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茶类企业涉足电商领域宏观环境分析目录TOC\o"1-2"\h\u13884茶类企业涉足电商领域宏观环境分析 122263一、电子商务的优势 114354二、中国互联网零售市场 218763三、茶类产品互联网销售行情 215540四、茶类B2C企业运营模式的优劣势 3243651、运营的两种模式 3276032、两种模式的优劣 427421五、传统企业转站线上的机遇与挑战 4146541、面临的机遇 4306702、面临的挑战 423154六、总结 5“21世纪,要么电子商务,要么无商可务”比尔盖茨的一句话道破的不仅仅是一门生意,更是描绘了一个新时代。目前,包括传统产业在内的经济实体都在加速拥抱电子商务这一虚拟形式。经过十余年的发展,国内的电子商务模式也在不断创新,有最早的B2C、C2C、B2B三种模式,更有衍生出的B2B2C、O2O等。这些模式并非是简单地将传统零售嫁接到网络上,其更多的是利用网络这一手段对商家与消费者之间的渠道进行精简、重组,让消费者获得更好的购物体验。而如今电商的触角更是迅速扩展至更多领域,如金融、生鲜、旅游、生活服务、汽车购买等,给线下传统企业带来一波又一波的冲击。一、电子商务的优势当前环境下电子商务之所以发展迅速,主要有以下几大优势:1、电子商务突破了传统模式时间和空间上的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。2、电子商务具有开放性的特点,更多中小企业可以从线上平台获取和大企业一样的信息资源,从而提升竞争能力。3、电子商务对于传统企业开辟了一条全新的商业渠道,减少了中间环节,并要求企业对快速变化的市场环境做出及时的响应,对企业的管理效率提出了更高要求。4、传统企业在线上直接面对顾客提供优质可控的服务,并第一时间了解顾客对企业的反馈信息,及时做出调整和预判,增强企业整体的市场竞争力。二、中国互联网零售市场电商的优势也铸就了一批电商平台的崛起,其发展速度与潜力也让人瞠目。到2013年,中国网络零售总额达1.8万元,淘宝加天猫2013年总交易额15420亿元,占据着81.8%的网络零售市场,京东、苏宁、当当等网络零售商的市场份额总和约18.2%。并且网络零售市场的第二名京东2013年交易额1000亿以上,也不到淘宝系的10%。可见淘宝体系已经成为了中国网络零售的重要组成部分,甚至很多用户将网购等同于淘宝购物,其零售市场影响力已达到空前的强大,并且依然在高速成长中。目前淘宝的日均UV达7000万,活跃用户1.5亿,在线商品数达到十亿款。2013年双十一支付宝交易额350亿,苏宁易购加当当网年销售总和为282.25亿,不及双十一(350亿)一天的交易额。三、茶类产品互联网销售行情那么茶行业的电商环境如何,相关数据显示,我国茶类商品线下零售规模约1000亿元,拥有着庞大的消费群体。网络零售方面,2012年中国茶类电商B2C市场的交易规模约39亿元,占线下零售市场交易规模的4%,2013年交易规模约58亿元,同比增长48.7%。预计2014年零售交易规模将达到77元人民币,且从目前发展趋势来看销量还将继续上升。2010-2014年中国茶叶B2C市场交易规模如下图:四、茶类B2C企业运营模式的优劣势当前茶类B2C以全产业链运营和线上渠道运营两种模式为主,茶叶B2C网上零售的交易,天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的90%,垂直平台占10%1、运营的两种模式从模式上看,B2C厂商可以分为两类,一种为整合全产业链的运营模式,从上游茶园种植采摘、加工、再到线上的产品销售和配送等服务。另一种为专注线上渠道经营,通过与茶商合作的方式获取货源,而B2C企业主要负责网店的运营和销售工作。茶叶B2C企业运营模式图:2、两种模式的优劣第一种模式的优势在于,B2C厂商可以对茶叶的整个供应链有更好的控制,对茶叶的品质和产品管理有良好的保证。从而通过整合全产业链,打造自有品牌,提升利润空间。第二种模式的优势在于轻资产运营,B2C厂商可更专注于网站的运营和营销服务上。而该模式不可避免的问题就是对上游厂商的控制力不足、产业链调整困难。该模式的挑战在于需要具备很强的产业链管理能力,更适于在传统线下渠道有一定积累的企业。五、传统企业转站线上的机遇与挑战综上所述,对于入驻淘宝、京东等平台的茶叶垂直B2C厂商来说,茶叶的线上市场处于机遇与挑战并存的时期。1、面临的机遇首先是传统企业转站线上市场正处于黄金时期,市场与政府都释放出电子商务发展的利好信息(如政府的政策及资金支持,市场的融资与服务体系的完善)。二是拥有天然庞大的茶产品消费市场,以及随着网购用户的年龄结构逐步增长,也将给茶类网络零售市场带来的巨大增长空间。2、面临的挑战其中当然也面临着许多的挑战,一是传统的茶叶市场标准化程度低、缺乏大品牌的主导、以及线下零售市场相当稳固等现状,是制约茶类企业在线上迅速发展的瓶颈;二是由于线上平台的商家数量增多,有限的流量被进一步分割,导致相互竞争加剧;三是人工及推广成本的升高、以及电商人才的短缺,也是企业转站线上市场的关键制肘;四是网络购物群体的年龄结构偏低,对茶类产品了解不足,加之消费者习惯根据茶叶的香味与口感来购买,但网购茶叶则只能看到茶叶的图片,所以企业需要对市场进行培育同时也要寻找新的方式提升顾客的购物体验;五是由于线上品牌成长的不成熟,也难以获得消费者的认可与新人,所以网上茶类的客单价远低于线下的客单价,网络购茶多是抱着试一试的心态来购买

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