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文档简介
基于物联网技术的智慧养老产业发展研究内容摘要我们国家的智慧养老产业是从2012年初露头角,经过不断的完善到2017年逐渐推广至全国,发展迅速。2020年末突然爆发的新冠肺炎疫情,在此期间各地养老机构针对老年人群体加强看护措施。在新冠肺炎的大背景下,养老模式更加依靠于线上服务和物联网技术。然而,我国智慧养老行业目前还在初级发展阶段,目前市场上相关的智慧养老终端不尽相同,不同的老年人群体对于养老的需求各不相同,智慧养老产业应该尽量满足各类老年群体的不同需求,为了防止意外事故发生,经过分析养老产业的背景、现状、发展趋势等重要因素,做出基于物联网技术的智慧养老产业发展研究。提出一个多维养老服务方案,构建智慧养老产业发展的物联网技术总体架构,从而更好地完善智慧养老产业的服务体系结构,更高效地实现基于物联网技术的智慧养老。关键词物联网;智慧养老;发展一绪论(一)研究目的和内容1.研究目的我们国家在养老方面针对不同的养老群体有着几种不同的养老模式,老年人群体选择最多,最占市场主流的模式是居家养老的养老模式,与此同时,可以知道居家养老模式是存在比较明显的长处与弊端的。目前可以发现其主要的弊端就是在护理方面,不能在孤寡老人突发意外状况时进行有效的监控,并且及时给出解决方案救助孤寡老人。面对我国科学技术的快速发展,养老产品层出不穷,科学家们逐渐推出“智慧养老”概念的养老模式。智慧养老依靠互联网、物联网技术的结合,从而发展的更加智能化。基于物联网的智慧养老产业是我国目前主要推广的智慧产业之一,但目前国内在智慧养老产业相关方面的发展模式还并不成熟,大部分养老产品还仅仅是在智能穿戴相关的养老产品上,同时其与物联网技术的融合还在初期阶段,甚至还存在很多没有接触到的空白领域。我们国家有许多关于智慧养老的相关政策和文件,目的是更高效地推动基于物联网技术的智慧养老产业的发展。智慧养老结合物联网技术、云计算、大数据、AI等等创新技术,更好地实现智慧养老对于老年人群体的作用,完善智慧养老的标准服务体系。为响应国家号召,将基于物联网技术的智慧养老产业的服务体系更加完善,构建更完备的智慧养老总体结构,更高效地完成智慧养老产业的建设进程,增强智慧养老产业的智能化水平。可以通过对于智慧养老产业的相关发展做一定研究,从而提出一个基于物联网技术的多维养老服务设计方案,更全面地推进基于物联网技术的智慧养老产业的快速稳健发展。2.主要研究内容基于物联网技术的智慧养老产业是我们国家重点推行的项目之一,但想要通过某一个方面的改变来解决现阶段养老服务面临的所有问题是不可能的,因此在应对老人精神、生理以及生活等各方面的需求时,需要从多个主体进行协调,从而让养老体系更加完善。为尽量满足各类老人的需求,防止老年人在日常生活中突发意外事故,我们可以采用线上线下相结合的方式,利用物联网智能设备做为智慧养老的基础,以丰富的多渠道解决方案做为智慧养老的核心,以老年人日常服务的需求信息做为智慧养老的元素,以线下服务圈和信息化网络平台做为支撑,来建设一个基于物联网技术的多渠道的产业供需链。(二)研究方法如图1所示,本次论文的主要研究路线是通过研究智慧养老系统的相关背景、研究意义与发展现为展开点,分析出智慧养老产业的特征,研究物联网技术在智慧养老产业中的相关应用,从而构建一个多维的、全方面的智慧养老产业发展的服务体系结构和智慧养老产业发展的物联网技术总体架构。二相关理论基础(一)智慧养老产业概念的界定智慧养老的主要内容可以分为三个方面,分别是帮助老年人日常生活获得便利;让老年人通过网络进行学习,跟紧时代的步伐,老有所用;方便在外地工作、无法及时照顾老人的年轻人,进行孝道。把以上三点作为智慧养老的出发点,建设更全面的传感网络和信息技术平台,从而在智慧养老方面给老年人提供更加智能化的智慧养老服务。利用智慧养老最大的优势其实是解决老年人群体无人照顾的问题,在智慧养老的应用中,可以尽可能的提高老年人群体的生活质量。智慧养老利用一系列新兴的信息技术产品,结合物联网技术,更高标准的推动智慧养老产业智能化的进程,更好的实现老年人群体对于精神和物质生活的追求,提高家庭、社区、政府在智慧养老方面的资源整合效率,改善养老资源无法有效对接和优化困难的问题。在本质上,智慧养老产业是利用人类的智慧来驱动的产业发展,基于物联网技术的智慧养老产业将会是未来养老行业的高级展现形态。广义来说智慧养老中的智慧就是利用物联网技术,线上远程观察老年人日常生活状态,减少意外事故的发生,第一时间帮助有需要的老人进行日常生活。基于物联网技术的智慧养老保障了老年人群体的人身安全,及时检测老年人群体的身体状况,提出有效的应对措施。现有的基于物联网技术的智慧养老产品已经有一部分在市场上推广,比如,手腕式血压计、手表式定位仪等。(二)智慧养老产业的特征90年代开始,我们国家提出三步走战略,要在第一个十年,全面建设小康社会。现如今我们已经在第一阶段的节点上,取得了阶段性的胜利,物联网技术已经融入到每个中国人民生活的方方面面。2015年是中国养老元年,我们国家明确提出要利用“互联网+”,推动整个社会的发展。科技的推动使我们的生活变得越来越好,经济社会稳健快速地发展,使我们的生活质量不断提高,与此同时,老龄化现象逐渐成为需要解决的重要问题之一,我国的老龄化人口已经在现阶段成为了世界第一位,因此养老产业更是要与物联网技术相结合,才能更快速、高效的解决养老问题。传统的养老模式将逐渐成为发展中被淘汰的模式,更高的要求需要政府、社会和企业共同解决这一问题。一方面,它必须与老年人本身的状况相结合。老年人由于年龄不断增高,身体机能慢慢衰退、腿脚不便,逐渐增加了日常服务中各个方面的需求,他们将面临许多的难题,比如就医困难、自我治疗困难等等问题。据不完全统计,现阶段老年人群体对家访、私人照顾需求每年都在不断增加;另一方面,智慧养老必须更加注重老年人的精神需求。时代的改变,导致不同年代的人们有着不同的精神向往,老年人群体的养老需求逐渐延伸到了精神层面。他们需要更多的实践生活,可以从网上问答、智慧与健康这些方面进行展开和拓展等,改变传统的智慧养老模式,根据当前老年人群体的需要优化整合资源,真正实现老年人群体生活护理、精神慰藉、科学护理等多种综合性的智慧老人护理产业,形成一个多参与、多公共治理的科学、系统的老年管理体系,构建一个和谐健康的老年之家。基于物联网技术的智慧养老产业是未来养老行业的重要发展方向。提高智能和信息化的智慧养老产业,是李克强总理2019年在政府工作报告中强调的。工作报告指出,必须大力发展养老事业智能化,实施创新驱动发展战略、推进核心技术研究。到目前为止,政府各部门已经出台了20多项相关政策,推动养老产业与互联网技术的融合,加快基于物联网技术的智慧养老产业的发展,推动基于物联网技术的智慧养老产业关键技术的研发。目前,该产业的主要特征有以下三点:首先,智慧养老的智能系统可以做出智能决策。智慧养老产业利用物联网技术和数据模型分析海量数据,在市场中发挥主导作用,挖掘潜在市场需求,实现“精准决策”。二是智慧养老中健康数据的收集和存储。智慧养老产业利用现代物联网技术,通过智能软硬件产品做到数据的定量、连续、智能采集,并时传输到云端,为智能分析提供稳定的人工数据流。而且这样的数据不仅不易丢失,并且存储时间长。第三,智慧养老可以在供给端提供精准的服务到需求端。智慧养老产业可以用先进的科技解决人力资源和服务不足的问题。(三)智慧养老产业与物联网的关系物联网通过各种信息检测设备,将需要监控、连接、交互的对象或过程等各种所需信息采集起来,与互联网形成一个巨大的网络。它的目的是实现物、人、事与网络之间的联系,便于识别、管理和控制。物联网为我们国家建设智慧城市奠定了基础,逐渐实现了与智慧城市之间的互联、合作、共享。中国已经进入大数据时代,智慧城市的发展需要大数据给予一定的支撑。智慧城市的建设使我们每个人都可以体验到的智慧生活。未来,教育、交通、养老、医疗等涉及到吃、穿、住、行的方方面面都将变得更加智能化。我们国家从“智慧城市”概念被提出以后,为响应国家号召,全国各地积极开展技术化、信息化的公共服务功能,不断为智慧养老产业的发展创造客观的建设条件。利用物联网技术和大数据管理,打破老人与子女、社区与医疗平台之间的沟通障碍,并与政府、民政等平台进行数据交换,打造专业的智慧养老平台。智能养老平台可以建立老年人健康指数和位置信息的数据模型,并利用海量数据分析进行深度学习,帮助老年用户进行健康管理。年轻人还可以通过平台实时了解老人动态,为老人提供便捷的服务和体验。智慧养老产业与物联网技术的关系如图2所示。三智慧养老产业发展现状分析(一)国内外现状分析1.文献综述事实上,虽然有许多新型养老模式出现,但传统养老模式在市场中仍然是主流的养老模式。家庭养老存在一些隐患,如特殊照顾成本高、子女工作繁忙、生活圈子狭窄、无法照顾老年人等;社区养老中难以满足每个老年人的个人需求,也难以切断老年人与家庭之间的情感联系。“智慧养老”可以充分利用物联网技术,修补传统养老模式中常遇到的困难和问题,更加智能地整合各种资源,从而更高效地促进传统养老模式融合物联网技术的转型升级。美国部分学者曾提出过一个创新型扩散理论,主要是指在社会系统中构建的s型曲线。其中创新沟通可以分为四个阶段:知识沟通、说服沟通、决策沟通和确定沟通,每个产品在被创造出后,每个领域都会存在实验者和试用者。此后,在不断的改进中,会有更多的消费者开始运用新的创新型产品,当这个产品的销售达到顶峰时,会出现基本所有消费者都采用这个产品的现象,此后这个产品的销售量开始下降。目前,智慧养老的新型模式还在推进中,即处于知识阶段。参与消费市场的企业很多,虽然规模相对较小,但政府的支持逐年增加。根据计划到2020—2025年,可以形成覆盖全生命周期的智慧养老产业体系。建立多个智慧医疗示范基地、多家龙头企业为打造智能医疗服务群体发挥示范作用。2.国内现状根据调查显示,中国在千玺年初开始进入老龄化社会。老龄程度的上升使中国逐渐成为世界上排名第一的高度老龄化国家,我们国家老年人人口众多,老龄化任务最艰巨。到2020年底,我们国家的老年人人口数额已经达到2.47亿,占我们国家总人口的18%。据估计,到2050年,中国老龄化水平甚至将达到5亿。中国工业发展研究网络,关于老龄化现状和发展趋势的预测数据如表1所示。可见,未来我国养老行业的建设任务将更加艰巨,养老服务市场也十分庞大。目前,智慧养老与物联网技术的不断融合、更新,使得其在智慧健康领域对健康指标的数据预测更加精准,这为基于物联网的智慧健康领域奠定了基础。利用大数据和人工智能对智慧养老产业进行融合,可以更高效的发挥智能养老和智慧医学的高水平开发。与新兴科学技术的融合,使得多方面养老资源逐步被联系和优化,更高效地推动了其智能化水平,提高了老年医疗服务水平。但我国目前老年人医疗资源供给与发达国家相比仍然存在不足,信息应用水平还较低,存在部分医疗需求无法快速满足的问题。目前,我国没有足够的能力为各地区,特别是边远地区,提供完善的智能化医疗服务,严重缺乏支持服务,甚至有些老年人自己还没有养老基金。总之,我国养老行业的现状不容乐观。新冠肺炎疫情的爆发,使大多数人意识到合理化照顾和关注老年人的重要性。2020年3月,人民政府办公厅建议大力发展智能物联网技术在老年人养老服务产业,建立养老共享模式,鼓励发展家庭服务、政府、社区养老等家庭服务消费。在新冠肺炎疫情期间,智慧老年模式为弱势老年人提供实时监测和健康服务,可以从以下几个方面展开:家庭养老的老年人养老模式,仍然是我国的主要养老模式。老年群体可以在家中利用各种智能设备,结合物联网技术进行居家养老。在新冠肺炎疫情期间,老年人群体通过智能设备将每个人的健康信息同步到网络平台上,家庭成员可以通过网络平台更快速的了解老年人日常的生活、日常护理和身体健康的状况。社区养老的老年人养老模式。目前,传统的家庭养老逐渐向社区发展,社区养老的优势在于能够建立综合性的社区服务平台。在新冠肺炎疫情期间,社区为老年人群体提供免费的健康监测和紧急的呼吁服务,并未患有疾病的居民免费提供网上的心理健康教育。同时,社区可以建立防控数据平台,老年人群体能够在网上完成注册登记,以及了解健康资讯,这样可以更加有效的协助老年人群体对疫情的防控和监测。政府和企业正在号召和推动。近年来,国家在政府中制定了许多优惠的政策,用来鼓励老年人智慧养老市场化支持示范企业的建设,主要包括一些可以为智慧养老产品提供方案的企业,以及能够推动智慧养老建设高水平示范项目的企业。一方面,公司推进了智能化设备的研发,特别是近年来流行的便携式智能产品,改善了老年人的使用体验。另一方面,积极响应国家政策号召,投入资金,加快相关养老保险项目建设。例如,在医药行业,智能医药已成为一个真正的“火”。通过人工智能、云计算和大数据等现代技术的结合,建立了远程医疗,启动了远程会诊和远程手术功能。平台医疗和社区养老平台之间的数据共享将是实现老年人准确有效养老的重要措施。在政府的指导和企事业单位的响应下,未来的智能养老模式快速便捷的为所有老年人群体提供智能化养老服务。3.国外现状第二次世界大战后,随着人口老龄化,发达国家建立了老年医学,并建立了大量的老年医疗机构。经过多年的发展,国外已建立了完善的老年人健康服务体系。一般来说,老年人的医疗保健服务是根据老年人的健康状况和需要照顾的程度进行分类的,而老年人的经济水平和生活习惯不同,导致了老年服务类型的多样化发展。欧美依靠经济实力的支持,老年人在福利、服务和生活环境等方面具有独立的经济能力,同时,对于不同的老年人群体,也有不同的设计水平。同时,国外形成了一种新兴的养老模式,是在家庭养老基础上将社区与度假休闲区相结合,这样可以解决传统家庭模式中不足的问题,同时为老年人提供生活、休闲的场所和氛围。国外比较典型的几个智慧养老服务。在英国,创造了机器人护理模式,主要在家中或社区中生活的老年人提供日常护理,机器人可以与老年人互动和指导。国外的一家生命信托公司为老年人建造了智能公寓,主要是在家具和地板上设置芯片,让家人通过远程监控观察老年人的生活,及时满足老年人的日常所需。日本一所大学研制了一种“机械外套”,主要是为了行动不便和肌肉萎缩的老年人开发和推广的养老模式。(二)智慧养老产业的发展调查1.发展历程美国和加拿大提供地方养老金,强调老年人不住在专门的退休机构,而是住在家里或社区,老年人可以在以后的生活中独立并快乐地生活。2007年,欧盟重点资助支持独立生活的项目,重点是为老年人建立家庭和社区生活支持的系统。世界卫生组织倡导健康和积极老龄化的概念,它将健康和老龄化的概念结合起来,强调预防的作用,建立对老龄友好的社会。智能养老的概念进入了人们的视野,首先由英国一个基金会提出。智能养老是一个完全智能的养老系统,老年人可以享受高质量的生活,摆脱时间和空间的限制。目前,智能养老在发达国家得到了广泛的应用,大大提高了养老服务的质量。国外的智慧养老产业发展相对较早,而我们国家的智慧养老产业是在近几年才开始起步的。2007年,胡黎明先生提出了“数字养老”的概念,胡黎明先生撰写的“新型社区数字化家庭养老解决方案”里面对数字养老进行了简单的介绍;紧接着在2010年“数字养老”进化成“信息化养老”的概念,此时养老产业的发展逐渐步入正轨;2011年“科技养老”概念的出现,进一步为“智慧养老”的演变奠定了基础;随后2012年我们国家提出了“网络养老”的理念,经过学者和科学家们的不断研究与实验,养老产业逐渐成为“智能养老”、“智慧养老”。近年来,特别是2013年以后,国家推出“智慧城市”,进而开始使用“智慧养老”为新时代的养老产业模式。发展流程如图3所示。目前,我国的智慧养老产品还相对落后,服务效率低下,严重制约了养老的专业化水平。智慧养老产业的发展主要经历了三个阶段,分别是语音化阶段、智能化阶段和智慧化阶段。智慧养老的第一阶段,语音化阶段:在80年代末期,我们国家基于语音通话系统建立了社区服务网络。人们可以通过接听电话来了解老年人群体对养老的服务需求,通过智能语音连接服务中心和服务商,根据老年群体不同的需求,为老年人提供专门的服务。智慧养老的第二阶段,智能化阶段:随着物联网和物联网技术的推进与应用,我们国家在智能养老方面取得了非常大的进步,家庭、机构和政府通过对老年人日常生活的关注和调查,建立了一套智能化的信息服务平台和分类子平台,包括医疗、外出服务、家庭服务、健康监测等,所有数据汇总并传递给子女和老年人居住的社区。智慧养老的第三阶段,智慧化阶段:IBM在08年提出“智慧地球”的概念,随后我们国家于12年开始逐步选出90个“智慧城市”试点名单。在智慧城市的推广与实施中,智慧养老程维智慧城市建设的一个重要方面。推进智慧养老,主要是将养老产业与现代高新技术,物联网技术相整合,从而更全面的关注老年人群体的养老需求,更高效的满足老年人的精神与物质需求。2.发展趋势随着我们国家对于智慧养老建设的推进,逐渐改变了传统的养老模式,实施新的养老模式,即从福利性质向居住生活性质转变。物联网技术近年来发展迅速,人们日常活动、吃穿住行都已经离不开物联网技术,因此,我们国家基于物联网技术的智慧养老产业的发展将会呈现逐步上升的趋势。(1)智慧养老产业的智能化水平快速提高在老年人依靠智慧城市生活的背景下,智能远程保健手段、在线监测、人工智能、数据共享系统、智能设备便携式,是的老年人群体的日常生活更加简单、实用、人性化、个性化、及时。智慧养老产业的智能化水平将成为基于物联网技术的智慧养老产业未来发展的主导方向。利用物联网技术,通过GPS、监控、防走失、视频、门禁系统、动节点定位算法、虚拟现实技术VR,以及MicroSoftBand、安防系统、管家机器人等,结合第三方服务,建立了一套完整的基于物联网技术的智慧养老系统。将收集到的数据送到海量数据中心进行综合分析,构建云服务,为老年人及其家人提供家庭护理环境监控、亲情关怀、线上咨询和医疗保健服务。通过持续运作,最终实现医疗、生活、贸易、通信、科技等各种方面的互动增长,创建基于物联网技术的智慧养老生态系统,引领智慧养老新模式的建设。目前,我国许多高端养老机构逐渐开始运用智能化物联网技术相关系统,卫生养老工作继续向信息化、智能化、高效化、节能化的方向发展。(2)完善智慧养老的标准体系和检测评估机制近年来,我们国家在地方政府出台了70多项关于智慧养老体系建设的相关标准,各省分别出台适应老年人群体的卫生服务标准。然而,我国智慧养老制度的设计与老年人的特殊需求之间仍然存在一定的差距,主要问题在于没有规范化的市场管理。由此导致智能化系统和智能化设备无法更好的与养老领域相融合。为了促进智慧养老产业标准化的实施,规范智慧养老产业市场的快速健康发展,打破智能养老保健的现存局面,政府应该迫切建立一个统一规范的针对老年人群体的健康标准和体系框架,以形成基于物联网技术的养老环境监测系统、家庭护理系统、咨询系统、生活护理系统、智能养老保健设备、网络和数据中心检测机制、相关识别和评价。老年护理服务标准是老年护理产业快速发展的关键,也是老年护理服务市场规范化的关键。对老年护理产业进行检测、质量评价和监测,是提高老年护理服务质量和效率,不断完善老年护理服务的重要途径。(3)基于物联网技术的智慧养老将是未来我国主要的养老方式中华文化上下五千年,我们根深蒂固的文化传统观念以及老年人群体对于自身家庭环境的熟悉,使得居家养老这一模式在日益更新的养老环境中屹然不动。因此,智慧家庭必将是未来老年人群体选择养老的重要发展趋势,通过建立居家式健康养老环境监测、家庭护理、咨询、生活护理、智能养老保健、网络和数据中心检测机制,基于物联网技术的生活照护等智能系统,利用物联网技术提升居家养老服务的高效率和高水平,从而形成智慧养老的新型居家养老模式。(4)增强社区养老服务的地位和作用由于我国老年人群体绝大多数倾向于居家养老的智慧养老模式,此时,社区养老服务模式的地位和作用业逐渐显现出来。现阶段,家庭面临两大困境,一是我们国家传统家庭结构小型化结构;二是随着科技发展,子女外出务工的情况越来越多,家人无法每时每刻在身边照看老人。在此情况的驱动下,老年人就更加需要社区的帮助来解决日常生活中常遇到的突发问题。(5)智慧养老模式中机构养老服务方式在快速发展调查显示,我国与国外相比,机构养老仍然存在较大的差距。目前,国外发达国家养老院拥有的总床位数占老年人口总数的百分之五至百分之七,然而我国却仅仅占总群体数的百分之一,甚至老年人口增速超过了百分之三。在这样的差距下,我国由于家庭结构、传统观念的影响导致进展缓慢,因此社会对机构养老的要求提出了更快速的发展要求。图4为智慧养老产业的发展趋势。四智慧养老产业发展的对策(一)智慧养老产业发展的可行性研究1.可行性分析(1)国家政策对于基于物联网技术的智慧养老产业的支持近年来,我国老龄化逐渐增加的问题愈演愈烈,十九大报中明确提出要“积极应对人口老龄化问题,尊重旧的政治制度和社会环境,旨在加强医疗交流,加快智慧养老产业发展”的战略。作为国务院关于加快发展养老服务业的若干意见的一部分,要将物联网技术融入到养老领域。积极研究养老服务网络,构建基于物联网技术的智慧养老产业。2017年,发布的关于《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年》的通知。提出了基于新型产业发展的养老产业概念和发展模式。《国民经济和社会发展第十二个五年规划(2011-2015年》明确提出“以居家、社区、机构养老为基础”的养老服务体系。要扩大对老年人的服务照料范围,确保养老服务从“基本的家庭照料扩展到医疗健康、补充营养、精神愉悦”。物联网“一二五”发展议程规划中指出,将物联网技术应用于医疗的精神健康产业将,是未来重点关注的产业之一。需要进一步维护移动医疗和移动医疗系统网络,将老年人健康教育服务作为重要产业。2020年国家卫生健康委员会,在《关于加强全民健康信息标准化体系建设的意见国卫办规划法》中提出,要加强全民健康信息标准化体系建设,更好的发挥标准的规范引领和支撑作用。推进互联网、大数据、人工智能、区块链和5G等新兴信息技术与卫生健康行业的创新融合发展。在考察了上述文件式的性质后,多个地区都发展了基于物联网技术的智慧养老的研究方向,充分利用创新技术解决养老产业中常遇到的问题,对养老服务进行优化改革。(2)智慧养老自身存在的优势首先,照顾老人意味着,即使是不能满足"与孩子在一起"的老年人群体的夙愿,也能确保亲人不在身边时尽可能的保证老年人群体的人身安全。结合物联网技术,使老年人群体即使在家中发生意外事故,或因记忆力减退导致家中的水、电、煤气等设施没有及时关闭,房屋内的各种传感器自动打开或关闭以保护老年人的人身安全。不同传感器的安装可以满足不同老年人群体的各种需求,监测他们的身体环境、丰富老人们的日常生活、调节室内照明变暗等。第二,目前,基于物联网技术的智慧养老产业虽然在初级发展阶段,但相对应需要的花费还是很大。在这种情况下,政府相关部门会为智慧养老项目提供充足的补贴,在老龄化程度比较高的城市,可以给予优先分配的特权尽量全面的提高老年人的生活水平。这一措施的实施,可以避免许多老龄化人口多的地区因实施经费不足而导致的无法普及,政府的援助让即使在落后的经济区域的老年人群体也能够得到相对应的智慧养老服务。第三,对老年人群体来说,最重要的莫过于健康问题,智慧养老的出现大大缓解了老年人疾病晚发现导致的健康问题,从而大大降低老年人群体患病率不断提升的现状。可以假设设置一个小型的基于物联网技术的智能手环或者智能腕表类似的产品,应用于老人的出行,并且可以检测其血压和心脏等常规变化,用科学的数据显示出老年人的基本生理状况,做到快速准确的感知老年人的身体状态。这比在医院或诊所做特别的全身检查更加方便、更加节约时间,能够快速的识别问题、快速解决问题。在基于物联网技术的智慧养老产业发展过程中,老年人无论是娱乐、健康还是精神上的自给自足,都会在晚年达到一个基本富裕,更好地解决养老焦虑问题。2.现有问题我们国家在大力发展智慧养老产业,许多学者正在致力于为老年人和老年人护理创建系统和平台,与此相关的可查询的文献越来越多,关于服务已经成为研究的热点之一。为了解决当前的退休养老问题,国务院已经提出了互联网和养老产业相关的指导方针,推动了智慧养老产业的发展。得益于政府的领导和资金支持,智慧养老体系的市场正在扩大,已经有大量的养老机构开始探索新的养老体系。因此,我国在基于物联网技术的智慧养老产业方面已经取得了一定的理论基础和技术成果,为解决我国的养老问题提供了重要的支持。然而,基于物联网技术的智慧养老产业仍处于早期阶段,没有更科学合理的系统理论指导,只能在实践阶段局部应用,导致智慧养老服务体系和平台仍处于试验阶段。此外,智慧养老的护理服务体系面临碎片化、不一致性、智能技术使用不发达等挑战。目前,我们的智慧养老产业仍存在以下主要问题。(1)顶层设计不足且统筹规划不够集中基于物联网技术的智慧养老产业的规模还比较小大部分智慧养老产品都局限在穿戴设备、家居监控和医学问诊方面。系统平台虽然由政府管理,但建设阶段性较长,缺乏综合规划,存在重复建设、多头管理、沟通不及时等问题。(2)建设智慧化技术落后,缺乏规范化控制机制和相关标准基于物联网技术的智慧养老作为我们国家重点推行的新兴产业之一,其与物联网技术的结合,还在初步构建阶段,并且基于物联网技术的智慧养老产业是一个庞大而复杂的工程。因此,其终端端口、规范化机制、信息化标准都有一定程度上的不足,这些问题导致了智慧养老整体水平比较低,服务体系不均衡,构建难度大,重复构建等一系列的问题。(3)不够智能和缺乏适老性的问题多数地方的养老服务,由于资金等条件有限,没有充分措施为适老性做调和。例如,在地面上没有设置无高差、防滑地板、移动扶手、轮椅空间、紧急情况呼救等可以帮助老年人群体的特殊设置,对于失智老人容易丢失的问题很残酷粗暴的组织关闭大门,限制老年人活动的方式,这就产生了不够智能和缺乏适老性的问题。(4)各地缺乏专业团队老年人智能健康护理计划和智能机构目前正在实施,通常缺乏一支专业团队来提供持续的援助,该项目中遇到的许多技术问题很难快速有效率直的解决。(5)缺乏检测评估机制目前,我国没有适当的诊断、评估、评价、问询的相关机制,政府监管的咨询机制以及市场监管的服务体系不够完善,在市场开放的背景下,有必要建立相应的市场评估和调控机制来检测和评估。(二)应对措施1.系统化打造智慧养老随着我国老龄化人口的增长,我们不仅要了解老年人群体的需求,还要清楚地对他们的需求进行划分,以创造一个系统的基于物联网技术的智慧养老产业,不断改善老年人的生活。首先,要有针对性的对其需求进行研究分析。政府应充分调动老年人的社会资源,对其家属进行问卷调查,对调查结果进行汇总和分类,对老年人的需求进行分级。比如健康老人要注重日常生活以及精神的需求,失智老人注重护理和防走失的需求。其次是公共资源的优化。由于场地条件、人员等有限,导致养老院的资源相对较少,无法满足大量老年人的需求,因此应坚持以市场为导向,刺激“家庭护理”这一新模式,这有助于有效地利用公共资源。2.充分利用物联网技术近些年来,物联网技术逐渐趋于成熟,使得人们生活的各个方面都离不开物联网技术的应用。养老产业要基于物联网技术更高效的发展,以此为老年人群体提供更加丰富的智慧养老服务。对此,政府要积极收集和分析使用物联网相关技术,结合老年人的日常生活和需求,借助数据分析和整合,利用5G技术、大数据分析、监控系统等任何形式关注老人的生活。同时,老年人可以根据需要做在线服务,比如通过网上服务为自己的生活增添乐趣,学习新的知识。利用在线咨询等相关服务,解决日常需要解决的问题。通过利用物联网技术便捷老年人的日常生活,同时拉近老人和孩子们之间的距离,既节约了不必要浪费的资源,又提供了更加精准的服务。(1)云技术与5G技术的结合通过云服务器收集老年人群体的健康信息,进行对信息进行安全可靠的管理;综合分析评估,并在基层卫生机构集中部署地面服务设施。通过浏览器/服务器结构(B/S)实现客户端、服务器与数据库之间的多点接入,实时查看养老群体的健康状况。(2)老年人专门“图书馆”经过分析国内外对于智慧养老产业的现状,我们国家可以结合实验研究结果,对上了年纪的群体提供及时的治疗、护理、康复活动。建立老年人专门的“图书馆”,即老年群体的专家知识库,这个“图书馆”可以用来对老年人进行健康评估和危险预警等,达到健康评估并对身体情况进行日常督导的作用。(3)便携式智能检测装置便携式智能检测装置目前包括小型健康管理仪、老年机、家庭健康管理终端三个主要类别。现在的技术水平有机会成功运用更多高新技术,更好地与智能检测装置相融合,比如高性能生物信号检测仪、5G技术、人工智能操作系统、超低功耗的无线通信技术,长距离无线与有线通信(MachineToMachine)等技术。可以运用超低能耗算法,解决代价高昂的老问题。3.打造个性化养老服务打造个性化的养老服务,是每个公民在社会中与政府共同承担的社会责任,作为子女要积极承担赡养父母的义务,传承中华文化上下5000年的优良传统。政府可以发挥动员社会力量的作用,整理融合社会资源运用于智慧养老产业。例如对于不同的老年人群体,采用多种多样的养老服务方式,利用手机APP、网上图书馆等资源,进行老年大学文化培训等有效的精神文化建设,不断丰富他们的退休生活,为生活增添五彩斑斓的乐趣。4.建设全方位的智慧养老服务有机体系为尽量满足各类老人的需求,防止老年人在日常生活中突发意外事故,可以构建一个全方位养老服务体系是基于物联网技术的智慧养老,它是指在社区、网络、机构三个方面搭建一个结合在一起的实施载体,将三者进行有机整合,图5为基于物联网技术的智慧养老服务有机体系。可以采用线上线下相结合的方式,利用物联网技术构建智能设备做为智慧养老的基础,以多元的复合渠道解决方案做为智慧养老的核心,以老年人日常服务的需求信息做为智慧养老的元素,以线下服务圈和线上网络平台做为智慧养老的支撑,以政府机构为智慧养老建设的支撑,以社区为智慧养老实施的单位,来建设一个基于物联网技术的多渠道循环产业供需链。5.搭建三维实施载体三个维度的实施载体主要指将社区养老、居家养老和机构养老进行有机整合,在网络、社区和事业单位(机构)中分别进行载体的搭建,从而帮助构建全方位的智慧养老服务有机体系。(1)网络:互联网、物联网整合创建服务网络,完成信息互联、资源供补和服务网络全覆盖,创建养老信息与服务一体化平台;将各类信息和服务整合成共同的、相互关联的主体网络;创建服务网络,包括呼叫中心、配送中心、养老中心。(2)社区:养老社区娱乐设施的提供,可以更加方便和全面的向社区老年人群体进行服务。文化中心,包括游戏室、健身房、剧场俱乐部、电影院等等;养护中心,包含老年营养、老年托儿所、社区老年保健中心等等;服务中心,包括老年疗养院、老年活动中心、养老机构、心理中心等等。(3)事业单位(机构):国家事业单位职能明确,资源有效整合进入养老机构、医疗机构等。能够协助养老机构之间的动态信息管理、政府与养老机构的信息交互、养老机构与多维养老服务中心之间的信息动态管理平衡。6.三维需求得到充分解决安全健康方面的需求:保障安全、健康防护和健康检测、管理健康生活条件、监测环境、心理疏导等,帮助老年人打造可靠的健康卫士。日常生活方面的需求:在社区,从老年人群体的吃、穿、住、行各个生活需求方面开始,全面解决老年人群体在日常生活中常遇到的突发问题,给老年人营造一个温馨舒适的生活环境。社会交往方面的需求:老年人群体往往会有被动孤立的现象发生,为了让老年人更有效的在社会交往方面更加融入,要适当提高老年人群体在社会中的生活交往与互动,给老年人群体营造一种与社会互依偎的感觉,在日常交往中为老年人群体打造合适的精神文化社会圈。7.组建六维养老系统便携终端设备系统:可穿戴设备继续发展与建设,轻便携带,操作简单;家用终端系统:智能调温系统、健康监控系统等日常方便老年人群体在家中检测身体状况,防止意外事故发生的终端系统。APP:APP兼容多个智能终端,是收集和呈现信息的窗口和交互输入、集中服务的入口。云管理平台:云管理平台可以提供云服务,并同时带有监控系统,比如健康管理系统、数据分析系统、信息咨询系统等等。服务中心:可以提供紧急援助,个人服务,医疗服务,呼叫中心。图6为智慧养老产业在物联网技术基础上的平台整体架构简图。五智慧养老产业发展的物联网设计(一)智慧养老产业发展的物联网技术总体架构现有的智慧养老服务普遍缺乏信息化管理,大量信息孤岛的出现使海量信息无法得到充分的整合,养老体系无法得到完善。借助分析,有效选择智慧养老产业的触点,通过分析薄弱关联点,淘汰部分不可用的部分,引入新的触点。在此基础上,重新组织整合,通过线上线下重新组合全面的智慧养老信息,以帮助确保资源、信息和服务的互动。从底层到上层交互收集数据,基于物联网技术的智慧养老系统总体架构由行为层、资源层、信息层、支持层和服务层五个部分组成。如图7所示。分别详细介绍基于物联网技术的智慧养老系统总体架构。行为层,如图8所示。基于物联网技术的智慧养老服务以老年群体的需求为核心。其中,日常生活中对老年人群体的照护服务、对体弱老年人群体的医疗服务和保健服务以及对孤寡老人的精神慰藉服务是大部分老年人的主要养老诉求,围绕这三种老年人日常发生的情景产生行为上的活动,从而触发服务,通过信息获取功能,产生可以来回交织的子行为,系统从这个基点出发,在行为层将需求向上延伸。(2)资源层,如图9所示。基于物联网技术的智慧养老是依赖于社会资源而进行的,互联网、物联网和大数据收集方方面面的养老资源用于资源层。现阶段,老年人群体设计到的资源主要包括民政、商业、家居、交通、安全、医疗、经济、文化几个方面。资源层通过资源的提供,来实现养老数据的分析共享、智慧养老资源的整合,可以说资源层是整个养老服务系统中信息调度的根基。(3)数据层,如图10所示。通过对老年人服务机构的触点采集,如Sensor传感器、摄像监控、二维条码标签和读取器、无线射频识别标签和电子标签读写器、GPS、自我量化终端等。并且在个人和家庭层面收集老年人活动的数据,包括企业、组织和政府机构在智慧养老产业的大量基础数据,如个体物联传感数据、环境物联传感数据、门户业务系统数据、互联网行为数据、老年基本信息和养老政务数据等。通过这些数据存储模块,在数据层进行数据感知和存储,并且通过网格技术实现自组织和传输。通过将数据分类为不同的类别,可以创建不同的平台,如门户业务系统平台、公共机构服务业务平台、信息网络平台等。此外,还设置了数据登记保护模块,分为数据共享区与非共享区,这样可以限制信息的使用,从而保护老年用户及其家庭的隐私,以及企业、政府组织的机密数据。最终完成数据层对数据的记忆存储功能。(4)支撑层,如图11所示。支撑层的功能是负责智能化需求分析。可以通过数据融合分析,将不同信息源的不同数据,在支撑层中进行数据分析,根据分析结果,利用相对应的获取技术,综合性的对需求进行再剖解,可以通过SDV分解、移动用户需求动态获取技术等。不同的分析结果经过区分,可分成日常生活基本照护需求、医疗健康保健需求需求和精神支撑慰藉服务需求三种模块,分析出的结果可以更加有针对性的为后续的需求进行服务,方便后续进程的推进。老年群体的养老需求在微观层面上可以被表现是用户痛点,宏观层面上可以被表现是养老行业空白点,通过支撑层的需求分析结果再分流输出至服务层。(5)服务层,如图12所示。支撑层对于需求分析后的结果一部分直接面向服务接受者,即老年人群体或其家属,可以让他们直接地了解自己家庭中老年人所需要的养老状态,从而寻求最合适的服务。另一部的需求分析结果直接面对养老服务行业的提供者和协调者,根据不同的专业领域,如生活照护相关、医疗保健相关、精神慰藉相关等,从而进行分析,设计相对应的合理的服务。需求通过分析后转化成不同的服务支持成果,即软硬件产品、服务业务、标准规范和养老政策等,并反应给老年人群体或其家属。在整个系统的架构中,感知层中的数据用来采集载体和部件,其目的是完成在交互过程中与用户的信息采集,它拥有养老服务分析和收集传输信息的双重功能。(二)基于物联网技术的智慧养老系统服务流程基于物联网技术的智慧养老服务系统在流程服务中主要表现为循环式,主要表现在信息获取到数据分析再到应用成果之间的循环,如图13所示。基于物联网技术的智慧养老系统从行为层触发服务开始运行,通过资源层进行资源池化,再到数据层进行数据采集与存储,通过支撑层进行数据分析,最后在服务层为老年人群体及其家属服务。其中,跟进数据采集结果和实施情况,接着对收集到的反馈数据进行相对应的再次分析,从中得到动态变化的服务和物流,以此循环往复。这种循环式的更新与生态化的成长过程,可以更有效的解决老年群体基础信息、老年群体需求数据信息和老年群体服务支持信息这三各方面存在的脱节问题更精准的提升养老群体的体验感,真实有效的实现基于物联网技术的智慧养老生活。六结论与展望(一)论文总结当前,我们国家的快速发展依赖于高新技术的不断研发与进步,物联网技术是近几年来应用最广泛技术,因此,要想做到智慧养老,那么与物联网技术相结合是必然的结果。我们国家现在老龄化人口已经越居世界第一,意味着养老问题的解决需要更加快速和智能化。将智慧养老产业与物联网技术相融合,可以让老年人群体有针对性地享受不同的养老服务,更加贴近老年人自身对养老需求的选择,可以让老年人群体更有效的享受养老服务,从而提
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