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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页领导批评下属的技巧诚然,作为一个老板,批判下属往往是其日常工作的一部分,有时不批判一下倒是自己有渎职的嫌疑了,但是怎么批判,如何批判才能起到良好的效果成为许多领导者头疼的一个问题。下面是我为大家收集关于领导批判下属的技巧,欢迎借鉴参考。
语言表达技巧在批判中具有非常重要的作用。实际工作中,对同一个人同一件事,由于领导者所使用的语言不同,表达的感情颜色不同,其批判的效果往往是不一样的。领导者要增加批判的有效性,就要提高语言表达力量,讲究语言表达技巧,增加语言的劝说力、感染力。详细讲,在批判下属时要做到以下几点:
一、让下属收到重视并形成使命感
在批判中让下属感受到重视,让他养成严格管理自我的习惯,并渐渐形成使命感。在批判他的时候,用类似于“你不应当用一般员工的标准来要求自己,应留意在各方面不断完善自己”来激励那些有培育潜质的下属,信任效果会不错。
二、以关怀爱惜的角度进行批判
假如面对一位常常迟到的老员工,应当会有一些你平常没有想到的缘由。是不是他有以为长期需要照料的病人,或是他上班的路上交通状况比较简单,还是对自己的待遇不满,等等。信任跟他沟通之后,你批判起来就有针对性,处理起来自然也游刃有余了。
三、要精确 恰当,言之有理
思想熟悉问题的解决,不能压服,只能劝说;不能搞专制,只能讲道理。领导批判部属,引导他们解决思想问题,关心他们熟悉和改正缺点错误,尤其要注意言之有理,以理服人,虽不求字字珠玑,句句锦绣,但要力求语言中肯,措词恰当,深化浅出,说理透彻,使其口服心服。
四、要幽默诙谐,言之好玩
批判当然离不开高声调的语言和严厉 的态度,不过在有些时候、有些场合,这些都不是最好的批判,准确地说,是收不到批判的最佳效果的。在这种状况下,假如用一些幽默诙谐的语言,下属反而能接受善意的批判,从幽默中产生趣味,从趣味中陷入深思,从深思中品尝哲理,受到深刻的教育。
五、要以诚相待,言之有情
批判的效果在肯定程度上受人的感情制约,只有情深才能意切,出言才能为人接受,批判才能让人心服口服。过去说“有理走遍天下”,但是批判仅仅有理,未必能“走遍天下”,有时需要先通情,然后才能达理,正如白居易所说“感人心者,莫先乎情”。这就要求领导者在批判时,要用一分教育之水加上九分情感之蜜,酿成批判艺术的甘露,这样才能收到事半功倍的效果。
六、要刚柔相济,言之有威
批判是一件严厉 的事情,既不能轻描淡写,也不能草率从事,要仔细对待,触及灵魂深处。一团和气或隔靴搔痒的批判,不能解决实际问题。特殊是对那些犯有严峻错误,影响极坏而又屡教不改的人,尤其不能实行轻软温柔的言语进行批判,要实行严峻的语言和严厉 的态度,一针见血地进行批判。但是,批判不是为了整人,而是为了治病救人。这就要求领导在批判时,既要讲原则,又要讲团结,既要严,又要慈,刚柔相济,言之有威。
七、要了解状况,分析利弊
有些老板对自己支配下去的事情假如员工在规定时间内没有完成的话,不分青红皂白,就大发脾气责问员工的脑袋到哪里去了,为什么不多想想云云。而不先去了解员工在执行命令时的难度,自己是否支配恰当,考虑员工的办事力量等。作为上下级关系,员工一时可能会忍气吞声,但事后可能会反感,一有机会就另谋高就。老板应冷静面对问题,分析利弊,作自我检查,同员工找出问题的症结所在。该指出就指出,该批判的就批判,做到以理服人。
八、不要不加分析地批判
有些下属是乖乖脾气,在家听父母,在校听老师的,婚后听爱人的,在公司自然习惯听上司的,由于这样最乖巧,最懂事,最牢靠,最稳妥。这是我们的环境和教育造成的。我们应当对他们进行引导,不断鼓舞,在公司范围内营造出一个知人善任,用人不疑,大胆授权的宽松环境,同时又留意适当监控。而对于有先斩后奏倾向的员工,在欣赏他喜爱动脑去尽量为公司扩大业务的同时,提示他留意自己职责范围内的事,假如发觉有什么商机的话,也不能擅自做主,在取得上司同意的状况下再做决策。
当然,身教
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