市场营销概述

市场营销概述您的姓名：［填空题］*.能够满足顾客需要和欲望的物品是［单选题］*物品产品商品（正确答案）用品.站在经营者角度，人们常常把将买方称之为市场,卖方称之为［单选题］*企业厂商行业（正确答案）供货者.交换能否真正发生，取决于［单选题］*企业是否能取得利润消费者的需求是否得到满足双方能否找到交换条件（正确答案）双方是否积极主动.农夫山泉“饮水思源”的广告播出后，公众一直在讨论“用贫困山区的孩子做广告是否有悖于情理”.“每喝一瓶水捐一分钱是不是少了点”等，这说明企业承担社会责任［单选题］*能提高社会公众的责任感有利于提咼企业产品的知名度存在消费者认知风险（正确答案）存在财务风险.五十年代提出了市场营销组合这一重要营销概念是［单选题］*菲利普•科特勒尼尔•鲍敦（正确答案）西奥多•莱维特齐尔•迪安.有支付能力和愿意购买某种物品的欲望是［单选题］*AiI”l_i而而要量需求（正确答案）需求量.某洗发水曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做法是［单选题］*创造需要（正确答案）影响需要影响需求创造需求.酒香不怕巷子深”是一种［单选题］*生产观念产品观念（正确答案）推销观念社会营销观念.从市场营销的角度看，当前制约农村消费的最主要因素是［单选题］*购买力（正确答案）人口数量购买欲望商品供给.下列不属于“4P的是［单选题］*产品推销（正确答案）价格分销.进入90年代，劳特朋提出了取代4p的观点是［单选题］*4c（正确答案）TOC\o"1-5"\h\z6plOp11p.着眼于加强双向交流，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，属于4C观念的［单选题］*消费者成本沟通（正确答案）便利性.围绕顾客满意，下列说法不正确的是［单选题］*如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；顾客满意了就会成为忠诚顾客；（正确答案）夸大产品宣传会导致顾客不满意；.核心内容是与顾客建立长期合作关系是［单选题］*绿色营销B•交易营销关系营销（正确答案）整合营销.对市场最古老、最直观的理解，它是商品［单选题］*A•交换关系的总和购买者的群体潜在购买者的总和D•交易的场所（正确答案）.现代市场营销学研究企业的营销行为及其规律是属于［单选题］*任何市场卖方市场买方市场（正确答案）均衡市场.消费者对餐巾、塑料包装袋、燃放烟花爆竹等有很大需求，商家生产和销售这些产品也是有利可图，这不符合［单选题］*社会营销观念（正确答案）推销观念产品观念市场营销观念.市场营销学“革命”的标志是提出了［单选题］*以消费者为中心（正确答案）以生产者为中心市场营销组合D•网络营销.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的［单选题］*需求状况竞争能力需求状况和竞争能力（正确答案）中间商的多少.企业经营，面对的是市场，追逐的是［单选题］*创新效用利润（正确答案）D•发展.小王是一家公司地采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌地具体事宜，在市场营销中这种行为被称为［单选题］*公关交换（正确答案）交易买卖.不属于市场可以表述为［单选题］*商品交换场所商品交换关系需求总和商品流通过程（正确答案）.某企业生产绿色大米，体现的营销观念是［单选题］*直复营销整合营销（正确答案）大市场营销市场营销.从“只管供应不管使用”转变为“既管供又管用”，这是［单选题］*管理的创新服务的创新（正确答案）产品的创新D•售前的创新.在社会市场营销观念中，所强调的利益是［单选题］*企业利益B消费者利益社会利益企业•消费者与社会的整体利益（正确答案）.企业为某一批销往外地的货物办理保险，是执行［单选题］*产品发展及规划功能交换功能储运功能附属功能（正确答案）.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要［单选题］*消费者顾客C社会目标市场（正确答案）.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把新观念总结为市场营销观念和［单选题］*产品观念生产观念社会市场营销观念（正确答案）推销观念.企业的营销战略中心是［单选题］*营销组合营销环境目标市场（正确答案）D•营销调研.在美国，推销观念产生于［单选题］*卖方市场买方市场买方市场向卖方市场过渡阶段卖方市场向买方市场过渡阶段（正确答案）.市场营销管理的实质是［单选题］*刺激需求生产管理销售管理需求管理（正确答案）.制定营销战略要具有层次性、现实性、指标性和［单选题］*目的性目标性（正确答案）可操作性阶段性.从市场学发展历程看，20世纪50年代是处于［单选题］*萌芽期成形期成熟期（正确答案）整合期.市场营销组合的4Ps是指［单选题］*价格、权力、地点、促销价格、广告、地点、产品价格、公关、地点、产品价格、产品、地点、促销（正确答案）.变“听我的”为“听顾客的”体现了企业的［单选题］*管理的创新制度的创新服务的创新（正确答案）D•售前的创新.在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”外，还包括下列“2P”，即［单选题］*权力和公共关系（正确答案）权力和政府力量广告和公共关系公共关系和政策.在相互市场营销情况下，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为［单选题］*市场营销者（正确答案）B•相互市场营销者生产者推销者.批发学、零售学采用的研究市场营销学的方法是［单选题］*商品研究法机构研究法（正确答案）职能研究法管理研究法.企业奉行“消费中心论”是贯彻［单选题］*推销观念市场营销观念（正确答案）产品观念生产观念.I960年，麦卡锡提出的4Ps营销组合策略，不属于其范畴的是［单选题］*价格市场（正确答案）渠道产品.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于［单选题］*传统的观念（正确答案）经济学家营销者制造商.美国市场营销学会AMA,推动了市场营销学的形成和发展，正式成立于［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z192919331937（正确答案）1942.企业以改进.增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。这种观念是［单选题］*推销观念市场营销观念产品观念生产观念（正确答案）.在经济学家看来，通过交换反映出来的人与人之间的关系的是［单选题］*市场（正确答案）货币关系营销交易.最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神，前提是通过满足顾客需求达到［单选题］*顾客价值顾客满意（正确答案）顾客偏好顾客购买.不属于美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是［单选题］*消费者成本便利推销（正确答案）.现代市场营销观念的基本模式可概括为［单选题］*产品一市场一产品市场一产品一市场（正确答案）资源一产品一市场资源一市场一产品.宏观市场分类将市场分为批发商市场和零售商市场的依据是［单选题］*经营范围经营功能（正确答案）物质内容购买方式.对市场营销学影响最大的学科是［单选题］*经济学（正确答案）社会学历史学心理学.市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕［单选题］*企业市场营销等价交换市场（正确答案）.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行［单选题］*生产观念（正确答案）B产品观念市场营销观念社会市场营销观念.需求是［单选题］*没有得到某些基本满足的感受状态想得到基本需要的具体满足物的愿望有支付能力并已指向某个具体产品的欲望（正确答案）愿意购买的某个具体产品的欲望.市场营销学的研究对象是［单选题］*推销技巧B•促销技巧市场构成的各个要素及其相互关系与市场相关联的企业经营活动过程（正确答案）.下列有关市场营销观念说法中，错误的是［单选题］*营销重点是顾客需求重视的是长期利益采用整合的营销手段D•营销程序是从生产者到消费者（正确答案）.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是［单选题］*传统研究法管理研究法（正确答案）历史研究法系统研究法.生产观念遵循的原则是［单选题］*“以销定产”以产定销”（正确答案）C•“质量第一”“效率第一”.与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是［单选题］*将人员推销放在首位生产物美价廉的产品围绕市场开展市场营销（正确答案）D•围绕利润开展市场营销.“如果你能比你的邻居制造出更好的产品，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是［单选题］*生产观念产品观念（正确答案）推销观念市场营销观念.现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是［单选题］*负需求（正确答案）下降需求不规则需求有害需求.从本质上看，市场营销观念［单选题］*注重卖方需要考虑如何把产品变成现金使消费者主权论在企业市场营销过程中的体现（正确答案）产生于卖方市场向买方市场过渡阶段.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的［单选题］*欧洲日本美国（正确答案）D冲国.市场营销管理过程的第一步是［单选题］*选择目标市场B•设计市场营销组合管理市场营销活动分析市场机会（正确答案）.市场的发展本质上是一个由生产者推动的过程并取决于［单选题］*中间商零售商政府消费者（正确答案）.在企业生产中，生产观念强调的是［单选题］*以量取胜（正确答案）以廉取胜以质取胜以形象取胜.市场营销组合是指［单选题］*对企业微观环境因素的组合对企业宏观环境因素的组合对影响价格因素的组合对企业可控的各种营销因素的组合（正确答案）.在20世纪30年代以前，真正的市场营销观念尚未形成，市场营销的研究领域还主要局限于［单选题］*生产领域（正确答案）B•流通领域C.交换领域D•消费领域.推销观念的出发点是［单选题］*产品产量产品质量产品销售（正确答案）顾客需求.市场营销观念的基本营销策略是［单选题］*增加产量、降低价格加强推销、刚刚和促销力度发现和满足顾客需求（正确答案）整合各种营销手段、积极竞争.企业主动影响外部市场环境，创造有利的营销条件，是体现［单选题］*绿色营销观念社会营销观念大市场营销观念（正确答案）战略营销观念.宏观市场分类将市场分为综合性市场和专业性市场的依据是［单选题］*经营范围（正确答案）经营功能物质内容购买方式.市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望地一种［单选题］*商品流通过程商品买卖过程价值传递过程社会和管理过程（正确答案）.导致企业产品呈现“大批量.少品种”特点的市场营销哲学类型是［单选题］*产品导向（正确答案）顾客导向型生产导向型社会营销型.营销在公司中最理想的地位是［单选题］*A•营销作为一个比较重要的功能B•营销作为主要功能顾客作为核心功能顾客作为核心功能和营销作为整体功能（正确答案）.北京奥运期间海尔公司有一个举措：中国健儿比赛场上得一块金牌，海尔就捐建一所希望小学。海尔这个举措体现的是［单选题］*关系营销观念社会营销观念（正确答案）绿色营销观念整合营销观念.绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）*树立绿色营销观念（正确答案）收集绿色需求信息（正确答案）制定绿色营销战略（正确答案）确定绿色营销组合（正确答案）.生产观念的适用背景是（）*产品供不应求（正确答案）产品供过于求生产成本过高生产成本过低（正确答案）.市场营销组合策略制定的约束条件包括（）*目标市场（正确答案）市场营销战略（正确答案）市场营销环境（正确答案）企业资源状况（正确答案）.市场营销和推销的关系是（）*市场营销等同于销售或促销销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分（正确答案）C•推销是市场营销中最重要的部分D•市场营销的目的就是使销售成为不必要（正确答案）.大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（）*产品权力（正确答案）定价公共关系（正确答案）.宏观市场营销是（）*从社会总体交换层面研究市场营销问题（正确答案）以社会整体利益为目标（正确答案）是一种企业的社会经济活动过程（正确答案）D•目的是求得社会生产与社会需要的平衡（正确答案）.购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。［判断题］*对（正确答案）错.关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。［判断题］*对错（正确答案）.市场营销组合是指企业为了进占目标市场、满足顾客需求加以整合，协调、使用的可控制因素。［判断题］*对（正确答案）错.市场营销组合中的因素都是可控因素。［判断题］*对（正确答案）错对对错（正确答案）.市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品，因此市场营销也就是推销［判断题］*对错（正确答案）.科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。［填空题］.在买方市场状态下，买者争购，形势对卖者有利。［判断题］*对错（正确答案）.各种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。［判断题］*对错（正确答案）.领导市场需求，改变消费者价值观与生活方式，才是现代最新营销观念。［判断题］*对错（正确答案）.整合营销能够充分激发企业员工的工作热情和创新能力，从而不断提高服务顾客的水平。［判断题］*对错（正确答案）.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。［判断题］*对（正确答案）错.市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。［判断题］*对（正确答案）错.生产观念和产品观念评价利润的标准主要是追求最大销售量。［判断题］*对错（正确答案）.市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。［判断题］*对（正确答案）错.市场营销组织是指企业内部负责市场营销工作及相关的职能部门。［判断题］*