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文档简介

AB经验资历AB经验资历DCDC2企业只能负担咨询公司为其构建少数几个关键层级或岗位的素质模型。由于企业内部人员未通过项目掌握技术，也无法对公司由于企业内部人员未通过项目掌握技术，也无法对公司其他各个业务岗位/层级构建精细化的素质模型。3是“授人以渔”是“授人以渔”而非“授人以鱼”而非“授人以鱼”而非建模时的“看客”咨询公司是“教练员”咨询公司是“教练员”而非“技术员”45·技术培训为主，演示·以专家身份进行辅导·以专家身份进行6建模各技术的培训7建模过程中的辅导模型校验与成果汇编模型校验与成果汇编8该企业辅导培训建模的成果展示客户导向指标8指标7勤思好学指标客户导向指标8指标7勤思好学指标4指标6指标59指标名称：说服影响通过说服、劝说和协商来达成清晰的共识，赢得他人的支持和说服影响表现为……个人客户经理岗优秀等级：二级行为等级行为描述三级二级针对性说服……一级简单说服主动表达自己的观点和看法，采用摆事实、讲道理等简单直接的方式说服他人个人客户经理岗优秀等级典型行为：1、在销售产品的过程中始终以亲和真诚的态度对待客户，赢得客户的信任和认同，并成功说服客户购买产品或接受服务方该企业模型具体应用方面培训需求诊能力考核培训需求诊能力考核标准之星心理标准之星

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