《公共关系学》第2次作业

第2次作业

2010年5月11日（第11周星期二）

发布

请见第2～20页2024/3/301《公共关系学》第2次作业

⒈请对如下的公共关系案例《暴打收费员，醉酒行长被撤职》进行分析。（40分）

副标题：广州市商业银行召开紧急党委会作出决定，同事称王安鹏后悔不已2024/3/302

报道摘要如下：

因为收费问题和收费员发生争执，醉酒行长冲动之下对收费班长一顿暴打。昨日上午，广州市商业银行党委会研究决定，撤消王安鹏天河南支行行长职务，新的行长也已走马上任。因为酒后冲动，丢掉了工作还要赔偿，这让王安鹏的同事感到意外。2024/3/303

4月12日晚10时许，一辆车牌为粤A105N1的天籁轿车从南沙港高速公路“仑头”收费站进入南沙港快速，约10多分钟后到达“七星港”收费站。10时17分，因为收费问题，副驾驶位上的王安鹏与值班收费员和带班班长发生争执，进而对带班班长进行暴打。2024/3/304因带班班长不让他们冲卡，王便叫嚣说给省领导打电话反映情况。前来出勤的辅警也被他打了一拳，导致右眼缝了3针。2024/3/305注：本案例引自2009年4月18日《南方都市报》A06版《暴打收费员，醉酒行长被撤职》。个别处有删改。2024/3/306请从公共关系学的角度回答如下问题：

①本案例的公关三要素是什么？（15分）

②请对此案例进行简要（最好在50字以内）评述。（15分）

③您在本案例中受到什么启发？（10分）2024/3/307⒉如下有4个公共关系案例。请选择其中3个。请从公共关系学的角度，分别对每题做50字之内的评价。（每小题10分。共30分）

⑴“第一宠物”费思量

奥巴马４日晚在竞选胜利集会上宣布，第一家庭将养一只狗作为白宫“第一宠物”。养狗符2024/3/308合白宫主人的传统，奥巴马一家会养什么狗引起诸多猜测。

“这个问题非常严肃，引起了很多人的兴趣，”奥巴马在记者会上开玩笑说。他说，自己要养的狗“要满足两个条件，第一是（10岁的大女儿）马莉娅有过敏史，所以这只狗必须为低过敏2024/3/309性品种”。

奥巴马说，他的第二个条件是希望从动物救助机构收养一只狗，而“动物救助机构的狗大多数都是像我一样的混血。所以我们要如何平衡这两个条件是奥巴马家庭眼下的要紧事”。串种狗很难为低过敏性品种。2024/3/3010注：本案例引自2008年11月8日《羊城晚报》A15版《奥巴马要养什么样的狗》。有删节。

⑵安提瓜和巴布达山峰改名奥巴马

加勒比海岛国安提瓜和巴布达总理鲍德温·斯潘塞致电贝拉克·奥巴马，祝贺他当选美国总

2024/3/3011统，同时宣布计划把国内最高山峰博吉峰更名为“奥巴马山”。

分析师阿韦尔·格兰特说，更改山名有助于这一岛国吸引更多外国游客，增加旅游收入。

注：案例引自2008年11月8日《羊城晚报》A15版《安提瓜和巴布达山峰改名奥巴马》。有删节。2024/3/3012⑶日本小镇小滨跳舞庆祝奥巴马当选

当选总统贝拉克·奥巴马与9个重要盟国领导人通电话，交谈国际问题。

奥巴马与日本首相麻生太郎交谈大约10分钟。奥巴马感谢日本公众对他的支持，说自己知道2024/3/3013小镇“奥巴马”的故事。

日本小镇小滨的英文拼写与奥巴马名字相同，当地居民以跳草裙舞等方式庆祝奥巴马当选。

注：本案例引自2008年11月8日《羊城晚报》A15版《奥巴马全全球打电话，和盟友商量大事》。有删节。2024/3/3014⑷保证保险理赔迅速到位

广东省副省长、广州市委副书记、广州市长万庆良特别强调，在灾情（注：指5月7日特大暴雨袭羊城）发生后，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋明确指出，这次暴雨灾害对我们

是个考验，希望保险公司本着对2024/3/3015人民群众生命财产高度负责的态度，按照“该赔的必须赔，可赔可不赔的也要赔”的原则进行灾后理赔。各级各部门也要支持保险公司工作，共同提高群众的抗风险能力。

注：本案例摘自2010年5月9日《羊城晚报》A2版《广州地下空间排涝不及时》。有删改。2024/3/3016⒊请提交1个自选的公共关系案例，并注明出处。（10分。其中，案例和出处各5分）2024/3/3017㈠第2次作业的格式要求（占20分）

⒈A4纸型（2分）

⒉纸的上、下、左、右各留2厘米（2分）

⒊正文用小4号楷体（2分）

⒋页眉依次标明所在学院、学号、姓名，用5号仿宋体，居中。无多余的空格和多余的信息（2分）

⒌电子邮件的附件的文件名，与页眉上的文字同。后面加上圆括号，圆括号内填入您的e-mail地址）（2分）

⒍在同一个文件中，一式2份。以附件形式发至：lphe@（2分）

⒎中文及其格式规范（8分）

2024/3/3018㈡交第2次作业的截止时点：2010年5月24日(第13周星期一)23时。

超过截止时点交作业的同学，第2次作业成绩按50%计。2024/3/3019

㈢特别说明

4月11日（第7周星期日）上午10时半之前提交的作业，我已全部阅改并发回给同学。

4月11日（第7周星期日）上午1