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4 5 6 7 8 9 8个中层管理人员能力素质对照表123456789以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行4定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地对面临的问题比较茫然，不知道从何入手能平衡充分收集信息提高判断准确性和及时做出判断分析问题只停留在表面现象上，不能看到各种事物或现象之间的联系以及背后的根能实现的目标，并制定有效的实施计划、乐于满足内部与外部客户的期望与要求，并没有根据客户的特点或需求改变自己的策主动收集客户的最新信息和反馈，并将它用没有让客户及时了解公司产品与服务的变在兼顾公司利益的同时恰到好处地满足客户化与客户建立和保持有效的联系，获得他们的在提供产品与服务后，还能与客户保持合作系展点向员工明确团队的整体目标与计划以及对成根据员工的工作进度与效果向员工提供及时充分授权并给予必要支持，积极培养和锻炼帮助员工总结工作经验与教训，并有针对性性根据员工的不同特点与需要，采取不同的激达自己的看法和观点，不刻意逢迎，不隐瞒信守诺言，一旦做出承诺，便全力以赴，即的态度或做“老好人”不搞宗派小团体;避免与敏感岗位人员建立

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