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医院护工服务病人及家属满意度调查表目录TOC\h\z\u12.2对患者出院后满意度回访工作 2病区及床位:____________护工姓名:____________时间:___________尊敬的患者及家属,您好!:为了进一步提高护工管理工作,更好的为病人服务,请您根据以下内容对护工工作给予客观的评价,并留下宝贵意见和建议。谢谢您的合作!项目非常满意10满意8一般6不满意41、护工服务态度、仪容仪表2、护工的劳动纪律(不脱岗、离岗、集聚聊天等)3、护工每天为病人洗脸、擦身的完成情况4、护工协助病人进食情况5、护工保护病人隐私情况6、护工操作动作轻柔、规范7、护工为病人采取安全防范措施8、护工保持病房(床单位)整洁度9、护工索要小费/用餐行为10、管理人员对护工管理工作的指导您对我们服务的意见和建议:反馈人:12.2对患者出院后满意度回访工作
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