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附件3：质量信得过班组成果材料模板及要求（封面）202（封面）2022年合肥市质量信得过班组活动成果报告申报单位：部门/班组：班组名称：报送日期：目录目录企业概况班组简介需求确定：明确班组定位：识别顾客及相关方：识别确定关键需求建设策划第一节：确定关键改进工作第二节：建立目标和测量指标建设过程第一节：提升人员素质第二节：完善基础管理第三节：改进与创新建设成效第一节：建设目标达成结果第二节：班组管理特色第三节：顾客及相关方评价结果注：成果报告目录为推荐性的，班组也可根据活动情况设定成果报告章节。

成果报告要求（一）报告格式封面：“2022年合肥市质量信得过班组活动成果报告”为黑体小一加粗，“申报单位、部门/班组名称、班组名称和报送日期”为宋体三号；目录：“目录”为黑体四号，居中；目录内容为黑体小四号，左对齐；标题：一级标题如“第1章企业概况”为黑体三号，居中；二级及以下标题如“2.1”、“2.1.1”为黑体小三号，均左对齐；正文：汉字为宋体四号，英文和数字为TimesNewRoman，行间距为1.5倍行距；页码：从正文开始按阿拉伯数字“1，2，3…”连续编排，位于页面底端居中；（二）字数正文字数宜控制在1万字以内。（三）报告

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