应用方案。对新旧模式进行预期分析：多角度对比新旧模式的实施效果，进一步促进庆通公司及同类企业VMI模式的完善与发展。论文的研究方法文献研究法：在阅读大量文献的基础上，掌握供应链管理、供应商管理库存等基础理论，并全面了解VMI模式在各领域的应用情况，分析文献中相关问题的研究成果、解决方案及实施成效，为本文方案设计提供方法指导。实地调研法：在庆通公司进行实地调研，熟悉公司的运作流程，找出库存管理模式中存在的问题，运用理论与方法为庆通公司设计库存管理方案。访谈式调查：在对庆通公司的运作模式进行初步掌握后，对相关职员、经理进行交流访谈，了解不同职位的职员对同类问题的看法与见解，为设计VMI模式提供意见参考。理论基础供应链供应链是指为了满足客户需求所涉及到的每一环节的集合，包括原材料供应商、生产者、分销商和物流供应商等各个环节。“每一条供应链的目标都应该是使自身整体的价值最大化。这就决定了它需要上下游企业展开紧密地合作。”【9】供应链管理理论美国供应链协会根据相关理论及研究结果于1996年将供应链管理（SCM）定义为：从供应链供应商生产产品到为供应链客户提供最终产品所作出的一切努力。从这个定义中可得出供应、生产计划、订单交付和需求管理是供应链管理的四个阶段，通过对这四个阶段的管理，实现企业内部和外部之间的合作。【10】供应链管理要求企业要识别自身的优势，不断提升自己的核心竞争力，将相应的资源投放到其优势方面，在资源整合中发挥企业的资源优势，最终实现供应链的增值。【11】供应商管理库存理论供应商管理库存（VMI）是一种供应链环境下的库存运作模式。与传统的零售商管理库存模式（RetailerManagedInventory,RMI）不同，供应商管理库存模式是一种以供应链各环节企业都能达到最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议的执行情况和修正协议内容，使库存管理得以持续改进的合作性策略。供应商管理库存模式的管理理念来源于产品的市场全过程管理思想，即只要产品没有被最终消费者购买并得到满意的消费，该产品就不能被称为已经销售，并可能构成供应商的一种潜在风险，供应商同样负有监控该产品流通状况的责任，而无论该产品产权归属如何。VMI模式是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略，是一种库存决策代理模式，由供应商来管理库存，代理分销商或批发商行使库存决策的权力，并通过对该框架协议进行经常性监督和修正使库存管理得到持续的改进【12】。在这种管理方法下，供应商和客户之间彼此信赖，信息高度共享，通过团结协作更加精准的预测需求信息，提高库存管理水平，降低供应链总成本，实现总体优化目标。【13】庆通公司库存管理现状及存在的问题本文通过实地调研与访谈式调查的方式对庆通公司的库存管理现状进行了解与摸底。庆通公司的管理层由总经理、运营经理和财务经理组成，通过实地调研和对这三名管理人员进行访谈，确保全面真实地反映庆通公司的库存管理问题。以下是本人的调查结果分析。庆通公司简介中山市庆通公司是立邦中山片区经销商，主要销售立邦的乳胶漆与防水涂料、腻子粉等基辅材。2019年销售任务为2100万元，其任务量以1.15倍的速度逐年递增。其竞争对手主要为H公司（立邦中山片区经销商）、C公司（多乐士中山经销商）、G公司（立邦珠海片区经销商）以及其他二三线涂料品牌如：紫荆花漆、三棵树、长颈鹿漆、嘉宝莉漆等中山市内经销商。庆通公司在中山经营超过20年，与客户关系良好，信誉高。庆通公司库存管理现状庆通公司目前使用物料需求计划法（MRP）进行库存管理，根据市场需求预测和顾客订单作为计划。根据周转速度和价值将货物分成三类：A类产品（高价值、低周转速度）、B类产品（中等价值、中等周转速度）和C类产品（低价值、高周转速度）。进货环节庆通公司作为立邦公司的经销商，每年有销售任务，每季度会因应当季任务、当季促销下订单。具体订单的商品品种、数量由经销商与立邦当地主管共同商榷。经销商主要以去年同期销售情况、任务达成情况、厂家促销力度为考虑要素，立邦主管则考虑任务达成情况、立邦当季主推产品、立邦当前库存、促销力度等要素。订单提交后，一般情况下，立邦物流部会与1-30个工作日内将产品从广州工厂送至庆通公司仓库。C类产品由于市场需求较大，库存充足，3天内便能到货，而A、B类部分产品会因为价格高、市场接受度低、生产成本高、工厂产能不合理等部分原因，下单后需要排期生产。庆通公司的仓库没有事先固定货物存放的具体位置。留出正常通道后，仓管会根据实际情况要求搬运工人将货物整齐码放好，事后注明货物新旧程度以便于拣货，保证“先进先出”。出库环节庆通公司每日早、午各发五条线路。以中山城区为中心，城区及其周边镇区一日两送，偏远镇区一日一送。每日早上9点前和中午12点前，仓储部会根据订单安排线路，并完成货物分拣。分拣完成并点货完毕后，货物即可装车发车。结款方式庆通公司与客户的结款方式分为：现结、签单和月结三种。特点如下：现结客户：此类客户一般经营时间较短、实力稍弱，或信誉低、追款难度大。每次送货时司机必须收款，不予拖欠。签单客户：此类客户一般经营已有一段时间，具有一定的实力与规模，较为稳定，允许赊账。司机送货时允许客户签名以代表未结款，单店签单超过一定金额时，由财务电话通知分销店老板确定结款方式，于约定时间前汇款或让司机上门收款。月结客户：此类客户经营时间长、客源充足、稳定性高。司机送货时客户签单，单据由财务整理保管，于次月末与分销店结算。结款不配合、超出时间不结款的客户会降为现结客户，直至货款结清后再由财务决定其结款方式。退货环节退货分为少量退货和大量退货。少量退货：当司机送货至某分销店时，分销店提出退货申请，司机需要将商品包装与商品标签拍照上传，说明分销店及退货原因，并提醒公司经理审核。审核通过后将退货带回，退款在本次货款中扣除。审核不通过则拒绝退款。退回的货物由仓储员重新放回仓库中，下次分拣货物时再取出。大量退货：当分销店经营失败，面临倒闭时，庆通公司允许其将未结款货物退回。由于大量退货时一般货物数量多且陈旧，急需出售处理，所以所有退货直接存放在出库区，每次分拣货物前，仓储员需优先从出库区拣货。由于H公司也是立邦经销商，且与庆通公司的送货范围一致。因此在退货过程中，部分分销店会存在侥幸心理，将在H公司购入的货物退给庆通公司。即使在发出退货申请时，公司经理会第一时间查看以往单据，但由于货物具体生产日期难以追溯，因此对于退货的管理仍然存在漏洞。完善退货流程是庆通公司库存管理的难题之一。盘点环节庆通公司现阶段的盘点工作有待完善。由于公司除法定节假日外都营业，平日库存都在不断变化，盘点需时长、难度大，因此使用抽盘的方式定期对某种单品进行盘点。正式的盘点会于春节前，抽取一周的时间进行盘点。因为盘点频率太低，所以账目常常会有出入。目前存在的问题通过实地调研与访谈，现发现庆通公司的库存管理模式存在如下问题：庆通公司对产品实际销售情况不清楚，对于分销店的货物是否出售没有概念，不利于市场的开拓与维护。立邦公司时常会有产能不足的情况，导致庆通公司需要向分销店借货出售。借货存在货物太旧、假货劣货等风险，所以庆通公司需要一款可以对货物编码进行登记的应用系统。庆通公司缺少可以管理库存的系统，增加了管理难度，管理层无法得到具体货物的生产日期及对应数量等信息，管理效率效果欠佳。庆通公司盘点难度高、需时长，导致盘点频率低。当问题暴露也难以及时发现和解决。五，庆通公司的采购制度欠完善，缺乏成熟科学的采购计划。六，庆通公司的下游客户销售能力较为参差，具有实力的客户出货速度快、库存周转时间短、旧货积压的情况不多，而实力欠缺的客户则积压了不少旧货。由于立邦在与竞品竞争的过程中，为了提升自身优势，会给产品不断申请多国知名认证，每次认证添加产品都需要在罐身注明，因此更改包装的情况时有发生，这对积压旧货的分销店来说十分不利。当保质期迫近，这些积压的库存将会变成不良资产。七，有一定数量且难以处理的滞销品，占用资金并增加工作难度。庆通公司供应商管理库存（VMI）的库存管理优化庆通公司实施VMI模式的原因分析目前正是信息化、数字化的时代，有关供应链管理的理论逐渐成熟。但各涂料企业对此了解甚少、不重应用，使信息传送不流畅，不利于工作与管理的开展。如何在现有基础上，解决经销商与各分销店之间信息封锁闭塞的问题，为双方经营活动与库存管理提供全面的信息化服务平台，是经销商管理者需要思考关注的重点。本节会在必然性和可行性两个角度对庆通公司实施VMI模式进行分析并阐述原因。庆通公司实施VMI模式的必然性分析一，面对年年上升的销售任务和经营成本，作为经销商，每一家分销店都是不能忽略的销售渠道。庆通公司就像是树根，分销店则是枝干，枝干不断延展、再分支，慢慢地发展才能为庆通公司组建健康的销售网络。经销商的任务不仅仅是作为厂家与分销店的连结点，更是有责任去保证渠道的健康和畅通。但目前面对精装房的冲击和高房价的影响，本地的装修市场并不乐观。经营不善的分销店选择倒闭，将旧货退回至庆通公司，增加了公司的经营风险和管理难度。接近九成的分销店需要自建工队，从以往只销售涂料转变为“妻子看店、丈夫施工”、“包施工、包材料”的双包模式，才能将涂料售出获得收入。二，库存的主要目的是缓解供需矛盾，安全库存对于企业的运作经营是十分重要的，过多的库存会为企业的经营带来压力，而库存不足也会使企业损失临时订单。因此，企业是需要VMI模式的帮助，来为安全库存的设置提供参考。且由于经销商与分销店之间缺乏信息交互的管理平台，双方各自为政，缺乏合作，导致供应链整体积压了大量库存。当市场上供过于求造成双方经济压力、库存压力剧增时，为了缓解压力，经营者们往往会采用低价抛货的手段套现，低价套现又使经营者们无利可图，从而陷入怪圈，不利于立邦的市场开拓与维护。所以，为了双方更好地经营，经销商对分销店的库存进行管理是有必要的，看似经销商的投入更多，分销店的风险转移给上级经销商，其实不然，VMI模式的搭建有利于庆通公司了解分销店实际库存、库存周转速度、各镇区消费者偏好等情况，这对订货需求预测、促销套餐的设计都有可信任的指导作用，在与同行、竞品竞争的时候，这些优点便会凸现出来。因此，有效的库存管理对双方来说都是有利的。随着公司日益壮大，公司规模不断扩大、年任务量逐年上升，库存管理的变革与升级是迟早要完成的事情。故步自封只会徒增经营难度，适时转型迫在眉睫。庆通公司实施VMI模式的可行性分析庆通公司实施VMI模式需要具备以下三个条件：双方战略一致、良好的物流团队以及信息技术支持。表4-1实施VMI模式具备条件实施VMI模式的具备条件战略目标供需双方战略一致，期望减少供应链中不必要的库存、提高库存管理效率。物流庆通公司具备响应速度快、操纵性强的自营物流。信息技术手机、电脑办公逐渐普及各部门与各客户。利用POS系统记录各门店的出入库记录，庆通公司即可得到真实的库存数据。条形标识码、扫描技术的应用。（一）庆通公司与其分销店目标一致VMI模式使庆通公司可以直接管理分销店的库存，在遇到订单时及时调取旧货，保证了“先进先出”，是对供应链上各环节库存的优化，能够实现双方“双赢”，减少双方不良库存的比重，令双方达到战略统一。良好的物流团队作为涂料经销商，庆通公司已建立一支完整成熟的自营物流队伍，归属于本公司并及时响应公司指令。庆通公司能够对物流运作系统进行有效控制，可根据公司运营战略制定适合本公司发展的物流方案。（三）信息技术支持VMI模式是买卖双方实现信息互通的基础，各类操作系统是VMI模式运作的实体工具。如今网络工具已经十分发达，人们可以利用手机、电脑进行无纸化办公，例如记录工作日程、查询往期具体数据，可以及时追踪数据、避免数据冗杂繁乱、简化工作步骤。平台的统一是VMI模式得以应用的前提。由庆通公司牵头设计适合涂料行业的POS系统并普及到分销店，方便工作之余，庆通公司还能及时收到各使用者对系统操作的共性的、个性的问题反馈与意见，并及时对系统进行改善和优化，令VMI模式的使用方式更贴合各位使用者的习惯。订货预测分析是VMI模式的重要作用。VMI模式以POS系统为依托，决策者可以选择过往某一个具体日期区间，根据经济订货批量（EOQ）计算出建议订货量，决策者可根据系统提供的建议操作订单。促进市场上货物的合理配置是VMI模式的理想发展趋势。由庆通公司统筹，根据系统后台数据，将各分销店的旧货集中供货给终端消费者，以缓解分销店的库存压力。条形标识码、条形扫码技术是防范运作风险的重要保证。在出入库等工作程序中加入对条形码扫描的工作，可以追踪每一件产品的最终流向，降低换货、退货流程中误收假货次货以及出自其他经销商产品的风险，从而保证庆通公司以及分销店的合理利益。综上所述，为迎合企业运作与管理的需求，VMI模式的应用是令库存管理有序有效的重要方法，对提高企业的工作效率与管理水平有积极作用。从现有的工作基础上加入VMI模式与系统，用信息化的手段推动工作方式的转变，对推动经销商与分销店的竞争力具有重要意义。实施目标为庆通公司构建VMI模式的目的主要是为了降低管理成本、提高效益与收益。因此，本方案的实施目标主要体现为：（一）提高客户关联度，构建双方长期稳定的合作关系实施VMI模式，从某种意义上来说是庆通公司为其客户提供的一种服务。这种服务目前竞争对手还未意识到，复制VMI模式也需要一定的时间。因此，在同等价格、同等配送速度下，由于这项特殊的服务，客户会首先选择向庆通公司购买产品。（二）减少不必要的库存，控制成本统筹兼顾、合理调配公司配送范围内的货物，从而减轻下游客户的库存压力，并得到准确的数据，便于日后公司采购物资，是庆通公司实施VMI模式的目标。（三）降低库存管理的难度通过使用VMI模式，提升了需求预测的准确性，避免公司购入不适销的产品。且一定程度上减少了下游客户的临期品退货，对降低库存管理难度大有帮助。（四）提升企业核心竞争力由于使用VMI模式，能够稳定客源、降低成本、减少滞销货物，使企业负担减少、更有冲劲去扩充市场，可以提升企业的核心竞争力。实施原则本方案的实施原则主要有以下几个方面：（一）合作共赢原则VMI模式的实施是为了在一定程度上解决供需双方库存管理上的问题，减少双方的经营成本，从而让双方更好地经营。因此需要供需双方的紧密配合与相互信任相互理解。（二）互惠互利原则VMI模式的实施并不是把一方的库存风险转移给另一方，而是令双方的库存都达到最小，从而降低经营成本。（三）持续改进原则纸上谈兵终觉浅，VMI模式的实施并不是一蹴而就的，在方案的实施初期，会有一些未考虑到的问题出现，并可能会对双方利益造成损害。而且随着时间的变化发展，该模式也会有落后、不合时宜的时候，因此需要双方在相互信任达成一致的基础上，不断对VMI模式进行修改与矫正，务求VMI模式对双方经营是有利的而不是累赘。庆通公司VMI模式的具体方案实施庆通公司VMI模式介绍为解决门店与庆通公司的不良库存，应引入VMI模式对库存进行管理。在VMI模式中，庆通公司可以掌握市场上未完成实际销售的所有产品的数量明细，在遇到订单时可以及时调配出合适的货物进行配送，从而保证市场上货物的合理配置，从源头上避免不良库存的产生。庆通公司的订单一般分为门店订单与紧急订单两种，门店所需货物一般用于陈列销售，而紧急订单则需要庆通公司在约定时间内将货物配送到该地点供消费者使用。简而言之，两者的区别是：货物是否完成最终销售。因此，在VMI模式下，将门店滞销的旧货调配至工地，使旧货及时地被消费者使用，庆通公司以及各门店便可以实现“旧货先出、新货后出”的理想状态。前期工作构建VMI模式的前期工作大致有如下几点：（一）确定货物品种建议庆通公司以A、B类产品作为VMI模式的主要操作对象，因为A、B两类产品的价格更高，存在一定的销售难度。而C类产品价格低、重量大、而且有固定的家装公司和油工消费，销售难度低。（二）确定符合退货的条件涂料的保质期是36个月，业内将生产超过24个月的产品定义为临期品。由于分销店还要面向家装公司、油工、业主等不同性质的消费者，所以每一家店都希望可以销售日期较新的产品以提高自身口碑。所以，建议庆通公司为客户提供的退货标准是：产品出自本公司、该次单据已结款、产品自生产日起算不超过9个月、产品未开罐、产品包装完好，不影响二次销售。庆通公司亦需要根据实际情况对退货频率作出规定。对于恶意退货、退货频率过高的客户作出限制。（三）客户分类评级建议庆通公司从客户信誉、客户实力、客户配合度三个角度出发，设定评级标准。将客户分为金、银、铜三类，便于日后根据客户等级设定协议标准、安全库存的标准、退货频率等。（四）建立POS系统庆通公司需要在POS系统中完善客户资料和商品信息，并为客户成立身份账号，便于客户后期在系统进行相关操作。（五）做好相关的培训和宣传VMI模式的应用需要公司员工的客户的理解和配合。庆通公司需要做好员工培训及客户宣传，加强各方的了解，便于日后工作的开展。如：业务员需要熟悉VMI的功能、流程和POS系统操作步骤，方便对分销店进行培训讲解；司机、送货员需要熟悉产品包装、产品标签以及防伪特点，避免退回次货假货；VMI小组专员也可以在通过网络与线下培训相结合的模式为分销店解惑答疑。（六）制定协议VMI的实施需要双方协商一致，在共同的目标框架下进行。因此，协议的内容必须保障供需双方的权利与利益，并且注明双方应尽的义务。作为下游客户，享有向其供应商申请换货的权利的同时，也需要做到及时在POS系统上进行相应操作，及时更新库存。VMI的成功实施是建立在双方互利的信用基础上的，其成功的运行需要双方的反复磋商，定时反馈的不足，以便不断地修改完善系统，确定双方能够都长期互利互信的战略合作地位。【14】运作流程庆通公司VMI模式整体方案图5-1VMI整体方案流程图庆通公司VMI模式具体流程（一）出库流程庆通公司实行VMI模式的主要目的是减少分销店中的旧货积压，由于分销店的实力参差，出货能力速度皆不相同。由庆通公司管理库存、调拨货物，在保证正品的前提下令下游环节的库存趋于合理化，从而减少不良库存，降低供需双方的损失。因此在日常货物出库中，应添加实时查询各店库存的步骤，大致操作流程如下图所示。图5-2庆通公司VMI模式下货物出库流程图因为产品的罐身都有标签，标签上会有对应的标识码。标识码可供消费者查验真伪或厂家查询窜货情况，庆通公司只需要每次出库时用扫码枪扫码，后台便可以记录数据并追踪到货物流向。在调拨过程中，庆通公司需要利用这项技术来保证回收的货物是正品并且源自于本公司。图5-3纸箱产品标识码图5-4罐身产品标识码（二）门店收货过程司机送货至门店时，需要在司机端口确认送货完成并附图，此刻分销店的库存便会实时更新。大致流程如下图所示。图5-5VMI模式下门店收货流程（三）换货过程图5-6VMI模式下换货流程图如上图所示，分销店有意换货时，需要在POS系统中作换货申请，录入标识码并附上货物实时照片、录像等，系统会自动调取以往订单对标识码、货物生产日期等进行匹配。符合换货条件则生成换货申请，退回的旧货需重新入库，由仓储员将货物重新归类，并用标签注明货物状态，便于下次货物分拣。在VMI模式下，退换货的流程中增加了标识码与POS系统的使用，可以保障庆通公司货物安全，避免门店以次充好。（四）数据分析POS系统会对分销店的库存进行分析。对货物生产日期到达9个月的分销店发出换货提醒，对货物实际库存低于安全库存的分销店进行统一标记，并向业务员发出到店拜访、洽谈促销套餐的相关提醒。专员每月需要在月末前做好数据汇总，向管理层提交需求预测分析，对热销单品、高退货率单品、高换货率单品进行排名。（五）分销店的销售操作图5-7分销店在销售货物或退货时，需及时在POS系统中录入商品标识码和客户信息从而形成单据。形成单据后，POS系统中会对库存状态作实时更新。分销店的配合是供应链健康发展的前提，分销店面对的是直接的市场，能够灵敏地反映出市场动向。及时、真实地对POS系统进行操作，分销店的老板可以在系统的报表中了解自身实力与不足，庆通公司也能得到最真实可靠的数据从而作出正确的市场需求预测，这对减少货物积压、提高供应链效率大有帮助。本章小结对庆通公司进行库存管理方式的优化设计，相信能让庆通公司的库存管理实际水平得到提升。例如在VMI模式中，新增了标识码的利用，令货物状态清晰易查询，有利于市场的管控与开发；加入了POS系统的使用，庆通公司即可垂直管控各门店的库存，精准调拨货物；后台数据分析，将一定时间内各门店的操作数据进行整理分析，可得出门店的销售水平、区域消费者习惯与偏好，为门店提供精准的需求预测。新旧模式的变化点如下表所示。表5-1VMI模式与旧模式的对比旧模式VMI模式变化点货物流向与追踪无出入库扫码，能追踪到每一件产品的具体流向以及是否完成最终销售。VMI模式可让庆通公司追踪货物流向，及时回收货物，推动旧货先出，保证市场健康。采购计划厂家干预、EOQ法估算需求厂家干预、根据市场反馈作需求预测VMI模式可让庆通公司了解真正的市场动向与市场需求，很大程度上避免了“牛鞭效应”。工厂产能出现问题导致缺货向各分销店电联询问货物实际库存，再调货回仓。POS系统后台实时查询分销店库存，精准联系并调货。提高了工作效率。客户分类与评级无可根据各分销店的销售能力对其分类评级。客户精准分类、有助于洽谈业务时向不同类型的分销店推送不同的促销方案，使促销方案可以迎合每店的实际需求。结论与展望研究结论随着供应链思想的进步与发展，企业的库存管理水平需要与之共同进步，才能迎合市场的需要。VMI模式与传统库存管理模式相比较，能够提高供应效率、提高企业间信息传递的透明度、使供应链对市场的反应更加灵敏，因此更能为企业节约管理总成本。将VMI模式应用到涂料企业的库存管理中，能够有效解决当今库存管理模式的不足，为企业的进步提供帮助。本文以庆通公司为例，对VMI模式在涂料企业的应用进行分析，主要成果如下：一、庆通公司实施VMI模式，能够有效保证其下游退货来源的准确性，避免了假货次货以及竞争对手的产品退回公司，从而减少了不必要的库存管理费用。二、庆通公司通过利用VMI模式与POS系统，可以以简便的方式为客户提供旧货换新的服务。既不增加自身工作压力，又能给予客户足够的支持与信心，还能减少临期品退货而造成风险的情况。三、VMI模式的支持，可以让庆通公司在激烈的价格战中站稳脚跟。庆通公司无论是在市场需求预测还是维持客户稳定性的方面，都会比竞争对手更有优势。四、通过掌握客户的库存信息，可以提高业务员的工作效率，业务员无需盲目地登门拜访客户，只需在后台查看客户实时库存，便可为其制定合适的优惠套餐并上门洽谈。通过上述研究，庆通公司的VMI框架已初具雏形，供应商管理库存的理论在涂料企业的应用有了可参照的模式。研究展望VMI模式是一种先进的库存管理模式，能为供应链的各主体实现良好的经济收益。在这模式中，供应链各主体之间的透明度更加，有助于各主体更好地作出正确决策。VMI模式的应用可以使供应链整体的库存水平处于一个健康的状态，对降低运作成本、提高运作效率有较大的帮助。本文对涂料企业的VMI模式的应用进行方案研究与设计，方案的策划与分析仍处于起步的阶段，深入的研究和探讨较为缺乏，因此仍需要从以下几个方面来对涂料企业VMI模式的应用进行完善：一、本文重点关注的是VMI模式对于庆通公司的可行性分析，大致设计了VMI模式的操作步骤与流程。而关于后续的绩效评价、如何有效进行评价也是需要关注的重点。有效合理的绩效评价能够使供应链运作更健康，更深入挖掘出VMI模式为涂料企业带来的好处，也是让VMI模式可以持续改进的重要部分。二、本文所关注的对象是涂料经销商以及其下游分销店，缺乏了对上游厂商和终端消费者的研究分析。因此本文对供应链的研究较为狭隘，没有立足供应链整体。作为涂料经销商，在对VMI模式进行了一定时间的应用后，需要对所得数据进行充分的利用，例如联合上游生产厂家，为自己获得更好的价格优势。三、本文所研究的庆通公司由于在市场上还存在其他销售同质产品的竞争对手，因此尽管该公司应用VMI模式可以使其查看下游顾客的库存，但这些库存并不完全准确，所以对于数据的分析和利用还是存在不确定性。参考文献[1-2]加里.贝克尔,人力资源：组织和人事（上）[M],中国国际广播出版社,2003:415-416MageeJF.ProductionPlanningandInventoryControl[M].NewYorkMcGraw-Hill,1958.HauL.Lee,CoreyBillington.Managingsupplychaininventory.pitfallsandopportunities[J].SloanManagementReview,1992,33(3):65-73.O.B.KevinValue-chainreport-vendormanagedinventoryinlow-volumeenvironments[J]I,2004马士华,林勇.供应链管理[M].北京:高等教育出版社,2015.陈杰,潘卫刚.VMI策略下的综合生产计划研究[J].运筹与管理,2014,13(3):137-140.贺亮.供应商管理库存(VMI)的实施研究[J].中国储运,2006,17(3):107-109.[9]Aitken.J.,SupplyChainintegrationwithinthecontextofasupplierAssociation[D],CranfieldUniversity,Ph.D.thesis,1998,23-33[10]董千里,供应链管理[M].东北:东北财经大学出版社,2015.[11]王鹏.供应链管理[M].北京:北京理工大学出版,2016[12]董千里,物流运作管理[M].2版.北京:北京大学出版社,2015,8:82[13]任丽霞,崔巍.基于供应链环境下的库存管理模式探究[J].中国储运,2018[14]陈见标,钟结枝.基于VMI的啤酒库存优化研究[J].中国储运,2018(04):116-118.

HYPERLINK电脑文件整理懒招从来都是不会经常整理文件的，不过时间一长，众多的文档分布在硬盘的各个角落，用目录进行整理保存，工作量大、查看起来也不方便且还会浪费不少的磁盘空闻；用压缩工具打包，尽管可以节约空间但是却无法直接编辑修改或查看压缩包中的文件。这些招，懒人怎么会用，他们自有妙招!再多再乱的文件也能整理得井井有条，关键是不费力哦!

懒招1，自动提取乱中取胜

小张起初将照片、Office文档、电影、音乐等文件一股脑地存放在某一个磁盘分区，刚开始文件少使用起来倒也方便，但随着时间的推移，文件数量剧增，每次找所需的文件都要瞪大眼睛，不过有了MY文档管理器(下载地址：)就不用担心了。

第一步，下载MY文档管理器，解压到任意目录，直接双击其中的可执行性文件即可使用。依次单击“节点操作→添加节点”，分别添加多个节点，如“办公文档”、“电影”等分类，这样做的目的是方便归类。

第二步，在小张的F盘中的TEST目录下有众多的RM、MP3、JPG、DOC、TXT格式的文件，现在他要把JPG格式的文件提取到“照片”类别中。依次单击“系统配置→文件过滤”选项，打开Dialog对话框，输入“*.doc”，单击“添加”按钮，意思是过滤掉所有类型为“.DOC”的文件。然后按照同样的方法，将“*.txt”、“*.rm”、“*.MP3”一一添加进来。

第三步，双击左侧窗格中的“照片”节点，然后依次单击“记录操作→导入记录树”命令，在打开的对话框中单击浏览按钮，打开“F:\test”目录，单击“确定”按钮之后就可以将格式为JPG的文件提取出来并添加到“照片”节点中了。

懒招2，不同的电脑统一的管理

小张是电爱的Fans，工作之余常常为杂志写稿，他写完的和正在处理的稿件一般都存在一个稿件文件夹里。不过时间一长，家里的电脑(PC1)和单位的电脑(PC2)上都有这个文件夹。时常需要通过移动硬盘(U盘)在两台电脑之间传递，使用和管理都很不方便。不过他现在用优盘就可以统一管理了。

第一步，将上文提到的那个MY文档管理器解压后直接拷贝到优盘上。把优盘插到PC1上，并运行软件，依次单击“记录操作→导入记录树”命令，在随后弹出的对话框中设置好“稿件”文件夹的根目录，将“导入深度”设置为“5”，单击“确定”后，稍等片刻，软件就把PC1上的“稿件”导入到MY文档管理器中。

小提示：通过这种方式导入到程序中的仅仅是文件的路径、文件名等属性信息，并不是文件本身。

第二步，把优盘插到PC2上，按照同样的方法导入PC2上的“稿件”文件。以后要编辑“稿件”里的文件，你自己根本不用记住哪台电脑的哪个路径，只要把优盘插入到电脑，运行MY文档管理器，就可以直接编辑了。

第三步，为方便在异地使用，小张决定为当前正在处理的稿件增加一个副本。在需要异地处理的稿件上右键单击，选择“复制文件到(自动添加副本)”命令，在弹出的对话框中将保存目录设置为优盘上的某个目录即可。这样，就可以在优盘上编辑PC1或PC2的稿件了。

小提示：对于PC1、PC2上的同名文件，MY文档管理器以不同的磁盘号+文件路径来标识文件记录，因此，对于不同电脑上的同名文件，甚至是路径和文件名完全相同的文件，程序也可以准确识别哪个是哪个。

懒招3多种文件批量移动

要将文件管理得井然有序，就免不了要进行复制、删除、移动等等操作，如果一个个进行操作，工作量是非常巨大的。这时我们就需要借助于BelvedereAutomated(下载地址：.com/assets/resources/2008/03/Belvedere%200.3.exe)进行批量操作了。例如我们想把“F:\test”目录中的所有照片移动到F盘中的“北京游照片”目录中，可以按以下方法进行。

第一步，建立“F:\test”目录后在“rule”一栏中，单击“+”按钮，建立一个规则。在“Descriptior”文本框中为当前规则起一个名字如“批量整理移动”。单击第一个下拉列表，在这里可以选择Name(文件名)、Extension(扩展名)、Size(大小)等进行操作，这里选择扩展名“Extension”。单击第二个下拉列表，在这里设置的是操作条件，有is(是)、isnot(不是)、contains(包含)等操作可供选择，这里选择的是“is”。接下来，在最后的文本框中输入图片文件的扩展名，示例中是“JPG”。定义的规则合起来的意思就是“扩展名是JPG”。

第二步，在“Dothefollowing”区域设置操作动作，单击第一个下拉列表进行操作动作的选择，有“Movefile(移动)、Renamefile(重命名)、Deletefile(删除)”等动作可供选择，我们要批量移动，那就选择重命名“Movefile(移动文件)”。接下来，单击后面的按钮选择“F:\北京游照片”目录。

第三步，规则设置完毕，单击“Test”按钮应用规则，程序即可一次性地将所有扩展名为“JPG”的图片文件移动到“F:\北京游照片”目录中了。

懒招4提纲挈领一点即得

在前面几大懒招的帮助下，你电脑里的文件应该已经有点类别了吧。如果从此想告别懒人的生活，那就要养成管理文件的好习惯了。

第一步，在你保存资料的电脑分区中，要接类别建立多个文件夹，可以按用途分为：学习、娱乐、暂存、工作、下载，在娱乐下又可以建立二级目录：电影、歌曲、动画等。也可以按照常见的文件性质进行分类，例如分为：图片、电影、电子书、安装文件等，当然也可以按照你的需要再建立二级目录，以后每有文件需要保存就按这个类别保存到相应的目录。

第二步，虽然现在已经把文件分门别类存放了，但时间长了，目录太深，一层一层查找也很麻烦的，在EXCEL里建一个目录就可以统一管理了。运行EXCEL后，新建一个表格，然后按照我们的分类方式隔行输入：图片、电影、电子书，在图片分类下再建立二级目录名，例如明星、汽车、壁纸等。

第三步，右键单击“图片文字”，选择“超链接”，在弹出的对话框中选择电脑里图片目录文件夹，单击“确定”后EXCEL里的“图片”文字就变成彩色。用同样的方法为一级目录的“电影、电子书”和二级目录的“明星、汽车、壁纸”等添加超链接。然后将这个EXCEL文件命名为文件目录，保存到桌面上，以后打开这个文档，直接单击相应的文字，比如单击“壁纸”，就可以切换到壁纸文件夹了。

小提示：如果要更改某个超链接，直接右键单击该文字，选择“编辑超链接”就可以了。本人的电脑分类原则简述如下。

硬盘的第一层(请在自己的件夹中右键“按组排列”查看)

第一位字母表示A生活娱乐B教学C工作D安装程序

第二位字母表示只是流水号

AA影视

AB音乐

AC阅读

AD图片

AE相册

生活娱乐

BA计算机

BB英语

BC运动

BD游戏攻略

BE衣食住行

BF文艺

教学

CA管理制度

CB流程图

CC程序文件

工作

DA娱乐

DB其它

安装程序

硬盘的第二层(进入“AA影视”的文件夹举例)

第一位字母表示只是流水号

第二位字母表示只是流水号

AA电影

BA电视剧

CAMTV

硬盘的第三级(进入“AA电影”的文件夹举例)

第一位字母表示A动作片B剧情片C动画片

第二位字母表示A未看过B已看过

AA导火线

AB尖峰时刻

动作片

BA独自等待

剧情片

CB机器猫

CB狮子王

动画片

利用“字母排序”和“按组排列查看”可以使文件查看和存放简洁明了，结合自己资料的特点和实际需求，给自己定一个分类原则并严格执行。个人电脑资料的资源会得到高效而充分的利用。电脑文件管理八条小技巧

在电脑的内部，在电脑的桌面上，在“资源管理器”中，充斥着无序与混乱,这种虚拟的混乱极大地影响了电脑的性能和我们办公的效率，当大家面临这个问题时，通常认为硬盘空间又不够了，电脑性能又不跟不上了，需要再换一台新的电脑了。事实上，我们真正需要的是坐下来，好好花时间将电脑里的文件真正管理起来，会为自己日后省下更多的时间。

文件管理的真谛在于方便保存和迅速提取，所有的文件将通过文件夹分类被很好地组织起来，放在你最能方便找到的地方。解决这个问题目前最理想的方法就是分类管理，从硬盘分区开始到每一个文件夹的建立，我们都要按照自己的工作和生活需要，分为大大小小、多个层级的文件夹，建立合理的文件保存架构。此外所有的文件、文件夹，都要规范化地命名，并放入最合适的文件夹中。这样，当我们需要什么文件时，就知道到哪里去寻找。

这种方法，对于相当数量的人来说，并不是一件轻松的事，因为他们习惯了随手存放文件和辛苦、茫无头绪地查找文件。

下面，我们将帮你制订一套分类管理的原则，并敦促您养成好的文件管理习惯。以下是我们总结出的一些基本技巧，这些技巧并不是教条，可能并不适合你，但无论如何你必须要有自己的规则，并坚持下来，形成习惯。

一、发挥我的文档的作用

有很多理由让我们好好地利用“我的文档”，它能方便地在桌面上、开始菜单、资源管理器、保存/打开窗口中找到，有利于我们方便而快捷地打开、保存文件。我们可以利用“我的文档”中已有的目录，也可以创建自己的目