公厕保洁管理具体实放标准目标和质量承诺

公厕保洁管理具体实放标准目标和质量承诺由于集仕港镇正在城市的快速发展中正逐步的、有机地溶入到我们这个现代都市中，必将很快地成为中心城区的一部分。按照中心城区的保洁标准管理本区域内的公厕，使之逐步接近和达到中心城区的公厕卫生水准，对于提高本区域的文明程度意义重大。公厕是方便人民群众的生活、满足人们生理需要的必备设施，是基础设施和人们日常生活必要组成部分。随着城市现代化过程的深入，公共厕所早已不单单是人类生理代谢的简陋而随意的场所，而应兼有生理代谢、卫生整理、休息乃至审美、商业、文化等多种功能。公厕已成为现代城市及景区文明形象的窗口之一，是城市经济发展水平和城市居民生活质量的重要标志，体现着物质文明和精神文明的发展水平，显示着一个民族的文明素质的程度。随着我区城市建设步伐的加快，市民物质生活水平的不断提高，城市公厕的建设于管理对改善我区旅游环境、投资环境、居住环境、实现城市现代化等都有重要意义。搞好城市公厕的建设与管理，是城市环境管理的重要环节。本公司将一定针对以上所述按照《城市公共厕所规划和设计标准》以及《城市公共厕所卫生标准》要求管理公厕。争取把公厕建设从“初级”阶段的厕所，逐步向高层次、高等级的“舒适型”的星级厕所发展，更好地为市民服务，为本街道的城市管理作出贡献。⑴根据要求，分类管理根据这些公厕的设计类别和管理可能及业主的要求，我们须建立分类管理标准并对其按不同标准进行分类管理。①中心城区的公厕，严格按宁波市中心城区的公厕管理保洁标准进行保洁管理和考评，我们将其列为一类管理；②城乡结合部的水冲公厕可以参照宁波市中心城区的公厕管理标准进行管理，基本要求参照中心城区的标准执行。保洁频度可以适当低于中心城区；列为二类管理；③少数处于周边农村的无水冲洗公厕列为三类管理。每天进行适当次数的清扫和冲洗，保持其不积糞，地面不积垃圾，周边无杂草和垃圾，保证正常使用功能。分类管理既有利于有效管理，也能达到预期保洁效果。⑵公厕保洁管理质量承诺我们如能中标本项目和保洁管理，我们将努力做到下面的承诺：长期保持公厕的门、窗户、墙四壁无积灰、无蜘蛛网，干净整洁、洁净，并做好维修保养，由公司管理人员配合主要负责人进行每月一次的定期检查，和不定期检查。保证公厕水槽，水箱、水龙头、门锁、等公共设施的完好，如有本司管理职能范围内的损坏的必须于2小时内修复或更换。冲洗斗、洗手盆无污迹；保证厕所地面无积水、无污垢，地漏无阻塞、坑位冲水及时无积粪、无漏水、无明显臭味，无堵塞。四周2公尺内无陈积垃圾、无杂草杂物，倒粪口无明显污迹；间隔板、蹲位、便池、倒便斗、档墙无尿迹、无污迹、无痰迹，沟槽无堵塞，厕所内门墙、四壁无乱涂写、乱张贴；外墙、屋顶及卫生责任区内环境整洁，无杂物。。保证公厕空气清新，镇中心城区主要公厕将适当放樟脑精，并且点上檀香。公厕每天按规定世间开放（除规定全天候天放的以外），如有晚开或早关现象，一经发现严肃处理。保证遵守公厕不收费的规定，如有发现养护人员强收费现象，愿接受公众举报。保证公厕定期消毒，喷洒灭蚊蝇药物，做到随有随灭，在规定消毒季节（4—11月），消毒人员按规定每天消毒两次，喷洒杀虫剂（包括蹲位、坑槽、小便斗、粪池）做到周围环境少苍蝇；保证中心城区的一类管理公厕内供应消毒洗手皂。公厕男、女标志要明显规范，无明显破损，厕内有照明、贮粪池有盖。根据委托合同对职责范围内的公厕周围的绿化进行养护，定期为花木除虫，由公司委派专业杀虫人员完成，确保公厕周围环境优美。在公厕明显位置放上意见栏、投诉箱，以及公司投诉电话。对来电、来信、来访，按首问负责制的原则责任到位制，作好记录，并及时反馈处理意见，如不能及时处理的，要给予合理的答复，并提出整改意见。。按《城市公共厕所卫生标准》（GB/T17217-1998）的下述定量指标考核我们的工作：城市公共厕所卫生标准值编号卫生指标水冲式公共厕所类型一类二类三类1成蝇（只）0＜3＜52蝇蛆（尾）0003臭味强度（级）＜1≤2≤34氨（mg/m3）0.31.03.05硫化氢（mg/m3）0.010.010.016厕室内温度（℃）≥14≥10

7厕室内相对湿0.01度（％）≤30≤80

8换气次数（次/小时）≥5≥5

9采光系数1:6～1:81:6～1:81:6～1:810人工照明（Lx）＞4034～4020～30⑶无障碍公厕无障碍公厕是社会为行动有困难，如厕不便的行动障碍的残障人员提供的服务设施。是我们社会进步与文明的标志。所以，我们必须管理好无障碍公厕。在管理过程中，尽可能为残疾人提供良好的服务。无障碍公厕的管理上除了实现一般的公厕管理要求外，主要突出以下内容：①保证无障碍公厕的设施始终处于完好状态无障碍公厕是为行动不便的残障人员服务，所以，它有一些专门为这些特殊人群设计的特殊的设施。残障人员只有借助这些设施才能比较顺利地如厕。如果这些设施不能用，则对他们来说就是天大的困难。在我们这个文明社会，不应该让残疾人遇到这类麻烦。现在，国内关于无障碍公厕管理不到位，残疾人在无障碍公厕中遇到障碍的报道屡见不鲜。我们承接管理的无障碍公厕决不能出现这种现象。我们保证，除非必要的短时间维修保养，无障碍公厕必须始终处于畅通无阻状态；②科学合理安排设施维修保养时间如果无障碍公厕中的设施有损坏影响正常使用而无力自行修复的，应及时按规定程序上报，请求业主尽快修复。如果无障碍公厕的设施出现必须停用维修保养的需要，一定要科学合理安排维修保养时间，并在此期间要尽力设法做好残疾人如厕的安排和服务；③保证畅通无阻无障碍公厕的所有便位和通道不得被任何人以任何理由占用。曾有谋体报道无障碍公厕的便位被保洁人员用来放置工装工具，通道被用来堆放杂物。我们声明，本公司管理下，绝不会出现这类事情。我们一定保证所有通道和便位始终处于畅通状态。如果有人无理占用或阻塞无障碍公厕通道而经我们劝阻无效，应及时报告城管人员处理。④为残疾人提供尽可能多的服务作业管理人员如发现残疾人有如厕困难状况，必须亲切地进行协助，提