会展礼仪论文

上海师范大学标准试卷2012~2013学年第一学期考试日期2012年12月25日科目（A卷）会展经济与管理专业本、专科大三年级二班姓名王坚学号100144071题号一二三四五六七八总分得分我承诺，遵守《上海师范大学考场规则》，诚信考试。签名：________________试题内容：撰写关于会展礼仪的论文，题目自拟。论文要求：文稿务求观点新颖，正确突出；论据可靠、充分清楚；论证严密、逻辑简明，语言精练。文章一般包括论文题名，作者信息、论文摘要关键词、文后参考文献、图、表等。具体要求如下：1.使用A4纸打印。2.题目（居中、黑体字3号）。3.另起一行写班级、专业、学号、姓名(居中、宋体小4号)。要亲笔签名。4.“摘要”（宋体小4号加粗左对齐），摘要内容：文章中心思想，论点和新见解，字数约100字。（宋体小4号）。5.“关键词”（宋体小4号加粗左对齐），内容：关键词2-4个（宋体小4号）。6.空2格写正文（宋体小4号，单倍行距）。字数：不少于3000字。7.“参考资料”（宋体小4号加粗左对齐），参考资料写明资料来源，放在正文之后。会议礼仪简要介绍摘要：会议礼仪，是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。在准备会议之前，不管具体的目标如何，召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针，使各个部门的经营策略与公司目标协调一致，群策群力，找到解决问题的最佳方案。关键词：衣着谈吐举止（一）主持人的礼仪各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。（二）会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。（三）会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。如果受到邀请参加一个排定座位的会议，最好等着将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位，或是给高级管理人员、助理坐的，以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。如果会议中有很特殊的规定，例如，如果有从其他国家的其他公司来的代表，座位总是包括那个公司的高级代表，坐在长会议桌的中间，您的公司的高级管理人员坐在他们的对面，都在自己的身边坐着自己公司的职员，而会议桌的两端则空着。通常客人坐在面对门口的座位上。尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排，业务会议不应区分性别，不应男女坐对面。会议进行期间，公务员应认真倾听报告或他人发言。择要做好记录，对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。携带寻呼机和手机进入会场，在会议开始时应予以关闭或调至振动档。开会时，在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打瞌睡或随意进出会场，都是切忌出现的不文明行为。在会议进行中，出席者要发言时，应先举手，这是发言的礼貌。发言时应对事不对人，勿损及他人的人格及信誉。会上发言时，应口齿清楚，态度平和，手势得体，不可手舞足蹈，忘乎所以或口出不逊。在大型会议上发言，准备要充分，态度要谦虚，发言开始时要向听众欠身致意。发言内容要求做到中心突出，材料翔实，感情真实，语言生动。力戒自我宣传，自我推销，更不能有对听众不尊重的语言动作和表情。发言要严格遵守会议组织者规定的时间。发言结束，要向听众致谢并欠身施礼。如参加小型的座谈会、研讨会，发言要简练，观点要明确，讨论问题，态度要友好，不要随便打断别人的发言。对不同意见，应求同存异，以理服人。不要嘲讽挖苦，人身攻击。别人发言时不要打岔。如有问题可举手，经过会议主持人认可后再发言。不可否认的，开会有时很闷，但别在大众面前打哈欠、频频看表、身体动来动去、把玩手上的笔或闭上眼睛等，这些都是很不礼貌的行为。（四）其他会议参加人礼仪其他会议参加人，主要是相对于一般与会者而言的，包括主席台就坐者、会议发言人、会议来宾等。他们除了应遵循一般与会者所遵循的礼仪之外，还有一些独特的礼仪需要遵从。主席台上的就坐者，应遵循相应的礼仪规范。进入主席台时，应该井然有序；若此时参加会议者鼓掌致意，主席台就坐者也应该微笑着鼓掌作答；有些会议，座位上或主席台的长桌上已标明就坐者姓名，就应按照会议工作人员的引导准确入座。会议进行中，主席台就坐者应该认真倾听发言人发言，一般不要再与其他就座者交头接耳，更不能擅自离席，确有重要和紧急的事宜需提前离开会场，应同主持人打招呼，最好征得其同意后再离席。对会议发言人或报告人来说，其礼仪主要表现在发言要遵守秩序。若话筒距离自己的座位较远，则应以不快不慢的步子走向话筒。不要刚一落座就急着发言。在发言之前，可面带微笑，环顾一下会场四周。如会场里响起掌声，可以适时鼓掌答礼，等掌声静落后，再开始发言。发言时应掌握好语速和音量，以使会场中所有的人都能听清为宜。发言或报告一般应使用普通话，不能大量运用方言土语。发言或报告中还应注意观察与会者的反应，以便根据具体情况对内容作相应的调整。比如，会场里交头接耳不断，就要考虑适当转移话题，或将发言、报告内容适当压缩，使时间尽量缩短。发言或报告结束时，应向会议全体参加人员表示感谢。对会议邀请的来宾来说，应遵守“客随主便”的习俗，听从会议组织者的安排，做到举止端庄，行为有度。如果在会议开始前或进行中遇到熟人，不能把注意力只分配在一两个人身上，要照顾到来宾中的每个人，不能因为自己是来宾就不遵守会场纪律，也不能有“高人一等”的表现。（五）参加国际会议的礼仪有些公务员还有机会参加国际会议，因而除了遵守一般会议礼仪之外，还应准备以下个人物品：国际会议中不应随便向邻位的会员借东西，以防构成打扰别人的行为，因此参加国际会议应将个人物品准备齐全。以下是参加国际会议个人应备的物品：（1）袖珍型计算机。（2）袖珍型记事历。（3）笔、钢笔、圆珠笔、铅笔。（4）辞典。（5）文具盒（内有橡皮筋、回形针、大头针、胶带、小剪刀、尺）。（6）名片及名片盒（夹）（7）公文包。（8）个人电脑。

有些会议场所也会事前提供基本的会议用品，如便条纸、圆珠笔、发言条、资料袋等，也会请口译人员在现场进行同步翻译。有些单位会将所有与会人员的基本资料印成手册，以使每位参加者能很快的彼此了解。会议进行中应关闭自己的移动电话!寻呼机等"以免干扰会议议程的进行。（六）参加电子化会议

目前最新的会议潮流是举行可视电话会议，这种可视电话会议不仅可以节省旅途奔波的时间。住宿与餐饮的费用，更可以避免开会时的紧张气氛，也不必面对会议上可能发生的激烈辩论。许多参加电子化会议的公务员看过电视录像重播后才发现，通过摄像机所展现的自己与平常的样子有很大的不同。一般来说，服装通过摄像机会产生放大效果。如果男士穿着花格子的西装上衣，看起来就会显得十分刺眼；而未经修饰的圆脸女士，看起来则像被打肿脸一般。因此若不适应注意穿着打扮，一旦上了银幕，就会显得十分不得体。