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文档简介

企业人力资源管理模式研究—以某公司为例摘要:随着我国经济体制改革的不断深入,市场经济的逐步完善与发展,高新技术产业在我国传统产业中所占比重越来越大,成为国民经济的支柱产业。由于高新技术企业是具有较强的研究开发能力的智力密集型企业,因此,人力资源成为高新技术企业最重要的资源,是其生存与发展的决定性因素,而科学有效的人力资源管理则成为企业管理的重中之重。本文对高新技术企业的人力资源管理模式进行了分析,首先给出了本文的引言部分,接着简要阐述了相关的理论基础,在此基础上,着重对基于知识的高新技术企业人力资源管理模型进行研究;最后以DX智能卡股份有限公司为例,对其进行了案例分析,最后给出了本文的总结。关键字:高新技术;企业;人力资源;管理模式目录TOC\o"1-3"\h\u14904一、引言 一、引言随着科学技术趋于高速的发展,高新技术企业已成为国民经济增长和经济可持续发展的重要基础和支柱,高新技术企业的经济效益主要来源于高附加值的高科技产品,而高科技产品又来源于作为稀缺资源的知识型员工的创造性的智力劳动,现代高新技术企业的运作模式已从传统的生产产品为主转向以人力资本,智力资源开发为主,在这个全新的经济时代,企业尤其是高新技术企业已不能够通过用低技能、低工资的雇员,不断重复生产商品来保证增长,而是要依靠不断创新。因此,有效地进行人力资源选择、开发和管理对高新技术企业的发展有着特殊的意义。必须要有新的人力资源管理模式与之相适应。因此人力资源的管理模式的探讨已成为高新技术企业的最重要内容,本文基于此背景,对高新技术企业的人力资源管理模式进行研究。二、高新技术企业人力资源管理模式分析(一)DX智能卡股份有限公司概况1.公司发展概况DX智能卡股份有限公司是专业从事智能卡及相关设备研发、生产、销售的高新技术企业。它成立于1998年,成为国内首家国有智能卡厂商,于2001年增资扩股改制为股份有限公司,并与2002年成为国家电子信息百强企业,在2004年7月以15345.2万元人民币的注册资本在深圳证券交易中小企业板成功上市。该公司在不断的发展过程中,培养了一批多年专注于智能卡技术研究的专业研发人才,建立了国内唯一的省级“智能卡工程技术研究开发中心”,并于2005年挂牌成立了“博士后科研工作分站”,研究开发和生产各种智能卡类、读写终端类、应用工具类和系统集成等产品。随后,DX智能卡股份有限公司不断发展。业务范围不断扩大,企业规模也随即不断扩大,并于2008年、2009年、2010年依次成立了DX孟加拉有限公司,DX印度有限公司和DX俄罗斯有限公司,现有员工1200余名,是国家火炬计划重点高新技术企业之一。图1:公司人力资源管理模式变化2.公司发展主要优势DX智能卡股份有限公司仅仅用了短短的10年时间就拥有了诸多资质,培养了一批批专业的研发人才和经验丰富的制造、销售专才,在智能卡及相关应用领域的研发技术能力、产业规模、管理水平和市场份额等方面占据了绝对的优势,不仅成为了国内经营规模最大智能卡行业上市公司,还先后入围了国家电子信息百强及中国软件企业百强,是国家火炬计划重点高新技术企业之一,而且是“国家金卡工程”重点、定点生产企业。现在具体从技术研发能力、资质认证、产品结构优势、产业规模及管理优势五个方面来具体分析DX智能卡股份有限公司的优势,以便能更方便的从中分析基于知识的高新技术企业人力资源开发的有效性。(l)技术研发能力优势。公司在2005年建立了“博士后科研工作分站”,培养了一批批经验丰富、专业性强的智能卡技术研究的专业研发人才,根据实际需求,专注于科研、技术研发领域,不断的创新、开发、制造,同时还拥有智能卡操作系统核心技术和个人化核心技术,以及智能卡读写机具、检测工具及应用系统的技术开发能力。不仅如此,DX智能卡股份有限公司还立足于对3G移动通信技术领域的技术研发,紧跟时代和科技发展趋势,不断向互联网方向延伸,使得公司在技术创新、新产品研发上都有显著的效果,处于行业的前列。(2)资质认证优势。资质认证是企业进入市场的许可证。获得的资质越多,企业就越能更多的进入市场的相关领域,也就越有获得更多市场份额的可能。DX智能卡股份有限公司凭借其卓越的技术研发能力,高品质产品、广范围的应用领域和人性化的一条龙服务拥有多项国内外资质认证,广泛的涉及质量、银行、交通、社保等多个领域,是目前国内智能卡行业中拥有资质认证最多的企业之一,也因此DX智能卡股份有限公司也获得了多个市场领域的许可证,获得更多的市场份额,提高利润,获得高绩效。(3)产品结构优势。DX智能卡股份有限公司的产品和服务广泛应用于电信、金融与支付与安全、社会与公共事业、终端通讯等主要智能卡和相关应用领域,向市场提高满足各种需求的智能卡,例如,移动通信智能卡、身份识别卡、银行卡、社保卡等,产品齐全,从各个方面满足了人们的需求,因此,其产品结构在行业中名列前茅,优势明显。(4)规模优势。公司在13年的高速发展中,取得了较大的成功,不论是产业规模、业务规模还是公司规模都有了大步的提升和扩大。DX智能卡股份有限公司在智能卡及相关产品领域,拥有齐全的产品线、优质的研发人员、丰富的制造经验和充足的资源,从而有不断发展,扩大规模的优势,有助于公司自生、自产、自销,从而降低成本,调控资源,增加利润,最终增进企业的竞争力,使企业不断发展,不被发展的时代所淘汰。(5)管理优势。DX智能卡股份有限公司在多年的发展经历中,不断的总结经验教训,越来越重视公司管理,逐步优化和完善公司管理结构和方法,加强法律建设,严格执行《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深证证券交易所股票上市规则》以及中国证监会有关法律法规的要求,规范公司下属各个运行机制,提高公司规范化、标准化形象,增强抗风险能力,使公司更加平稳、快速的发展、前进。与市场上其他行业相比,DX智能卡股份有限公司有很多的优势,并且大部分的优势都是其他行业无法比拟的,这与其在人力资源开发方面有着莫大的关系。(二)DX公司基于知识的人力资源开发战略分析1.注重创新及研发DX智能卡股份有限公司非常注重对科研、专业技术的创新能力开发以及对创新人才的培养工作,建立了一系列创新技术和创新人才鼓励措施,不断尝试、积累经验,建立了创新人才培养机制,在2005年设立了博士后工作站,成立了“博士后科研工作分站”,对科研人员提供专业、舒适的研发环境,同时公司上下倡导创新技术研发行为,鼓励科研人才自行开发创造,创新的研发出独特的,相关应用技术。本文将结合DX智能卡股份有限公司的具体情况和具体数据,对注重科研、创新技术开发和创新人才培养的基于知识的人力资源开发战略进行详细论述和分析。DX智能卡股份有限公司对于科研、创新技术开发和创新人才培养的人力资源开发战略主要是从3个方面着手的,一是,着力构建研发创新人才培养机制,着重培养科研创新人才。二是,加大对专业技术的创新研发投入,鼓励研发人员创造新的应用技术。三是,建立创新能力与创新成果向关联的绩效激励机制。DX智能卡股份有限公司提倡创新,注重创新,在创新人才的培养机制上构建了一套既定的培养计划,以求从思想观念上培养员工的创新观念,提高员工的创新意识和创新技能。为鼓励创新,公司加大了科研投入,购进新设备,开设新课程,增加科研经费,给高级科研人员提高出国深造机会等等。DX智能卡股份有限公司在科研经费上的投入,每年都在大幅度的增加,如表5.1,为DX智能卡股份有限公司2008年、2009年和2010年三年在研发上的投入情况。表5.1DX智能卡股份有限公司研发投入情况费用项目2011年2010年2009年研发费用支出总额5,0473,8403,570资本化的研发支出总额占营业收入的比重5.85%5.16%4.21%注:该表来自于DX智能卡股份有限公司2011年年度报告从上表可以看出,DX智能卡股份有限公司在科研项目上的投入较大,并且有逐年递增的趋势。这都说明DX智能卡股份有限公司,乐于为专业技术的创新研发工作创造条件,并用实际行动来证明公司积极鼓励研发人员创造新的应用技术而努力。2.完善绩效与薪酬激励机制DX智能卡股份有限公司深知激励机制的重要性,创造性的建立了绩效、薪酬激励机制,多方位、全面的为员工提供了完善的绩效、薪酬激励制度,严格贯彻按劳取酬和岗位绩效相一致的原则,有效的将企业的目标与员工的需求和期望紧密结合起来,从绩效激励、薪酬激励的两个激励方式满足员工的需求和期望,使公司员工积极主动的为公司做贡献,为发展、壮大公司而努力。(l)绩效激励机制DX智能卡股份有限公司建立了完善的绩效激励机制,对不同岗位、创造不同价值的员工都建立了不同类型、不同程度的绩效激励,为员工提供全面的绩效激励体系,充分的实现员工价值,更大范围的满足员工需求和期望,提高员工的满意程度和未来的成就感,从而实现企业的最终经营目标。DX智能卡股份有限公司在绩效激励机制方面主要是从对员工在科研、生产、销售、创新等方面所创造的价值,获得的绩效出发,主要从物质激励和精神激励两个方面激励员工,刺激员工的责任感和成就感,为公司的发展做贡献。在物质激励方面,主要是通过对员工创造成果的肯定,将员工的工作绩效或工作能力或目标的完成情况或是其给公司创造的价值与其收入挂钩,给予员工物质或金钱奖励。精神激励则是给员工颁发荣誉证书给予表彰,设有“年终奖、研发专利奖、总裁特殊贡献奖”或是提供培训、晋升的机会或是提供员工出国深造等机会,迎合员工心理、精神上的满足感或是给员工追求未来的机会和希望。给员工提供广阔的事业发展平台及晋升空间。3.深化企业文化建设DX智能卡股份有限公司充分的认识到了企业文化建设对企业发展的重要性,将深化企业文化建设列入企业人力资源开发战略的重要地位,从环境建设、形象建设、核心价值观、企业精神,发展战略,内部管理等方面不断完善和提高,从而提高企业文化建设,发扬企业美德,增加员工责任感和上进心,增强企业的凝聚力。DX智能卡股份有限公司在人力资源开发战略上对于深化企业文化建设方面所作的努力,笔者主要从该公司在企业环境建设,形象建设,深化企业核心价值观,丰富企业精神,明确、清晰的企业发展战略五个方面具体分析。DX智能卡股份有限公司为员工不仅为员工提供了环境舒适、整洁明净的高品质的工作环境,还为员工建设了休息室、休闲区,令员工在工作之余得到良好的休息和放松,提高生活质量,使员工有个健康、舒心的工作和生活环境,从而提高工作效率,而且,该公司还积极组织多项活动,丰富员工业余生活,使员工在活动中不断磨合和沟通,加强公司的凝聚力。DX智能卡股份有限公司注重公司的法制建设,严格按国家的有关规定和相关的规章制度进行研发、生产、经营和销售。在公司发展的过程中,注重产品质量和服务的提高,不断的为顾客着想,积极地创新研发大量满足顾客各种需求的产品,并且都保证质量,保证服务态度和服务品质,提高公司在群众中的形象。对于企业管理人员,该公司也有一系列的行为规范、要求,不断提高领导、管理人员的综合素质,使其公司的上层建筑也有好的形象,这也对公司整体的形象的提高有很大的帮助。DX智能卡股份有限公司还每年向公众公开其年度报告,报告内容涉及公司的基本情况,会计、业务数据,股东、领导管理人员的基本情况、持股收益情况以及公司的一些相关政策、规划等情况,公开、透明的向公众交代公司基本状况,接受公众的检查监督,这是DX智能卡股份有限公司企业文化建设的独到之处。4.加强员工培养及教育力度DX智能卡股份有限公司从重视学习型员工培养,加大培训、教育投入力度,拓展多样化培训、教育形式,注重人生观、职业道德教育,积极开展心理教育培训五个方面加强员工培养、教育力度,试图培养创新、学习型、有价值观、职业道德高尚的人才,储备大量优秀人才,获得较多的企业绩效,实现更多的企业价值。DX智能卡股份有限公司非常重视培养学习型员工,建立了博士后研究站点,倡导互帮互学,不断学习创新的精神,为员工提供了卓越的学习环境,创造了良好的学习风气。学习型员工的培养有助于企业更好的应对国际、国内竞争。在竞争力强,信息更新快的时代,培养学习型员工使员工具备快速学习,吸收知识的能力,从而不断的开发、生产,迅速的将知识转化为适应新时代发展的产品或技术,提高公司的竞争力。DX智能卡股份有限公司对于培训、教育投入较大,通过培训、教育为公司培养创新新研发、技术、管理人才,为发展企业、壮大企业、管理企业做准备。加大培训、教育投入力度,充实员工知识,提高员工素质,为企业储备大量高素质优秀人才。三、总结个人知识和组织知识应该作为各项人力资源管理职能活动和高新技术企业组织绩效关系中的中间变量。在这种设想下,本文提出相应的假设,构建了高新技术企业各项人力资源管理职能活动对其组织绩效的影响作用模型,指出高新技术企业各项人力资源管理职能活动不是直接影响组织绩效,而是通过个人知识和组织知识来实现这一目的的。本文中主要使用的是定性的分析方法,对于定量的分析方法使用很少,这也是这篇论文的不足之处,笔者期望以后能加强这一方面的研究,以巩固和进一步完成论文的一些理论观点。有一些内容本文还未能涉及到,这是比较遗憾的,这些都是以后需要逐步加强的地方。参考文献[1]石俊.石油企业绿色人力资源管理模式研究[D].西南石油大学,2014.[2]李芳,杨朝均,徐建中.中小企业人力资源管理模式选择研究[J].学习与探索,2012,(07):119-122.[3]薛峰.天宏公司世纪花园项目人力资源管理模式研究[D].中国海洋大学,2009.

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